回顾历年导游考试题及答案详解

回顾历年导游考试题及答案详解

一、单选题（每题1分，共20分）

1.我国现存最早的一部旅游行政规章是（）（1分）A.《旅游条例》B.《旅行社管理条例》C.《导游人员管理条例》D.《旅游法》【答案】C【解析】《导游人员管理条例》是我国现存最早的一部旅游行政规章

2.导游员在讲解时运用类比法，其目的是（）（1分）A.增加趣味性B.加深理解C.节省时间D.提高权威性【答案】B【解析】类比法通过比较相似事物，帮助游客加深对讲解内容的理解

3.世界上最大的热带雨林位于（）（1分）A.亚马逊河流域B.刚果盆地C.东南亚D.马达加斯加【答案】A【解析】亚马逊河流域是世界上最大的热带雨林分布区

4.我国四大佛教名山之首是（）（1分）A.五台山B.峨眉山C.普陀山D.九华山【答案】A【解析】五台山是我国四大佛教名山之首，有“文殊道场”之称

5.古代丝绸之路的起点是（）（1分）A.长安B.洛阳C.开封D.南京【答案】A【解析】古代丝绸之路的起点是长安（今西安）

6.世界文化遗产“丽江古城”位于（）（1分）A.云南省B.贵州省C.四川省D.陕西省【答案】A【解析】丽江古城位于云南省丽江市

7.我国最大的内陆咸水湖是（）（1分）A.青海湖B.纳木错C.呼伦湖D.呼图壁湖【答案】A【解析】青海湖是我国最大的内陆咸水湖

8.著名园林“拙政园”位于（）（1分）A.苏州B.杭州C.扬州D.南京【答案】A【解析】拙政园位于江苏省苏州市，是中国四大名园之一

9.我国现存最早的木结构建筑是（）（1分）A.故宫B.天坛C.赵州桥D.布达拉宫【答案】C【解析】赵州桥是我国现存最早的木结构建筑

10.世界最高峰珠穆朗玛峰位于（）（1分）A.喜马拉雅山脉B.阿尔卑斯山脉C.昆仑山脉D.天山山脉【答案】A【解析】珠穆朗玛峰位于喜马拉雅山脉

11.我国最长的河流是（）（1分）A.长江B.黄河C.珠江D.黑龙江【答案】A【解析】长江是我国最长的河流

12.著名书法家王羲之的代表作是（）（1分）A.《兰亭集序》B.《赤壁赋》C.《滕王阁序》D.《出师表》【答案】A【解析】王羲之的代表作是《兰亭集序》

13.我国唯一的世界自然与文化双重遗产是（）（1分）A.黄山B.泰山C.武夷山D.峨眉山【答案】C【解析】武夷山是我国唯一的世界自然与文化双重遗产

14.著名古建筑“天坛”位于（）（1分）A.北京B.南京C.西安D.洛阳【答案】A【解析】天坛位于北京市

15.我国最早的一部药物学著作是（）（1分）A.《神农本草经》B.《黄帝内经》C.《伤寒杂病论》D.《本草纲目》【答案】A【解析】《神农本草经》是我国最早的一部药物学著作

16.著名雕塑“秦始皇兵马俑”位于（）（1分）A.西安B.洛阳C.南京D.北京【答案】A【解析】秦始皇兵马俑位于陕西省西安市

17.我国最小的省份是（）（1分）A.西藏B.海南C.台湾D.澳门【答案】D【解析】澳门是我国最小的省份

18.著名山水画《清明上河图》的作者是（）（1分）A.张择端B.范宽C.郭熙D.王希孟【答案】A【解析】《清明上河图》的作者是张择端

19.我国最大的沙漠是（）（1分）A.塔克拉玛干沙漠B.古尔班通古特沙漠C.巴丹吉林沙漠D.库布齐沙漠【答案】A【解析】塔克拉玛干沙漠是我国最大的沙漠

20.著名古迹“布达拉宫”位于（）（1分）A.西藏拉萨B.青海西宁C.四川成都D.云南昆明【答案】A【解析】布达拉宫位于西藏拉萨

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于导游服务的类型？（）（4分）A.讲解服务B.生活服务C.安全服务D.营销服务E.投诉处理【答案】A、B、C、E【解析】导游服务包括讲解服务、生活服务、安全服务和投诉处理，营销服务不属于导游服务范畴

2.以下哪些是中国的世界文化遗产？（）（4分）A.长城B.故宫C.丽江古城D.布达拉宫E.黄山【答案】A、B、C、D【解析】中国的世界文化遗产包括长城、故宫、丽江古城和布达拉宫，黄山是世界自然遗产

3.以下哪些属于导游讲解的方法？（）（4分）A.描述法B.类比法C.提问法D.演示法E.类比法【答案】A、B、C、D【解析】导游讲解的方法包括描述法、类比法、提问法和演示法

4.以下哪些是丝绸之路的重要意义？（）（4分）A.促进文化交流B.推动经济发展C.加强政治联系D.传播宗教信仰E.促进军事扩张【答案】A、B、C、D【解析】丝绸之路的重要意义包括促进文化交流、推动经济发展、加强政治联系和传播宗教信仰

