电信诈骗安全课件

电信诈骗安全防范课件第一章电信诈骗的严峻形势年全国电信诈骗案件持续高发诈骗手法日益翻新呈现出前所未有的复杂性和隐2024,,,蔽性据公安部统计电信网络诈骗案件数量同比增长显著给人民群众财产安全带来严,,重威胁当前电信诈骗呈现出产业化、集团化、跨境化的明显趋势诈骗团伙分工明确从编写,诈骗脚本、搭建技术平台到实施诈骗、洗钱转账形成了完整的犯罪产业链受害群体,覆盖各个年龄层和职业群体其中年轻人被骗比例显著上升防范形势刻不容缓,,年电信诈骗十大高发类型2025刷单返利诈骗虚假网络投资理财冒充公检法诈骗诱导垫付资金刷单最终卷款跑路伪造高收益投资平台骗取本金恐吓涉嫌犯罪要求转账,虚假购物退款贷款征信诈骗冒充客服诱导操作转账以低息贷款名义收取费用冒充领导熟人诈骗婚恋交友诈骗网络游戏虚假交易伪装身份要求紧急转账建立虚假感情实施诈骗低价诱惑骗取游戏账号或资金机票退改签诈骗其他新型诈骗手法发送虚假航班信息要求转账诈骗电话蜂拥而至案例剖析刷单返利骗局典型作案流程0102初期诱导小额返利受害人通过社交媒体、招聘网站看到高薪兼职刷诈骗方要求先垫付小额资金完成刷单任务并迅速,单广告被简单轻松、日赚数百的宣传吸引返还本金及佣金建立信任,,0304加大投入设置障碍诱导受害人接受更大金额的任务承诺更高返利受以系统故障、账户冻结、需要激活等理由要求继,,,害人逐步投入数千甚至数万元续充值解冻资金05最终跑路受害人察觉异常时诈骗方已将其拉黑受害人血本无归损失数万元,,,案例剖析冒充公检法诈骗电话威胁伪造证据诈骗分子冒充公安、检察院、法院工作人员拨打电话声称受害人涉嫌通过社交软件发送伪造的逮捕令、通缉令等法律文书并以保密调,,洗钱、诈骗等严重犯罪查为由恐吓受害人不得告知他人诱导转账资金被骗以证明清白、配合调查为由要求受害人将资金转入所谓的安全账户受害人在恐慌中配合操作资金迅速被转走诈骗分子随即失联,,,接受审查真相揭秘公安机关、检察院、法院绝不会通过电话办案更不会要求转账到安全账户所有电话自称公检法并要求转账的是诈骗:,,100%!官方警示公检法永不电话索要钱财公安部、最高人民检察院、最高人民法院联合发布权威声明国家司法机关办案时不会通过电话、社交软件通知当事人涉案更不存在所谓的安全账户:,任何自称公检法工作人员要求转账汇款的行为都是诈骗!电信诈骗的常见作案手法揭秘心理战术恐吓与诱惑并用诈骗分子精通心理学善于利用人的恐惧、贪婪、同情等情绪冒充公检法时使用恐吓战术营造,,紧张氛围虚假投资理财时则利用贪婪心理描绘暴富蓝图;,制造紧急假象强调立即处理、马上转账、限时优惠迫使受害人在慌乱中做出错误决策没有时间冷静思考,,或向他人求证精准伪装身份通过非法渠道获取个人信息冒充熟人、领导、客服、官方机构等身份提高可信度使用改号软,,件将来电显示伪装成官方号码伪造证据材料制作高仿真的官方文件、公章、证件照片、银行流水截图、录音等证据让受害人深信不疑部,分团伙甚至搭建虚假官方网站诈骗分子的话术经过精心设计和反复演练具有极强的迷惑性只有保持警惕、理性思考、多方核实才,,能识破骗局网络诈骗与电信诈骗的区别与联系网络诈骗特点融合趋势•主要通过虚假网站、钓鱼链接实施当前电信诈骗与网络诈骗界限日益模糊,两者常结