罗宾斯管理学应试题及详细解答

罗宾斯管理学应试题及详细解答

一、单选题

1.管理的核心是（）（1分）A.决策B.计划C.组织D.控制【答案】A【解析】管理的主要职能包括计划、组织、领导、控制，其中决策是管理的核心

2.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需求？（）（1分）A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.社交需求【答案】D【解析】马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，社交需求属于其中之一

3.在组织中，正式的沟通渠道被称为（）（1分）A.非正式沟通B.上行沟通C.下行沟通D.正式沟通【答案】D【解析】正式沟通是指通过组织规定的渠道进行的沟通，如会议、报告等

4.以下哪种领导风格属于民主型领导？（）（1分）A.独裁型B.放任型C.民主型D.权威型【答案】C【解析】民主型领导是指领导者鼓励下属参与决策，注重团队协作

5.组织结构中，集权程度最高的结构是（）（1分）A.事业部制B.矩阵制C.职能制D.直线制【答案】D【解析】直线制组织结构中，权力高度集中，决策权主要由高层管理者掌握

6.以下哪项不是计划工作的步骤？（）（1分）A.目标制定B.方案选择C.资源分配D.绩效评估【答案】D【解析】计划工作的主要步骤包括目标制定、方案选择和资源分配，绩效评估属于控制职能

7.在团队管理中，以下哪项不是团队建设的关键要素？（）（1分）A.沟通B.冲突C.协作D.目标【答案】B【解析】团队建设的关键要素包括沟通、协作和目标，冲突管理虽然重要，但不是团队建设的关键要素

8.以下哪种激励理论属于内容型激励理论？（）（1分）A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.期望理论D.公平理论【答案】A【解析】内容型激励理论主要关注人的需求，如马斯洛需求层次理论，而过程型激励理论关注激励的过程，如期望理论和公平理论

9.以下哪项不是组织变革的阻力来源？（）（1分）A.个人阻力B.组织阻力C.文化阻力D.技术阻力【答案】D【解析】组织变革的阻力主要来自个人、组织和文化方面，技术不是主要的阻力来源

10.以下哪种方法不属于绩效考核的方法？（）（1分）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.工作日志法【答案】D【解析】绩效考核的方法包括目标管理法、关键绩效指标法和360度评估法，工作日志法不属于绩效考核的方法

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于管理的职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新【答案】A、B、C、D【解析】管理的职能包括计划、组织、领导、控制和创新，其中前四项是主要职能

2.以下哪些属于马斯洛需求层次理论中的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.社交需求E.自我实现需求【答案】A、B、C、D、E【解析】马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.以下哪些属于团队建设的策略？（）A.沟通B.冲突管理C.目标设定D.团队活动E.绩效评估【答案】A、B、C、D【解析】团队建设的策略包括沟通、冲突管理、目标设定和团队活动，绩效评估属于绩效考核

4.以下哪些属于激励理论？（）A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.期望理论D.公平理论E.目标管理理论【答案】A、B、C、D【解析】激励理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论和公平理论，目标管理理论属于管理理论

5.以下哪些属于组织变革的阻力来源？（）A.个人阻力B.组织阻力C.文化阻力D.技术阻力E.环境阻力【答案】A、B、C、E【解析】组织变革的阻力主要来自个人、组织和文化方面，以及外部环境阻力，技术不是主要的阻力来源

三、填空题

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______【答案】计划、组织、领导、控制（4分）

2.马斯洛需求层次理论中的需求分为______、______、______、______和______五个层次【答案】生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求（4分）

3.团队建设的关键要素包括______、______和______【答案】沟通、协作、目标（4分）

4.激励理论分为______和______两大类【答案】内容型激励理论、过程型激励理论（4分）

5.组织变革的阻力主要来自______、______、______和______四个方面【答案】个人阻力、组织阻力、文化阻力、环境阻力（4分）

四、判断题

1.管理的本质是决策（）（2分）【答案】（√）【解析】管理的核心是决策，决策贯穿于管理的各个方面

2.马斯洛需求层次理论中的需求是固定不变的（）（2分）【答案】（×）【解析】马斯洛需求层次理论中的需求是动态变化的，不同的人在不同时期的需求会有所不同

3.团队建设不需要冲突管理（）（2分）【答案】（×）【解析】团队建设需要有效的冲突管理，以促进团队协作和发展

4.激励理论主要关注激励的过程（）（2分）【答案】（×）【解析】激励理论分为内容型激励理论和过程型激励理论，内容型关注人的需求，过程型关注激励的过程

5.组织变革没有阻力（）（2分）【答案】（×）【解析】组织变革会面临来自个人、组织、文化和环境的阻力

五、简答题

1.简述管理的四大基本职能及其含义【答案】管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制-计划制定组织的目标和实现目标的方案-组织设计和维持组织结构，分配资源-领导激励和指导员工，促进团队协作-控制监测和评估组织绩效，确保目标实现

2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容【答案】马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次-生理需求基本生存需求，如食物、水、住所-安全需求人身安全、健康保障、资源所有性-社交需求归属感、友谊、爱情-尊重需求自尊、认可、地位-自我实现需求个人潜能的充分发挥

3.简述团队建设的关键要素【答案】团队建设的关键要素包括-沟通确保信息畅通，促进团队协作-协作团队成员间的合作，共同完成目标-目标明确的团队目标，指导团队行动

六、分析题

1.分析管理的核心职能及其在组织中的作用【答案】管理的核心职能是决策，决策贯穿于管理的各个方面管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，它们在组织中的作用如下-计划为组织设定目标和方向，制定实现目标的方案-组织设计和维持组织结构，分配资源，确保计划的实施-领导激励和指导员工，促进团队协作，实现组织目标-控制监测和评估组织绩效，确保目标实现，及时调整计划

2.分析马斯洛需求层次理论对组织管理的启示【答案】马斯洛需求层次理论对组织管理的启示如下-组织需要关注员工的不同需求层次，采取相应的激励措施-生理需求和安全需求是基本需求，组织需要提供基本的保障-社交需求和尊重需求是员工追求的更高层次的需求，组织需要提供良好的工作环境和团队氛围-自我实现需求是员工潜能的充分发挥，组织需要提供发展机会和挑战

七、综合应用题

1.某公司计划进行组织变革，请分析可能面临的阻力及其应对策略【答案】组织变革可能面临的阻力包括-个人阻力员工对变革的抵触，担心失去工作或地位-组织阻力组织结构、流程的调整带来的不适应-文化阻力组织文化的改变，员工习惯的改变-环境阻力外部环境的变化，如市场竞争、政策调整应对策略包括-沟通向员工充分沟通变革的原因和目标，争取理解和支持-参与式变革让员工参与变革过程，增强参与感和认同感-培训提供必要的培训和支持，帮助员工适应变革-激励通过激励机制，鼓励员工积极参与变革---标准答案

一、单选题

1.A

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.B

8.A

9.D

10.D

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D

4.A、B、C、D

5.A、B、C、E

三、填空题

1.计划、组织、领导、控制

2.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

3.沟通、协作、目标

4.内容型激励理论、过程型激励理论

5.个人阻力、组织阻力、文化阻力、环境阻力

四、判断题

1.（√）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.见答案部分

2.见答案部分

3.见答案部分

六、分析题

1.见答案部分

2.见答案部分

七、综合应用题

1.见答案部分。