保证旅游安全课件

保障旅游安全全面守护您的快乐旅程第一章旅游安全的重要性旅游安全事故频发的现实12%近年来，旅游安全事故呈上升趋势，给游客和家庭带来了巨大的伤痛数据显示，2024年国内旅游事故同比增长了12%,这一令人担忧的数字背后，反映出安全意识薄弱、准备不足等多方面问题事故增长率许多事故本可以通过充分的准备和正确的安全意识得以避免交通事故、溺水事件、食物中毒、财物丢失等问题层出不穷，提醒我们必须将安全放在首位保障安全不仅是对2024年同比数据自己负责，更是对家人的承诺78%只有树立安全第一的理念,才能真正享受旅游带来的快乐预防胜于补救，让我们从现在开始重视每一个安全细节可预防事故旅游安全的五大核心要素全面的旅游安全保障涵盖多个方面，每一个环节都不容忽视以下五大核心要素构成了完整的安全防护体系，帮助您在旅途中全方位保护自己人身安全财产安全交通安全保护身体健康和生命安全，避免意外伤害和妥善保管财物、证件，防范盗窃和诈骗遵守交通规则，安全乘坐各类交通工具疾病侵袭饮食安全紧急救援注意饮食卫生，预防食物中毒和肠胃疾病第一章小结旅游安全无小事预防胜于救灾每位游客都是安全第一责任人每一个细节都可能关系到旅途的顺利与否，事前的充分准备和防范，远比事后的补救任何疏忽都可能带来不可挽回的后果从更为重要通过学习安全知识、做好充分保护自己的安全是每个人的首要责任，不出发准备到返程归家，安全意识应该贯穿准备，我们可以避免大多数安全隐患能完全依赖他人主动学习、积极防范、始终负责任的态度是安全旅游的基础第二章出发前的安全准备充分的准备是安全旅行的基础在出发前做好各项准备工作，可以大大降低旅途中的风险，让您更加从容地享受旅程证件与财物安全妥善保管重要证件护照、身份证和签证是旅行的通行证，必须妥善保管建议将原件和复印件分开放置，原件随身携带，复印件放在行李中备用这样即使原件丢失，复印件也能帮助您快速补办财物分散携带策略不要将所有现金和贵重物品放在同一处建议将大额现金、银行卡和贵重物品分散存放在不同的包或口袋中随身只携带当天所需的少量现金,其余存放在酒店保险箱中数字备份很重要用手机拍摄重要证件照片并上传到云端,或发送给信任的家人朋友保存这样即使所有实体证件丢失,也能通过电子版快速证明身份旅行保险与紧急联系人0102购买旅游意外保险告知家人详细行程选择涵盖医疗、意外伤害、行李丢失等全出发前将旅行计划、酒店信息、航班号等面保障的保险产品根据目的地特点选择详细告知家人或朋友保持定期联系的习合适的保险方案，境外旅游建议购买包含惯，让家人了解您的动态设定每日报平紧急医疗运送的高额保险保险是应对意安的时间，一旦失联家人可及时采取行动外风险的重要屏障03备份重要联系方式准备一份紧急联系人清单，包括导游、酒店、当地使领馆、保险公司、紧急救援机构等电话将清单保存在手机和纸质备份中记住所在国家的报警电话和急救电话目的地信息调研充分了解目的地情况是确保旅行安全的重要环节通过全面的信息收集，您可以提前规避风险，做出更明智的旅行决策了解当地风俗法规关注天气交通状况避免高风险区域不同国家和地区有不同的文化习俗和法律法规出发前密切关注目的地天气预报，根据气候准备通过外交部网站、旅游部门公告等渠道了解目的提前学习当地的禁忌、着装要求、宗教规定等,合适的衣物和装备了解