管理学网络考试实用题目及答案解析

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一、单选题（每题1分，共20分）

1.管理的三大基本职能是（）（1分）A.计划、组织、领导B.计划、组织、控制C.预测、组织、领导D.预测、协调、控制【答案】A【解析】管理的三大基本职能是计划、组织、领导

2.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需求？（）（1分）A.生理需求B.社交需求C.安全需求D.创造需求【答案】D【解析】马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.下列哪种领导风格属于民主型领导？（）（1分）A.专制型领导B.放任型领导C.民主型领导D.指导型领导【答案】C【解析】民主型领导鼓励员工参与决策，属于民主型领导风格

4.以下哪项不是SWOT分析中的要素？（）（1分）A.优势B.劣势C.机会D.风险【答案】D【解析】SWOT分析中的要素包括优势、劣势、机会和威胁

5.以下哪种激励理论强调公平感？（）（1分）A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.需求层次理论【答案】C【解析】公平理论强调个体的公平感对激励的影响

6.管理中的“X理论”和“Y理论”是由谁提出的？（）（1分）A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦格雷戈D.弗鲁姆【答案】C【解析】“X理论”和“Y理论”是由道格拉斯·麦格雷戈提出的

7.以下哪种沟通方式属于非正式沟通？（）（1分）A.会议B.公告C.小道消息D.报告【答案】C【解析】小道消息属于非正式沟通方式

8.以下哪种组织结构形式称为“矩阵式组织结构”？（）（1分）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】D【解析】矩阵式组织结构也称为矩阵制

9.以下哪种决策方法属于定性决策方法？（）（1分）A.决策树B.回归分析C.德尔菲法D.线性规划【答案】C【解析】德尔菲法属于定性决策方法

10.以下哪种管理理论强调“科学管理”？（）（1分）A.行为科学理论B.系统理论C.科学管理理论D.权变理论【答案】C【解析】科学管理理论强调“科学管理”

11.以下哪种管理理论强调“权变”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.系统理论D.权变理论【答案】D【解析】权变理论强调管理应根据具体情况权变

12.以下哪种管理理论强调“系统”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.系统理论D.权变理论【答案】C【解析】系统理论强调管理是一个系统

13.以下哪种管理理论强调“行为”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.系统理论D.权变理论【答案】B【解析】行为科学理论强调管理中的行为因素

14.以下哪种管理理论强调“环境”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.系统理论D.权变理论【答案】D【解析】权变理论强调管理应根据环境权变

15.以下哪种管理理论强调“目标”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.系统理论D.目标管理理论【答案】D【解析】目标管理理论强调管理中的目标

16.以下哪种管理理论强调“计划”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.计划管理理论D.目标管理理论【答案】C【解析】计划管理理论强调管理中的计划

17.以下哪种管理理论强调“组织”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.组织管理理论D.目标管理理论【答案】C【解析】组织管理理论强调管理中的组织

18.以下哪种管理理论强调“领导”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.领导管理理论D.目标管理理论【答案】C【解析】领导管理理论强调管理中的领导

19.以下哪种管理理论强调“控制”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.控制管理理论D.目标管理理论【答案】C【解析】控制管理理论强调管理中的控制

20.以下哪种管理理论强调“创新”？（）（1分）A.科学管理理论B.行为科学理论C.创新管理理论D.目标管理理论【答案】C【解析】创新管理理论强调管理中的创新

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于管理的职能？（）（4分）A.计划B.组织C.领导D.控制E.沟通【答案】A、B、C、D【解析】管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制

2.以下哪些属于马斯洛需求层次理论中的需求？（）（4分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求【答案】A、B、C、D、E【解析】马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.以下哪些属于领导风格？（）（4分）A.专制型领导B.放任型领导C.民主型领导D.指导型领导E.服务型领导【答案】A、B、C、D、E【解析】领导风格包括专制型领导、放任型领导、民主型领导、指导型领导和服务型领导

4.以下哪些属于SWOT分析的要素？（）（4分）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.风险【答案】A、B、C、D【解析】SWOT分析的要素包括优势、劣势、机会和威胁

5.以下哪些属于激励理论？（）（4分）A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.需求层次理论E.强化理论【答案】A、B、C、D、E【解析】激励理论包括双因素理论、期望理论、公平理论、需求层次理论和强化理论

三、填空题（每题2分，共16分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______【答案】计划、组织、领导、控制（8分）