合使用,形成诈骗闭环:•利用电子商务、社交平台进行•受害人主动访问诈骗网站输入信息•技术含量相对较高,涉及网页仿冒电信诈骗特点•主要通过电话、短信直接联系受害人•诈骗分子主动出击,一对一沟通•更注重话术设计和心理操控•受害人被动接受信息电话联系通过电话建立初步信任发送链接诱导点击钓鱼网站警惕钓鱼网站钓鱼网站高度仿冒正规银行、电商平台的登录页面页面设计几乎以假乱真一旦在这,些网站输入账号密码、银行卡号、验证码等信息就会被诈骗分子窃取,识别技巧仔细核对网址域名正规网站通常有安全锁标识不要点击短:,https;信、邮件中的陌生链接养成从官方渠道访问网站的习惯;第二章识别诈骗的个防诈关键词20诈骗话术中频繁出现某些特定词汇这些高危关键词就像诈骗的暗号一旦听到就要立即警惕掌握这个关键词能帮助您快速识别以上的诈骗,,20,90%刷单返利冻结账户安全账户先交保证金激活费承诺轻松赚钱实则骗取垫付资金制造恐慌诱导转账到诈骗账户以各种名目收取费用后失联,,中奖退税高薪招聘日赚千元虚假好消息要求支付手续费虚假招聘信息骗取培训费,,123虚假投资内幕消息冒充领导紧急借款涉嫌犯罪配合调查伪造投资平台承诺高额回报实则非法集资诈骗通过社交软件冒充领导、熟人要求转账假冒公检法恐吓要求转账证明清白,,,45系统升级验证身份快递丢失退款赔偿冒充银行客服套取银行卡信息和验证码冒充快递、电商客服诱导下载木马软件或转账,,记住这些关键词当对方话语中出现两个及以上关键词时诈骗可能性超过务必提高警惕立即挂断电话或停止操作,,95%,,!防诈四个不原则构建反诈第一道防线不轻信不泄露不轻信陌生电话和信息尤其是涉及钱财、个人隐私的内容不泄露个人身份信息及银行账户信息,保持理性判断身份证号、银行卡号严格保密••多方求证信息真伪绝不告知短信验证码••不被花言巧语迷惑不在陌生网站填写敏感信息••不汇款不参与不向陌生账户汇款转账不参与刷单等高风险违法活动拒绝任何转账要求刷单本身违法违规••大额转账务必当面核实极易成为诈骗受害者••使用正规支付渠道通过正规渠道赚取收入••这四个不是防范电信诈骗的黄金法则只要严格遵守绝大多数诈骗都无法得逞请牢记并向家人朋友传播,,!防诈六个一律守则在四不原则基础上公安部总结出更具操作性的六个一律帮助大家在遇到可疑情况时知道具体该怎么做,,一律核实身份1接到自称官方机构、熟人的电话或信息一律通过官方渠道主动核实对方身份不要使用对方提供的联系方式,,一律不透露密码2任何情况下一律不向他人透露银行卡密码、手机验证码、网银密码等关键信息正规机构不会索要,一律不点击陌生链接3对短信、邮件、社交软件中的陌生链接一律不点击可能含有木马病毒或通向钓鱼网站,一律不轻易转账4涉及转账汇款的要求一律谨慎对待大额转账必须当面核实小额转账也要多方确认,,一律下载官方反诈5APP一律下载安装国家反诈中心开启来电预警功能接受官方保护APP,,一律报警求助6遇到可疑情况或已被骗一律立即拨打报警或致电反诈专线咨询争取止损110,96110,六个一律是您的反诈行动指南建议截图保存或打印张贴随时提醒自己和家人,,国家反诈中心您的贴身安全卫士APP——核心功能使用建议来电预警自动识别并拦截诈骗电话在应用商店搜索国家反诈中心下载:

