保安员安全意识培训课件

保安员安全意识培训课件第一章保安员的职责与使命门卫值守巡逻检查严格执行出入管理制度，核查人员与车辆信息，确保区域安全定时定点巡查重点区域，及时发现和处置安全隐患押运护卫秩序维护保障贵重物品和重要人员的安全转移与运输维持公共场所秩序，预防和制止违法犯罪行为保安员的职业素养与责任心乐业精神勤业作风责任担当热爱本职工作，以积极的态度面对每一天的岗勤勉敬业，认真履行岗位职责，不放过任何一强化责任意识，主动发现和消除安全隐患，在位任务，把保安工作当作实现自我价值的舞台个安全细节，确保巡查到位、记录详实关键时刻敢于挺身而出，保护人民群众生命财产安全•按时按点完成巡逻•主动学习安全知识•主动排查安全隐患•详细记录安全日志•积极参与技能培训•勇于处置突发事件•及时报告异常情况•热情服务每一位访客•承担安全管理责任夜以继日，守护平安无论白天黑夜，保安员始终坚守岗位，用责任和担当筑起安全防线每一次认真的巡逻，每一次细致的检查，都是对安全承诺的践行第二章安全意识基础知识安全意识的定义安全意识的重要性安全意识是指人们在生产生活中对安全的认知、态度和行为倾向，是强烈的安全意识能够帮助我们识别风险、预防事故、减少损失它是预防事故、保障安全的思想基础和内在驱动力保障生命安全的第一道防线，也是企业安全管理的核心要素80%95%人为因素导致的事故可预防的事故比例2024年全国安全事故统计数据显示，超过80%的安全事故源于人的不安全通过提高安全意识和加强培训，95%的安全事故是可以预防和避免的行为和安全意识淡薄人民至上、生命至上，保护人民生命安全和身体健康可以不惜一切代价——习近平总书记关于安全生产的重要论述最新安全生产法律法规解读010203年《安全生产法》重点更新企业安全主体责任强化特种作业持证上岗要求2025新修订的《安全生产法》进一步强化了安全生产明确规定企业法定代表人是安全生产第一责任人，所有特种作业人员必须经过专业培训并取得操作责任制，增加了对新业态、新风险的监管要求，必须建立健全安全生产责任制，确保安全投入，证书方可上岗，无证操作将面临严厉处罚，直至加大了违法行为的处罚力度加强安全培训解除劳动合同法律责任与处罚重要提醒作为保安员，必须熟悉相关法律法•违反安全生产法规，造成重大事故的，企业负责人将承担刑事责任规，依法履行职责，既要保护他人安全，也要保护自身合法权益•安全生产违法行为将被纳入企业信用记录，影响市场准入•对隐瞒事故、迟报瞒报的行为加重处罚•建立安全生产黑名单制度，严重违法者终身禁入安全标志识别与应对安全标志是传递安全信息的重要方式，正确识别和理解安全标志，能够帮助我们快速判断危险、采取正确措施作为保安员，必须熟练掌握各类安全标