5.以下哪些是导游员的职业道德？（）（4分）A.爱国守法B.敬业爱岗C.诚实守信D.服务游客E.奉献社会【答案】A、B、C、D、E【解析】导游员的职业道德包括爱国守法、敬业爱岗、诚实守信、服务游客和奉献社会

三、填空题（每题2分，共8分）

1.导游员在讲解时应注意语言的______、______和______（2分）【答案】准确性、生动性、逻辑性

2.我国最大的内陆咸水湖是______（2分）【答案】青海湖

3.古代丝绸之路的起点是______（2分）【答案】长安

4.我国现存最早的木结构建筑是______（2分）【答案】赵州桥

四、判断题（每题2分，共10分）

1.导游员在讲解时可以适当加入个人观点（）（2分）【答案】（×）【解析】导游员在讲解时应保持客观中立，避免加入个人观点

2.黄山是世界自然遗产（）（2分）【答案】（√）【解析】黄山是世界自然遗产

3.丽江古城位于云南省丽江市（）（2分）【答案】（√）【解析】丽江古城位于云南省丽江市

4.我国最长的河流是黄河（）（2分）【答案】（×）【解析】我国最长的河流是长江

5.导游员在讲解时应注意语言的准确性和生动性（）（2分）【答案】（√）【解析】导游员在讲解时应注意语言的准确性和生动性

五、简答题（每题3分，共9分）

1.简述导游讲解的基本要求（3分）【答案】导游讲解的基本要求包括

（1）准确性讲解内容要准确无误；

（2）生动性讲解语言要生动有趣；

（3）逻辑性讲解内容要有逻辑性；

（4）互动性讲解过程中要注重与游客的互动

2.简述丝绸之路的历史意义（3分）【答案】丝绸之路的历史意义包括

（1）促进文化交流；

（2）推动经济发展；

（3）加强政治联系；

（4）传播宗教信仰

3.简述导游员的职业道德（3分）【答案】导游员的职业道德包括

（1）爱国守法；

（2）敬业爱岗；

（3）诚实守信；

（4）服务游客；

（5）奉献社会

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析导游讲解中类比法的运用技巧（10分）【答案】导游讲解中类比法的运用技巧包括

（1）选择合适的类比对象类比对象应与讲解内容有相似之处；

（2）注意类比的准确性类比内容要准确无误；

（3）避免类比的过度类比内容要适度，避免过度；

（4）注重类比的生动性类比语言要生动有趣，增强游客的理解和兴趣

2.分析导游服务在旅游中的重要性（10分）【答案】导游服务在旅游中的重要性包括

（1）提供信息导游员可以为游客提供旅游目的地的相关信息；

（2）讲解景点导游员可以为游客讲解景点的历史和文化；

（3）安排行程导游员可以为游客安排合理的旅游行程；

（4）处理问题导游员可以为游客处理旅游过程中遇到的问题；

（5）提供帮助导游员可以为游客提供必要的帮助和支持

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某游客团前往张家界国家森林公园旅游，导游员在讲解时应注意哪些事项？（25分）【答案】导游员在讲解张家界国家森林公园时应注意以下事项

（1）提前了解游客团的背景和需求，制定相应的讲解计划；

（2）讲解时注意语言的准确性和生动性，增强游客的理解和兴趣；

（3）讲解过程中要注重与游客的互动，增强游客的参与感；

（4）注意讲解的安全提示，提醒游客注意安全；

（5）讲解结束后要收集游客的反馈意见，不断改进讲解质量

2.某游客团在游览过程中遇到突发情况，导游员应如何处理？（25分）【答案】导游员在游览过程中遇到突发情况时应采取以下措施

（1）保持冷静，迅速评估情况；

（2）及时向旅行社报告，请求支援；

（3）采取必要的应急措施，保障游客的安全；

（4）与游客沟通，安抚游客的情绪；

（5）事后总结经验，改进工作---标准答案

一、单选题

1.C

2.B

3.A

4.A

5.A

6.A

7.A

8.A

9.C

10.A

11.A

12.A

13.C

14.A

15.A

16.A

17.D

18.A

19.A

20.A

二、多选题

1.A、B、C、E

2.A、B、C、D

3.A、B、C、D

4.A、B、C、D

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.准确性、生动性、逻辑性

2.青海湖

3.长安

4.赵州桥

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（√）

4.（×）

5.（√）

五、简答题

1.导游讲解的基本要求包括准确性、生动性、逻辑性、互动性

2.丝绸之路的历史意义包括促进文化交流、推动经济发展、加强政治联系、传播宗教信仰

3.导游员的职业道德包括爱国守法、敬业爱岗、诚实守信、服务游客、奉献社会

六、分析题

1.导游讲解中类比法的运用技巧包括选择合适的类比对象、注意类比的准确性、避免类比的过度、注重类比的生动性

2.导游服务在旅游中的重要性包括提供信息、讲解景点、安排行程、处理问题、提供帮助

七、综合应用题

1.导游员在讲解张家界国家森林公园时应注意提前了解游客需求、语言准确生动、注重互动、安全提示、收集反馈

2.导游员处理突发情况应采取保持冷静、报告请求支援、应急措施、沟通安抚、事后总结。