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市场分析类常见笔试题目与答案
一、单选题
1.在市场细分中,以消费者需求的差异性为基础,将整体市场划分为不同消费者群的市场细分方法是()(2分)A.人口细分B.行为细分C.地理细分D.心理细分【答案】A【解析】人口细分是按照年龄、性别、收入、职业等人口统计变量来细分市场,这是基于消费者需求的差异性
2.某产品在市场上的需求弹性较大,以下哪种定价策略可能更有效?()(2分)A.成本加成定价B.竞争导向定价C.价值导向定价D.渗透定价【答案】D【解析】需求弹性大的产品对价格敏感,渗透定价通过低价快速抢占市场份额更有效
3.市场调查中,通过观察被调查者行为来收集数据的方法属于()(2分)A.问卷调查B.访谈法C.实验法D.观察法【答案】D【解析】观察法是直接观察被调查者的行为和反应来收集数据
4.某企业发现其主要竞争对手推出了新功能,自己产品落后,应采取哪种竞争策略?()(2分)A.差异化竞争B.成本领先C.集中化竞争D.跟随竞争【答案】D【解析】跟随竞争对手推出新功能,保持市场竞争力是跟随策略
5.市场预测中,最简单但准确性较低的方法是()(2分)A.时间序列分析B.回归分析C.专家意见法D.市场实验【答案】C【解析】专家意见法依赖主观判断,准确性较低但操作简单
6.某产品市场份额从30%下降到25%,市场份额减少了()(2分)A.5%B.
16.67%C.
83.33%D.20%【答案】B【解析】下降比例=(30%-25%)/30%≈
16.67%
7.以下哪种指标反映企业产品的竞争地位?()(2分)A.市场增长率B.市场份额C.销售利润率D.客户满意度【答案】B【解析】市场份额直接反映产品在市场的竞争地位
8.在SWOT分析中,企业内部优势的英文缩写是()(2分)A.StrengthsB.OpportunitiesC.ThreatsD.Weaknesses【答案】A【解析】Strengths代表优势(Strengths)
9.某产品定价为100元,成本为60元,毛利率为()(2分)A.20%B.40%C.60%D.
66.67%【答案】B【解析】毛利率=(售价-成本)/售价×100%=100-60/100×100%=40%
10.市场调研中,选择样本时确保每个个体有相同被选中概率的方法是()(2分)A.分层抽样B.整群抽样C.随机抽样D.判断抽样【答案】C【解析】随机抽样中每个个体被选中的概率相同【答案】C【解析】随机抽样中每个个体被选中的概率相同
二、多选题(每题4分,共20分)
1.以下哪些属于市场调查的常用方法?()A.问卷调查B.焦点小组C.电话访谈D.实验研究E.二手资料分析【答案】A、B、C、D、E【解析】市场调查常用方法包括问卷调查、焦点小组、电话访谈、实验研究和二手资料分析
2.影响消费者购买决策的因素包括?()A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济因素【答案】A、B、C、D、E【解析】影响购买决策的因素包括文化、社会、个人、心理和经济因素
3.以下哪些属于市场细分标准?()A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量E.产品变量【答案】A、B、C、D【解析】市场细分标准包括地理、人口、心理和行为变量,不包括产品变量
4.市场预测方法包括?()A.时间序列分析B.回归分析C.移动平均法D.专家意见法E.市场实验【答案】A、B、C、D、E【解析】市场预测方法包括时间序列分析、回归分析、移动平均法、专家意见法和市场实验
5.竞争对手分析的内容包括?()A.市场份额B.产品定价C.营销策略D.研发能力E.客户评价【答案】A、B、C、D、E【解析】竞争对手分析包括市场份额、产品定价、营销策略、研发能力和客户评价【答案】A、B、C、D、E【解析】竞争对手分析包括市场份额、产品定价、营销策略、研发能力和客户评价
三、填空题
1.市场调查的目的是收集______、______和______的信息【答案】市场现状;市场趋势;消费者需求(4分)
2.市场细分的基本要求是______、______和______【答案】可衡量;足量;可行动(4分)
3.市场预测按时间长短分为______、______和______【答案】短期;中期;长期(4分)
4.市场占有率是指企业产品销售额占______的百分比【答案】同行业全部产品销售额(4分)
5.SWOT分析中的T代表______【答案】威胁(4分)
四、判断题
1.市场调查必须保证数据的绝对准确性和客观性()(2分)【答案】(×)【解析】市场调查数据可能存在误差和偏差,需要评估其可靠性
2.市场份额越高,企业竞争力一定越强()(2分)【答案】(×)【解析】市场份额高不一定代表竞争力强,还需考虑其他因素
3.消费者购买决策完全由理性因素决定()(2分)【答案】(×)【解析】消费者购买决策受理性和感性因素共同影响
4.市场细分后,每个细分市场都应具有相同规模()(2分)【答案】(×)【解析】细分市场规模可不同,关键看是否满足企业目标