志的含义禁止标志警告标志指令标志提示标志红色圆形带斜杠，表示禁止某种行黄色三角形，提醒注意潜在危险蓝色圆形，表示必须遵守的安全措绿色方形，指示安全信息和紧急出为如禁止吸烟、禁止明火、禁止如当心触电、当心坠落、注意安全施如必须戴安全帽、必须穿防护口如安全通道、应急出口、急救入内等发现此类标志必须严格遵等看到后需提高警惕服等必须按要求执行设施等牢记位置便于应急守安全标志一览图请熟记这些安全标志，它们是生命安全的重要提示在日常巡查中，要特别注意检查安全标志是否清晰可见、位置是否合理、是否有遮挡或损坏第三章隐患排查与风险识别隐患的定义年隐患排查新标准2025安全隐患是指在生产经营活动中存在的可能导致事故发生的不安全因素，包括人的不安全行为、•建立动态隐患排查机制，实现全覆盖、零死角物的不安全状态、管理的缺陷以及环境的不良因素•推行隐患分级分类管理，重大隐患挂牌督办隐患排查的重要性•运用信息化手段，建立隐患排查数据库•强化隐患整改闭环管理，确保整改到位隐患不除，事故难防及时发现和消除隐患是预防事故的关键一个小隐患如果不及时整改，可能酿成大事故，造成无法挽回的损失设备设施作业环境检查消防设施、监控设备、照明系统、门禁系统等是否正常运检查通道是否畅通、地面是否湿滑、照明是否充足、通风是否行良好危险源管理制度识别电气设备、危化品存储、高空作业、动火作业等重点风险检查安全制度是否健全、责任是否落实、培训是否到位、记录点是否完整典型事故案例警示年输油管道泄漏爆炸事故202511·221事故经过某石化企业输油管道因年久失修发生泄漏，泄漏的油气进入市政管网，遇明火发生爆炸，造成62人死亡、136人受伤事故原因企业安全管理混乱，管道维护不到位，隐患排查流于形式，应急预案缺失教训启示隐患就是事故，必须建立严格的隐患排查治理机制，不放过任何安全死角高处坠落事故案例2事故经过某建筑工地工人在3米高处作业时未系安全带,失足坠落造成重伤事故原因工人安全意识淡薄，违章作业；现场管理人员监督不到位教训启示高处作业必须落实安全防护措施，安全带、安全网、脚手架缺一不可机械伤害事故案例3事故经过操作工在设备运行中违规进入危险区域清理杂物，被运转的机械卷入致死事故原因违反操作规程，未执行停机-断电-挂牌程序教训启示严格执行操作规程，绝不在设备运行时进行危险作业血的教训告诉我们侥幸心理是安全的大敌，隐患不除，事故难防！每一起事故背后都有无数被忽视的隐患隐患整改前后对比左图展示了整改前的安全隐患现场，右图展示了整改后的安全规范场景通过对比可以清晰看到，及时发现和整改隐患能够有效消除事故风险，保障作业安全隐患排查实操技巧防护栏踢脚板检查吊装作业安全检查电动工具安全检查•检查高度是否符合标准≥