当地交通状况、是否有地安全等级避免前往战乱地区、疫情严重地区、避免因文化差异引发冲突或触犯法律尊重当地道路封闭或交通管制查看官方发布的旅游安全自然灾害频发地区等高风险区域如果必须前往,文化是负责任旅行者的基本素养提示和警告，及时调整行程安排务必做好充分的安全准备并购买高额保险第二章小结充分准备是安全保障的第一步旅行前的准备工作看似繁琐，实则是对自己和家人最好的保护从证件财物的整理到保险的购买，从联系人的备份到目的地的调研，每一项准备都是为了让旅程更加安全顺利准备清单提醒•证件复印件及电子备份•旅游保险单号及客服电话•紧急联系人清单•目的地安全信息•必备药品和应急物资细节决定成败——不要因为疏忽小事而让整个旅程蒙上阴影第三章交通安全须知交通安全是旅游安全的重中之重无论选择何种交通方式，掌握正确的安全知识和行为规范都至关重要乘坐交通工具安全要点12上下车安全规范乘车过程中的注意事项等待车辆完全停稳后再上下车，不要上车后立即系好安全带，这是最基本在车辆行驶中或未停稳时开门避免也是最重要的安全措施在车辆行驶在上下车时拥挤推搡，特别是在高峰过程中不要随意走动，避免因急刹车期要保持耐心，有序排队携带行李或转弯而摔倒不要将头手伸出窗外，时注意不要妨碍他人通行保持车内秩序3遵守交通规则和禁令严禁携带易燃易爆、有毒有害等危险品上车遵守禁烟规定，不在车内吸烟注意听从司机和乘务人员的安全提示保持车内环境整洁，爱护公共设施自驾游安全提示自驾游给予旅行者更大的自由度，但也意味着更多的安全责任做好充分准备，遵守交通法规，是自驾游安全的关键出发前的车辆检查行车安全要求油路系统检查油箱、油管是否有泄漏，严格遵守交通法规，不超速、不闯红灯、确保燃油充足不逆行保持安全车距，特别是在高速公路和山路上避免疲劳驾驶，每驾驶2-电路系统检查电瓶、灯光、仪表是否3小时应休息15-20分钟正常工作紧急情况处理制动系统测试刹车是否灵敏，刹车片磨损情况遇到紧急情况时保持冷静，不要惊慌失轮胎状况检查胎压、花纹深度、有无措如果需要破窗逃生，使用安全锤敲鼓包裂纹击车窗四角，这是玻璃最薄弱的部位安全设备确认灭火器、三角警示牌、准备好应急工具包，包括手电筒、急救备胎、千斤顶齐全包、食物和水交通事故应急处理记录信息配合调查及时报警并寻求帮助保护现场避免二次伤害用手机拍摄现场照片，包括车辆损坏情况、立即拨打122交通事故报警电话，如有人员道路状况、刹车痕迹等记录事故发生时间、发生事故后，首先要确保人员安全如果车受伤同时拨打120急救电话向导游或旅行地点、天气、路况等详细信息保存好事故辆还能移动且事故轻微，应将车辆移至不妨社报告情况，寻求协助保持通讯畅通，等认定书、医疗记录等文件，便于后续理赔碍交通的地方设置警示标志，开启危险警待救援人员到达记录对方车辆信息和联系报灯，提醒后方车辆注意如有人员受伤，方式不要轻易移动伤者第三章小结交通安全是重中之重规范行为，防患未然交通事故是旅游安全事故中发生频率最高、危害最大的类型据统计，绝大多数交通事故都是由于不遵守交通规则、安全意识淡薄造成的超过40%的旅游安全事故与交通相关重视交通安全，就是保护生命只要我们严格遵守交通法规，保持警惕，做好充分准备，就能大大降安全低事故发生的概率安全出行，从我做起记住系好安全带，保持安全距离，遵守交