营销管理mba历年考试题目及答案

营销管理mba历年考试题目及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.在市场营销战略中，企业决定其产品应该在市场中占据的竞争地位的战略是（）A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.品牌定位【答案】C【解析】市场定位是企业决定其在市场中占据的竞争地位的战略

2.在4P营销组合中，企业能够直接控制，并且对价格制定有重要影响的因素是（）A.产品B.渠道C.促销D.价格【答案】D【解析】价格是企业能够直接控制，并且对价格制定有重要影响的因素

3.以下哪种营销调研方法适用于收集大量的定量数据？（）A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.观察法【答案】C【解析】问卷调查适用于收集大量的定量数据

4.企业通过提供免费试用产品来吸引新客户，这种营销策略属于（）A.价格策略B.产品策略C.渠道策略D.促销策略【答案】D【解析】提供免费试用产品属于促销策略

5.在市场细分过程中，企业根据消费者的不同需求、特征或行为将市场划分为不同部分的过程称为（）A.市场定位B.目标市场选择C.市场细分D.品牌定位【答案】C【解析】市场细分是按照消费者的不同需求、特征或行为将市场划分为不同部分的过程

6.企业通过建立品牌忠诚度来增加市场份额，这种策略属于（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营【答案】A【解析】建立品牌忠诚度属于市场渗透策略

7.在产品生命周期中，销售额达到最高峰的阶段是（）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C【解析】成熟期是销售额达到最高峰的阶段

8.企业通过电视广告宣传新产品，这种营销方式属于（）A.公关营销B.直销C.广告营销D.人员推销【答案】C【解析】电视广告宣传新产品属于广告营销

9.在供应链管理中，企业通过与供应商建立长期合作关系来降低成本和提高效率，这种策略称为（）A.供应链整合B.供应链外包C.供应链管理D.供应链优化【答案】A【解析】与供应商建立长期合作关系属于供应链整合策略

10.企业通过提供个性化的产品和服务来满足客户特定需求，这种营销策略称为（）A.大规模营销B.定制营销C.互动营销D.感性营销【答案】B【解析】提供个性化的产品和服务属于定制营销策略

二、多选题（每题2分，共10分）

1.以下哪些属于市场营销调研的步骤？（）A.确定调研目的B.收集数据C.分析数据D.提出建议E.制定营销策略【答案】A、B、C、D【解析】市场营销调研的步骤包括确定调研目的、收集数据、分析数据、提出建议

2.在4P营销组合中，以下哪些属于企业的可控因素？（）A.产品B.价格C.渠道D.促销E.竞争者【答案】A、B、C、D【解析】企业的可控因素包括产品、价格、渠道、促销

3.以下哪些属于市场细分的标准？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.竞争者因素【答案】A、B、C、D【解析】市场细分的标准包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素

4.在产品生命周期中，以下哪些属于成熟期的特征？（）A.销售额达到最高峰B.市场竞争激烈C.产品利润率下降D.消费者对产品需求多样化E.产品创新减少【答案】A、B、C、E【解析】成熟期的特征包括销售额达到最高峰、市场竞争激烈、产品利润率下降、产品创新减少

5.以下哪些属于促销策略？（）A.广告B.公关C.人员推销D.直销E.销售促进【答案】A、B、C、D、E【解析】促销策略包括广告、公关、人员推销、直销、销售促进

三、填空题（每题2分，共10分）

1.市场营销的核心是______【答案】客户关系

2.4P营销组合包括______、______、______和______【答案】产品；价格；渠道；促销

3.市场细分的目的是______【答案】更好地满足客户需求

4.产品生命周期包括______、______、______和______【答案】引入期；成长期；成熟期；衰退期

5.促销策略包括______、______、______、______和______【答案】广告；公关；人员推销；直销；销售促进

四、判断题（每题1分，共10分）

1.市场营销只关注产品的销售（）【答案】（×）【解析】市场营销不仅关注产品的销售，还关注客户的满意度和忠诚度

2.市场细分是按照消费者的不同需求、特征或行为将市场划分为不同部分的过程（）【答案】（√）

3.在产品生命周期中，引入期是销售额达到最高峰的阶段（）【答案】（×）【解析】成熟期是销售额达到最高峰的阶段

4.企业通过建立品牌忠诚度来增加市场份额，这种策略属于市场开发（）【答案】（×）【解析】建立品牌忠诚度属于市场渗透策略

5.在供应链管理中，企业通过与供应商建立长期合作关系来降低成本和提高效率，这种策略称为供应链外包（）【答案】（×）【解析】与供应商建立长期合作关系属于供应链整合策略

