防诈骗网络安全教育课件

防诈骗网络安全教育课件第一章网络诈骗的严峻形势年网络诈骗惊人数据2025亿大15%100+2案件增长率财产损失金额高风险群体全国电信网络诈骗案件同比增长，诈骗活动受害人财产损失超过百亿元，给社会造成巨大经青少年和老年人是诈骗的主要目标，防范意识相15%呈现持续高发态势济损失对薄弱诈骗手段日新月异伪基站短信诈骗虚假购物平台利用伪基站设备伪造银行、运营商号码发送诈骗短信，诱导点击钓鱼搭建假冒电商网站，以超低价格吸引消费者，收款后消失或发送假货链接冒充公检法诈骗网络钓鱼与假冒APP伪装成公安、检察院、法院工作人员，以涉嫌犯罪为由恐吓转账制作高仿真的钓鱼网站和假冒应用程序，窃取用户账号密码和资金每天有数百万诈骗电话骚扰第二章典型诈骗案例剖析冒充领导诈骗案案件经过01接收微信某企业财务人员收到微信消息，对方自称是公司总经理，要求紧急转账500万元用于项目资金周转骗子提前通过社交工程获取了公司内部信息，并使用了伪造的语音消息增强可信度收到领导消息关键失误02•未通过电话或当面方式核实领导身份产生信任•面对紧急情况失去了基本的警惕性语音消息似乎真实•违反了财务管理的双重审核制度03执行转账未核实直接操作发现被骗刷单返利骗局第一阶段招募1通过社交媒体发布兼职刷单广告，承诺轻松赚钱，日入千元，吸引求职者注意2第二阶段小额返利诱导受害者下载假冒刷单，前几单给予小额返利，建立信任APP关系第三阶段加大投入3以高额任务为诱饵，要求受害者垫付更多资金，承诺更高返利比例4第四阶段收网跑路当受害者投入数十万元后，平台突然关闭，资金链断裂，骗子消失无踪警示任何需要先垫付资金的兼职都是诈骗！正规平台绝不会要求用户先付款网络交友诈骗典型案例张女士被骗万20045岁的张女士在社交平台认识了一位自称成功商人的男子对方通过长达半年的精心经营，与张女士建立了深厚的感情诈骗过程

