出租车交通安全宣传课件

出租车交通安全宣传课件安全出行，责任在肩第一章出租车交通安全的重要性城市流动名片严峻的安全形势出租车不仅是交通工具，更是城市形象根据最新统计数据，年全国道路交2023的展示窗口每一位司机的言行举止、通事故达万起，造成万人死亡

22.

46.2驾驶习惯都代表着城市的文明程度和服务水平乘客的生命安全、财产安全都系于司机的方向盘上，这是一份沉甸甸的责任出租车司机的责任与使命保障乘客安全维护城市形象这是司机的第一要务，每一次安全送达都是对信任的最好回应文明驾驶、热情服务，展现城市的温度与品质遵守交通法规树立行业标杆严格按照法律法规行驶，做遵章守法的模范以专业的技能和良好的服务态度引领行业发展典型事故案例警示案例一疲劳驾驶的惨痛代价案例二酒驾毁掉职业生涯预防措施某市出租车司机连续工作小时后，因疲一名从业年的资深司机因酒后驾驶被交严格遵守作息制度，每日驾驶时间不超1615•劳驾驶导致连环追尾事故，造成人重伤，警查获，血液酒精含量超标倍最终被吊过小时338经济损失超过万元司机被吊销驾驶证销驾照、罚款元并刑事拘留天，彻50500015坚决做到开车不喝酒，喝酒不开车•并承担刑事责任底失去从业资格定期参加安全培训，提高风险防范意识•教训合理安排作息时间，严禁疲劳驾教训酒驾入刑，代价惨重，任何侥幸心驶，生命安全高于一切经济利益理都可能断送职业前途安全无小事第二章法律法规与行业规范遵守法律法规是每一位出租车司机的基本义务，也是保障自身权益和乘客安全的根本保证让我们深入了解相关法律法规的核心内容0102《出租汽车运营服务规范》GB/T22485-2021《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定了出租汽车运营服务的基本要求、服务流程、服务质量评价等内容，明确了驾驶员的准入条件、培训考核、继续教育等要求，确保从业人员具是行业服务的国家标准备专业素质03《安全生产法》相关条款持证上岗与定期培训强调企业和个人的安全生产责任，要求定期开展安全检查和培训，建立应急预案交通法规重点提醒严禁行为服务规范安全要求酒驾血液酒精含量≥20mg/100ml即构成酒禁止拒载无正当理由不得拒绝乘客合理要求安全带佩戴驾驶员和所有乘客必须全程系好驾，≥80mg/100ml为醉驾安全带疲劳驾驶连续驾驶超过小时未休息或休息禁止绕行必须按照合理路线行驶儿童安全座椅岁以下儿童应使用安全座椅44少于分钟20禁止强行拼客未经乘客同意不得拼载超速行驶超过限速即可处罚，超过车速控制市区不超过，严格遵守限速10%50%60km/h吊销驾照标志违法成本酒驾罚款元，记分；醉驾吊销驾照年，追究刑事责任；造成重大事故的，终身禁驾1000-2000125行业文明服务规范语言文明，服务热情车容整洁，状态良好尊重乘客，优质服务使用礼貌用语，主动问候乘客，耐心解答询问，保持车内外清洁卫生，无异味，座椅完好，空调尊重乘客隐私，主动帮助老弱病残孕乘客，协助态度友善亲切，让乘客感受到温暖适宜，定期维护保养，确保车辆技术状态良好搬运行李，维护乘车安全与舒适文明服务不仅是职业要求，更是个人素养的体现优质的服务能够赢得乘客信任，提升行业形象，也为自己创造更好的职业发展空间第三章防御性驾驶技能防御性驾驶是指驾驶员在驾驶过程中，能够准确预见由其他驾驶员、行人、不良气候或路况而引起的危险，并能及时采取必要、合理、有效的措施防止事故发生的驾驶方式保持车距根据路况保持安全跟车距离观察预判全方位观察路况，提前识别潜在危险预留余地为突发情况留出反应时间和空间引人注意合理使用灯光、喇叭提醒他人控制车速根据路况合理控制行驶速度复杂路况驾驶技巧雨天降低车速，增大跟车距离，避免急刹车，谨慎通过积水路段夜间正确使用灯光，注意观察路边行人，避免疲劳驾驶隧道进入前开启车灯，保持车距，严禁变道超车拥堵路段保持耐心，文明礼让，避免强行加塞防御性驾驶实操要点避免盲区驾驶保持安全车距调整后视镜减少盲区，变道前多次观察，转弯时注意柱盲区，倒车A市区行驶保持至少30米车距，高速公路保持100米以上雨雪天气车时下车确认距应增加以上50%冷静应对紧急情况观察路况预判遇突发情况先减速后转向，避免急刹车和急转向，保持冷静，按预案眼光放远，注意前方3-5辆车的动态，观察路边行人和非机动车，预判处理可能出现的危险防御性驾驶的核心是预见危险、避免危险不要假设其他交通参与者会按规则行驶，永远为他人的错误留出余地防御性驾驶核心原则安全车距示意视野盲区警示三秒原则当前车经过某一标志物时，你至少要在三秒后才能到达同一左右后视镜、柱、车尾都存在盲区，必须通过转头观察来消除盲区隐患A位置第四章车辆安全检查与维护车辆的技术状态直接关系到行车安全每天出车前的安全检查是发现隐患、预防事故的重要环节，绝不能省略12轮胎检查灯光检查•检查胎压是否正常（标准

