物业项目安全培训课件 59页

物业项目安全培训课件目录0102安全意识与责任消防安全知识树立安全第一思想明确各级安全职责掌握防火技能熟悉应急逃生方法,,0304设备安全操作应急处理与演练规范操作流程确保设备运行安全提升应急能力做好突发事件应对,,05安全法律法规案例分析与总结学习法规要求履行安全法律责任,第一章安全意识与责任安全是物业服务的生命线是保障业主权益、维护企业发展的根本前提本章将帮助大家,深刻认识安全工作的重要性明确各自的安全职责共同构建安全文化氛围,,安全意识的重要性安全是生命线80%安全不仅关系到我们自身的生命健康更,关系到同事的安全、业主的财产保障以人为因素占比及企业的可持续发展每一次疏忽都可据统计以上的安全事故都源于人为能酿成无法挽回的后果,80%不安全行为包括违章操作、侥幸心理、,安全生产人人有责从我做起从现,,疏忽大意等在做起从每一个细节做起,物业安全责任体系建立完善的安全责任体系是确保物业安全管理有效落实的关键从企业到个人,每个层级都有明确的安全职责企业1安全主体责任部门2专业管理职责班组3现场执行责任员工4岗位安全义务企业安全主体责任员工安全职责•建立健全安全管理制度•遵守安全操作规程•提供安全培训与防护用品•正确使用劳动防护用品•定期开展安全检查与隐患整改•及时报告安全隐患•建立应急救援体系•参加安全培训与演练安全文化建设优秀的安全文化是预防事故的根本保障通过领导示范、全员参与、持续培训和激励机制形成人人讲安全、事事讲安全的良好氛围,领导示范作用全员参与机制管理层以身作则将安全工作放在首位定期参与安全检查亲自督建立全员参与的安全管理模式鼓励员工主动发现隐患、提出改进,,,,导重大安全事项用实际行动诠释安全文化理念建议形成我要安全的主动意识,,培训常态化隐患举报机制定期开展安全知识培训、技能考核、实操演练确保每位员工熟练建立便捷的隐患举报渠道对发现重大隐患的员工给予奖励对隐瞒,,,掌握岗位安全操作要领和应急处置方法不报、整改不力的行为严肃追责安全人人有责,每一位物业员工都是安全防线的守护者让我们携手共建安全和谐的工作环境,第二章消防安全知识火灾是物业管理中最常见、危害最大的安全威胁之一掌握消防安全知识熟悉消防设施使用方法是每位物业员工的必备技能本章将系统学习火灾预,,防、消防设施使用和应急逃生技巧火灾成因与危害常见火灾成因火灾危害触目惊心火灾不仅造成直接的人员伤亡和财产损失,还会产生有1毒烟气、建筑倒塌等次生灾害据统计,火灾中80%的死亡是由于吸入有毒烟气导致的窒息电气故障线路老化、超负荷用电、电器短路等是导致火灾典型案例:2017年某住宅小区因电动车充电的首要原因引发火灾,造成4人死亡,直接经济损失超过200万元此案警示我们必须高度重视消防安全管理2明火不慎吸烟、使用明火作业、燃气泄漏遇明火等引发火灾3易燃物堆积杂物间、设备房等区域易燃物管理不当,增加火灾风险消防设施介绍与使用熟练掌握各类消防设施的使用方法,是及时扑救初期火灾、减少损失的关键灭火器消火栓自动喷水系统干粉灭火器适用于一般固体、液体、气体火灾使用时保持直立,拔掉保险销,对准火焰根部喷室内消火栓用于扑救较大火灾打开箱门,取出水带和水枪,连接后打开阀门,对准火源喷水当温度达到设定值时自动启动,喷水灭火日常要确保喷头无遮挡,管道压力正常射灭火器正确使用步骤提拔提起灭火器拔掉保险