6.企业通过提供个性化的产品和服务来满足客户特定需求，这种营销策略称为大规模营销（）【答案】（×）【解析】提供个性化的产品和服务属于定制营销策略

7.市场营销调研的步骤包括确定调研目的、收集数据、分析数据、提出建议（）【答案】（√）

8.在4P营销组合中，企业的可控因素包括产品、价格、渠道、促销（）【答案】（√）

9.市场细分的标准包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素（）【答案】（√）

10.促销策略包括广告、公关、人员推销、直销、销售促进（）【答案】（√）

五、简答题（每题2分，共10分）

1.简述市场营销的定义及其核心【答案】市场营销是研究如何通过创造、沟通、传播和交换价值，来满足客户需求，建立和维持客户关系，从而实现组织目标的过程其核心是客户关系

2.简述4P营销组合的四个要素【答案】4P营销组合的四个要素包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）

3.简述市场细分的步骤【答案】市场细分的步骤包括确定细分变量、细分市场、评估细分市场、选择目标市场和制定营销策略

4.简述产品生命周期的四个阶段及其特征【答案】产品生命周期的四个阶段及其特征如下-引入期销售额低，市场认知度低，竞争不激烈-成长期销售额快速增长，市场认知度提高，竞争加剧-成熟期销售额达到最高峰，市场竞争激烈，产品利润率下降-衰退期销售额下降，市场认知度降低，竞争减少

5.简述促销策略的类型及其特点【答案】促销策略的类型及其特点如下-广告通过媒体传播信息，提高产品知名度-公关通过公共关系活动，建立良好的企业形象-人员推销通过销售人员与客户直接沟通，促进销售-直销通过直接渠道销售产品，提高销售效率-销售促进通过促销活动，刺激短期销售

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析企业在进行市场细分时应考虑哪些因素，并举例说明【答案】企业在进行市场细分时应考虑以下因素-地理因素如地区、城市规模、气候等-人口因素如年龄、性别、收入、教育程度等-心理因素如生活方式、价值观、个性等-行为因素如购买频率、购买动机、品牌忠诚度等例如，一家汽车公司可以根据消费者的收入水平、生活方式和购买动机进行市场细分高收入消费者可能更关注豪华汽车，而中低收入消费者可能更关注经济实用的汽车

2.分析企业在进行市场定位时应考虑哪些因素，并举例说明【答案】企业在进行市场定位时应考虑以下因素-目标市场的需求和偏好-竞争对手的定位-企业的资源和能力-产品特性例如，一家手机公司可以将其手机定位为高端市场，强调其高性能和豪华设计，以区别于其他主打性价比的手机品牌

七、综合应用题（每题20分，共20分）

1.假设你是一家食品公司的营销经理，请制定一份针对年轻消费者的市场细分和营销策略方案【答案】针对年轻消费者的市场细分和营销策略方案如下市场细分-地理因素主要分布在城市地区，特别是大都市-人口因素年龄在18-30岁之间，教育程度较高，收入水平中等-心理因素追求时尚、健康和个性化，对新鲜事物接受度高-行为因素购买频率高，注重品牌和口碑，喜欢通过社交媒体分享体验营销策略-产品策略开发健康、时尚、个性化的食品产品，如低糖饮料、有机食品等-价格策略采用中高端定价策略，以体现产品的高品质-渠道策略通过线上电商平台和线下精品超市进行销售-促销策略通过社交媒体进行宣传，与年轻网红合作，开展互动活动，提高品牌知名度和用户参与度通过以上市场细分和营销策略，可以有效吸引年轻消费者，提高市场份额，实现企业目标。