2.3-

2.5bar）•大灯、示宽灯、转向灯是否正常•查看轮胎花纹深度（不低于

1.6mm）•刹车灯、倒车灯工作是否正常•观察是否有鼓包、裂纹、扎钉•雾灯、应急灯能否正常开启•检查备胎状态是否良好•仪表盘指示灯是否异常34制动系统油液检查•刹车踏板行程是否正常•机油液位是否在正常范围•手刹是否有效可靠•冷却液是否充足•制动液是否充足•玻璃水是否需要添加•ABS系统是否正常•观察是否有油液泄漏安全设备配备车内必须配备灭火器（有效期内）、三角警示牌、急救包、安全锤等应急设备，并熟悉使用方法此外，车辆需按规定进行年检和定期保养每行驶5000-10000公里进行一次常规保养，每年进行一次全面检查，确保车辆技术状态良好驾驶员自身状态评估精神状态作息安排良好标准精力充沛，注意力集中，反应科学作息每天睡眠不少于小时，中午7灵敏适当休息禁止出车感冒发烧、情绪激动、精神萎严禁疲劳连续驾驶不超过小时，驾驶4靡、服用影响驾驶的药物中感觉疲劳立即休息持续学习知识更新定期学习交通安全新法规、新技术技能提升参加培训，总结经验，不断提高驾驶技能和服务水平健康管理建议定期体检，关注血压、血糖、心脏健康保持良好心态，避免情绪化驾驶••合理饮食，避免空腹或过饱驾驶不带病出车，身体不适及时就医••工作间隙做简单的伸展运动戒烟限酒，养成健康生活习惯••第五章应急处置与自救互救面对突发状况，正确的应急处置可以最大限度减少损失、保护生命安全每一位司机都应熟练掌握应急处理流程立即停车开启危险警示灯，将车辆停至安全位置疏散人员组织乘客迅速撤离至安全区域设置警示在车后150米处放置三角警示牌报警求助拨打122报警，120急救，根据情况联系保险公司保护现场拍照记录现场情况，等待交警处理常见突发状况应对车辆故障涉水行驶•发动机故障减速停车，开启双闪，联系救援•水深超过半个车轮不要强行通过•爆胎握紧方向盘，缓慢减速，避免急刹•低速匀速通过，中途不要停车换挡•制动失灵使用手刹，降低档位，寻找缓冲区•通过后轻踩刹车烘干刹车片高速公路及隧道行车应急要点隧道内事故处理报警使用隧道内紧急电话或拨打高速报警12122撤离沿着隧道边缘疏散通道撤离，不要逆行标识注意隧道内的逃生指示标志和应急出口防护如有烟雾，用湿布捂住口鼻，低姿前行高速公路应急快速报警记住出事地点公里数，准确描述位置安全避让人员撤至护栏外，不要在车道上逗留警示设置在来车方向米外放置警示标志150等待救援在护栏外安全位置等待，不要擅自维修应急物资使用灭火器拔掉保险销，对准火源根部，按下手柄喷射，左右扫射三角警示牌展开支架，放置在车后方米处（高速）或米处（普通道路）15050安全锤敲击车窗四角，击碎玻璃后清除碎片，协助乘客逃生急救包简单包扎伤口，止血固定，等待专业救援应急演练，提升自救能力定期参加应急演练，熟练掌握逃生技能，关键时刻能够冷静应对，保护自己和乘客的生命安全第六章文明驾驶与服务提升文明驾驶不仅体现个人素质，更关系到城市形象和行业声誉让我们以实际行动践行文明驾驶理念礼让行人礼让非机动车礼让弱势群体行经人行横道时主动减速，遇行人过马与自行车、电动车保持安全距离，转弯遇到残疾人、孕妇、抱小孩的乘客主动路耐心等待，不鸣笛催促，尤其要照顾时提前减速观察，不强行超车或挤压非提供帮助，搀扶上下车，协助放置轮椅老人和儿童机动车道或婴儿车规范停车行为禁止行为规范要求占用应急车道、消防通道在指定区域或允许停车的路段停车••在公交站台、路口停车上下客临时停车开启双闪，不影响其他车辆••双排停车阻碍交通上下客迅速，避免长时间占道••在禁停区域违规停靠尊重交通标志和管理人员指挥••案例分享文明服务赢得乘客信赖王师傅的故事从业年的王师傅始终坚持微笑服务、主动帮助乘客一次，他帮助一位外地乘客12寻找走失的行李箱，驱车几十公里归还失物乘客深受感动，在网络平台发布表扬信，王师傅的事迹被媒体报道，成为行业学习的榜样启示真诚的服务能赢得尊重和信任，良好口碑是最好的广告李师傅的经验李师傅坚持文明驾驶，从不闯红灯、不乱变道