人保校招笔试题目及答案

人保校招笔试经典题目及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.保险公司在承保过程中，主要通过什么方式来评估风险？（）A.定期体检B.核保调查C.随机抽查D.客户满意度调查【答案】B【解析】核保调查是保险公司评估风险的主要方式，通过收集和分析客户信息来决定是否承保及费率

2.下列哪种保险属于财产保险？（）A.人寿保险B.责任保险C.机动车辆保险D.意外伤害保险【答案】C【解析】机动车辆保险属于财产保险，主要保障车辆本身及相关责任

3.保险合同的基本原则不包括（）A.最大诚信原则B.可保利益原则C.保险利益原则D.保险补偿原则【答案】C【解析】保险合同的基本原则包括最大诚信原则、可保利益原则和保险补偿原则，保险利益原则与可保利益原则重复

4.在保险理赔中，属于第一损失保险的是（）A.责任保险B.信用保险C.伞险D.财产保险【答案】D【解析】财产保险通常属于第一损失保险，即保险公司在损失发生时直接承担赔偿责任

5.保险公司在定价时，主要考虑的因素不包括（）A.风险因素B.市场竞争C.客户满意度D.成本因素【答案】C【解析】保险公司在定价时主要考虑风险因素、市场竞争和成本因素，客户满意度不属于定价的主要因素

6.保险合同中，属于不可抗辩条款的是（）A.保险利益条款B.最大诚信条款C.不可抗辩条款D.保险补偿条款【答案】C【解析】不可抗辩条款规定保险公司在一定条件下不得解除合同，是保险合同的重要条款

7.保险公司在核保时，通常会考虑客户的（）A.收入水平B.信用记录C.保险需求D.以上都是【答案】D【解析】保险公司在核保时会综合考虑客户的收入水平、信用记录和保险需求等因素

8.保险理赔中，属于直接损失的是（）A.误工费B.车辆维修费C.诉讼费D.心理损失费【答案】B【解析】直接损失是指保险标的本身遭受的损失，如车辆维修费属于直接损失

9.保险公司在承保时，通常会要求客户提供（）A.身份证明B.保险单C.风险评估报告D.以上都是【答案】D【解析】保险公司在承保时会要求客户提供身份证明、保险单和风险评估报告等资料

10.保险合同中，属于除外责任的是（）A.火灾损失B.碰撞损失C.故意损坏D.自然灾害【答案】C【解析】故意损坏属于除外责任，保险公司不承担赔偿责任

二、多选题（每题4分，共20分）

1.保险公司的业务范围包括（）A.财产保险B.人寿保险C.再保险D.保险咨询E.投资理财【答案】A、B、C、D、E【解析】保险公司的业务范围包括财产保险、人寿保险、再保险、保险咨询和投资理财等

2.保险合同的基本原则包括（）A.最大诚信原则B.可保利益原则C.保险利益原则D.保险补偿原则E.损失补偿原则【答案】A、B、D、E【解析】保险合同的基本原则包括最大诚信原则、可保利益原则、保险补偿原则和损失补偿原则

3.保险公司在理赔时，需要审核的资料包括（）A.事故证明B.医疗费用清单C.保险单D.身份证明E.赔款申请表【答案】A、B、C、D、E【解析】保险公司在理赔时需要审核事故证明、医疗费用清单、保险单、身份证明和赔款申请表等资料

4.保险公司的风险管理措施包括（）A.风险评估B.核保C.理赔D.预防措施E.再保险【答案】A、B、C、D、E【解析】保险公司的风险管理措施包括风险评估、核保、理赔、预防措施和再保险等

5.保险合同中，属于特别约定条款的是（）A.保险金额条款B.保险期限条款C.争议解决条款D.保险责任条款E.特别约定条款【答案】C、E【解析】保险合同中，特别约定条款包括争议解决条款和特别约定条款，属于非标准条款

三、填空题（每题4分，共20分）

1.保险公司的核心业务是________和________【答案】保险承保；保险理赔

2.保险合同的基本原则包括________、________和________【答案】最大诚信原则；可保利益原则；保险补偿原则

3.保险公司在核保时，通常会考虑客户的________和________【答案】风险因素；保险需求

4.保险理赔中，属于直接损失的是________，间接损失的是________【答案】保险标的本身的损失；相关费用损失

5.保险合同中，属于除外责任的是________，保险公司不承担赔偿责任【答案】故意损坏

四、判断题（每题2分，共10分）

1.保险公司在承保时，可以随意提高保费（）【答案】（×）【解析】保险公司在承保时不能随意提高保费，需根据风险评估结果确定费率

2.保险合同中，最大诚信原则要求投保人和保险人对重要事实必须如实告知（）【答案】（√）【解析】最大诚信原则要求投保人和保险人对重要事实必须如实告知，否则可能导致合同无效

3.保险理赔中，属于间接损失的是误工费（）【答案】（√）【解析】误工费属于间接损失，是因直接损失导致的额外费用损失

4.保险公司在定价时，可以不考虑市场竞争因素（）【答案】（×）【解析】保险公司在定价时必须考虑市场竞争因素，以保持市场竞争力

5.保险合同中，特别约定条款属于标准条款（）【答案】（×）【解析】特别约定条款属于非标准条款，需投保人和保险人特别约定

五、简答题（每题5分，共15分）

1.简述保险公司的核心业务【答案】保险公司的核心业务是保险承保和保险理赔保险承保是指保险公司接受投保人的保险申请，评估风险并决定是否承保；保险理赔是指保险公司根据保险合同的规定，对投保人提出的赔偿或给付请求进行处理

