绍兴地铁面试各类题目及参考答案

绍兴地铁面试各类题目及参考答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.地铁运营中，以下哪项不属于日常运营保障工作？（）A.车辆检修与维护B.站台安全监控C.客流疏导D.广告投放【答案】D【解析】广告投放不属于地铁日常运营保障工作

2.地铁车站发生火灾时，乘客应优先采取的措施是（）A.坐等救援B.乘坐列车逃离C.沿疏散指示标志逃生D.返回车厢寻找他人【答案】C【解析】乘客应沿疏散指示标志逃生

3.地铁司机在驾驶过程中发现前方轨道有异物，应采取的正确措施是（）A.加速通过B.紧急制动C.通知列车前方站务人员处理D.继续行驶观察情况【答案】B【解析】发现前方轨道有异物应紧急制动

4.地铁自动售检票系统的主要功能是（）A.提供乘客咨询B.实现票款结算C.监控站台安全D.自动售票与检票【答案】D【解析】自动售检票系统的主要功能是自动售票与检票

5.地铁车站屏蔽门的主要作用是（）A.隔音降噪B.防止乘客跌落C.提升美观度D.便于通风【答案】B【解析】屏蔽门的主要作用是防止乘客跌落

6.地铁列车运行中，遇到紧急情况应优先执行（）A.正常行车计划B.乘客服务规范C.紧急应急预案D.运营调度指令【答案】C【解析】遇到紧急情况应优先执行紧急应急预案

7.地铁乘客携带大件物品进站，应（）A.直接进站B.提前申报C.随意放置D.乘坐出租车【答案】B【解析】乘客携带大件物品进站应提前申报

8.地铁车站发生乘客纠纷时，工作人员应（）A.立即报警B.隔离双方C.积极调解D.忽视处理【答案】C【解析】工作人员应积极调解乘客纠纷

9.地铁列车运行中，司机发现列车脱轨，应（）A.尝试自行复位B.紧急制动C.立即停车D.通知调度中心【答案】C【解析】列车脱轨时应立即停车

10.地铁车站无障碍设施主要包括（）A.楼梯与电梯B.盲道与升降平台C.广告屏与座椅D.售票机与饮水机【答案】B【解析】地铁车站无障碍设施主要包括盲道与升降平台

11.地铁运营中，以下哪项属于非正常行车情况？（）A.正常列车运行B.列车临时加开C.列车故障停运D.正点到达【答案】C【解析】列车故障停运属于非正常行车情况

12.地铁车站站台安全线的作用是（）A.防止乘客拥挤B.隔离乘客与列车C.提升美观度D.方便乘客上下车【答案】B【解析】站台安全线的作用是隔离乘客与列车

13.地铁列车运行中，司机发现乘客突发疾病，应（）A.立即停车B.继续行驶C.通知列车长D.忽视处理【答案】A【解析】乘客突发疾病时应立即停车

14.地铁车站发生停电时，应（）A.立即疏散乘客B.使用应急照明C.暂停运营D.通知电力公司【答案】B【解析】停电时应使用应急照明

15.地铁列车运行中，司机发现前方线路有障碍物，应（）A.加速通过B.紧急制动C.通知列车前方站务人员D.继续行驶观察情况【答案】B【解析】发现前方线路有障碍物应紧急制动

16.地铁车站屏蔽门故障时，应（）A.立即疏散乘客B.使用应急门C.暂停运营D.通知维修人员【答案】B【解析】屏蔽门故障时应使用应急门

17.地铁列车运行中，司机发现列车异响，应（）A.忽视处理B.立即停车C.通知列车长D.继续行驶观察情况【答案】B【解析】列车异响时应立即停车

18.地铁车站发生乘客晕倒时，应（）A.立即报警B.进行急救C.忽视处理D.通知列车长【答案】B【解析】乘客晕倒时应进行急救

19.地铁列车运行中，司机发现列车制动不良，应（）A.尝试自行调整B.紧急制动C.通知列车长D.继续行驶观察情况【答案】B【解析】列车制动不良时应紧急制动

20.地铁车站发生恐怖袭击时，应（）A.立即疏散乘客B.隔离双方C.通知警方D.忽视处理【答案】A【解析】恐怖袭击时应立即疏散乘客

二、多选题（每题4分，共20分）

1.地铁运营中，以下哪些属于应急处理措施？（）A.列车故障停运B.乘客突发疾病C.车站停电D.乘客纠纷E.恐怖袭击【答案】A、B、C、E【解析】应急处理措施包括列车故障停运、乘客突发疾病、车站停电和恐怖袭击

2.地铁车站屏蔽门的主要功能有哪些？（）A.防止乘客跌落B.隔音降噪C.提升美观度D.便于通风E.自动开关【答案】A、B、E【解析】屏蔽门的主要功能是防止乘客跌落、隔音降噪和自动开关

3.地铁列车运行中，司机应重点关注的异常情况有哪些？（）A.列车脱轨B.列车异响C.列车制动不良D.列车加减速异常E.列车通风异常【答案】A、B、C、D、E【解析】司机应重点关注的异常情况包括列车脱轨、列车异响、列车制动不良、列车加减速异常和列车通风异常

