罗宾斯管理学考核试题及答案呈现

罗宾斯管理学考核试题及答案呈现

一、单选题（每题1分，共10分）

1.管理的本质是（）（1分）A.决策B.计划C.领导D.协调【答案】A【解析】管理的本质是决策

2.组织结构的基本类型不包括（）（1分）A.直线制B.职能制C.矩阵制D.民主制【答案】D【解析】组织结构的基本类型包括直线制、职能制、矩阵制等，民主制不属于组织结构类型

3.下列不属于马斯洛需求层次理论中的需求是（）（1分）A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求【答案】无（题目有误）【解析】题目中所有选项均属于马斯洛需求层次理论中的需求

4.管理中的“X理论”和“Y理论”是由谁提出的？（）（1分）A.赫茨伯格B.马斯洛C.麦格雷戈D.弗鲁姆【答案】C【解析】管理中的“X理论”和“Y理论”是由道格拉斯·麦格雷戈提出的

5.下列哪种领导风格属于民主型领导？（）（1分）A.独裁型B.民主型C.放任型D.交易型【答案】B【解析】民主型领导属于民主型领导风格

6.下列哪种激励理论属于内容型激励理论？（）（1分）A.期望理论B.双因素理论C.公平理论D.需求层次理论【答案】D【解析】需求层次理论属于内容型激励理论

7.组织文化的主要构成要素不包括（）（1分）A.价值观B.英雄人物C.工作场所D.仪式和习俗【答案】C【解析】组织文化的主要构成要素包括价值观、英雄人物、仪式和习俗等，工作场所不属于组织文化的主要构成要素

8.下列哪种沟通方式属于非正式沟通？（）（1分）A.会议B.邮件C.小道消息D.电话【答案】C【解析】小道消息属于非正式沟通

9.下列哪种决策方法属于定量决策方法？（）（1分）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.线性规划D.SWOT分析【答案】C【解析】线性规划属于定量决策方法

10.下列哪种控制方法属于前馈控制？（）（1分）A.预算控制B.质量控制C.绩效评估D.偏差分析【答案】B【解析】质量控制属于前馈控制

二、多选题（每题2分，共10分）

1.下列哪些属于管理的基本职能？（）（2分）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新【答案】A、B、C、D【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制

2.下列哪些属于马斯洛需求层次理论中的高级需求？（）（2分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求【答案】C、D、E【解析】马斯洛需求层次理论中的高级需求包括社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.下列哪些属于组织文化的构成要素？（）（2分）A.价值观B.英雄人物C.工作场所D.仪式和习俗E.语言【答案】A、B、D、E【解析】组织文化的构成要素包括价值观、英雄人物、仪式和习俗、语言等，工作场所不属于组织文化的构成要素

4.下列哪些属于非正式沟通的方式？（）（2分）A.会议B.邮件C.小道消息D.电话E.公告【答案】C、D【解析】非正式沟通的方式包括小道消息和电话

5.下列哪些属于定量决策方法？（）（2分）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.线性规划D.SWOT分析E.回归分析【答案】C、E【解析】定量决策方法包括线性规划和回归分析

三、填空题（每题2分，共10分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______（4分）【答案】计划；组织；领导；控制

2.马斯洛需求层次理论中的需求分为______个层次（2分）【答案】

53.组织文化的构成要素包括______、______、______和______（4分）【答案】价值观；英雄人物；仪式和习俗；语言

4.非正式沟通的方式主要有______和______（2分）【答案】小道消息；电话

5.定量决策方法包括______和______（2分）【答案】线性规划；回归分析

四、判断题（每题1分，共10分）

1.管理的本质是协调（）（1分）【答案】（×）【解析】管理的本质是决策

2.马斯洛需求层次理论中的需求分为五个层次（）（1分）【答案】（√）

3.组织结构的基本类型包括直线制、职能制和矩阵制（）（1分）【答案】（√）

4.民主型领导属于独裁型领导风格（）（1分）【答案】（×）【解析】民主型领导不属于独裁型领导风格

5.非正式沟通的方式包括会议和邮件（）（1分）【答案】（×）【解析】会议和邮件属于正式沟通的方式

6.管理中的“X理论”和“Y理论”是由赫茨伯格提出的（）（1分）【答案】（×）【解析】管理中的“X理论”和“Y理论”是由道格拉斯·麦格雷戈提出的

7.组织文化的主要构成要素包括价值观、英雄人物和工作场所（）（1分）【答案】（×）【解析】组织文化的主要构成要素包括价值观、英雄人物、仪式和习俗等，工作场所不属于组织文化的主要构成要素

8.下列哪种沟通方式属于非正式沟通？（）（1分）【答案】（×）【解析】小道消息属于非正式沟通

9.下列哪种决策方法属于定量决策方法？（）（1分）【答案】（×）【解析】线性规划属于定量决策方法

10.下列哪种控制方法属于前馈控制？（）（1分）【答案】（×）【解析】质量控制属于前馈控制

五、简答题（每题2分，共10分）

1.简述管理的四大基本职能【答案】管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制-计划确定组织的目标和实现目标的路径-组织设计和维护组织的结构，分配资源-领导激励和指导员工，实现组织目标-控制监控组织的绩效，确保目标达成

2.简述马斯洛需求层次理论【答案】马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次-生理需求基本的生活需求，如食物、水、住所-安全需求对人身安全、健康保障的需求-社交需求对友谊、爱情的需求-尊重需求对自我尊重和他人尊重的需求-自我实现需求实现个人潜能和理想的需求

