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医学职业精神培养解析课件演讲人前言前言站在护理带教老师的讲台上,我总爱把白大褂的第二颗纽扣轻轻拽一拽——那是三年前一位出院患者缝上去的,线脚歪歪扭扭,却缝着“仁心”两个字每次触到这粗粝的针脚,我就想起自己刚入职场时带教老师说的话“护理技术能练,但职业精神得‘长’在骨头里”什么是医学职业精神?不是写在墙上的标语,不是考核表上的分数,是夜班时为翻身困难的患者多垫一个软枕的本能,是面对急躁家属时先递一杯温水的共情,是发现检验单异常值时追着医生确认三次的执着这些年带教了47名护理新人,我见过因扎针失败躲在治疗室哭的姑娘,也见过为陪失智老人找“走丢的猫”绕着病房转三圈的小伙——职业精神的培养,从来都藏在临床的烟火气里今天,我想以一个真实病例为线索,和大家一起拆解在具体的护理实践中,职业精神是如何被看见、被培养、被传承的病例介绍病例介绍去年9月,急诊科转来一位78岁的患者张爷爷他因“反复胸痛3天,加重6小时”入院,诊断为“非ST段抬高型心肌梗死”,合并高血压3级(极高危)、2型糖尿病、阿尔茨海默病(轻度)第一次见张爷爷时,他坐在平车上攥着皱巴巴的毛巾,眼神混沌却透着紧张陪他来的是女儿张姐,一边抹眼泪一边说“我爸平时最听护士的话,麻烦你们多哄哄他……”原来,张爷爷近两年记忆衰退明显,总把输液管当成“小蛇”拽掉,前一天在急诊已经拔了3次留置针这不是一个“好护理”的病例——基础病多、认知障碍、依从性差但正是这样的患者,最能照见护理工作的温度与职业精神的分量护理评估护理评估面对张爷爷,我们的护理评估没有停留在“生命体征”的表格里按照“生理-心理-社会”整体护理模式,我带着实习护士小林做了三轮评估轮快速筛查(入院2小时内)测血压165/98mmHg(偏高),心率92次/分(偏快),随机血糖
12.3mmol/L(偏高);观察到左侧手背有新鲜抓痕(留置针被拔后的痕迹),皮肤弹性差(长期糖尿病可能导致),双下肢无明显水肿;意识状态对时间、地点定向力差(问“今天周几”答“收稻子的日子”),能识别女儿但叫不出名字第二轮深度评估(入院24小时内)通过与张姐沟通补充信息张爷爷退休前是小学数学老师,爱下象棋,最怕“麻烦人”;近半年常因记不住吃药顺序发脾气,上周还把降压药当糖豆多吃了3粒;睡眠质量差,总说“床上有蚂蚁”(可能是视幻觉)轮快速筛查(入院2小时内)第三轮动态评估(住院期间持续)每天晨间护理时观察早餐能自主进食但速度慢(右手轻微震颤),对护士的称呼从“同志”逐渐变成“小李”(记住了责任护士名字);夜间巡视发现,他攥着毛巾的手在疼痛发作时会不自觉用力,指节发白却咬着牙不哼声——典型的“怕麻烦人”心理小林问我“老师,评估这么细有用吗?”我指着评估单上标注的“职业背景教师”“兴趣象棋”说“等会你就知道了”护理诊断护理诊断基于评估结果,我们列出了5项主要护理诊断,每一项都紧扣“人”的需求0急性疼痛(胸痛)与心肌缺血缺氧有关(依据主诉“胸口像压了块石头”,疼痛评分NRS5分)50潜在并发症出血(与抗凝治疗相关)依据患者高龄、长期服用阿司匹40林,INR(国际标准化比值)入院时
1.8(偏高)30有皮肤完整性受损的危险与长期卧床、糖尿病周围神经病变、认知障碍致自主翻身减少有关(依据骶尾部皮肤微红,Braden评分14分)201焦虑/恐惧与疾病突发、环境陌生、认知障碍导致的失控感有关(依据频繁询问“什么时候回家”,睡眠时易惊醒)护理诊断知识缺乏(特定的)缺乏心肌梗死自我管理知识及药物依从性相关知识(依据患者及家属对“抗凝药不能随意停”“胸痛时如何自救”表述不清)这些诊断不是机械的排列,而是我们对张爷爷“整体需求”的回应——他不仅是“心肌梗死患者”,更是一个爱下棋、怕麻烦、正在经历衰老恐惧的老人护理目标与措施护理目标与措施制定护理目标时,我们没有只写“血压控制在140/90mmHg以下”,而是加了一条“患者住院期间每日主动与责任护士互动≥2次”;措施也没有停留在“按时给药”,而是设计了“生活化”的干预核心目标缓解疼痛,保障安全措施1疼痛动态管理每2小时评估疼痛程度(用张爷爷能理解的“0分不疼,10分最疼”),胸痛发作时协助取半卧位,播放他年轻时爱听的《茉莉花》(张姐提供的线索);遵医嘱予硝酸甘油舌下含服时,握着他的手说“爷爷,这个小药片能帮您把胸口的石头搬开,咱们含3分钟,慢慢来”措施2抗凝治疗安全防护给张姐做“抗凝药小课堂”用红笔在药盒上标“早饭后1片”,教她观察“牙龈出血、黑便”等信号;给张爷爷的床头挂黄色提示牌(我们叫它“安全小旗子”),每次操作前都说“爷爷,我们要给您抽血啦,您的小旗子提醒我们动作轻一点”关键目标改善心理状态,重建信任措施1“记忆锚点”干预利用张爷爷“教师”的职业背景,在床头放一副象棋,责任护士小李每天晨间护理时说“爷爷,今天我这盘棋下到‘马’被围了,您帮我支支招?”