1.诈骗举报一键举报可疑信息和账号完成实名认证提高保护精准度:

2.,身份验证快速核实对方身份真伪开启全部权限确保预警功能正常:

3.,风险查询查询网址、安全性定期查看反诈资讯更新防范知识:APP

4.,安全教育学习最新反诈知识向家人朋友推广共建防护网络:

5.,重要提示国家反诈中心完全免费绝不收取任何费用下载量已超过:APP,1亿成功预警数百万起诈骗案件是目前最权威、最有效的反诈工具,,!第三章官方反诈利器全景图国家高度重视打击电信诈骗工作构建了立体化、全方位的反诈防护体系除了国家反诈中心还有多个官方工具和服务为您的财产安全保驾护航,APP,国家反诈中心预警劝阻专线APP96110实时预警诈骗来电、短信提供诈骗举报、身份核验等功能必装公安机关反诈专线当您正遭遇诈骗时会主动致电劝阻接到此电话请务必接听,!,!涉诈预警短信一证通查手机卡12381工信部反诈系统当检测到您可能遭遇诈骗时会发送官方预警短信提醒凭身份证查询名下所有电话卡防止身份被冒用办卡微信搜索一证通查,,,一证通查互联网账号反诈名片查询身份证关联的各平台账号及时发现异常账号支付宝搜索一证通查在通话界面显示反诈预警标识提醒您对方可能是诈骗电话运营商自动开通,,云闪付一键查卡跨境电话提醒在云闪付查询名下所有银行卡防范银行卡被盗刷年新增服务接听境外来电前会播报这是境外来电提高警惕性APP,2025,,这些工具共同构成了全链条、全时段的反诈防护网建议您熟悉并使用这些服务为自己加上多重保险,!真实案例反诈成功拦截诈骗APP案例回顾年月杭州市民王女士接到自称某银行客服的电话称其银行卡存在异常交易需202411,,,要配合处理就在王女士准备按对方要求操作时国家反诈中心弹出红色预警疑似诈骗电话请立,APP:,即挂断同时反诈专线也迅速致电进行劝阻!,96110王女士立即挂断电话并报警经警方核实这是一起典型的冒充银行客服诈骗该诈骗团伙,,已在全国多地作案避免损失万元这是诈骗分子试图骗取的金额20——案例启示反诈的预警功能至关重要•APP来电必须接听•96110遇事冷静及时报警•,王女士事后说多亏了反诈不然我真的可能上当现在我已经把推荐给全家人了:APP,APP第四章常见诈骗场景与防范技巧场景化防诈指南电信诈骗往往针对特定场景精心设计话术了解各类场景下的诈骗套路和防范要点能让您在遇到类似情况时快速反应避免上当本章将详细讲解七种,,最常见的诈骗场景场景一兼职刷单诈骗防范识别诱饵拒绝垫付警惕零门槛高返利日赚千元在家兼职等夸张宣任何要求先垫付资金的兼职都是诈骗正规平台的推传天上不会掉馅饼轻松高薪必有猫腻广任务不需要垫付资金佣金会直接到账,,1234认清本质保护信息刷单本身就是违法行为违反《反不正当竞争法》参不要向陌生人提供银行卡、支付账号、验证码等信息,,与刷单不仅可能被骗还可能承担法律责任避免被用于洗钱等违法活动,防范要点寻找兼职请通过正规招聘平台核实公司资质签订劳动合同拒绝一切需要先交钱的工作机会记住所有刷单都是诈骗:;;;:!场景二网购退款诈骗防范诈骗流程01获取信息诈骗分子通过非法渠道获取您的购物信息冒充电商或快递客服联系您,02编造理由谎称商品质量问题、快递丢失、系统错误等主动提出退款或赔偿,03诱导操作以走流程激活退款通道为由要求您下载指定、点击链接或扫描二维码,APP04骗取钱财诱导您输入银行卡信息、验证码或以各种借口要求转账从而实施诈骗,,防范技巧官方平台交易退款操作只在购物平台内进行不通过第三方链接:,谨防假客服主动拨打官方客服电话核实不轻信主动来电:,不扫陌生码不扫描陌生人发来的二维码:保护验证码任何情况下不向他人透露短信验证码:正规电商平台的退款流程都在平台内完成绝不会要求添加私人联系方式或下载第三方进行退款操作,APP!场景三贷款诈骗防范识别诈骗话术诈骗分子打着无抵押免征信当天放款低息贷款等旗号吸引急需资金的人实际上正,规贷款机构必须审核征信不存在无条件放贷,警惕各种收费诈骗分子会以保证金手续费验资费解冻费等各种名目要求先交钱记住正规贷款在:放款前不收取任何费用所有费用都从贷款中扣除,核实贷款资质通过国家企业信用信息公示系统查询贷款公司是否具有金融业务资质没有金融牌照的公司不能从事贷款业务选择正规渠道通过银行、持牌金融机构的官方或网站申请贷款不要轻信搜索引擎广告或短信推广APP的贷款信息很可能是钓鱼网站,特别提醒征信有问题的人更要小心诈骗分子专门针对征信不良的人群利用其急需资金又难以从正规渠道贷款的心理实施诈骗遇到贷款问题请咨询正规银行:!,,!