跟团旅游知识测试题及答案汇总

跟团旅游知识测试题及答案汇总

一、单选题（每题1分，共15分）

1.跟团旅游中，导游负责（）A.安排游客自由活动B.全程讲解景点C.办理游客签证D.支付游客餐费【答案】B【解析】导游的主要职责是全程讲解景点，安排行程和解决游客问题

2.跟团旅游中，游客需要提前（）到达集合地点A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟【答案】C【解析】游客需要提前15分钟到达集合地点，确保行程顺利

3.跟团旅游中，游客的个人物品丢失，导游应（）A.直接拒绝赔偿B.协助寻找并记录C.要求游客自认倒霉D.立即报警处理【答案】B【解析】导游应协助寻找并记录，必要时联系相关部门协助处理

4.跟团旅游中，游客可以（）自由活动A.全程B.部分时间C.行程结束后D.行程中任意时间【答案】C【解析】游客可以在行程结束后自由活动，行程中需跟随团队

5.跟团旅游中，游客需要遵守（）A.个人习惯B.团队纪律C.当地风俗D.以上都是【答案】D【解析】游客需要遵守个人习惯、团队纪律和当地风俗

6.跟团旅游中，游客的住宿条件由（）决定A.导游B.旅行社C.游客个人D.当地政府【答案】B【解析】游客的住宿条件由旅行社决定，通常提前在合同中注明

7.跟团旅游中，游客需要携带（）证件A.身份证B.护照C.学生证D.以上都是【答案】D【解析】游客需要携带身份证、护照、学生证等证件，具体根据行程要求

8.跟团旅游中，游客可以（）购物A.全程B.部分时间C.行程结束后D.行程中任意时间【答案】B【解析】游客可以在部分时间购物，行程中通常会有安排

9.跟团旅游中，游客的餐费通常由（）承担A.游客个人B.旅行社C.导游D.当地政府【答案】A【解析】游客的餐费通常由游客个人承担，具体根据合同约定

10.跟团旅游中，游客需要支付（）费用A.交通费B.门票费C.餐费D.以上都是【答案】D【解析】游客需要支付交通费、门票费、餐费等费用，具体根据合同约定

11.跟团旅游中，游客的保险由（）购买A.游客个人B.旅行社C.导游D.当地政府【答案】B【解析】游客的保险通常由旅行社购买，具体根据合同约定

12.跟团旅游中，游客需要遵守（）规定A.交通规则B.景区规定C.住宿规定D.以上都是【答案】D【解析】游客需要遵守交通规则、景区规定、住宿规定等

13.跟团旅游中，游客可以（）提出投诉A.随时B.行程结束后C.行程中D.以上都不对【答案】B【解析】游客可以在行程结束后提出投诉，行程中应先与导游沟通解决

14.跟团旅游中，游客的行程安排由（）决定A.导游B.旅行社C.游客个人D.当地政府【答案】B【解析】游客的行程安排由旅行社决定，通常提前在合同中注明

15.跟团旅游中，游客的紧急情况由（）处理A.导游B.旅行社C.当地政府D.以上都是【答案】D【解析】游客的紧急情况由导游、旅行社、当地政府共同处理，具体根据情况而定

二、多选题（每题4分，共20分）

1.跟团旅游中，游客需要准备（）物品A.身份证B.现金C.手机D.充电器E.相机【答案】A、B、C、D、E【解析】游客需要准备身份证、现金、手机、充电器、相机等物品，具体根据行程要求

2.跟团旅游中，游客可以（）自由活动A.行程结束后B.部分时间C.全程D.行程中任意时间E.以上都不对【答案】A、B【解析】游客可以在行程结束后和部分时间自由活动，行程中需跟随团队

3.跟团旅游中，游客需要遵守（）规定A.交通规则B.景区规定C.住宿规定D.团队纪律E.当地风俗【答案】A、B、C、D、E【解析】游客需要遵守交通规则、景区规定、住宿规定、团队纪律、当地风俗等规定

4.跟团旅游中，游客可以（）购物A.行程结束后B.部分时间C.全程D.行程中任意时间E.以上都不对【答案】A、B【解析】游客可以在行程结束后和部分时间购物，行程中通常会有安排