销火灾应急逃生知识掌握正确的逃生技巧,可以在火灾发生时最大限度地保护生命安全保持冷静判断发现火灾后不要惊慌,迅速判断火势大小和蔓延方向,选择最佳逃生路线选择安全通道优先选择疏散楼梯、消防通道等安全出口,切勿乘坐电梯逃生防烟窒息措施用湿毛巾或衣物捂住口鼻,采取低姿态弯腰或匍匐前进,避免吸入有毒烟气关门阻隔火势逃生时随手关闭身后的门窗,延缓火势和烟气蔓延速度等待救援方法若无法逃离,应躲在相对安全的房间,用湿布封堵门缝,向窗外挥舞鲜艳物品求救重要提醒:逃生时切勿贪恋财物,生命安全永远是第一位的身上着火时,不要奔跑,应就地打滚或用厚重衣物压灭火焰消防演练实操定期开展消防演练理论学习必须结合实战演练,才能真正掌握消防技能我们定期组织全员参与的消防演练,包括:•灭火器实操训练•消火栓出水演练•疏散逃生演练•应急救援配合通过反复演练,形成肌肉记忆,确保在紧急情况下能够迅速、准确地采取正确行动次100%95%4员工参与率技能合格率年度演练频次防患未然生命至上,消防安全无小事让我们时刻保持警惕用专业知识和技能守护每一个生命,,第三章设备安全操作物业项目涉及电梯、水泵、发电机、空调等多种设备这些设备的安全运行直接关系到业,主的正常生活和人身安全规范操作、科学维护是每位设备管理人员的基本职责主要设备介绍电梯系统包括曳引机、控制柜、轿厢、安全钳等部件注意检查钢丝绳磨损、制动器功能、安全开关状态,严禁超载运行供水系统包括水泵、水箱、管道阀门等定期检查水泵运行声音、轴承温度、密封状况,确保供水稳定可靠发电机组应急备用电源,需定期试运行检查注意燃油储存安全、排烟系统畅通、自动切换功能正常空调系统包括主机、冷却塔、循环水泵等注意冷媒压力、水质处理、电气连接,防止漏电和制冷剂泄漏设备操作安全规范严格遵守操作规范是防止设备事故的根本保障任何违规操作都可能导致设备损坏、人员伤亡或服务中断持证上岗制度1电梯、电工、制冷等特种设备操作人员必须经过专业培训取得相应资格证书后方可独立操作严禁无证人员擅自操作设备,操作流程遵守2严格按照设备操作规程和作业指导书进行操作不得省略任何步骤操作前检查、操作中观察、操作后记录三个环节缺一不可,,安全防护措施3操作时必须穿戴规定的劳动防护用品如绝缘手套、安全帽、防护眼镜等高空作业必须系好安全带设置安全警戒区域,,禁止行为清单4严禁带电作业、严禁酒后操作、严禁疲劳作业、严禁违章指挥、严禁擅自改装设备、严禁在运行设备上维修实操演示与培训专业培训体系01理论学习学习设备原理与规范02观摩演示观看专业人员操作03模拟练习在指导下实操训练04独立操作考核合格后独立作业新员工必须经过系统的培训和考核,才能上岗操作设备我们建立了完善的传帮带机制,由经验丰富的师傅进行一对一指导,确保每位操作人员都能熟练掌握设备性能和操作技巧定期组织技能比武和经验交流活动,不断提升团队整体操作水平设备维护与日常检查预防性维护是减少设备故障、延长使用寿命的有效手段建立规范的巡检和维护制度至关重要每日巡检每月维护检查设备运行状态、仪表读数、异常声音、温度变化,及时发现深度检查关键部件磨损情况、电气连接、传动系统,更换易损件隐患苗头1234每周保养季度大修清洁设备表面、检查紧固件、润滑运动部件、测试安全装置功能全面拆检清洗、性能测试、安全评估,制定改进措施隐患排查重点发现问题处理流程•电气线路老化、接地不良

