云师大管理学历年试题及答案解析

云师大管理学历年试题及答案解析

一、单选题（每题1分，共10分）

1.管理学中最基本的核心问题是（）A.组织结构设计B.决策C.计划D.领导【答案】B【解析】决策是管理学中最基本的核心问题，涉及如何选择最佳行动方案

2.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的基本需求？（）A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.审美需求【答案】D【解析】审美需求属于更高层次的需求，不在基本需求之列

3.某公司采用集权式管理，其主要特点是（）A.决策权分散B.部门自主权大C.高层决策集中D.员工参与度高【答案】C【解析】集权式管理的主要特点是决策权集中在高层管理者手中

4.以下哪种沟通方式属于非正式沟通？（）A.会议报告B.公告栏通知C.小道消息D.正式邮件【答案】C【解析】小道消息是非正式沟通的典型形式

5.计划工作的首要步骤是（）A.制定目标B.执行计划C.评估结果D.选择方案【答案】A【解析】计划工作的首要步骤是确定组织目标

6.某企业通过市场调研发现竞争对手推出新产品，企业决定调整战略以应对竞争，这属于（）A.机会型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.初始决策【答案】C【解析】应对竞争的决策属于非程序化决策

7.以下哪项不属于管理的职能？（）A.计划B.组织C.领导D.创新【答案】D【解析】管理的传统职能包括计划、组织、领导和控制

8.某公司通过员工绩效评估来决定薪酬调整，这种激励方式属于（）A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.参与激励【答案】A【解析】绩效评估决定薪酬属于物质激励

9.以下哪种领导风格属于民主型领导？（）A.独裁型B.放任型C.民主协商型D.权威型【答案】C【解析】民主协商型领导鼓励员工参与决策

10.某部门因沟通不畅导致项目延误，这反映了（）A.计划不周B.组织结构不合理C.领导力不足D.执行力问题【答案】B【解析】沟通不畅通常与组织结构设计有关

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于管理的对象？（）A.人力B.物力C.财力D.信息E.时间【答案】A、B、C、D、E【解析】管理的对象包括人力、物力、财力、信息和时间等资源

2.以下哪些属于影响组织文化的因素？（）A.价值观B.行为规范C.历史传统D.领导风格E.外部环境【答案】A、B、C、D、E【解析】影响组织文化的因素包括价值观、行为规范、历史传统、领导风格和外部环境等

3.以下哪些属于决策的影响因素？（）A.决策者的价值观B.决策环境C.信息质量D.时间压力E.组织文化【答案】A、B、C、D、E【解析】决策的影响因素包括决策者的价值观、决策环境、信息质量、时间压力和组织文化等

4.以下哪些属于管理的职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新【答案】A、B、C、D【解析】管理的传统职能包括计划、组织、领导和控制

5.以下哪些属于激励理论？（）A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.期望理论D.公平理论E.马斯洛需求层次理论【答案】A、B、C、D【解析】激励理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论和公平理论

三、填空题（每题2分，共8分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______【答案】计划；组织；领导；控制（8分）

2.组织文化的核心是______【答案】组织价值观（2分）

3.决策的类型包括______和______【答案】程序化决策；非程序化决策（2分）

4.领导力的主要构成要素包括______、______和______【答案】人格魅力；沟通能力；决策能力（2分）

四、判断题（每题2分，共10分）

1.管理的本质是决策（）【答案】（√）【解析】管理的核心是决策，决策贯穿于管理活动的始终

2.集权式管理比分权式管理更有效率（）【答案】（×）【解析】管理效率取决于具体情境，没有绝对的优劣之分

3.非正式沟通总是对组织不利（）【答案】（×）【解析】非正式沟通可以传递正式渠道难以传达的信息

4.计划工作只需要制定长期计划（）【答案】（×）【解析】计划工作包括长期、中期和短期计划

5.领导力就是管理力（）【答案】（×）【解析】领导力和管理力既有联系又有区别，领导力更侧重于影响和激励

五、简答题（每题2分，共10分）

1.简述管理的四大基本职能及其含义【答案】-计划确定组织目标，制定实现目标的策略和步骤-组织设计组织结构，分配资源，明确职责和权限-领导激励员工，指导团队，协调工作-控制监督执行情况，纠正偏差，确保目标实现

2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容【答案】马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次-生理需求基本生存需求，如食物、水、住所-安全需求人身安全、健康保障、资源所有性等-社交需求归属感、友谊、爱情等-尊重需求自尊、成就、认可等-自我实现需求实现个人潜能、追求理想等

3.简述决策的影响因素【答案】决策的影响因素包括-决策者的价值观和偏好-决策环境，包括外部环境和内部环境-信息质量，包括信息的完整性、准确性和及时性-时间压力，决策需要在有限的时间内完成-组织文化，组织的价值观和行为规范对决策有重要影响

4.简述领导力的主要构成要素【答案】领导力的主要构成要素包括-人格魅力领导者的人格特质对下属的吸引力-沟通能力领导者与下属有效沟通的能力-决策能力领导者做出正确决策的能力-激励能力领导者激励下属的能力-团队管理能力领导者协调和管理团队的能力