5.跟团旅游中，游客的保险由（）购买A.游客个人B.旅行社C.导游D.当地政府E.以上都不对【答案】B【解析】游客的保险通常由旅行社购买，具体根据合同约定

三、填空题（每题2分，共10分）

1.跟团旅游中，游客需要提前（）分钟到达集合地点【答案】15【解析】游客需要提前15分钟到达集合地点，确保行程顺利

2.跟团旅游中，游客的个人物品丢失，导游应（）【答案】协助寻找并记录【解析】导游应协助寻找并记录，必要时联系相关部门协助处理

3.跟团旅游中，游客需要遵守（）规定【答案】团队纪律【解析】游客需要遵守团队纪律，确保行程顺利进行

4.跟团旅游中，游客的住宿条件由（）决定【答案】旅行社【解析】游客的住宿条件由旅行社决定，通常提前在合同中注明

5.跟团旅游中，游客的紧急情况由（）处理【答案】导游、旅行社、当地政府【解析】游客的紧急情况由导游、旅行社、当地政府共同处理，具体根据情况而定

四、判断题（每题2分，共10分）

1.跟团旅游中，游客可以全程自由活动（）【答案】（×）【解析】跟团旅游中，游客不能全程自由活动，需跟随团队行程

2.跟团旅游中，游客需要支付所有费用（）【答案】（×）【解析】跟团旅游中，游客需要支付部分费用，具体根据合同约定

3.跟团旅游中，游客可以随时提出投诉（）【答案】（×）【解析】跟团旅游中，游客应在行程结束后提出投诉，行程中应先与导游沟通解决

4.跟团旅游中，游客需要携带所有证件（）【答案】（×）【解析】跟团旅游中，游客需要携带部分证件，具体根据行程要求

5.跟团旅游中，游客的行程安排由导游决定（）【答案】（×）【解析】跟团旅游中，游客的行程安排由旅行社决定，通常提前在合同中注明

五、简答题（每题3分，共9分）

1.简述跟团旅游中导游的职责【答案】导游的职责包括全程讲解景点、安排行程、解决游客问题、确保游客安全等

2.简述跟团旅游中游客需要准备哪些物品【答案】跟团旅游中游客需要准备身份证、现金、手机、充电器、相机等物品，具体根据行程要求

3.简述跟团旅游中游客需要遵守哪些规定【答案】跟团旅游中游客需要遵守交通规则、景区规定、住宿规定、团队纪律、当地风俗等规定

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析跟团旅游中游客可以自由活动的条件和时间【答案】跟团旅游中，游客可以在行程结束后和部分时间自由活动行程结束后，游客可以自由安排时间和活动；部分时间通常在行程中有安排，如自由活动时间但全程需跟随团队，不能随意离开

2.分析跟团旅游中游客需要支付的费用类型【答案】跟团旅游中，游客需要支付交通费、门票费、餐费等费用具体费用类型和金额通常在合同中注明，游客需提前了解并准备部分自由活动时间和购物费用可能需要游客额外支付

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某游客准备参加跟团旅游，行程包括北京、上海两座城市请分析该游客需要准备哪些物品，并简述行程中需要注意的事项【答案】该游客需要准备身份证、现金、手机、充电器、相机等物品行程中需要注意的事项包括-提前15分钟到达集合地点；-遵守团队纪律，确保行程顺利进行；-遵守交通规则、景区规定、住宿规定、当地风俗等；-行程结束后可以自由安排时间和活动，但全程需跟随团队

2.某游客在跟团旅游中遇到个人物品丢失的情况，请分析该游客应如何处理【答案】该游客应立即向导游报告，并协助导游寻找丢失物品导游会记录情况并尝试联系相关部门协助处理如果无法找回，游客需自认倒霉，并保留相关记录以备后续处理同时，游客应加强个人物品的保管，避免类似情况再次发生

八、标准答案

一、单选题

1.B

2.C

3.B

4.C

5.D

6.B

7.D

8.B

9.A

10.D

11.B

12.D

13.B

14.B

15.D

二、多选题

1.A、B、C、D、E

2.A、B

3.A、B、C、D、E

4.A、B

5.B

三、填空题

1.

152.协助寻找并记录

3.团队纪律

4.旅行社

5.导游、旅行社、当地政府

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.导游的职责包括全程讲解景点、安排行程、解决游客问题、确保游客安全等

2.跟团旅游中游客需要准备身份证、现金、手机、充电器、相机等物品，具体根据行程要求

3.跟团旅游中游客需要遵守交通规则、景区规定、住宿规定、团队纪律、当地风俗等规定

六、分析题

1.跟团旅游中，游客可以在行程结束后和部分时间自由活动行程结束后，游客可以自由安排时间和活动；部分时间通常在行程中有安排，如自由活动时间但全程需跟随团队，不能随意离开

2.跟团旅游中，游客需要支付交通费、门票费、餐费等费用具体费用类型和金额通常在合同中注明，游客需提前了解并准备部分自由活动时间和购物费用可能需要游客额外支付

七、综合应用题

1.该游客需要准备身份证、现金、手机、充电器、相机等物品行程中需要注意的事项包括-提前15分钟到达集合地点；-遵守团队纪律，确保行程顺利进行；-遵守交通规则、景区规定、住宿规定、当地风俗等；-行程结束后可以自由安排时间和活动，但全程需跟随团队

2.该游客应立即向导游报告，并协助导游寻找丢失物品导游会记录情况并尝试联系相关部门协助处理如果无法找回，游客需自认倒霉，并保留相关记录以备后续处理同时，游客应加强个人物品的保管，避免类似情况再次发生。