继任者选拔考试真题与答案解析

继任者选拔考试真题与答案解析

一、单选题（每题1分，共10分）

1.在继任者选拔过程中，以下哪项不是常用的评估方法？（）A.行为面试B.360度评估C.心理测试D.财务报表分析【答案】D【解析】财务报表分析主要用于企业财务评估，而非继任者能力评估

2.继任计划的核心目标是（）A.降低员工离职率B.确保业务连续性C.提升员工满意度D.增加企业利润【答案】B【解析】继任计划旨在确保关键岗位的顺利过渡，保障业务连续性

3.以下哪项不属于继任者选拔的胜任力模型要素？（）A.专业技能B.领导力C.创新思维D.银行存款【答案】D【解析】银行存款与工作能力无关，其他三项均为常见胜任力要素

4.在继任者选拔中，情境模拟主要考察候选人的（）A.沟通能力B.决策能力C.财务知识D.技术操作【答案】B【解析】情境模拟侧重于考察候选人在特定环境下的决策水平

5.继任者评估的校准会主要目的是（）A.确定评估标准B.讨论候选人优缺点C.制定评估时间表D.选择评估工具【答案】B【解析】校准会通过多方讨论形成对候选人的共识性评价

6.继任计划通常需要覆盖的企业层级是（）A.基层员工B.中层管理C.高层领导D.所有层级【答案】C【解析】继任计划主要针对关键管理岗位，而非所有员工

7.以下哪项不是继任者选拔中常见的红区问题？（）A.缺乏战略思维B.沟通障碍C.高绩效记录D.人际冲突【答案】C【解析】高绩效记录是优势而非问题，其他三项均为常见风险点

8.继任者选拔中，人才盘点的主要作用是（）A.识别高潜力人才B.制定薪资方案C.评估培训效果D.调整组织架构【答案】A【解析】人才盘点旨在发现未来发展潜力的人才储备

9.在继任者选拔中，能力差距分析的主要目的是（）A.评估候选人当前表现B.识别发展需求C.确定选拔标准D.记录候选人信息【答案】B【解析】能力差距分析的核心是找出候选人需要提升的方面

10.继任者计划通常需要考虑的时间范围是（）A.6个月B.1年C.3年D.5年【答案】C【解析】继任计划需具备长期视角，通常覆盖3年以上的发展周期

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于继任者选拔中常用的评估工具？（）A.行为事件访谈B.心理测评C.360度反馈D.模拟测试E.财务报表【答案】A、B、C、D【解析】财务报表不属于评估工具，其余均为常用方法

2.继任计划实施过程中可能遇到的主要挑战包括（）A.资源不足B.文化冲突C.人才流失D.标准模糊E.技术更新【答案】A、B、C、D【解析】技术更新属于外部环境因素，非计划实施直接挑战

3.继任者选拔的胜任力模型通常包含哪些维度？（）A.专业知识B.领导力C.人际能力D.创新能力E.财务指标【答案】A、B、C、D【解析】财务指标不属于胜任力维度，其余均为常见要素

4.继任者选拔中，校准会的主要参与者包括（）A.直线经理B.人力资源部C.外部专家D.高层领导E.财务总监【答案】A、B、D【解析】财务总监通常不直接参与校准会，其余均为常见参与者

5.继任者选拔中，人才地图的主要作用是（）A.可视化人才分布B.识别关键岗位C.规划发展路径D.评估培训效果E.记录财务数据【答案】A、B、C【解析】人才地图侧重于人才规划，不涉及财务数据

三、填空题（每题4分，共16分）

1.继任者选拔过程通常包含______、______和______三个主要阶段【答案】识别；评估；选拔

2.继任计划的核心原则是______和______【答案】公平性；发展性

3.继任者选拔中，T型能力模型强调______与______的结合【答案】深度专业能力；横向管理能力

4.继任者计划实施的关键成功因素包括______、______和______【答案】高层支持；持续评估；有效沟通

四、判断题（每题2分，共10分）

1.继任者选拔只能针对高管岗位，基层岗位无需考虑（）【答案】（×）【解析】关键管理岗位都需要继任规划，基层岗位也需考虑骨干人才储备

2.继任者选拔中，心理测试结果具有绝对预测性（）【答案】（×）【解析】心理测试只能提供参考，需结合其他评估结果综合判断

3.继任计划实施后，候选人必须立即进入空缺岗位（）【答案】（×）【解析】继任者通常需要发展期，并非立即上岗

4.继任者选拔过程应完全保密，不得向候选人透露（）【答案】（×）【解析】候选人有权了解选拔基本信息，完全保密做法不合规

5.继任者选拔中，校准会只需听取直线经理意见（）【答案】（×）【解析】校准会需多方参与，单一部门意见不全面

五、简答题（每题4分，共12分）

1.简述继任者选拔中人才地图的作用【答案】人才地图通过可视化呈现关键岗位的人才现状与发展需求，主要作用包括

（1）明确组织人才缺口，指导招聘与培养方向

（2）识别高潜力人才，建立人才储备库

（3）规划发展路径，制定个性化培养计划

（4）支持战略决策，确保人才与业务匹配

2.简述继任者选拔中能力差距分析的步骤【答案】能力差距分析主要包含以下步骤

（1）确定岗位胜任力要求

（2）评估候选人当前能力水平

（3）对比分析能力差距

（4）制定发展计划

（5）跟踪发展效果

3.简述继任者选拔中校准会的流程【答案】校准会流程包括

（1）准备阶段收集候选人评估材料

（2）讨论阶段多方参与者独立评估后讨论

（3）共识形成通过比较分析形成统一评价

（4）结果确认记录评估结论并反馈给相关人员

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析继任者选拔中360度反馈的优缺点及适用场景【答案】360度反馈的优缺点及适用场景分析优点