5.简述组织文化的功能【答案】组织文化的功能包括-导向功能为组织成员提供行为准则和方向-凝聚功能增强组织成员的归属感和凝聚力-激励功能激发组织成员的工作积极性和创造性-约束功能规范组织成员的行为，维护组织秩序-创新功能促进组织创新和发展

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析集权式管理和分权式管理的优缺点，并说明如何选择适合的管理模式【答案】集权式管理的优点-决策效率高，便于统一指挥-资源集中，便于统筹规划-有利于维护组织的整体性和一致性集权式管理的缺点-决策脱离实际，缺乏灵活性-员工参与度低，积极性不高-高层管理者负担重，容易出现决策失误分权式管理的优点-决策贴近实际，灵活性强-员工参与度高，积极性高-高层管理者负担轻，可以专注于战略决策分权式管理的缺点-决策效率低，容易出现冲突-资源分散，难以统筹规划-组织缺乏统一性，容易各自为政选择适合的管理模式需要考虑以下因素-组织规模规模较大的组织适合分权式管理-环境复杂度环境复杂多变的组织适合分权式管理-员工素质员工素质较高的组织适合分权式管理-组织战略追求创新和灵活性的组织适合分权式管理

2.分析影响组织文化形成的主要因素，并说明如何塑造积极的组织文化【答案】影响组织文化形成的主要因素包括-历史传统组织的历史积淀和文化传统对组织文化有深远影响-领导风格领导者的行为和价值观对组织文化有重要影响-规章制度组织的规章制度和规范对组织文化有直接作用-外部环境组织的外部环境，包括市场竞争、政策法规等，对组织文化有影响-员工行为员工的行为和价值观对组织文化有重要影响塑造积极的组织文化需要采取以下措施-建立明确的组织价值观明确组织的核心价值观，并使其深入人心-加强领导者的示范作用领导者要以身作则，践行组织价值观-完善规章制度制定合理的规章制度，规范员工行为-加强沟通和交流促进员工之间的沟通和交流，增强团队凝聚力-建立激励机制激励员工积极践行组织价值观，形成积极的组织文化

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某公司计划推出新产品，市场调研显示竞争对手已经推出类似产品，公司决定调整战略以应对竞争请分析公司应如何制定应对策略，并说明如何实施这些策略【答案】公司应采取以下策略应对竞争-市场细分分析竞争对手的产品特点和市场定位，寻找市场空白，进行差异化竞争-产品创新在产品功能、设计、质量等方面进行创新，提高产品竞争力-价格策略根据市场情况和竞争对手的价格策略，制定合理的价格策略-营销策略制定有效的营销策略，提高产品知名度和市场占有率-服务策略提供优质的服务，增强客户满意度和忠诚度实施这些策略的具体措施包括-市场细分进行详细的市场调研，分析不同客户群体的需求，制定针对性的产品策略-产品创新投入研发资源，进行产品创新，提高产品竞争力-价格策略根据市场情况和竞争对手的价格策略，制定合理的价格策略，确保产品在市场上的竞争力-营销策略制定全面的营销计划，包括广告宣传、渠道建设、促销活动等，提高产品知名度和市场占有率-服务策略建立完善的服务体系，提供优质的售前、售中、售后服务，增强客户满意度和忠诚度

2.某公司采用集权式管理，但近期发现部门之间的沟通不畅，导致项目延误请分析公司应如何改进管理，以提高效率和协作能力【答案】公司应采取以下措施改进管理，以提高效率和协作能力-优化组织结构调整组织结构，减少层级，增加横向沟通渠道，提高沟通效率-建立沟通机制建立定期的沟通机制，如部门会议、项目会议等，促进部门之间的沟通和协作-明确职责和权限明确各部门的职责和权限，减少职责不清导致的沟通不畅-建立激励机制建立激励机制，鼓励员工积极沟通和协作，提高团队效率-引入信息化管理工具引入信息化管理工具，如项目管理软件、协同办公平台等，提高沟通和协作效率具体措施包括-优化组织结构减少管理层级，增加横向沟通渠道，建立扁平化组织结构，提高沟通效率-建立沟通机制建立定期的部门会议、项目会议等，促进部门之间的沟通和协作-明确职责和权限制定明确的职责和权限说明书，减少职责不清导致的沟通不畅-建立激励机制建立绩效考核和激励机制，鼓励员工积极沟通和协作，提高团队效率-引入信息化管理工具引入项目管理软件、协同办公平台等，提高沟通和协作效率---标准答案

一、单选题

1.B

2.D

3.C

4.C

5.A

6.C

7.D

8.A

9.C

10.B

二、多选题

1.A、B、C、D、E

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D

5.A、B、C、D

三、填空题

1.计划；组织；领导；控制

2.组织价值观

3.程序化决策；非程序化决策

4.人格魅力；沟通能力；决策能力

四、判断题

1.（√）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题（略）

六、分析题（略）

七、综合应用题（略）---。