通规则——这三句话能够避免大部分交通事故第四章住宿与饮食安全住宿和饮食是旅途中的重要环节，关系到旅行的舒适度和健康状况掌握相关安全知识，能让您住得安心、吃得放心住宿安全注意事项酒店是旅途中的临时家园，但也可能存在各种安全隐患入住时多留一份心，能有效保障人身和财产安全1熟悉安全设施和逃生路线2妥善保管房间钥匙和贵重物品3提高安全防范意识入住后第一时间查看房间内的安全通道随身携带房间钥匙或门卡，不要随意借不要给陌生人开门，即使对方自称酒店指示图，找到最近的安全出口和消防设给他人或在公共场合展示房号使用房工作人员，也应先通过电话向前台核实施位置实地走一遍逃生路线，记住楼间保险箱存放护照、现金、珠宝等贵重外出时关好门窗，拉上窗帘，不要让外梯位置查看窗户能否打开，了解紧急物品，并记住保险箱密码如果没有保人看到房内情况离开房间时检查并关情况下的逃生方式检查房间内是否有险箱，可将贵重物品寄存在前台不要闭所有电器，特别是电热水壶、电吹风灭火器、烟雾报警器等安全设备在房间内放置大量现金等大功率设备，防止火灾隐患饮食安全防护选择正规安全的餐饮场所尽量选择有营业执照、卫生许可证的正规餐厅就餐避免在路边无证摊点、卫生条件差的小店用餐可以参考网络评价和当地人推荐，选择口碑好的餐厅观察餐厅环境是否整洁，餐具是否干净注意饮食卫生细节避免食用未经煮熟的肉类、海鲜和蛋类尽量不吃生冷食物，特别是凉拌菜和切开的水果饮用水优先选择瓶装水或煮沸的开水在卫生条件不佳的地区，连刷牙都应使用瓶装水准备常用药品预防疾病随身携带肠胃药、止泻药、消炎药等常用药品如果有特殊饮食禁忌或过敏史，提前告知餐厅一旦出现腹泻、呕吐等症状，及时就医，不要拖延保留就餐凭证，必要时可作为维权证据酒店火灾及紧急疏散预防火灾发生严禁在房间内吸烟，特别是躺在床上吸烟不要在房间内使用明火，包括点蜡烛、烧香等正确使用电器设备，不要超负荷用电，不要私拉电线离开房间时关闭所有电源开关火灾时的正确逃生方法发现火灾立即拨打119报警，同时通知酒店前台用湿毛巾捂住口鼻，低姿势沿墙壁快速向安全出口撤离千万不要乘坐电梯，必须走楼梯逃生如果烟雾太大无法逃生，应退回房间，用湿毛巾堵住门缝，在窗口等待救援防止迷路的小技巧入住时在前台拿一张酒店名片，上面有酒店地址和电话外出时用手机拍摄酒店外观和周边标志性建筑，方便找路回来记住酒店附近的地铁站或公交站名称告诉出租车司机时，可以出示酒店名片或显示手机上的地址第四章小结住宿饮食安全保障健康旅程住宿和饮食是旅行中最基本的需求，也是容易出现安全隐患的环节选择正规场所、保持警惕意识、掌握应急方法，这些看似简单的措施，却能在关键时刻保护我们的安全和健康35%60%25%食物中毒事故酒店财物损失火灾逃生成功率可通过选择正规餐厅避免因未妥善保管贵重物品熟悉逃生路线可提升至90%细节决定安全体验——从选择餐厅到检查房间，每一个细节都值得认真对待第五章旅游景区安全与自我保护景区游玩是旅行的核心内容，但也是安全风险相对集中的环节掌握景区安全知识，学会自我保护，才能真正享受旅行的乐趣景区游玩安全须知每个景区都有其特殊的地理环境和潜在风险，遵守规则、保持警惕是确保安全的基础遵守安全提示和警示标志不攀爬危险岩石或进入禁区保持与团队联系景区设置的安全提示牌、警示标志、护栏等都是为了拍照或