1.立即停止使用存在安全隐患的设备•机械部件磨损、松动

2.向上级主管报告问题详情•安全保护装置失效

3.填写设备故障报修单•润滑、冷却系统异常

4.配合维修人员进行抢修•运行参数偏离正常范围

5.验收合格后方可重新启用第四章应急处理与演练突发事件具有不可预测性和危害性建立完善的应急预案、定期开展实战演练能够有效,提升我们应对各类突发事件的能力最大限度减少损失,突发事件类型物业管理中可能遇到的突发事件种类繁多,我们需要对各类事件有清晰的认识和准备自然灾害类公共卫生类治安事件类地震:建筑物损坏、人员被困、次生灾害疫情防控:传染病爆发、隔离管控措施盗窃事件:入室盗窃、车辆被盗处置洪水:地下室进水、设备浸泡、人员转移食物中毒:集体食堂卫生事件处理抢劫事件:暴力侵财、人身威胁应对台风:门窗破损、高空坠物、断电断水环境污染:有毒有害物质泄漏应对纠纷冲突:业主矛盾、群体事件处理极端天气:暴雪、冰冻、高温等特殊情况应急预案与避险措施地震应急避险室内避险快速撤离救援配合躲在坚固家具下,远离窗户和悬挂物震后迅速离开建筑,前往空旷地带协助搜救被困人员,提供必要帮助洪水来临应对措施疫情防护与隔离流程1关闭电源和燃气阀门体温监测防止触电和火灾次生灾害在出入口设置测温点,发现异常及时报告2转移地下室重要设备防护措施将贵重设备搬至高处安全区域要求佩戴口罩,提供消毒用品,加强通风3组织人员有序撤离隔离管控优先疏散老弱病残,统计人数对确诊或疑似人员进行隔离,配合防疫部门4设置警戒标志环境消杀在危险区域拉警戒线,防止误入对公共区域进行全面消毒,定期开展防疫治安事件应对遇到治安事件时保护人身安全是第一要务同时要注意保护现场证据配合公安机关调查,,,发现盗窃事件遇到抢劫事件处理业主纠纷立即拨打报警同时向物业主管报告保持冷静不要与歹徒发生正面冲突及时介入防止矛盾升级•110,•,•,•保护好现场,不要触碰可能的证据•记住歹徒体貌特征、逃跑方向•耐心倾听双方诉求,保持中立立场调取相关时段的监控录像在确保安全的前提下立即报警依据规章制度和法律法规进行调解••••协助警方调查,提供线索信息•如有人员受伤,及时拨打120急救•必要时请求公安、街道等部门协助•安抚受害业主情绪,做好解释工作•配合警方提供监控录像和证人证言•做好事件记录,建立台账应急演练案例模拟火灾疏散演练每半年组织一次全员火灾疏散演练,模拟真实火灾场景,检验应急预案的可行性01警报响起消防警报鸣响,各岗位人员立即响应02组织疏散引导员引导业主有序撤离03清点人数在指定集合点清点人员突发治安事件处置演练04总结评估定期组织治安事件模拟演练,提升安保人员的应急反应能力和处置水平演练内容包括可疑人员盘查、紧急报警流程、现场控制技巧、与公安机关配合等分析存在问题,改进预案通过实战化演练,确保关键时刻能够迅速、果断、有效地处置各类突发治安事件实战演练提升应急能力,只有通过反复演练才能在真正的危机来临时做到临危不乱、有条不紊,第五章安全法律法规安全生产法律法规是安全工作的基本准则明确了企业和员工的权利与义务学习掌握相,关法律法规是依法履行安全职责、保护自身权益的基础,主要法律法规解读《安全生产法》《物业管理条例》最新修订强化了企业安全生产主体责任加大了对违法行为的处罚力规定了物业服务企业的安全管理职责包括公共秩序维护、消防安全管,,度明确了三必须原则管业务必须管安全、管行业必须管安全、管理、设备设施维护等明确了物业与业主在安全方面的权利义务关:生产经营必须管安全系相关配套法规《消防法》及消防安全管理规定《治安管理处罚法》及小区治安管理规范••《特种设备安全法》及电梯安全监管条例地方性安全生产条例和管理办法••《突发事件应对法》及应急管理规定行业协会制定的安全管理标准••《劳动法》及职业健康安全相关规定企业内部安全管理制度和操作规程••企业与员工的法律责任法律明确规定了企业和员工在安全生产中各自应承担的责任违反规定将面临相应的法律后果,企业安全主体责任员工安全权利与义务•建立健全安全生产责任制和规章制度员工的权利:保证安全生产投入改善安全条件•,了解作业场所和岗位存在的危险因素•提供符合标准的劳动防护用品•获得安全生产教育培训•对员工进行安全教育培训•拒绝违章指挥和强令冒险作业•制定应急救援预案并定期演练•发现隐患有权提出建议•如实报告生产安全事故•对安全生产进行监督举报•员工的义务:遵守安全生产规章制度和操作规程•接受安全生产教育培训•发现隐患及时报告•正确使用劳动防护用品•违反法规的后果违反安全法律法规不仅会受到行政处罚情节严重的还将承担刑事责任给企业和个人带来严重后果,,万年终身5007最高罚款额度刑事责任期限行业禁入时限企业发生重大事故最高可处万元罚款造成特别重大事故最高可判年有期徒刑严重违法者可被终身禁止从事相关行业,500,7典型违法案例案例一未持证操作导致事故案例二消防设施未维护造成损失::某物业公司安排无证人员操作电梯维修导致人死亡企业被某小区物业长期未检修消防设施发生火灾时消火栓无水造成,1,,罚款万元吊销资质项目经理被追究刑事责任判处有期徒重大财产损失物业公司被判承担主要赔偿责任赔偿金额达100,;,,刑年万元企业声誉严重受损3300,安全标志识别与遵守安全标志是传递安全信息的重要载体,正确识别和遵守安全标志是保障安全的基本要求禁止标志红色圆形,表示禁止某种行为如禁止吸烟、禁止明火、禁止入内等警告标志黄色三角形,表示警告注意如当心触电、当心坠落、注意安全等指令标志蓝色圆形,表示必须遵守如必须戴安全帽、必须系安全带等提示标志绿色方形,表示安全信息如安全通道、紧急出口、急救点等安全标志识别技巧记住红禁黄警蓝令绿提的口诀,快速识别标志类型在工作场所,要特别留意警告标志和禁止标志,严格遵守指令标志的要求发现标志破损、脱落或设置不合理时,应及时报告并进行更换或调整共筑安全物业环境安全是物业服务的基石没有安全,就没有优质服务;没有安全,就没有业主满意;没有安全,就没有企业发展让我们携手守护提高安全意识守护每一位业主的生命安全,守护每一个家庭的幸福生活,时刻保持警惕守护我们共同的美好家园安全工作没有终点,只有起点;没有最好,只有更好让我掌握安全技能们将今天学到的安全知识转化为日常工作中的安全行动,将安全责任落实到每一个岗位、每一个环节熟练应急处置履行安全责任严格规范操作安全从你我做起,!感谢各位参加本次安全培训,希望大家学有所获、学以致用,共同为打造安全和谐的物业环境而努力!。