逛商场安全课件

逛商场安全课件守护您的每一步第一章逛商场安全的重要性逛商场安全事故频发触目惊心的数据预防胜于治疗根据国家安全监管部门统计，每年因商场内意外事故造成数千人受伤，其中包括滑倒摔伤、踩踏事故、火灾伤亡等各类安全事故这些事故往往发生在节假日、促销活动等人流密集的时段商场安全事故类型滑倒摔伤事故地面湿滑、障碍物绊倒、楼梯踏空等导致的跌倒受伤，是商场内最常见的安全事故类型拥挤踩踏事故节假日人流高峰期、紧急疏散时容易发生拥挤踩踏，可能造成严重的人身伤亡火灾及烟雾中毒电器故障、违规用火等引发的火灾事故，以及火灾产生的有毒烟雾造成的中毒伤害盗窃及人身威胁安全无小事人人有责第二章商场安全设施介绍关键安全设施监控摄像头系统火灾报警系统监控系统全天候小时监控商场各个角落，实时记录商场内的活动包括烟感探测器、温感探测器、手动报警按钮和自动喷淋装置一旦检测CCTV24情况，为安全防范和事故处理提供重要依据监控中心有专人值守，能够到火灾信号，系统会立即启动报警并自动执行灭火程序，为人员疏散争取及时发现异常情况宝贵时间紧急出口标识安全巡逻系统商场内设置了清晰的紧急出口标识和疏散指示灯，在正常照明和应急照明状态下都能清楚识别这些标识引导人员在紧急情况下快速找到最近的安全出口火灾安全系统详解智能检测系统自动防护措施烟雾探测器和温度感应器遍布商场各个系统具备自动关闭通风系统的功能，能区域，能够实时监测环境变化一旦检够防止火势和烟雾通过通风管道蔓延到测到异常，系统会在第一时间发出警其他区域同时，自动喷淋装置会立即报，并将信息传送到消防控制中心启动，对火灾区域进行灭火高敏感度烟雾探测器自动通风系统关闭••精确温度感应系统智能喷淋灭火装置•••24小时实时监控•发光疏散指示系统火灾报警器与疏散指示灯是商场安全的重要保障，熟悉它们的位置和使用方法，关键时刻能够挽救生命第三章逛商场安全行为守则安全的购物环境需要每个人的共同维护遵守商场安全行为守则，不仅是对自己负责，更是对他人安全的尊重让我们一起学习这些重要的安全行为规范逛商场安全十不要1不要奔跑、推搡在商场内保持正常步行速度，避免因奔跑造成自己或他人受伤，特别是在人流密集的区域2不要随意攀爬栏杆严禁攀爬商场内的栏杆、扶梯护栏或其他设施，避免发生高空坠落等严重事故3不要携带危险物品禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入商场，确保公共安全4不要阻塞通道出口保持紧急通道和安全出口的畅通，不要在这些区域停留或放置物品5不要在商场内用火严禁在商场内吸烟或使用明火，防范火灾事故的发生逛商场安全十要010203要注意地面警示标志要看管好随身物品要遵守工作人员指引留意地面湿滑警示标志和障碍物提示，小心行时刻注意自己的钱包、手机等贵重物品，防止被服从商场工作人员和安保人员的管理，配合各项走，避免滑倒摔伤盗或遗失安全检查0405要熟悉紧急出口位置要遇事保持冷静进入商场后先了解紧急出口和安全通道的位置，做到心中有数遇到紧急情况时保持冷静，听从现场指挥，有序撤离这些安全