寻求刺激而攀爬未开发的岩石、进入如果是跟团旅游，要紧跟导游，不要擅自离队基于实际风险设立的，必须严格遵守不要翻越未开放区域是非常危险的行为，每年都有游客因记住导游的电话和集合时间地点如果是自由行，护栏进入危险区域，不要忽视禁止通行、小心此发生意外要珍惜生命，不做危险举动遵守最好结伴而行，避免单独行动特别是前往偏远或落石等警告游览时注意脚下路况，特别是在景区规定的游览路线，不要独自探险未开发区域人少的地方保持手机畅通，定时向家人报告位山地、悬崖边缘等危险地带置儿童旅游安全守则带儿童旅游需要格外注意安全，儿童的安全意识和自我保护能力较弱,需要成人全程看护和教育成人陪同是基本要求儿童在任何情况下都必须有成人陪同，不能让儿童单独活动在人多拥挤的地方要牵好孩子的手,可以使用防走失手环或GPS定位设备教会孩子记住父母的姓名、电话号码和酒店名称水上活动的特别防护儿童玩水时必须穿戴救生衣等安全装备，即使孩子会游泳也不例外家长要全程在旁边看护，不能让孩子离开视线选择有专业救生员的正规游泳场所教育孩子不要在水边追逐打闹走失后的应对措施提前教育孩子一旦走失，应站在原地等待,不要乱跑教孩子寻找穿制服的工作人员（警察、保安、景区工作人员）寻求帮助让孩子记住拨打110报警电话在孩子衣服口袋里放一张写有家长联系方式的卡片防走失小贴士•给孩子穿鲜艳的衣服，便于识别•用手机拍摄当天孩子的照片•人多时让孩子走在前面•制定走失后的集合地点应对突发事件技巧自然灾害应对人身安全威胁紧急电话要牢记地震室内时躲在坚固家具下，保护头部；遇到抢劫、诈骗等人身威胁时，首要原110-报警求助（治安、刑事案件）室外远离建筑物，跑到空旷地带不要使则是保护生命安全，财物可以损失不119-火警救援（火灾、爆炸等）用电梯，沿楼梯迅速撤离要与歹徒正面冲突，记住对方特征后立120-医疗急救（疾病、受伤）即报警台风暴雨及时关注天气预报，提前撤离境外旅游还应记住中国驻当地使领馆电话危险区域避免外出，远离海边、河边避免夜间单独外出，不去偏僻地方保和当地紧急电话拨打紧急电话时要冷静不要在大树、广告牌下避雨持警惕，发现可疑人员提前避开随身清楚地说明地点、情况和联系方式携带物品不要显眼，低调行事第五章小结安全游玩，文明旅游景区安全不仅关乎个人，也影响他人和景区环境遵守规则、文明游览、爱护环境是每位游客的责任不在文物上涂鸦、不乱扔垃圾、不破坏植被，这些看似简单的行为，体现的是一个人的素质和对自然文化的尊重自我保护意识不可忽视旅游景区环境复杂多变，各种意外随时可能发生提高自我保护意识，掌握基本的安全知识和应急技能，在关键时刻能够自救和互救，这是每个人都应该具备的能力安全无小事，预防是关键第六章紧急救援与事故处理即使做好了充分准备，意外仍可能发生掌握紧急救援知识和正确的事故处理方法，能在关键时刻挽救生命紧急求助电话及使用场景熟记并正确使用紧急求助电话，是获得及时救援的关键不同的紧急情况对应不同的求助电话，了解各自的职能和使用场景非常重要公安报警电话火警救援电话医疗急救电话110-119-120-适用场景适用场景适用场景•遭遇抢劫、盗窃、诈骗等刑事案件•发生火灾需要灭火救援•突发疾病需要紧急救治（心脏病、中风等）•发生治安纠纷、打架斗殴•爆炸、危险化学品泄漏•发生意外伤害（摔伤、骨折、出血