2.简述保险合同的基本原则【答案】保险合同的基本原则包括最大诚信原则、可保利益原则和保险补偿原则最大诚信原则要求投保人和保险人对重要事实必须如实告知；可保利益原则要求投保人对保险标的具有保险利益；保险补偿原则要求保险公司在保险事故发生后，对投保人或被保险人进行经济补偿

3.简述保险公司的风险管理措施【答案】保险公司的风险管理措施包括风险评估、核保、理赔、预防措施和再保险风险评估是指对保险标的的风险进行评估；核保是指对投保人的申请进行审核；理赔是指对保险事故进行处理；预防措施是指采取措施减少风险发生的可能性；再保险是指保险公司将部分风险转移给其他保险公司

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析保险公司在承保过程中如何评估风险【答案】保险公司在承保过程中主要通过以下方式评估风险

（1）风险评估对保险标的的风险进行评估，包括性质、程度、频率等；

（2）核保调查收集和分析客户信息，了解客户的保险需求和风险状况；

（3）费率确定根据风险评估结果确定费率，以反映风险程度；

（4）合同条款在保险合同中明确约定保险责任、除外责任等条款，以规范双方的权利和义务

2.分析保险公司在理赔过程中如何处理索赔【答案】保险公司在理赔过程中主要通过以下步骤处理索赔

（1）报案要求投保人在保险事故发生后及时报案；

（2）审核资料审核投保人提交的资料，包括事故证明、医疗费用清单等；

（3）损失核定对损失进行核定，确定赔偿金额；

（4）赔付根据保险合同的规定，对投保人或被保险人进行赔付；

（5）追偿如存在第三者责任，保险公司有权向责任方追偿

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某客户投保了一份机动车辆保险，保险金额为20万元，保险期限为一年在保险期内，该客户的车因交通事故受损，维修费用为5万元请分析保险公司如何处理该客户的索赔【答案】保险公司处理该客户的索赔过程如下

（1）报案要求客户在事故发生后及时报案；

（2）审核资料审核客户提交的事故证明、维修费用清单等资料；

（3）损失核定核定损失金额为5万元，属于保险责任范围；

（4）赔付根据保险合同的规定，赔付客户5万元维修费用；

（5）追偿如事故由第三方责任造成，保险公司有权向责任方追偿

2.某客户投保了一份人寿保险，保险金额为50万元，保险期限为20年在保险期内，该客户不幸去世请分析保险公司如何处理该客户的索赔【答案】保险公司处理该客户的索赔过程如下

（1）报案要求客户家属在去世后及时报案；

（2）审核资料审核客户提交的身份证明、死亡证明等资料；

（3）损失核定核定客户去世，属于保险责任范围；

（4）赔付根据保险合同的规定，赔付客户家属50万元保险金；

（5）核保如需，保险公司会对客户的死亡原因进行核保，以确认是否属于保险责任范围---标准答案

一、单选题

1.B

2.C

3.C

4.D

5.C

6.C

7.D

8.B

9.D

10.C

二、多选题

1.A、B、C、D、E

2.A、B、D、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D、E

5.C、E

三、填空题

1.保险承保；保险理赔

2.最大诚信原则；可保利益原则；保险补偿原则

3.风险因素；保险需求

4.保险标的本身的损失；相关费用损失

5.故意损坏

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（√）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.保险公司的核心业务是保险承保和保险理赔保险承保是指保险公司接受投保人的保险申请，评估风险并决定是否承保；保险理赔是指保险公司根据保险合同的规定，对投保人提出的赔偿或给付请求进行处理

2.保险合同的基本原则包括最大诚信原则、可保利益原则和保险补偿原则最大诚信原则要求投保人和保险人对重要事实必须如实告知；可保利益原则要求投保人对保险标的具有保险利益；保险补偿原则要求保险公司在保险事故发生后，对投保人或被保险人进行经济补偿

3.保险公司的风险管理措施包括风险评估、核保、理赔、预防措施和再保险风险评估是指对保险标的的风险进行评估；核保是指对投保人的申请进行审核；理赔是指对保险事故进行处理；预防措施是指采取措施减少风险发生的可能性；再保险是指保险公司将部分风险转移给其他保险公司

六、分析题

1.保险公司在承保过程中主要通过以下方式评估风险

（1）风险评估对保险标的的风险进行评估，包括性质、程度、频率等；

（2）核保调查收集和分析客户信息，了解客户的保险需求和风险状况；

（3）费率确定根据风险评估结果确定费率，以反映风险程度；

（4）合同条款在保险合同中明确约定保险责任、除外责任等条款，以规范双方的权利和义务

2.保险公司在理赔过程中主要通过以下步骤处理索赔

（1）报案要求投保人在保险事故发生后及时报案；

（2）审核资料审核投保人提交的资料，包括事故证明、医疗费用清单等；

（3）损失核定对损失进行核定，确定赔偿金额；

（4）赔付根据保险合同的规定，对投保人或被保险人进行赔付；

（5）追偿如存在第三者责任，保险公司有权向责任方追偿

七、综合应用题

1.保险公司处理该客户的索赔过程如下

（1）报案要求客户在事故发生后及时报案；

（2）审核资料审核客户提交的事故证明、维修费用清单等资料；

（3）损失核定核定损失金额为5万元，属于保险责任范围；

（4）赔付根据保险合同的规定，赔付客户5万元维修费用；

（5）追偿如事故由第三方责任造成，保险公司有权向责任方追偿

2.保险公司处理该客户的索赔过程如下

（1）报案要求客户家属在去世后及时报案；

（2）审核资料审核客户提交的身份证明、死亡证明等资料；

（3）损失核定核定客户去世，属于保险责任范围；

（4）赔付根据保险合同的规定，赔付客户家属50万元保险金；

（5）核保如需，保险公司会对客户的死亡原因进行核保，以确认是否属于保险责任范围。