1.2米•核实操作人员是否持证上岗•检查外壳是否完整无破损•确认踢脚板高度不低于180mm•检查吊装设备是否完好有效•确认接地保护是否可靠•查看是否有松动、变形、锈蚀•确认作业区域是否设置警戒•查看电源线是否老化•验证安装是否牢固可靠•查看是否有专人监护指挥•验证漏电保护器是否有效日常巡查要点重点时段检查

1.出入口及通道是否畅通，有无堆放杂物交接班时重点检查岗位设备状态和异常情况

2.消防设施是否完好，灭火器是否在有效期内夜间巡查加强照明、消防等重点部位检查

3.应急照明和疏散指示标志是否正常节假日前全面排查各类安全隐患

4.监控设备是否正常运行，画面是否清晰恶劣天气重点检查防汛、防风等应急措施

5.电气线路是否规范，有无私拉乱接

6.危险区域警示标志是否清晰醒目第四章安全行为规范与三违现象违章操作违章指挥违反规章制度不按规定程序、方法操作设备设施，擅自改变工艺流程，冒险作业管理人员强令工人违反安全规定作业，或指挥不当导致事故发生不遵守企业安全管理制度，不执行安全操作规程和劳动纪律安全生产四不伤害原则不伤害自己不伤害他人提高自我保护意识，遵守安全规程，正确使用劳保用品操作规范不违章，确保自己的行为不会对他人造成伤害保护他人不受伤害不被他人伤害关心他人安全，及时提醒和制止不安全行为提高防范意识，远离危险区域,及时制止他人违章行为安全生产中的四全管理全员管理全面管理从企业负责人到一线员工，每个人都是安全责任主体，安全管理覆盖生产经营的各个环节、各个岗位、各个方人人参与安全管理面，不留死角全天候管理全过程管理安全管理不分昼夜、不分节假日，24小时持续进行，确从事前预防、事中控制到事后总结，形成完整的安全管保时时安全理闭环安全防护设施四有四必四必原则•凡是转动部位必须有防护四有要求•凡是高温部位必须有隔热•有台必有栏（平台必须有防护栏）•凡是高压部位必须有屏蔽•有洞必有盖（孔洞必须有盖板）•凡是危险部位必须有警示•有轮必有罩（转动部位必须有防护罩）•有轴必有套（传动轴必须有防护套）第五章应急处置与事故报告发现险情1第一时间发现火灾、泄漏、人员受伤等突发情况，保持冷静判断2立即报告迅速向上级领导和相关部门报告，说明事件性质、地点、人员伤亡等情况现场处置3根据预案采取初期处置措施，疏散人员、控制险情扩大，确保自身安全4引导救援等待并引导专业救援力量到场，协助开展救援工作，维护现场秩序配合调查5如实提供事故信息，协助事故调查，总结经验教训事故报告程序事故处理三不放过及时性发生事故后立即报告，不得迟报、漏报、瞒报原因不查清不放过必须查明事故发生的根本原因准确性报告内容真实准确，包括时间、地点、人员、损失等责任人未处理不放过必须追究相关人员的责任层级性按照规定的报告层级逐级上报，重大事故直报整改措施未落实不放过必须制定并落实防范措施书面性口头报告后及时补充书面报告，留存记录应急演练的重要性定期组织消防、疏散、反恐等应急演练,提高应急反应能力和处置水平常见演练类型包括桌面推演、实战演练、综合演练等应急疏散演练通过定期开展应急演练，使保安员熟练掌握应急处置流程，提高在突发事件中的组织指挥和应急响应能力，确保在真实险情发生时能够快速、有序、安全地疏散人员第六章保安员礼仪与职业形象着装规范仪容整洁统一着保安制服，保持服装整洁、平整、无破损配饰佩戴规范，工牌清晰可见保持面部清爽，头发整齐，指甲干净男士不留长发，女士淡妆上岗，展现良好精神面貌仪态端庄态度亲和站姿挺拔，坐姿端正，行走稳健值勤时精神饱满，目光坚定，体现专业素养待人热情礼貌，微笑服务语言文明规范，使用您好请谢谢等礼貌用语文明用语规范礼仪在安全工作中的作用•接待来访您好，请出示证件良好的职业礼仪不仅是个人素质的体现，更是企业形象的窗口规范的礼仪能够:•引导方向请往这边走•提升企业专业形象，增强客户信任感•解答询问很高兴为您服务•营造和谐氛围，减少冲突矛盾•告别送别请慢走，欢迎再来•提高沟通效率，便于开展安全管理工作•制止违规先生/女士，这里禁止...