警示标志遍布商场各个角落，时刻提醒我们注意安全学会识别和遵守这些标志，是确保购物安全的基础第四章防范拥挤踩踏与紧急疏散拥挤踩踏是商场内最严重的安全隐患之一，特别是在节假日和大型促销活动期间掌握正确的应对方法和疏散技巧，能够在关键时刻保护自己和他人的生命安全拥挤踩踏的危险高发时段警惕严重后果警示重大节假日、商场开业庆典、大型促销活动、明星见面会等活动期间，拥挤踩踏事故的后果往往十分严重，轻则造成擦伤、扭伤，重则可能导人流量急剧增加，容易发生拥挤踩踏事故这些时段需要格外提高警致窒息、骨折甚至死亡特别是老人、儿童和身体较弱的人群，更容易惕，避免前往过度拥挤的区域在踩踏事故中受到严重伤害轻伤擦伤、扭伤、挫伤•据统计，的踩踏事故发生在人流密度超过每平方米人的90%6重伤骨折、内脏损伤•区域致命窒息、严重外伤•拥挤时的自我保护技巧寻找支撑保护保持冷静理智尽量靠近墙壁、柱子或其他固定物体，利用这些结构为自己提供支撑遇到拥挤情况时，首先要保持冷静，不要慌乱避免大声喊叫或做出和保护避免站在空旷的中央区域，那里最容易被人流冲击可能加剧恐慌的行为，理性分析当前形势，寻找最佳的脱身方案避免踩踏他人遵循疏散指示发现有人倒地时，要立即绕行，并大声提醒周围的人注意避让如果严格按照商场广播指示和疏散标志的方向行进，不要逆行或试图走捷条件允许，可以帮助扶起倒地者，但要确保自身安全的前提下进行径跟随大流的方向，但要保持适当的距离，避免被挤压紧急疏散流程立即停止购物活动听到紧急广播或警报声时，立即停止当前的购物活动，放下手中的商品，专注于安全疏散不要贪恋财物而耽误逃生时间按指示快速有序撤离严格按照疏散指示灯和指示牌的方向快速但有序地撤离，不要推搡他人保持队列整齐，避免出现混乱和拥堵使用楼梯疏散通道绝对不要乘坐电梯进行疏散，电梯在紧急情况下可能会停止运行或发生故障使用安全的楼梯通道进行疏散到达指定安全区域到达商场外的安全集合区域后，不要立即离开，等待工作人员的进一步指示配合人员清点，确保所有人员都安全撤离清晰的疏散路线图是我们在紧急情况下的生命指南每次进入商场时，不妨花几秒钟时间熟悉一下周围的疏散路线，这个小小的习惯可能在关键时刻拯救生命第五章火灾及烟雾中毒应急处理火灾是商场内最危险的紧急情况之一，除了火焰本身的威胁，有毒烟雾造成的窒息和中毒更是致命的危险学会正确的火灾应急处理方法，是保护生命的重要技能火灾发生时的正确反应立即报警求助防护措施到位发现火灾后，立即按下就近的火警按钮或拨打报警电话，向商场安用湿毛巾、湿衣物等捂住口鼻，防止吸入有毒烟雾采用低姿态行119保人员报告火情准确报告火灾地点、火势大小和被困人员情况走，因为靠近地面的空气相对清洁，烟雾密度较低选择正确通道被困时的应对绝对不要乘坐电梯逃生，选择安全的疏散楼梯如果楼梯间充满烟如果逃生路线被火势阻断，应寻找相对安全的房间，关闭房门，用湿雾，可以考虑其他安全出口或等待救援布堵住门缝，向窗外发出求救信号，等待专业救援人员烟雾中毒急救要点烟雾中毒症状现场急救措施呼吸困难、咳嗽迅速将中毒者移至空气新鲜的地方，远离烟雾区域•