1.骗子伪造了成功人士身份，包括豪车、豪宅照片

2.每天嘘寒问暖，制造浪漫氛围，获取信任

3.编造投资项目，声称可以带张女士一起致富

4.以各种理由（资金周转、紧急情况）多次借款

5.总计骗取200万元后失联，所有联系方式失效心理分析这类诈骗利用了受害者的情感需求和对美好生活的向往骗子通过长期的情感投入，让受害者放松警惕，最终陷入感情陷阱我从未想过，那个每天对我说晚安的人，竟然是个骗子——张女士真实的伤害真实的教训每一起诈骗案件背后，都是一个家庭的破碎和受害者的心理创伤金钱的损失可以弥补，但精神上的打击往往需要很长时间才能恢复让我们从这些教训中学习，避免成为下一个受害者第三章识别诈骗的关键技巧掌握识别诈骗的关键技巧是保护自己最有效的方法诈骗分子无论如何伪装，都会露出破绽只要我们保持冷静，运用正确的验证方法，就能识破大多数骗局接下来我们将学习实用的防骗技巧核实身份三步法第三步不透露个人及银行信息第二步不轻信陌生链接和二维银行卡号、密码、验证码、身份证号等信息第一步电话回拨官方号码码属于高度敏感信息，任何情况下都不应通过收到可疑信息后，不要直接回拨来电显示号任何通过短信、社交软件发送的链接和二维电话或网络告知他人银行和公安机关绝不码应通过官方网站、营业厅或114查询官码都要谨慎对待不要点击，更不要输入个会索要这些信息方客服电话，主动拨打核实绝不使用短信人信息或支付密码正规机构不会通过这种或来电中提供的号码方式要求提供敏感信息记住凡是要求转账到安全账户的都是诈骗！公检法机关不存在所谓的安全账户警惕高额回报诱惑零风险高收益必是陷阱任何投资需正规渠道投资领域的基本规律是风险与收益成合法的投资渠道包括银行、证券公正比任何声称零风险却承诺高司、基金公司等持牌金融机构这些额回报的项目都违背经济规律，必然机构受到严格监管，资金相对安全是骗局天上不会掉馅饼，贪图小利通过社交软件、陌生人推荐的投资往往会遭受大损失项目几乎都是诈骗及时咨询专业人士面对复杂的投资项目，要咨询银行理财经理、律师等专业人士不要因为限时优惠名额有限等说辞而仓促决定骗子最怕的就是你冷静思考和寻求专业意见防范网络钓鱼技巧1检查网址是否正规仔细核对网站域名，注意细微差别正规网站使用https协议，地址栏有绿色锁标识钓鱼网站往往使用相似但略有不同的域名2不随意下载未知APP只从官方应用商店下载APP，不要通过短信链接、网页弹窗下载安装前检查开发者信息、用户评价和权限要求3使用官方安全软件扫描安装国家反诈中心APP等官方安全软件，开启实时保护功能定期扫描手机，及时发现和清除恶意程序常见钓鱼特征•制造紧迫感账户即将冻结限时优惠•要求提供敏感信息密码、验证码、身份证•网址略有差异多一个字母或数字•页面设计粗糙有错别字、排版混乱•未加密连接地址栏没有锁标识第四章法律法规与举报渠道了解相关法律法规不仅能帮助我们认识诈骗的法律后果，也能让我们在遭遇诈骗时知道如何维护自己的权益国家高度重视打击电信网络诈骗犯罪，建立了完善的法律体系和举报机制《反电信网络诈骗法》解读诈骗犯罪的法律定义处罚力度与案例公民权利与义务《反电信网络诈骗法》明确规定，利用电信根据涉案金额和情节严重程度，诈骗罪可处公民有权举报诈骗行为，有关部门应当及时网络技术手段，通过远程非接触方式，诱骗年以下、年或年以上有期徒刑，并受理并保护举报人同时，公民也有义务配33-1010他人财物的行为构成电信网络诈骗该法于处罚金数额特别巨大或有其他特别严重情合调查，不得为诈骗活动提供帮助，包括出年月日起施行，为打击新型诈骗提节的，可处无期徒刑近年来多起重大案件租出售银行卡、电话卡等帮助诈骗的行为2022121供了有力的法律武器的犯罪分子被判处重刑，体现了法律的严厉同样要承担法律责任打击态度国家反诈中心功能介绍APP强大的保护功能实时诈骗电话拦截智能识别诈骗电话和短信，自动拦截已知诈骗号码，保护用户免受骚扰骗局预警推送根据用户行为和最新诈骗手段，及时推送风险预警，提醒用户注意防范一键举报诈骗行为发现诈骗可立即通过举报，直达公安机关，快速响应处理APP国家反诈中心是公安部推出的官方防诈工具，完全免费强烈建议每个人都安装使APP用，特别是老年人和青少年群体举报诈骗的正确流程收集证据及时报案保护隐私保存所有相关证据，包括通话录音、短信截发现被骗后立即拨打报警，或前往就近公报案过程中注意保护个人隐私信息，不要在社110图、转账记录、聊天记录、网页截图等证据安机关报案也可通过国家反诈中心在线交媒体公开案件细节配合公安机关调查，但APP越详细，越有利于案件侦破举报时间就是金钱，越早报案越可能追回损警惕二次诈骗（假冒警察的骗子）失重要提醒报案后可能接到自称办案人员的电话要求转账，这是二次诈骗！警方不会要求转账到个人账户全民参与共筑防诈防线防范诈骗不仅是个人的事，更需要全社会的共同努力国家反诈中心是我们每个人APP都应该安装的安全工具只有人人参与，才能让诈骗分子无处遁形，共同营造安全的网络环境第五章网络安全防护基础除了防范诈骗，建立全面的网络安全意识和习惯同样重要良好的网络安全防护能够从根本上降低各类风险，包括信息泄露、账户被盗、恶意软件感染等这些基础知识是每个网民都应该掌握的强密码与多因素认证密码复杂度要求强密码是保护账户安全的第一道防线一个安全的密码应该满足以下条件•长度至少12位，建议16位以上•包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号•避免使用生日、电话号码等个人信息•不要使用常见单词或连续数字•不同账户使用不同密码，避免一套密码走天下•定期更换重要账户密码（建议3-6个月）密码管理工具可以使用密码管理软件帮助生成和记忆复杂密码，确保每个账户都有独特且安全的密码开启双重验证双重验证（2FA）为账户增加额外的安全层即使密码泄露，没有第二重验证，攻击者也无法登录验证方式