3.简述组织文化的构成要素【答案】组织文化的构成要素包括-价值观组织所信奉的基本原则和信念-英雄人物组织中的榜样和模范-仪式和习俗组织的传统和惯例-语言组织的独特用语和表达方式

4.简述非正式沟通的方式【答案】非正式沟通的方式主要包括-小道消息员工之间私下传递的信息-电话非正式的电话沟通

5.简述定量决策方法【答案】定量决策方法是指使用数学和统计工具进行决策的方法，主要包括-线性规划通过线性方程组求解最优解-回归分析通过统计分析建立变量之间的关系

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析马斯洛需求层次理论在管理中的应用【答案】马斯洛需求层次理论在管理中的应用主要体现在以下几个方面-了解员工需求管理者可以通过了解员工的不同需求层次，制定相应的激励措施-激励员工通过满足员工的不同需求层次，提高员工的积极性和工作效率-调整组织结构根据员工的需求层次，调整组织结构和激励机制-提高员工满意度通过满足员工的需求，提高员工的满意度和忠诚度

2.分析组织文化对组织绩效的影响【答案】组织文化对组织绩效的影响主要体现在以下几个方面-影响员工行为组织文化可以塑造员工的行为和价值观，提高员工的工作效率和团队合作-提高员工满意度积极的组织文化可以提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率-增强组织凝聚力组织文化可以增强组织的凝聚力，提高组织的整体绩效-影响组织创新组织文化可以影响组织的创新能力和适应能力，提高组织的竞争力

七、综合应用题（每题20分，共20分）

1.某公司正在考虑如何提高员工的满意度和工作效率请结合马斯洛需求层次理论和组织文化，提出具体的改进措施【答案】为了提高员工的满意度和工作效率，公司可以结合马斯洛需求层次理论和组织文化，采取以下改进措施-满足员工的生理需求提供良好的工作环境和福利待遇-满足员工的安全需求提供稳定的工作岗位和职业发展机会-满足员工的社交需求组织团队建设活动和社交活动，增强员工之间的沟通和合作-满足员工的尊重需求提供晋升机会和表彰机制，提高员工的自我价值感-满足员工的自我实现需求提供培训和发展机会，帮助员工实现个人潜能和理想-建立积极的组织文化倡导团队合作、创新和责任感，增强组织的凝聚力通过以上措施，公司可以提高员工的满意度和工作效率，增强组织的竞争力---标准答案

一、单选题

1.A

2.D

3.无（题目有误）

4.C

5.B

6.D

7.C

8.C

9.C

10.B

二、多选题

1.A、B、C、D

2.C、D、E

3.A、B、D、E

4.C、D

5.C、E

三、填空题

1.计划；组织；领导；控制

2.

53.价值观；英雄人物；仪式和习俗；语言

4.小道消息；电话

5.线性规划；回归分析

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（√）

4.（×）

5.（×）

6.（×）

7.（×）

8.（×）

9.（×）

10.（×）

五、简答题

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制-计划确定组织的目标和实现目标的路径-组织设计和维护组织的结构，分配资源-领导激励和指导员工，实现组织目标-控制监控组织的绩效，确保目标达成

2.马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次-生理需求基本的生活需求，如食物、水、住所-安全需求对人身安全、健康保障的需求-社交需求对友谊、爱情的需求-尊重需求对自我尊重和他人尊重的需求-自我实现需求实现个人潜能和理想的需求

3.组织文化的构成要素包括-价值观组织所信奉的基本原则和信念-英雄人物组织中的榜样和模范-仪式和习俗组织的传统和惯例-语言组织的独特用语和表达方式

4.非正式沟通的方式主要包括-小道消息员工之间私下传递的信息-电话非正式的电话沟通

5.定量决策方法是指使用数学和统计工具进行决策的方法，主要包括-线性规划通过线性方程组求解最优解-回归分析通过统计分析建立变量之间的关系

六、分析题

1.马斯洛需求层次理论在管理中的应用主要体现在以下几个方面-了解员工需求管理者可以通过了解员工的不同需求层次，制定相应的激励措施-激励员工通过满足员工的不同需求层次，提高员工的积极性和工作效率-调整组织结构根据员工的需求层次，调整组织结构和激励机制-提高员工满意度通过满足员工的需求，提高员工的满意度和忠诚度

2.组织文化对组织绩效的影响主要体现在以下几个方面-影响员工行为组织文化可以塑造员工的行为和价值观，提高员工的工作效率和团队合作-提高员工满意度积极的组织文化可以提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率-增强组织凝聚力组织文化可以增强组织的凝聚力，提高组织的整体绩效-影响组织创新组织文化可以影响组织的创新能力和适应能力，提高组织的竞争力

七、综合应用题

1.为了提高员工的满意度和工作效率，公司可以结合马斯洛需求层次理论和组织文化，采取以下改进措施-满足员工的生理需求提供良好的工作环境和福利待遇-满足员工的安全需求提供稳定的工作岗位和职业发展机会-满足员工的社交需求组织团队建设活动和社交活动，增强员工之间的沟通和合作-满足员工的尊重需求提供晋升机会和表彰机制，提高员工的自我价值感-满足员工的自我实现需求提供培训和发展机会，帮助员工实现个人潜能和理想-建立积极的组织文化倡导团队合作、创新和责任感，增强组织的凝聚力通过以上措施，公司可以提高员工的满意度和工作效率，增强组织的竞争力。