5.市场预测只能预测未来一年的情况()(2分)【答案】(×)【解析】市场预测可按短期、中期、长期进行,不限于一年【答案】(×)【解析】市场调查数据可能存在误差和偏差,需要评估其可靠性【答案】(×)【解析】市场份额高不一定代表竞争力强,还需考虑其他因素【答案】(×)【解析】消费者购买决策受理性和感性因素共同影响【答案】(×)【解析】细分市场规模可不同,关键看是否满足企业目标【答案】(×)【解析】市场预测可按短期、中期、长期进行,不限于一年
五、简答题
1.简述市场细分的步骤(4分)【答案】市场细分步骤包括
(1)确定整体市场范围和目标;
(2)选择细分变量(地理、人口、心理、行为);
(3)根据变量进行市场细分;
(4)评估细分市场(规模、增长性、吸引力);
(5)选择目标市场;
(6)制定目标市场策略【解析】市场细分需系统化进行,从确定范围到选择策略需完整覆盖
2.简述SWOT分析中O(机会)和T(威胁)的含义(5分)【答案】O(机会)指企业外部环境中有利于企业发展的因素,如-市场增长机会-新技术出现-政策支持-竞争对手失误【解析】机会是外部有利条件,需企业抓住T(威胁)指企业外部环境中可能对企业造成损害的因素,如-新竞争者进入-替代品出现-经济衰退-客户需求变化【解析】威胁是外部不利条件,需企业规避或应对
3.简述影响消费者购买决策的主要因素(5分)【答案】影响消费者购买决策的主要因素包括
(1)文化因素文化、亚文化、社会阶层;
(2)社会因素参考群体、家庭、角色地位;
(3)个人因素年龄、生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我概念;
(4)心理因素动机、知觉、学习、信念与态度;
(5)经济因素收入水平、产品价格、储蓄和信贷【解析】这些因素共同影响消费者的购买行为
六、分析题
1.某公司发现其产品在市场上份额稳定但增长缓慢,竞争对手推出类似产品后市场份额略有下降请分析公司应采取哪些市场策略?(10分)【答案】公司可采取以下策略
(1)市场细分与目标市场选择重新分析细分市场,寻找尚未满足的需求或新目标群体;
(2)产品差异化提升产品功能、设计或服务,形成竞争优势;
(3)价格策略调整考虑降价促销或价值定价,提高性价比;
(4)营销组合优化加强广告宣传、渠道拓展和客户关系管理;
(5)市场拓展进入新地域市场或开发新产品线;
(6)竞争策略分析对手弱点,采取针对性竞争措施【解析】需综合分析市场环境,系统制定策略组合
2.某企业通过市场调研发现消费者对其产品的包装设计不满,但产品功能良好请分析可能的原因及改进措施(10分)【答案】可能原因
(1)包装设计不符合目标群体审美;
(2)包装材质或工艺影响产品感知价值;
(3)包装信息传达不足,无法吸引消费者;
(4)包装与产品功能不匹配,如便携性差【解析】需从消费者视角分析包装问题改进措施
(1)进行包装设计测试,收集目标群体反馈;
(2)采用更优质或创新的包装材料;
(3)优化包装信息设计,突出产品特点;
(4)改进包装功能,如增加便携设计;
(5)结合产品进行整体包装升级,提升品牌形象【解析】需针对性解决包装问题,提升产品竞争力
七、综合应用题某公司推出一款新智能手机,当前市场上有A、B两家主要竞争对手公司通过调研得到以下信息-目标市场18-35岁年轻消费者,注重外观设计和性能;-竞争对手A价格低,性能中等,市场份额30%,主打性价比;-竞争对手B价格高,性能优秀,市场份额25%,主打高端市场;-自有产品价格中等,性能良好,外观一般,市场份额20%请设计一份市场进入策略,包括产品、价格、渠道和促销策略(25分)【答案】市场进入策略设计如下
1.产品策略
(1)优化外观设计提升产品颜值,满足年轻消费者审美需求;
(2)保持性能优势确保产品性能不低于竞争对手B,形成差异化;
(3)增加特色功能如长续航、快充等,吸引目标群体;
(4)推出不同版本基础版和旗舰版,覆盖不同需求
2.价格策略
(1)基础版采取竞争性定价,略低于竞争对手A,提升性价比;
(2)旗舰版采用价值定价,略高于竞争对手B,体现高端定位;
(3)实施价格促销,如首购优惠、分期付款等,刺激购买
3.渠道策略
(1)线上渠道加强电商平台合作,如天猫、京东,开展直播带货;
(2)线下渠道进驻年轻消费者常去的商场,如购物中心、动漫店;
(3)社交电商利用抖音、小红书等平台推广,实现精准营销
4.促销策略
(1)内容营销制作产品评测、使用场景视频,吸引年轻群体;
(2)KOL合作与科技博主、网红合作,提升产品知名度;
(3)体验活动开展线下体验活动,让消费者直观感受产品;
(4)会员计划推出会员积分制度,增强用户粘性【解析】需综合分析市场环境,制定差异化策略,提升竞争力---标准答案
一、单选题
1.A
2.D
3.D
4.D
5.C
6.B
7.B
8.A
9.B
10.C
二、多选题
1.A、B、C、D、E
2.A、B、C、D、E
3.A、B、C、D
4.A、B、C、D、E
5.A、B、C、D、E
三、填空题
1.市场现状;市场趋势;消费者需求
2.可衡量;足量;可行动
3.短期;中期;长期
4.同行业全部产品销售额
5.威胁
四、判断题
1.(×)
2.(×)
3.(×)
4.(×)
5.(×)
五、简答题
1.见答案部分
2.见答案部分
3.见答案部分
六、分析题
1.见答案部分
2.见答案部分
七、综合应用题见答案部分。
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