1.头晕、恶心、呕吐解开中毒者的衣领、腰带，保持呼吸道通畅•

2.皮肤发红或发紫如果中毒者呼吸微弱或停止，立即进行人工呼吸•

3.•意识模糊、昏迷

4.立即拨打120急救电话，详细描述中毒症状在等待救援期间，持续观察中毒者的生命体征

5.一氧化碳中毒是火灾烟雾中毒的主要原因，症状可能在短时间内迅速加重时间就是生命，烟雾中毒的救援必须分秒必争现场人员应该掌握基本的急救技能，在专业救援到达前为中毒者争取宝贵的救治时间火灾逃生时，保持低姿态行走是保命的关键技巧记住烟雾向上，生命向下，越接近地面越安全第六章防盗防骗与人身安全商场作为人员密集的公共场所，也容易成为不法分子实施盗窃和诈骗的场所提高防范意识，掌握防盗防骗技巧，保护个人财物和人身安全，是每个人都应该具备的基本技能防盗小贴士贵重物品管理警惕可疑人员将钱包放在前口袋或内侧口袋，手机等贵重物品要随身携带，不要放对主动搭讪的陌生人保持警惕，特别是那些过度热情的推销人员或声在后口袋或外套口袋等容易被盗的地方购物时尽量使用银行卡或移称需要帮助的人不要轻易透露个人信息，更不要跟随陌生人到偏僻动支付，减少现金携带地方购物时的注意事项停车安全提醒在收银台结账时要注意保护密码，核对找零金额购物袋要拉链或封车辆停放在有监控的停车区域，车内不要放置贵重物品离开时要确口，避免物品外露试衣时要将贵重物品随身携带，不要留在试衣间保车门锁好，车窗关闭取车时要检查车辆是否有异常外防范诈骗保护个人信息及时报警求助绝对不要向任何人透露银行卡密码、手机验证码等敏感信息正规商遇到可疑情况或发现被骗后，要立即报警或联系商场保安保留相关家绝不会要求顾客提供这些信息，任何此类要求都应该拒绝证据，配合调查处理，避免更多人受害123识别假冒人员警惕假冒商场工作人员、银行工作人员的诈骗分子要求查看工作证件，必要时可以向商场服务台或保安求证其身份真实性诈骗手段日新月异，但万变不离其宗只要我们坚持不贪小便宜、不轻信他人、不透露隐私的原则，就能有效防范各类诈骗人身安全注意事项时间地点选择应急求助方法尽量避免夜晚单独在商场偏僻区域逗留，如地下停车场、安全通道、楼遇到骚扰或威胁时要立即大声呼救，向周围人员寻求帮助熟记商场服梯间等监控较少的地方选择人流适中、光线充足的区域购物务热线、保安电话和紧急求助点的位置，确保能够快速联系到安保人员避开深夜时段•大声呼救引起注意远离偏僻角落••快速跑向人多地方选择明亮区域••拨打或商场热线靠近服务台购物•110•寻找最近的安保人员•安全守护时刻在线商场的安全系统小时为您护航，但您的安全意识是最重要的保障保持警觉，相信直觉，遇到问题及时求助，让我们共同营造安全的购物环境24第七章突发事件现场急救基础知识在商场内可能发生各种意外伤害，掌握基本的急救知识不仅能够自救，更能够帮助他人正确的急救措施往往能够在专业医疗救援到达前，为伤者争取宝贵的救治时间常见急救措施外伤处理晕厥急救触电急救专业救援轻微擦伤应立即用清水冲洗伤口，去发现有人突然晕厥时，首先确保其呼发现触电伤员时，首先要确保安全，遇到严重外伤、中毒、心脏病发作等除污物和细菌，然后用碘伏或酒精消吸道通畅，将患者置于侧卧位，头部立即切断电源或用绝缘物体将伤员与紧急情况时，在进行基本急救的同毒用干净的纱布或创可贴覆盖伤稍低解开紧身衣物，保持环境通电源分开检查伤员呼吸和心跳，如时，要立即拨打120急救电话准确口，避免感染如果伤口较深或出血风清醒后不要立即站起，应休息片无呼吸心跳应立即进行心肺复苏术，描述伤情、地点和伤员数量，为专业较多，应立即送医治疗刻确认无碍后再活动同时拨打120急救电话救援争取时间急救知识人人都应该掌握，关键时刻一个简单的急救动作就可能挽救一个生命建议大家平时多学习一些基本的急救技能，做好准备总比临时抱佛脚要好安全从细节做起快乐逛商场每一天！提升安全意识沉着应对突发事件牢记各类安全知识，将安全意识内化为日常行为习惯遇到紧急情况时要保持冷静，运用所学知识正确应对时刻保持警觉，预防胜于治疗，让安全成为购物体验的既要保障自己的安全，也要在力所能及的范围内帮助他重要组成部分人脱离危险共建安全购物环境安全是每个人的责任，让我们携手共同营造安全、和谐、愉快的购物环境从我做起，从小事做起，让商场成为真正安全放心的消费场所安全不是一个人的事，而是我们共同的责任让我们用知识武装自己，用行动守护安全，享受每一次愉快的购物之旅！。