1.短信验证码接收手机短信验证

2.APP验证使用专用验证器应用生成动态验证码

3.生物识别指纹、面部识别等建议为所有重要账户（银行、邮箱、社交媒体）开启双重验证功能个人信息保护123不随意填写网络表单谨慎分享社交媒体信息注意信息泄露风险在网络上填写个人信息前，要仔细考虑是否在社交媒体上不要过度分享个人生活细节，快递单、车票、登机牌等包含个人信息的文必要许多网站和过度收集用户信息，包括家庭住址、工作单位、日常行踪、财务件使用后要妥善处理，涂黑或撕碎后再丢APP应该拒绝提供非必要信息参与问卷调查、状况等这些信息可能被诈骗分子利用检弃不要在公共场合大声说出银行卡密码、抽奖活动时要特别谨慎，很多是为了收集个查社交账户的隐私设置，限制陌生人查看个身份证号等敏感信息定期查询个人信用报人数据人信息告，及时发现信息泄露安全上网习惯避免使用公共处理敏感事务Wi-Fi公共Wi-Fi存在被监听和劫持的风险在咖啡厅、机场等公共场所，不要使用公共Wi-Fi进行网上银行操作、支付交易等涉及敏感信息的活动如必须使用，建议开启VPN加密连接定期更新系统和软件操作系统和应用软件的更新往往包含重要的安全补丁开启自动更新功能，及时修复已知漏洞，防止被恶意软件利用不要使用盗版软件，因为其中可能植入木马病毒安装正版安全软件安装信誉良好的杀毒软件和防火墙，保持实时防护开启定期进行全盘扫描，及时清除潜在威胁警惕弹出的安全警告，不要随意点击允许或确定养成安全浏览习惯不访问可疑网站，不点击不明链接和弹窗广告下载文件前确认来源可靠不要在浏览器中保存银行密码等敏感信息使用完网上银行后记得退出登录并关闭浏览器第六章防诈骗实战演练与互动理论知识需要通过实践来巩固通过模拟真实诈骗场景，我们可以在安全的环境中练习识别和应对诈骗这种实战演练能够大大提高我们面对真实诈骗时的反应能力和判断力让我们通过互动环节来检验学习成果案例分析互动场景一陌生来电您好，我是XX银行客服，您的信用卡涉嫌洗钱，请立即转账到安全账户……识别要点•真实银行不会主动打电话要求转账•不存在所谓的安全账户•应挂断电话后拨打银行官方客服场景二微信熟人借钱我是你老板，现在在开会不方便打电话，帮我转5万块钱到这个账户，急用！识别要点•即使显示熟人头像也可能是盗号•涉及金钱必须通过电话或见面核实•警惕制造紧迫感的话术场景三投资理财跟着我投资虚拟货币，三个月保证翻倍，零风险高回报，名额有限！识别要点•保证收益零风险违反投资规律•虚拟货币投资风险极高•通过非正规渠道推荐的投资大多是骗局正确做法遇到这些情况应该