（1）多角度评估，结果更全面

（2）增强员工自我认知

（3）促进组织沟通缺点

（1）可能存在人际关系顾虑

（2）反馈质量受评价者水平影响

（3）实施成本较高适用场景适用于管理岗位选拔，尤其需要考察人际能力的岗位；在成熟企业文化中效果更佳；需确保评价者培训到位

2.分析继任者选拔中情境模拟的设计要点【答案】情境模拟的设计要点

（1）与岗位实际工作场景高度相关

（2）设置典型业务挑战

（3）考察决策、沟通等关键能力

（4）提供真实决策压力

（5）确保评估标准客观

（6）控制评估时间

（7）提供专业观察与反馈

七、综合应用题（每题25分，共50分）设计一个针对销售总监岗位的继任者选拔方案，包含评估工具选择、评估维度及实施步骤【答案】销售总监岗位继任者选拔方案设计

一、评估工具选择

1.行为事件访谈（BEI）考察过往成功案例与失败教训

2.360度反馈收集下属、平级、上级评价

3.情境模拟设置真实销售挑战场景

4.心理测评考察销售特质与抗压能力

5.能力测评专业知识与谈判技巧测试

二、评估维度

1.战略思维市场分析能力、发展规划能力

2.领导力团队激励、冲突管理

3.销售技能谈判技巧、客户关系维护

4.创新能力市场开拓、产品推广

5.抗压能力压力管理、情绪控制

三、实施步骤

1.识别阶段

（1）确定选拔标准

（2）发布选拔通知

（3）初步筛选候选人

2.评估阶段

（1）BEI评估深度访谈3-5名候选人

（2）360度反馈发放匿名测评问卷

（3）情境模拟设置销售谈判、危机处理等场景

（4）心理测评专业机构实施标准化测试

3.选拔阶段

（1）综合评估各工具结果

（2）校准会讨论形成最终排序

（3）确定继任者与发展者

（4）制定培养计划

4.跟踪阶段

（1）安排继任者进入导师制

（2）定期评估发展效果

（3）调整培养方案标准答案

一、单选题

1.D

2.B

3.D

4.B

5.B

6.C

7.C

8.A

9.B

10.C

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、D

3.A、B、C、D

4.A、B、D

5.A、B、C

三、填空题

1.识别；评估；选拔

2.公平性；发展性

3.深度专业能力；横向管理能力

4.高层支持；持续评估；有效沟通

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.人才地图通过可视化呈现关键岗位的人才现状与发展需求，主要作用包括

（1）明确组织人才缺口，指导招聘与培养方向；

（2）识别高潜力人才，建立人才储备库；

（3）规划发展路径，制定个性化培养计划；

（4）支持战略决策，确保人才与业务匹配

2.能力差距分析主要包含以下步骤

（1）确定岗位胜任力要求；

（2）评估候选人当前能力水平；

（3）对比分析能力差距；

（4）制定发展计划；

（5）跟踪发展效果

3.校准会流程包括

（1）准备阶段收集候选人评估材料；

（2）讨论阶段多方参与者独立评估后讨论；

（3）共识形成通过比较分析形成统一评价；

（4）结果确认记录评估结论并反馈给相关人员

六、分析题

1.360度反馈的优缺点及适用场景分析优点

（1）多角度评估，结果更全面；

（2）增强员工自我认知；

（3）促进组织沟通；缺点

（1）可能存在人际关系顾虑；

（2）反馈质量受评价者水平影响；

（3）实施成本较高；适用场景适用于管理岗位选拔，尤其需要考察人际能力的岗位；在成熟企业文化中效果更佳；需确保评价者培训到位

2.情境模拟的设计要点情境模拟的设计要点

（1）与岗位实际工作场景高度相关；

（2）设置典型业务挑战；

（3）考察决策、沟通等关键能力；

（4）提供真实决策压力；

（5）确保评估标准客观；

（6）控制评估时间；

（7）提供专业观察与反馈

七、综合应用题销售总监岗位继任者选拔方案设计

一、评估工具选择

1.行为事件访谈（BEI）考察过往成功案例与失败教训

2.360度反馈收集下属、平级、上级评价

3.情境模拟设置真实销售挑战场景

4.心理测评考察销售特质与抗压能力

5.能力测评专业知识与谈判技巧测试

二、评估维度

1.战略思维市场分析能力、发展规划能力

2.领导力团队激励、冲突管理

3.销售技能谈判技巧、客户关系维护

4.创新能力市场开拓、产品推广

5.抗压能力压力管理、情绪控制

三、实施步骤

1.识别阶段

（1）确定选拔标准

（2）发布选拔通知

（3）初步筛选候选人

2.评估阶段

（1）BEI评估深度访谈3-5名候选人

（2）360度反馈发放匿名测评问卷

（3）情境模拟设置销售谈判、危机处理等场景

（4）心理测评专业机构实施标准化测试

3.选拔阶段

（1）综合评估各工具结果

（2）校准会讨论形成最终排序

（3）确定继任者与发展者

（4）制定培养计划

4.跟踪阶段

（1）安排继任者进入导师制

（2）定期评估发展效果

（3）调整培养方案。