•树立行业标杆，彰显职业尊严保安员沟通技巧与冲突处理理解共情倾听为先站在对方角度思考问题，表达理解和同情，用我理解您的感受等话语缓和情绪认真倾听对方诉求，不打断、不急于反驳，通过倾听了解真实情况和对方情绪提供方案有效沟通在坚持原则的基础上，尽可能提供替代方案或解决办法，体现人性化服务使用清晰、简洁的语言说明情况，避免使用专业术语，确保对方理解规章制度突发冲突冷静应对技巧常见冲突场景应对保持冷静不被对方情绪影响，避免激化矛盾场景一访客拒绝登记语言缓和使用平和语气，避免命令式语言耐心解释登记制度的必要性，强调是为了所有人的安全，态度坚定但不强硬寻求支援必要时请求同事协助或报告上级场景二业主情绪激动记录留证重要情况及时记录，必要时录音录像先安抚情绪，倾听诉求，在规定范围内提供帮助，超出权限的及时上报依法处置遇到违法行为及时报警，不私自处理场景三醉酒人员滋事保持安全距离，避免正面冲突，及时呼叫支援，必要时报警处理第七章科技助力安全管理视频监控系统高清摄像头实现全方位覆盖，24小时录像存储，支持远程查看和智能分析，有效震慑违法犯罪入侵报警系统红外探测、门磁感应、玻璃破碎探测等多重防护，异常情况自动报警，快速响应处置电子巡更系统通过NFC、二维码等技术，记录巡逻轨迹和时间，确保巡逻到位，实现巡查可追溯门禁管理系统人脸识别、指纹识别、刷卡等多种方式，精准控制人员进出，自动记录出入信息现代科技为保安工作提供了强大支撑，但科技只是工具，关键还是要依靠保安员的专业判断和及时处置要充分利用科技手段提升工作效率，但不能过度依赖，必须保持应有的警惕性和主动性保安员职业发展与培训提升高级保安师1保安师2助理保安师3中级保安员4初级保安员5保安行业建立了完善的职业资格体系，从初级保安员到高级保安师，每一级都有明确的能力要求和考核标准通过持续学习和实践积累，可以实现职业晋升持续学习的重要性技能提升路径•安全法律法规不断更新，需要及时学习掌握•参加企业内部培训和岗位练兵•新技术新设备不断应用，需要学习操作技能•参加行业协会组织的专业培训•安全形势不断变化，需要更新安全知识•考取保安员职业资格证书•职业发展需要提升综合素质和专业能力•学习消防、急救等专项技能•参加安全管理等继续教育职业认证国家保安员资格证书是从事保安工作的必备证件，分为初级、中级、高级三个等级同时还可以考取消防设施操作员、安全管理人员等相关证书，拓宽职业发展空间案例分享某物业公司安全管理转型成功经验01领导重视，以身作则公司总经理担任安全委员会主任，每周参加安全例会,每月开展安全巡查，用实际行动诠释安全第一02全员参与，责任到人建立安全责任清单,每个岗位都有明确的安全职责，层层签订安全责任书，形成人人抓安全的局面03培训先行，提升能力每月组织安全培训，每季度开展应急演练，确保每名员工都掌握必备的安全知识和技能04严格考核，奖惩分明将安全绩效纳入考核体系，对安全工作突出的给予表彰奖励，对违章行为严肃处理1000100%95%安全生产天数隐患整改率员工满意度2024年实现安全生产1000天无事故，全年排查隐患356项，整改完成率达员工安全感和满意度显著提升，离职创造了公司历史最好成绩到100%，实现隐患闭环管理率下降，团队凝聚力增强安全文化活动通过开展丰富多彩的安全文化活动，如安全知识竞赛、事故案例展览、应急技能比武等，营造人人关注安全、人人参与安全的浓厚氛围，让安全理念深入人心第八章常见安全隐患与防范措施123门禁管理漏洞巡逻盲区问题消防设施管理常见问题无证人员尾随进入、门禁卡随意借用、常见问题偏僻区域巡查不到位、夜间巡逻频次常见问题灭火器过期未检、消防通道堵塞、应访客登记不规范、车辆检查流于形式不足、重点部位监控缺失、巡查记录不真实急灯损坏、消防水压不足防范措施严格执行一人一卡一证制度，加强防范措施科学规划巡逻路线，增设监控摄像头，防范措施建立消防设施台账，定期检查维护保人员身份核查，安装防尾随门禁系统，建立访客使用电子巡更系统，加强夜间和节假日巡查养，确保消防通道畅通，开展消防演练培训信息数据库访客登记规范流程重点区域安全管控