1.保持冷静，不要被话术影响

2.不立即做决定，给自己思考时间防骗小测试问题如何应对陌生来电？问题高额返利是否可信？问题遇到诈骗应该怎么做？123对方说得很专业，应该相信判断投资万元，每月返利元，一觉得丢人，不想声张A.35000A.年回本还能赚万这种说法可信吗？6挂断后通过官方渠道核实立即报警并保存证据B.B.答案不可信✗按对方要求先转小额试试找私人黑客帮忙追回C.C.年化收益率达明显不合理，远超正常投240%把验证码告诉对方在网上发帖曝光对方D.D.资回报率这是典型的庞氏骗局特征，前期用正确答案正确答案✓B新投资者的钱支付老投资者，最终资金链断裂✓B崩盘任何涉及转账或敏感信息的来电都要通过官方第一时间报警最重要选项可能遇到二次诈C渠道核实，不要轻信来电者的话骗，选项可能泄露更多个人信息或涉及法律D风险防诈骗自救指南遇到诈骗冷静应对1发现可能被骗时，不要惊慌失措立即停止与对方的一切联系和交易如果已经转账，马上联系银行尝试冻结或追回资金记录下所有相关信息，为报案做准备及时报警与求助2第一时间拨打110报警，或前往就近派出所提供详细的诈骗过程、转账记录、聊天截图等证据同时可拨打96110全国反诈专线咨询告诉家人和亲友，避免他们也成为受害者心理疏导与支持3被骗后的心理创伤不容忽视不要过度自责，诈骗是犯罪行为，责任在骗子向家人朋友倾诉，寻求心理支持如有必要，可咨询专业心理咨询师将经历转化为警示，帮助他人避免受骗紧急联系方式•报警电话110•反诈专线96110•工信部举报中心12321•消费者投诉12315第七章社会责任与共建安全网络环境防范诈骗不是某一个人或某一个部门的责任，而是全社会的共同责任只有每个人都行动起来，从家庭到企业，从社区到全社会，形成全方位的防诈网络，才能真正遏制诈骗犯罪的蔓延让我们携手共建安全、诚信的网络环境全民防诈，人人有责家庭成员互相提醒企业加强员工安全培训社区开展反诈宣传活动家庭是防诈的第一道防线定期与家人分享最新企业应定期组织网络安全和防诈培训，特别是财社区居委会应定期举办防诈讲座，邀请民警讲解的诈骗手段，特别要关注老年人和青少年为父务、人事等重点岗位建立严格的财务审批制典型案例在社区公告栏张贴防诈宣传资料，更母安装国家反诈中心，教会他们基本的防骗度，涉及转账需多人核实制定应急预案，明确新最新诈骗手段组建社区防诈志愿者队伍，上APP知识建立家庭防诈约定，涉及大额转账必须与遇到诈骗的处理流程鼓励员工举报可疑情况，门为独居老人普及防诈知识利用社区微信群及家人商量营造全员防诈的企业文化时分享预警信息每个人都可以成为反诈宣传员当您学到了防诈知识，请主动分享给身边的人一个人的力量或许有限，但全社会的力量汇聚起来，必将形成强大的防诈屏障筑牢防骗防线守护美好生活让我们共同行动起来通过本次课程的学习，我们深入了解了网络诈骗的各种形式和防范方法记住这些关键要点保持警惕，核实身份，保护信息，及时报警网络诈骗离我们并不遥远，但只要我们提高警惕、掌握防范知识、养成良好习惯，就能有效保护自己和家人的财产安全让我们携手共建安全、诚信、和谐的网络环境，共同守护我们的美好生活！防范诈骗，从我做起；守护安全，人人有责谢谢大家的聆听与参与！。