场景四中奖诈骗防范常见中奖诈骗类型防范黄金法则电视节目中奖不交任何费用冒充知名综艺节目声称观众中奖需缴纳个人所得税公证费才能领奖,,无论对方以什么理由要求领取奖品绝不需要先交钱所谓的个人所得税由,!发奖单位代扣代缴公证费保证金快递费都是诈骗借口,网购平台抽奖核实中奖信息假冒电商平台发送中奖短信诱导点击钓鱼链接填写银行卡信息,通过官方渠道核实活动真实性•热门活动正规抽奖会邮寄正式通知函•IP不要点击短信中的陌生链接•利用热门游戏、影视名义举办虚假抽奖骗取激活费快递费IP,警惕仅限今日马上过期等紧迫话术•二维码扫码中奖街头散发传单声称扫码中奖实则植入木马病毒或转走账户资金,记住一句话真正的好运不需要花钱购买如果中奖需要先交钱那是诈骗:,100%!场景五微信伪装身份诈骗防范冒充亲友诈骗诈骗分子盗取微信账号或使用头像昵称相似的账号冒充您的亲友以急需用钱手机没电在外地遇困难等理由借钱,1防范涉及转账必须语音或视频确认不要仅凭文字聊天就转账:,冒充领导诈骗添加您为好友伪装成单位领导以暂时周转送礼办事保密项目等名义要求转账利用职场权力关系施压,,,2防范领导真有需要会通过正规途径不会仅通过微信要求转账当面或电话核实:,!虚假交友诈骗通过交友软件、朋友圈等建立虚假感情获取信任后以各种理由骗钱或拉您进入投资理财骗局,,3防范网络交友需谨慎涉及金钱往来要警惕没见过面的网友提钱就拉黑:,!安全建议设置好友验证不随意添加陌生人定期检查好友列表删除可疑账号开启账号保护功能防止被盗号向亲友普及常见骗术共同防范:,;,;,;,场景六机票退改签诈骗防范诱导联系客服收到虚假通知要求拨打短信中的客服电话或添加客服微信这些联系方式都是诈骗分子的并非真正的航空公,接到短信或电话声称您预订的航班取消、延误需要办理退改签手续信息中包含详细的航班号、司,,个人信息极具迷惑性,转走账户资金要求点击链接以退票款已提交需验证账户系统升级需要重新绑定等借口骗取验证码后迅速转走资金,,发送钓鱼网站链接页面高仿航空公司官网诱导输入银行卡号、密码、验证码等信息,,正确应对方法✓正确做法✗错误做法只通过官方渠道购票拨打短信中的客服电话••收到通知后主动拨打航空公司官方电话核实点击短信或邮件中的陌生链接••在购票平台或航空公司官网查询航班状态向对方提供银行卡信息和验证码••退改签操作只在原购票渠道进行在非官方平台填写个人信息••航空公司通知航班变动不会通过个人手机号直接联系通常通过推送、官方短信或购票平台通知且不会要求提供银行卡信息,APP,!场景七医保社保诈骗防范冒充官方通知诈骗分子冒充社保局、医保局工作人员声称您的医保卡社保卡异常、被冻结、涉嫌违规使用或有补贴待领取,/,索要个人信息要求提供身份证号、社保卡号、银行卡号等个人信息谎称需要核实身份或更新系统信息,诱导进入假网站发送仿冒官方网站的链接诱导在虚假页面填写信息或下载木马软件从而窃取个人信息或资金,,要求转账汇款以缴纳保证金激活账户缴纳罚款等名义要求转账或骗取验证码后直接盗刷银行卡,权威说明人社部、国家医保局明确表示官方机构绝不会通过电话要求提供银行卡信息、密码或验证码医保社保相关业务请通过官方、服务大厅或拨打:,APP咨询电话办理12333如接到自称社保、医保部门的可疑电话正确做法是挂断电话拨打官方热线核实通过官方渠道办理业务,:→12333→场景八高薪招聘诈骗识别:诈骗特征条件过于宽松不限学历无需经验工作轻松高薪待遇这类招聘信息往往是陷阱,先交各种费用以培训费服装费保证金体检费资料费等名目要求先交钱面试地点可疑面试地点在居民楼、宾馆、偏僻场所而非正规办公场所,扣押证件防范措施要求应聘者提交身份证、毕业证等原件保管或签署不合理合同,查询企业资质通过国家企业信用信息公示系统核实公司是否真实存在、经营状态是否正常:核实招聘信息通过公司官网、官方招聘渠道确认招聘信息真实性:拒绝先交费用正规企业不会在入职前收取任何费用:保护个人信息不随意提供身份证复印件提供时注明用途:,签订正规合同认真阅读合同条款保留合同副本:,特别警惕模特兼职网络主播游戏陪玩等招聘部分可能涉及色情、赌博等违法活动求职请通过正规招聘平台核实企业信息保护自身安全,,,!第五章遇到诈骗如何应对冷静应对及时止损,即使掌握了防范知识也可能因为一时疏忽或诈骗手法更新而遭遇诈骗关键是发现异常后的应对措施正确及时的处理可以最大程度减少损失甚至帮助警方破案,,保持冷静立即停止操作及时报警