4.地铁车站发生乘客纠纷时，工作人员应如何处理？（）A.隔离双方B.积极调解C.立即报警D.忽视处理E.通知列车长【答案】A、B、E【解析】工作人员应隔离双方、积极调解并通知列车长

5.地铁车站无障碍设施主要包括哪些？（）A.盲道B.升降平台C.语音提示D.无障碍卫生间E.无障碍电梯【答案】A、B、D、E【解析】地铁车站无障碍设施主要包括盲道、升降平台、无障碍卫生间和无障碍电梯

三、填空题（每题4分，共16分）

1.地铁车站发生火灾时，乘客应沿______逃生【答案】疏散指示标志

2.地铁列车运行中，遇到紧急情况应优先执行______【答案】紧急应急预案

3.地铁乘客携带大件物品进站，应______【答案】提前申报

4.地铁车站屏蔽门的主要作用是______【答案】防止乘客跌落

四、判断题（每题2分，共10分）

1.两个负数相加，和一定比其中一个数大（）【答案】（×）【解析】如-5+-3=-8，和比两个数都小

2.地铁车站屏蔽门故障时，应使用应急门（）【答案】（√）【解析】屏蔽门故障时应使用应急门

3.地铁列车运行中，司机发现列车异响，应立即停车（）【答案】（√）【解析】列车异响时应立即停车

4.地铁车站发生乘客晕倒时，应进行急救（）【答案】（√）【解析】乘客晕倒时应进行急救

5.地铁车站发生恐怖袭击时，应立即疏散乘客（）【答案】（√）【解析】恐怖袭击时应立即疏散乘客

五、简答题（每题4分，共12分）

1.简述地铁车站屏蔽门的主要作用【答案】屏蔽门的主要作用是防止乘客跌落、隔音降噪和自动开关

2.地铁列车运行中，司机应重点关注的异常情况有哪些？【答案】司机应重点关注的异常情况包括列车脱轨、列车异响、列车制动不良、列车加减速异常和列车通风异常

3.地铁车站发生乘客纠纷时，工作人员应如何处理？【答案】工作人员应隔离双方、积极调解并通知列车长

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析地铁车站发生火灾时的应急处理措施【答案】地铁车站发生火灾时的应急处理措施包括

（1）立即启动火灾报警系统，通知消防人员；

（2）疏散乘客，沿疏散指示标志逃生；

（3）切断电源，防止火势蔓延；

（4）使用灭火设备进行初期灭火；

（5）配合消防人员进行灭火救援

2.分析地铁列车运行中，司机发现列车制动不良时的应急处理措施【答案】地铁列车运行中，司机发现列车制动不良时的应急处理措施包括

（1）立即减速，尽量靠边停车；

（2）通知列车长和调度中心，报告情况；

（3）使用列车制动系统进行紧急制动；

（4）必要时使用列车自动保护系统；

（5）配合维修人员进行故障排查和修复

七、综合应用题（每题25分，共25分）

1.某地铁车站发生乘客携带违禁品进站的情况，请分析工作人员应如何处理【答案】地铁车站发生乘客携带违禁品进站时，工作人员应

（1）立即制止乘客携带违禁品，并对其进行劝导和教育；

（2）检查并收缴违禁品，确保车站安全；

（3）根据情况对乘客进行警告或罚款；

（4）通知警方进行处理，必要时配合警方行动；

（5）加强车站安全检查，防止类似事件再次发生---参考答案

一、单选题

1.D

2.C

3.B

4.D

5.B

6.C

7.B

8.C

9.C

10.B

11.C

12.B

13.A

14.B

15.B

16.B

17.B

18.B

19.B

20.A

二、多选题

1.A、B、C、E

2.A、B、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、E

5.A、B、D、E

三、填空题

1.疏散指示标志

2.紧急应急预案

3.提前申报

4.防止乘客跌落

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（√）

4.（√）

5.（√）

五、简答题

1.屏蔽门的主要作用是防止乘客跌落、隔音降噪和自动开关

2.司机应重点关注的异常情况包括列车脱轨、列车异响、列车制动不良、列车加减速异常和列车通风异常

3.工作人员应隔离双方、积极调解并通知列车长

六、分析题

1.地铁车站发生火灾时的应急处理措施包括

（1）立即启动火灾报警系统，通知消防人员；

（2）疏散乘客，沿疏散指示标志逃生；

（3）切断电源，防止火势蔓延；

（4）使用灭火设备进行初期灭火；

（5）配合消防人员进行灭火救援

2.地铁列车运行中，司机发现列车制动不良时的应急处理措施包括

（1）立即减速，尽量靠边停车；

（2）通知列车长和调度中心，报告情况；

（3）使用列车制动系统进行紧急制动；

（4）必要时使用列车自动保护系统；

（5）配合维修人员进行故障排查和修复

七、综合应用题

1.地铁车站发生乘客携带违禁品进站时，工作人员应

（1）立即制止乘客携带违禁品，并对其进行劝导和教育；

（2）检查并收缴违禁品，确保车站安全；

（3）根据情况对乘客进行警告或罚款；

（4）通知警方进行处理，必要时配合警方行动；

（5）加强车站安全检查，防止类似事件再次发生。