等）•发现可疑人员、危险品•建筑物倒塌、人员被困•食物中毒、药物过敏•走失、迷路需要帮助•交通事故造成人员被卡•溺水、触电、中暑等急症•其他需要公安机关处理的紧急情况•其他需要消防救援的紧急情况•孕妇急产、儿童高热惊厥拨打要点说清楚事发地点、当前情况、是否有拨打要点说明起火地点、火势大小、是否有人拨打要点说清患者位置、年龄、性别、主要症人受伤、嫌疑人特征等关键信息保持冷静，听被困、周边有无易燃易爆物品提供联系方式，状、发病时间告知是否有危及生命的情况在从接警员指示安排人员在路口接应消防车救护车到来前按指导进行急救特别提醒境外旅游时，应提前了解当地的紧急电话号码欧洲通用紧急电话是112，美国、加拿大是911同时记住中国驻当地使领馆的电话，遇到困难可以寻求领事保护旅游途中常见急救方法外伤处理止血与包扎简易止血方法

1.直接压迫止血用干净的纱布或布料直接按压伤口，保持5-10分钟

2.抬高受伤部位如果是四肢受伤，将伤处抬高于心脏水平

3.加压包扎用绷带适度加压包扎，但不要过紧影响血液循环包扎注意事项保持伤口清洁，避免感染如果出血不止或伤口较深，应立即就医不要随意移除刺入伤口的异物抽筋的应急处理游泳或运动时发生抽筋要保持镇定用手抓住抽筋部位的脚趾，用力向身体方向拉，同时伸直腿部按摩抽筋的肌肉帮助放松上岸后注意保暖，补充水分和电解质晕厥的应对措施发现有人晕倒，首先确保环境安全让患者平躺，抬高双腿促进脑部供血解开紧身衣物，保持呼吸道畅通不要给昏迷者喂水或食物若呼吸心跳停止，立即进行心肺复苏并拨打120事故发生后的正确心态1第一时间保持冷静事故发生后的第一反应往往决定后续处理的效果强迫自己深呼吸几次，让大脑清醒惊慌失措只会让情况更糟迅速评估当前形势有无人员伤亡、危险是否还在持续、周围环境是否安全2妥善处理保护现场在确保安全的前提下保护事故现场，这对后续的责任认定和保险理赔很重要用手机拍照记录现场情况如果是交通事故，拍下车辆位置、碰撞点、刹车痕迹等记录目击者联系方式3积极配合寻求帮助及时拨打紧急电话寻求专业救援向旅行社、导游、保险公司报告情况，获取帮助和指导配合警察、医生、救援人员的工作，如实陈述经过保持通讯畅通，随时更新情况4后续跟进妥善处理保存所有相关文件医疗记录、事故证明、费用单据等，用于保险理赔向家人通报情况，但要注意措辞，避免引起过度担心心理受创的要及时寻求心理辅导总结经验教训，避免类似事故再次发生结语安全旅游，幸福同行旅游安全，人人有责安全不是某一个人或某一个机构的责任，而是需要全社会共同努力作为旅游者，我们每个人都应该成为安全旅游的践行者和传播者从自身做起，遵守规则、提高意识、互帮互助，共同营造安全和谐的旅游环境0102预防为主，安全第一知识就是力量绝大多数事故都是可以预防的充分准备、遵守规则、掌握安全知识和急救技能，在关键时刻能够自救互救保持警惕，这些简单的行为能够避免大部分安全隐患本课件介绍的各类安全知识，希望您能认真学习、牢记安全投入永远是最值得的投资于心知识可能平时用不到，但一旦需要就能救命03与家人共同学习将安全知识分享给家人朋友，特别是要教育孩子树立安全意识全家人共同学习、相互提醒，让安全成为习惯安全旅游从家庭教育开始祝您每一次旅行都平安顺利，收获美好回忆！安全旅游，快乐出行，幸福归来！。