1.

2.

3.发现可能被骗后不要惊慌越是慌乱越容易做出错误马上挂断可疑电话停止转账汇款不再点击任何拨打或反诈专线报警详细说明被骗经,,,11096110,决策深呼吸理性判断当前情况链接不再提供任何信息过时间就是金钱越早报警越可能追回,,,!保存证据通知亲友

4.

5.保留聊天记录、通话录音、转账凭证、网页截图等所有证据协助警方侦查如诈骗分子掌握了您的通讯录信息及时告知亲友防止连环受骗,,紧急止损措施已转账未到账立即联系银行或支付平台申请冻结对方账户阻止资金到账:,已转账已到账第一时间报警提供详细信息警方会联系银行进行资金查控:,,泄露银行卡信息立即挂失银行卡修改所有关联账户密码:,泄露身份信息到公安机关报案备案防止身份被用于违法活动:,黄金法则诈骗发现越早止损可能性越大转账后的黄金小时是追回资金的关键时期务必争分夺秒:,24,!成功追回案例及时报警挽回损失:年月日上午202491510:001深圳市民李女士接到自称京东客服电话称其购买的商品质量有问题可申请三倍赔偿,,上午210:30按对方要求操作分三次向指定账户转账共计万元转账完成后对方失联,30,上午11:003李女士意识到被骗立即拨打报警并联系银行申请紧急止付,110,当天下午4警方迅速启动反诈机制联合银行冻结涉案账户成功拦截万元资金,,28一周后5警方根据李女士提供的线索和证据跨省抓获诈骗团伙人打掉诈骗窝点个,5,1一个月后6法院依法判决李女士被骗的万元全部追回诈骗团伙成员被判刑,30,案例启示时间是关键证据是武器配合是保障李女士发现被骗后分钟内就报警为警方争取了宝贵时间保留了完整的通话录音、转账记录、聊天截图帮助警方快速锁定嫌疑人全程配合警方调查提供详细信息促成案件顺利侦破30,,,,这个案例告诉我们即使不幸被骗及时报警、积极配合仍有很大机会追回损失不要因为觉得丢脸或金额不大就放弃报警每一次报警都是对诈骗分子的打击:,,!,第六章构建全民防诈防线防范电信诈骗不是某个人的事而是全社会的共同责任只有人人参与、人人防范才能真正压缩诈骗分子的生存空间从家庭到社区从单位到社会让我们携手筑牢反诈,,,,防线家庭防线单位防线家人共同学习防诈知识相互提醒特别关注老人和青少,,定期组织反诈培训将防诈教育纳入员工安全教育体系,年宣传防线社区防线媒体持续报道典型案例政府加大宣传力度营造全开展宣传活动张贴反诈海报建立社区反诈志愿者,,,,民反诈氛围队伍网络防线校园防线利用新媒体传播防诈信息分享真实案例扩大宣传覆盖,,将反诈教育纳入学校安全课程提高学生防范意识,面您能做什么从今天开始向家人普及本课件知识帮助父母下载国家反诈中心在朋友圈分享反诈信息发现诈骗及时举报您的每一次转发、每一次提醒,;APP;;,都可能挽救一个家庭!反诈安全小贴士不轻信天上掉馅饼不随意扫陌生二维码投资理财声称稳赚不赔月入过万中奖通知说恭喜中大奖这些街头传单、陌生人发来的二维码可能含有木马病毒或导向钓鱼网站,,都是陷阱理性看待高收益不贪小便宜扫码前先确认来源可靠性,不透露验证码和密码养成良好网络安全习惯短信验证码、银行卡密码是资金安全的最后防线任何情况下都不定期修改密码不在公共下进行银行操作及时更新手机系统和,WiFi,向他人透露包括客服人员开启账户安全保护功能,APP,关注特殊群体传播正能量老年人和青少年是诈骗高危人群多陪伴老人教会他们使用反诈工看到反诈宣传就转发发现诈骗信息就举报身边人求助就帮忙人人,,,具引导孩子树立正确金钱观警惕游戏、交友诈骗参与反诈社会更加安全;,,!防诈骗没有捷径唯有提高警惕、谨慎行事、持续学习将这些安全小贴士融入日常生活让诈骗分子无机可乘,,!反诈口诀记心间陌生电话要警惕可疑短信需注意中奖退税送便宜哄你汇钱是目的暴利理财和投资多是骗局莫搭理刷卡消费欠话费细分真伪辨猫腻任,;,;,;,;凭骗术千万变我自心中有主意不理不信不汇款小心谨慎防万一,;,。