美国检验师考试重点题目及答案汇总

美国检验师考试重点题目及答案汇总

一、单选题

1.在质量控制中，用于评估样本中缺陷数量的统计方法是（）（1分）A.均值控制图B.极差控制图C.帕累托图D.缺陷数控制图【答案】D【解析】缺陷数控制图用于监控样本中缺陷的数量

2.根据六西格玛管理原则，过程能力指数Cp大于

1.33表明（）（1分）A.过程能力不足B.过程能力合格C.过程能力过剩D.过程能力不稳定【答案】B【解析】Cp大于

1.33表明过程能力合格

3.以下哪项不是SPC（统计过程控制）的核心要素？（）（1分）A.控制图B.因果图C.样本量D.过程能力分析【答案】B【解析】因果图属于质量工具，但不属于SPC核心要素

4.在测量系统分析中，重复性测量变异主要由（）引起（1分）A.设备差异B.操作者差异C.环境变化D.样品差异【答案】B【解析】重复性测量变异主要由操作者差异引起

5.根据FMEA（失效模式与影响分析），严重度S评分最高的是（）（1分）A.产品功能丧失B.产品功能减弱C.产品功能异常D.产品功能轻微偏差【答案】A【解析】产品功能丧失的严重度评分最高

6.六西格玛项目中，DMAIC流程的第一步是（）（1分）A.控制B.改进C.测量D.分析【答案】C【解析】DMAIC流程的第一步是测量

7.在过程能力分析中，Cpk小于

1.0表明（）（1分）A.过程能力过剩B.过程能力合格C.过程能力不足D.过程能力稳定【答案】C【解析】Cpk小于

1.0表明过程能力不足

8.根据PDCA循环，A代表（）（1分）A.计划B.实施C.检查D.处置【答案】D【解析】PDCA循环中A代表处置

9.在测量系统分析中，MSA的GageRR研究中，%GRR低于10%表明（）（1分）A.测量系统不可接受B.测量系统可以接受C.测量系统精度高D.测量系统不稳定【答案】B【解析】%GRR低于10%表明测量系统可以接受

10.根据质量功能展开（QFD），客户需求优先级最高的等级是（）（1分）A.基本要求B.期望要求C.兴奋要求D.无要求【答案】C【解析】兴奋要求是客户需求优先级最高的等级

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于统计过程控制（SPC）的常见控制图？（）A.均值控制图B.极差控制图C.帕累托图D.缺陷数控制图E.比例控制图【答案】A、B、D、E【解析】SPC常见控制图包括均值控制图、极差控制图、缺陷数控制图和比例控制图

2.六西格玛项目中，DMAIC流程的测量阶段主要工作包括？（）A.收集数据B.分析数据C.确定基线D.设定目标E.改进设计【答案】A、C【解析】DMAIC流程的测量阶段主要工作包括收集数据和确定基线

3.以下哪些属于测量系统分析（MSA）的常见方法？（）A.重复性研究B.再现性研究C.交叉研究D.环境测试E.能力测试【答案】A、B、C【解析】测量系统分析的常见方法包括重复性研究、再现性研究和交叉研究

4.质量功能展开（QFD）中，常用的矩阵图包括？（）A.质量屋B.关系图C.技术矩阵D.客户需求矩阵E.优先级矩阵【答案】A、B、C【解析】质量功能展开中常用的矩阵图包括质量屋、关系图和技术矩阵

5.失效模式与影响分析（FMEA）中，风险优先数RPN计算涉及？（）A.严重度SB.发生率OC.检测度DD.过程能力E.客户满意度【答案】A、B、C【解析】FMEA中风险优先数RPN计算涉及严重度S、发生率和检测度D

三、填空题

1.六西格玛管理中，DMAIC流程的最后一个阶段是______阶段（2分）【答案】控制

2.测量系统分析（MSA）中，GageRR研究的变异主要来源于______和______两个方面（4分）【答案】操作者差异；设备差异

3.质量功能展开（QFD）中，常用的矩阵图有______、______和______（4分）【答案】质量屋；关系图；技术矩阵

4.失效模式与影响分析（FMEA）中，风险优先数RPN的计算公式为______（4分）【答案】严重度S×发生率O×检测度D

5.统计过程控制（SPC）中，控制图的三西格玛控制限分别为______和______（4分）【答案】均值±3σ

四、判断题

1.六西格玛项目的目标是将过程缺陷率降低到百万分之

3.4以下（）（2分）【答案】（√）【解析】六西格玛项目的目标是将过程缺陷率降低到百万分之

3.4以下

2.测量系统分析（MSA）中，GageRR研究的变异仅来源于设备差异（）（2分）【答案】（×）【解析】GageRR研究的变异主要来源于操作者差异和设备差异

3.质量功能展开（QFD）中，客户需求优先级最高的等级是基本要求（）（2分）【答案】（×）【解析】客户需求优先级最高的等级是兴奋要求

4.失效模式与影响分析（FMEA）中，风险优先数RPN越高，风险越小（）（2分）【答案】（×）【解析】风险优先数RPN越高，风险越大

5.统计过程控制（SPC）中，控制图的中心线代表过程均值（）（2分）【答案】（√）【解析】控制图的中心线代表过程均值

五、简答题

1.简述六西格玛管理的核心思想和目标（5分）【答案】六西格玛管理的核心思想是通过系统化、数据驱动的改进方法，将过程缺陷率降低到极低水平，提高产品和服务的质量其目标是将过程缺陷率降低到百万分之