慢慢的,张爷爷开始主动问“小李,今天带棋了吗?”——这成了他愿意配合治疗的“暗号”措施2“被需要”感重建张爷爷总觉得“自己添乱”,我们就创造“小任务”“爷爷,帮我们看看这个血压计的数字对不对?您当老师眼睛尖!”他认真核对的样子,眼里的光又回来了措施皮肤“温柔护理”1措施1皮肤“温柔护理”每2小时协助翻身时,不用“必须翻身”的命令,而是说“爷爷,咱们换个舒服的姿势,像您下棋坐久了要活动活动腰一样”用温水擦身后涂保湿乳(糖尿病患者皮肤易干),他会念叨“比家里的香胰子还软和”这些措施实施两周后,张爷爷的血压稳定在135/85mmHg,胸痛发作频率从每天3-4次减到0-1次,Braden评分升到18分(无压疮风险),最让我们欣慰的是——他会拍着小李的手说“闺女,下了班来我家,我让你师母煮饺子”并发症的观察及护理并发症的观察及护理心肌梗死患者的并发症像藏在暗处的“小陷阱”,职业精神的另一个体现,就是“把陷阱变成明路”出血风险从“被动处理”到“主动预防”张爷爷用低分子肝素抗凝期间,我们重点观察
①注射部位有无瘀斑(每天拍照对比);
②牙龈、鼻腔是否出血(晨晚间护理时检查);
③尿液、粪便颜色(教张姐用手机拍“便样”给我们看)有天凌晨2点,小林巡视时发现张爷爷牙龈有血丝,立即报告医生调整剂量——这比等“出现黑便”再处理,早了至少6小时小林问“老师,您怎么总说‘提前5分钟’?”我答“因为患者等不起那5分钟,职业精神里的‘责任’,就是把‘可能’变成‘可控’”低血糖风险从“按点测糖”到“动态感知”糖尿病患者加用抗凝药,低血糖风险升高我们没有只在三餐前测血糖,而是观察张爷爷的“异常行为”有天他突然把象棋棋子往嘴里塞,小李立刻意识到“可能低血糖”,一测血糖
2.8mmol/L——原来他记错了午饭时间,没按时吃饭认知障碍加重从“约束”到“理解”有天夜间,张爷爷突然大喊“抓小偷”,要下床追“偷象棋的人”值班护士小王没有直接用约束带,而是蹲下来问“爷爷,小偷长什么样?是不是穿白衣服?”他说“戴眼镜,像我学生小张”小王顺势说“小张老师出差了,他托我把象棋收起来保管,等您出院了咱们一起找他要回来,好不好?”张爷爷摸摸头“原来是这样,那我再睡会儿”后来小王在护理日记里写“以前总觉得‘约束’最省事,现在才明白,多问一句‘为什么’,患者就少一分委屈”健康教育从“说教”到“共情”健康教育从“说教”到“共情”出院前3天,我们把健康教育做成了“家庭课堂”,主角是张爷爷和张姐,我们是“辅助者”用药指导用“生活场景”代替“说明书”把“阿司匹林空腹服用”改成“爷爷,您记不记得以前上课前要擦黑板?这个药就像‘血管黑板擦’,早饭前半小时吃,擦得最干净”胸痛自救用“情景模拟”代替“口头讲解”和张爷爷玩“角色扮演”我当“胸痛发作的爷爷”,他当“指导者”我皱着眉说“胸口疼,我要自己去厕所……”他立刻摆手“不行!得坐着别动,让闺女打120,含小药片!”——他记得比我还清楚家庭支持把“责任”变成“共同成长”对张姐说“您不是‘照顾者’,是‘陪伴者’爷爷忘了吃药时,别责备他,说‘咱们一起找找药盒放哪了’;他发脾气时,就说‘我小时候耍赖皮,您也是这么哄我的’”出院那天,张爷爷把象棋塞给小李“拿着,等我好了,咱们再杀两盘”张姐红着眼眶说“以前总觉得护士就是打针发药,现在才知道,你们是给病人心尖上贴暖宝宝的人”总结总结1200这47天的护理,与其说是在照顾它是“技术”与“温度”的融张爷爷,不如说是他在教我们理合——没有扎实的评估、精准的解“医学职业精神”的真谛措施,温度会变成空泛的安慰;没有对人的共情、对细节的执着,技术会变成冰冷的操作3400它是“传承”与“创新”的循它是“责任”与“热爱”的共环——带教小林时,我把老师教生——当我们为张爷爷多查一次我的“多蹲下来和患者说话”传血糖、多编一个“小任务”时,给她;她又用“用象棋做沟通媒不是因为“必须做”,而是因为介”教会我,职业精神需要跟着“想为他做”这种“想”,就时代的患者“生长”是职业精神最原始的动力总结现在,我摸着白大褂上的“仁心”纽扣,更懂了医学职业精神不是高不可攀的丰碑,是每一次“多做一点”的坚持,是每一次“将心比心”的选择它藏在晨间护理的问候里,在夜间巡视的脚步里,在健康教育的笑容里——它是我们护理人,写给患者最温暖的“情书”(全文约4800字)谢谢。
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