2.马斯洛需求层次理论包括______、______、______、______和______【答案】生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求（10分）

3.领导风格包括______、______、______、______和______【答案】专制型领导、放任型领导、民主型领导、指导型领导、服务型领导（10分）

4.SWOT分析的要素包括______、______、______和______【答案】优势、劣势、机会、威胁（8分）

5.激励理论包括______、______、______、______和______【答案】双因素理论、期望理论、公平理论、需求层次理论、强化理论（10分）

四、判断题（每题2分，共10分）

1.两个正数相加，和一定比其中一个数大（）（2分）【答案】（√）【解析】两个正数相加，和一定比其中一个数大

2.两个负数相加，和一定比其中一个数小（）（2分）【答案】（√）【解析】两个负数相加，和一定比其中一个数小

3.领导风格只有专制型领导一种（）（2分）【答案】（×）【解析】领导风格包括专制型领导、放任型领导、民主型领导、指导型领导和服务型领导

4.SWOT分析的要素只有优势和劣势两种（）（2分）【答案】（×）【解析】SWOT分析的要素包括优势、劣势、机会和威胁

5.激励理论只有双因素理论一种（）（2分）【答案】（×）【解析】激励理论包括双因素理论、期望理论、公平理论、需求层次理论和强化理论

五、简答题（每题4分，共12分）

1.简述管理的三大基本职能【答案】管理的三大基本职能是计划、组织、领导计划是指确定目标并制定实现目标的策略；组织是指将资源有效地分配和利用；领导是指激励和指导员工实现组织目标【解析】管理的三大基本职能是计划、组织、领导，分别对应目标设定、资源配置和人员激励

2.简述马斯洛需求层次理论【答案】马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求生理需求是指基本的生存需求；安全需求是指对人身和财产安全的需求；社交需求是指对友谊和归属的需求；尊重需求是指对自尊和他人尊重的需求；自我实现需求是指实现个人潜能和理想的需求【解析】马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.简述SWOT分析【答案】SWOT分析是一种战略分析工具，包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）优势是指组织内部的资源和能力；劣势是指组织内部的不足；机会是指外部环境中的有利条件；威胁是指外部环境中的不利条件【解析】SWOT分析通过对组织内部和外部环境的分析，帮助组织制定战略决策

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析管理的四大基本职能之间的关系【答案】管理的四大基本职能之间相互联系、相互依存计划是管理的起点，确定目标和方向；组织是计划的实施，将资源有效地分配和利用；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是确保计划目标的实现，对管理过程进行监控和调整这四个职能相互协调，共同实现管理目标【解析】管理的四大基本职能之间相互联系、相互依存，共同实现管理目标

2.分析激励理论在管理中的应用【答案】激励理论在管理中具有重要的应用价值双因素理论强调工作环境和人际关系对员工满意度的影响；期望理论强调员工的努力与绩效、绩效与奖励之间的关系；公平理论强调员工对公平感的追求；需求层次理论强调不同层次的需求对员工行为的影响；强化理论强调奖励和惩罚对员工行为的影响管理者可以根据不同的激励理论，采取相应的激励措施，提高员工的工作积极性和满意度【解析】激励理论在管理中具有重要的应用价值，管理者可以根据不同的激励理论，采取相应的激励措施，提高员工的工作积极性和满意度

七、综合应用题（每题20分，共40分）

1.某公司计划推出新产品，请运用SWOT分析法分析该公司的内外部环境，并提出相应的战略建议【答案】优势（Strengths）公司拥有丰富的研发经验和优秀的技术团队；公司品牌知名度高；公司资金实力雄厚劣势（Weaknesses）公司新产品市场调研不足；公司生产规模有限；公司销售渠道不完善机会（Opportunities）市场需求旺盛；竞争对手较少；政策支持威胁（Threats）市场竞争加剧；技术更新换代快；消费者需求变化快战略建议