1.核查身份证件，确认真实有效配电房专人管理，非专业人员禁止入内

2.询问来访目的和被访人信息仓库物品分类存放，定期盘点检查

3.详细登记姓名、单位、时间等地下车库加强巡查，防范车辆被盗

4.联系被访人确认并同意接待楼顶天台上锁管理，防止高坠事故

5.发放临时出入证，说明注意事项监控室24小时值守，严禁无关人员进入

6.访客离开时收回临时证件高风险作业安全注意事项高空作业安全防护作业前准备检查安全带、安全绳是否完好，确认作业平台稳固，设置安全警戒区域作业中要求必须系好安全带，工具材料用绳传递，严禁抛掷物品，保持三点接触恶劣天气五级以上大风、雷雨、大雾等天气禁止高空作业电气设备安全操作操作前确认验电确认断电，悬挂禁止合闸警示牌，做好接地保护作业中规范使用绝缘工具，穿戴防护用品，保持安全距离，严禁带电作业应急处置发生触电立即切断电源，使用绝缘物挑开电线，实施心肺复苏危险品存储管理存储要求分类分区存放，保持通风良好，远离火源热源，设置醒目标识日常管理建立出入库台账，定期检查容器，控制存储数量，做好防泄漏措施应急准备配备应急器材，制定应急预案，开展演练培训，确保快速响应第九章安全心理与责任意识培养侥幸心理的危害树立安全第一观念侥幸心理是安全的大敌，主要表现为:安全是一切工作的前提和基础:•这次应该没问题——忽视潜在风险•生命安全高于一切，任何工作不能以牺牲安全为代价•我干了这么多年都没事——经验主义•预防为主，防患于未然，不要事后诸葛亮•就这一次违章——放松警惕•宁可千日不松无事，不可一日不防酿祸•别人都这样干——从众心理•安全责任重于泰山，时刻绷紧安全之弦每一起事故背后都有无数次侥幸安全无小事，任何侥幸都可能酿成大祸保持警惕责任担当时刻保持高度警觉,不放过任何异常情况认真履行岗位职责，对工作负责、对他人负责持续学习不断更新安全知识,提升专业技能水平预防为主主动排查隐患,将事故消灭在萌芽状态团队协作加强沟通配合,共同维护安全环境安全文化建设的重要性行为层面制度层面规范员工安全行为，形成良好习惯建立完善的安全管理制度体系价值观层面环境层面确立安全第

一、预防为主的核心价值观营造浓厚的安全文化氛围企业安全文化建设目标保安员在安全文化中的角色全员参与人人关注安全、人人参与安全、人人保障安全保安员是安全文化的传播者和践行者:持续改进不断完善安全管理体系，持续提升安全水平•以身作则，严格遵守安全规定预防为主建立主动预防机制，从源头消除隐患•主动宣传安全知识，提高全员安全意识以人为本尊重生命、关爱员工，创造安全健康工作环境•及时发现和制止不安全行为•积极参与安全文化活动•为安全管理建言献策互动环节安全隐患识别小游戏请仔细观察上图，找出其中存在的安全隐患这是一个考验眼力和安全意识的互动环节，让我们通过实际场景来提升隐患识别能力隐患通道堵塞隐患电线私拉乱接12消防通道被杂物堵塞，影响疏散和救援临时电线未经规范敷设，存在触电和火灾风险隐患灭火器过期隐患安全标识缺失34灭火器压力不足或已过有效期，无法正常使用危险区域未设置警示标志，容易发生意外隐患防护缺失隐患物品摆放不当56高空作业未佩戴安全带，存在坠落风险重物高处放置不稳，可能坠落伤人游戏启示通过这个小游戏，我们可以看到，安全隐患往往就在我们身边，需要我们用心观察、及时发现在日常工作中，要养成处处留心皆安全的好习惯结语安全靠大家，责任重于泰山每位保安员都是安全的守护者安全工作没有旁观者，每个人都是参与者、实践者和受益者作为保安员，我们肩负着守护生命财产安全的神圣使命，这份责任重于泰山筑牢安全防线严格履行职责，不放过任何安全隐患携手共建安全团结协作，共同营造安全和谐环境持续提升能力不断学习进步，提高专业素养安全是回家最近的路让我们从现在做起，从自己做起，从每一个细节做起，共同守护这份安全与美好!培训总结与考核说明培训重点回顾考核方式与要求1保安员职责与使命理论考试（分）40明确岗位职责，树立职业荣誉感采用闭卷笔试，题型包括单选、多选、判断、简答题，考核安全知识掌握程度2安全法律法规实操考核（分）40掌握最新法规要求，依法履职现场演示隐患排查、应急处置、消防器材使用等实操技能3隐患排查技能日常表现（分）20学会识别和处理各类安全隐患4应急处置能力根据平时工作表现、安全记录、纪律遵守情况综合评分熟练掌握突发事件应对流程合格标准总分60分及以上为合格，80分及以上为优秀考核不合格者需重新培训5职业素养提升规范礼仪行为，塑造专业形象温馨提示请各位学员认真复习培训内容，充分准备考核考核结果将记入个人档案，作为岗位调整和绩效考评的重要依据谢谢聆听！安全从我做起守护美好家园感谢各位保安员同仁的认真学习和积极参与安全工作永无止境，让我们携手并肩，以高度的责任感和使命感，守护好每一寸土地、每一个生命愿我们的辛勤付出，换来万家灯火的平安；愿我们的坚守奉献，铸就社会和谐的基石。