3.4以下，同时提高客户满意度和企业竞争力六西格玛管理通过DMAIC流程（定义、测量、分析、改进、控制）来实现这一目标

2.简述测量系统分析（MSA）的主要目的和步骤（5分）【答案】测量系统分析（MSA）的主要目的是评估测量系统的变异来源和精度，确保测量数据的可靠性和有效性主要步骤包括

（1）确定测量系统分析的范围和目标；

（2）收集数据并记录测量结果；

（3）进行重复性和再现性研究；

（4）分析测量系统的变异来源；

（5）评估测量系统的能力和准确性；

（6）提出改进建议

3.简述质量功能展开（QFD）的基本原理和作用（5分）【答案】质量功能展开（QFD）的基本原理是将客户需求转化为技术要求，通过矩阵图的形式展示客户需求与技术特性之间的关系其主要作用包括

（1）确保产品设计和开发满足客户需求；

（2）提高客户满意度；

（3）优化产品设计；

（4）减少开发过程中的返工和成本

六、分析题

1.某企业实施六西格玛项目，项目团队采用DMAIC流程进行改进请分析在DMAIC的每个阶段应重点关注哪些关键活动？（10分）【答案】在六西格玛的DMAIC流程中，每个阶段都有其重点关注的关键活动

（1）定义（Define）阶段重点关注明确项目目标、识别关键客户需求、确定项目范围和可衡量的目标关键活动包括客户需求调研、过程描述、确定项目目标和成功标准

（2）测量（Measure）阶段重点关注收集和分析现有数据，确定过程的基线和变异来源关键活动包括数据收集、过程能力分析、测量系统分析（MSA）和变异分析

（3）分析（Analyze）阶段重点关注识别过程变异的根本原因，确定关键影响因素关键活动包括数据分析、根本原因分析、假设检验和统计建模

（4）改进（Improve）阶段重点关注提出和测试改进方案，验证改进效果关键活动包括改进方案设计、实验设计（DOE）、改进方案实施和效果验证

（5）控制（Control）阶段重点关注建立控制机制，确保改进效果持续稳定关键活动包括制定控制计划、实施过程监控、持续改进和知识转移

2.某企业进行测量系统分析（MSA），发现GageRR研究的变异主要来源于操作者差异请分析可能的原因并提出改进建议（10分）【答案】GageRR研究的变异主要来源于操作者差异的可能原因包括

（1）操作者技能水平不一致不同操作者对测量方法的掌握程度不同，导致测量结果变异

（2）操作者测量习惯不同不同操作者可能有不同的测量习惯，如读数方式、握持方式等，导致测量结果变异

（3）操作者培训不足操作者未接受充分的培训，对测量方法和设备不熟悉，导致测量结果变异改进建议包括

（1）加强操作者培训对操作者进行系统的测量方法和设备培训，确保操作者掌握正确的测量技巧和习惯

（2）统一测量标准制定统一的测量标准和操作规程，确保所有操作者按照相同的方法进行测量

（3）优化测量设备检查和校准测量设备，确保设备的准确性和稳定性

（4）实施交叉测量让不同操作者对同一样本进行测量，评估操作者差异的影响

（5）持续监控和改进定期进行GageRR研究，持续监控和改进测量系统

七、综合应用题

1.某企业生产某种产品，需要测量产品的尺寸企业决定进行测量系统分析（MSA），以评估测量系统的可靠性和有效性请设计一个MSA实验方案，并说明如何分析实验结果（25分）【答案】MSA实验方案设计

（1）选择测量系统确定要评估的测量系统，包括测量设备、操作者和测量方法

（2）选择样本选择具有代表性的样本，样本数量应足够进行统计分析

（3）确定测量条件确定测量时的环境条件，如温度、湿度等，确保测量条件的一致性

（4）设计测量计划确定每个样本的测量次数和测量顺序，确保随机性和一致性

（5）实施测量按照测量计划进行测量，记录测量结果实验结果分析

（1）计算测量系统的变异计算样本的测量变异和操作者变异，包括重复性和再现性

（2）进行GageRR分析使用方差分析（ANOVA）或回归分析等方法，分析测量系统的变异来源

（3）评估测量系统能力计算测量系统的能力指数（如MSA指数），评估测量系统的准确性和稳定性

（4）提出改进建议根据分析结果，提出改进测量系统的建议，如加强操作者培训、优化测量设备等通过MSA实验方案设计和结果分析，企业可以评估测量系统的可靠性和有效性，确保测量数据的准确性和一致性，从而提高产品质量和生产效率。