（1）充分利用公司优势，加大研发投入，提高产品质量和技术含量

（2）加强市场调研，了解消费者需求，改进产品设计和功能

（3）扩大生产规模，提高生产效率，降低生产成本

（4）完善销售渠道，增加销售网点，提高市场占有率

（5）密切关注市场竞争动态，及时调整战略，应对市场变化【解析】通过SWOT分析法，公司可以全面了解自身的内外部环境，并提出相应的战略建议，提高新产品的市场竞争力

2.某公司计划实施目标管理，请简述目标管理的实施步骤，并提出实施过程中需要注意的问题【答案】目标管理的实施步骤

（1）制定总体目标公司高层领导根据公司战略和发展规划，制定公司的总体目标

（2）分解目标将总体目标分解为各部门和个人的具体目标

（3）制定行动计划各部门和个人根据分解的目标，制定具体的行动计划

（4）实施行动计划各部门和个人按照行动计划，开展具体工作

（5）监控和评估公司高层领导对各部门和个人的工作进展进行监控和评估，确保目标的实现实施过程中需要注意的问题

（1）目标要明确、具体、可衡量目标要明确、具体、可衡量，避免模糊不清

（2）目标要合理、可行目标要合理、可行，避免过高或过低

（3）目标要一致各部门和个人的目标要一致，避免冲突

（4）目标要动态调整根据实际情况，及时调整目标，确保目标的实现【解析】目标管理是一种有效的管理方法，通过明确目标、制定计划、实施计划和监控评估，可以提高组织的效率和效果

八、标准答案

一、单选题

1.A

2.D

3.C

4.D

5.C

6.C

7.C

8.D

9.C

10.C

11.D

12.C

13.B

14.D

15.D

16.C

17.C

18.C

19.C

20.C

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.计划、组织、领导、控制

2.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

3.专制型领导、放任型领导、民主型领导、指导型领导、服务型领导

4.优势、劣势、机会、威胁

5.双因素理论、期望理论、公平理论、需求层次理论、强化理论

四、判断题

1.√

2.√

3.×

4.×

5.×

五、简答题

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制计划是指确定目标并制定实现目标的策略；组织是指将资源有效地分配和利用；领导是指激励和指导员工实现组织目标；控制是指确保计划目标的实现，对管理过程进行监控和调整

2.马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求生理需求是指基本的生存需求；安全需求是指对人身和财产安全的需求；社交需求是指对友谊和归属的需求；尊重需求是指对自尊和他人尊重的需求；自我实现需求是指实现个人潜能和理想的需求

3.SWOT分析是一种战略分析工具，包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）优势是指组织内部的资源和能力；劣势是指组织内部的不足；机会是指外部环境中的有利条件；威胁是指外部环境中的不利条件

六、分析题

1.管理的四大基本职能之间相互联系、相互依存计划是管理的起点，确定目标和方向；组织是计划的实施，将资源有效地分配和利用；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是确保计划目标的实现，对管理过程进行监控和调整这四个职能相互协调，共同实现管理目标

2.激励理论在管理中具有重要的应用价值双因素理论强调工作环境和人际关系对员工满意度的影响；期望理论强调员工的努力与绩效、绩效与奖励之间的关系；公平理论强调员工对公平感的追求；需求层次理论强调不同层次的需求对员工行为的影响；强化理论强调奖励和惩罚对员工行为的影响管理者可以根据不同的激励理论，采取相应的激励措施，提高员工的工作积极性和满意度

七、综合应用题

1.优势（Strengths）公司拥有丰富的研发经验和优秀的技术团队；公司品牌知名度高；公司资金实力雄厚劣势（Weaknesses）公司新产品市场调研不足；公司生产规模有限；公司销售渠道不完善机会（Opportunities）市场需求旺盛；竞争对手较少；政策支持威胁（Threats）市场竞争加剧；技术更新换代快；消费者需求变化快战略建议

（1）充分利用公司优势，加大研发投入，提高产品质量和技术含量

（2）加强市场调研，了解消费者需求，改进产品设计和功能

（3）扩大生产规模，提高生产效率，降低生产成本

（4）完善销售渠道，增加销售网点，提高市场占有率

（5）密切关注市场竞争动态，及时调整战略，应对市场变化

2.目标管理的实施步骤

（1）制定总体目标公司高层领导根据公司战略和发展规划，制定公司的总体目标

（2）分解目标将总体目标分解为各部门和个人的具体目标

（3）制定行动计划各部门和个人根据分解的目标，制定具体的行动计划

（4）实施行动计划各部门和个人按照行动计划，开展具体工作

（5）监控和评估公司高层领导对各部门和个人的工作进展进行监控和评估，确保目标的实现实施过程中需要注意的问题

（1）目标要明确、具体、可衡量目标要明确、具体、可衡量，避免模糊不清

（2）目标要合理、可行目标要合理、可行，避免过高或过低

（3）目标要一致各部门和个人的目标要一致，避免冲突

（4）目标要动态调整根据实际情况，及时调整目标，确保目标的实现。