、不与其他车辆争抢他说礼让三分，安全十分我宁愿多等一分钟，也不抢一秒钟年来，李师傅保持零事故、15零投诉记录，多次被评为文明驾驶员启示文明驾驶减少交通纠纷，保障安全出行，也为自己赢得荣誉服务好每一位乘客，就是对职业最好的尊重用心服务，乘客能感受到；文明驾驶城,市会因你更美好优秀驾驶员代表—第七章冬季及特殊天气安全驾驶特殊天气条件下，路面状况复杂多变，对驾驶技术和应变能力提出更高要求掌握相应的驾驶技巧至关重要冬季冰雪路面雨天雾天驾驶高温天气管理出车前清除车身积雪和冰霜开启雨刷器和近光灯，能见度低时开雾灯检查冷却系统，防止发动机过热•••低速行驶，车速降低降低车速，保持安全车距避免长时间暴晒，停车选择阴凉处•30-50%••增大跟车距离至平时的倍避免急刹车，防止侧滑检查轮胎气压，高温易引起爆胎•2-3••缓踩刹车，避免急刹急转遇积水减速通过，不要激起水花保持车内通风，合理使用空调•••上坡提前加速，下坡使用低档控制车速大雾天气能见度低于米时应就近停车驾驶员补充水分，防止中暑••50•必要时加装防滑链雨后试刹车，确保制动有效避开中午高温时段长途行驶•••极端天气提醒遇暴雨、大雪、台风等极端天气，建议停止营运，确保人身安全安全第一，不要冒险出车交通安全新技术应用随着科技发展，越来越多的智能技术应用于交通安全领域，为驾驶员提供了有力的辅助和保障智能驾驶辅助系统盲区监测雷达探测盲区车辆，变道时及时提醒车道偏离预警无意识偏离车道时发出警告前碰撞预警监测前方障碍物，提前预警刹车疲劳驾驶提醒通过面部识别判断驾驶员状态车载监控系统行车记录仪记录行驶过程，事故取证车内监控保护司乘双方合法权益GPS定位实时位置追踪，紧急情况快速响应远程监管公司可实时了解车辆运营状况数字化培训系统在线学习平台随时随地学习安全知识模拟驾驶训练VR技术模拟各种路况考核评估系统定期测试，确保掌握技能数据分析反馈分析驾驶行为，针对性改进这些新技术的应用大大提升了行车安全水平作为驾驶员，我们应该积极学习和使用这些技术，但同时要明白，技术是辅助工具，安全驾驶的关键始终在于驾驶员自身的安全意识和操作技能出租车安全管理案例1铜川市安全培训年铜川市组织余名出租车司机参加交通安全专题培2023,1400训通过案例分析、法规讲解、应急演练等方式全面提升驾驶员,,安全意识培训后三个月,该市出租车事故率下降35%,服务投诉2广州市专题培训减少42%广州市交通运输部门联合交警部门开展平安出行专题培训重,,点培训防御性驾驶技能和应急处置能力通过理论学习与实操演3企业安全文化建设练相结合参训司机的安全驾驶技能得到显著提升客户满意度提,,高28%多家出租车企业建立完善的安全管理制度落实企业安全主体责,任通过定期安全会议、安全检查、奖惩机制等措施营造人人,讲安全、事事重安全的文化氛围实践证明良好的安全文化能,有效降低事故发生率安全培训不是应付检查而是对生命负责每一次培训都是为了让我们和乘客平安回家参训司机感言,—交通事故数据与风险分析通过对交通事故数据的深入分析,我们能够更清晰地认识到安全驾驶的重要性和风险所在安全驾驶核心理念总结安全第一1预防为主2文明驾驶3警钟长鸣4终身学习5这五个层次的理念构成了安全驾驶的完整体系安全第一是基础任何时候都不能以牺牲安全来换取速度或收益预防为主要求我们主动识别和消除隐患,;,而不是事后补救文明驾驶体现职业素养和社会责任警钟长鸣提醒我们时刻保持警惕不能有丝毫松懈终身学习强调持续提升与时俱进;;,;,安全是回家最近的路每一次安全出行都是对家人最好的承诺,出租车司机安全守则

1.持证上岗，遵守法规依法取得从业资格证严格遵守《道路交通安全法》等法律法规自觉接受监督管理定期参加,,,继续教育培训

2.车辆检查，确保安全每日出车前进行安全检查保持车辆技术状态良好按时参加年检和保养配齐安全设备并熟练,,,使用

3.文明服务，尊重乘客语言文明、态度热情保持车容整洁维护乘客安全与舒适不拒载、不绕路、不强行拼客树,,,,立行业良好形象

4.应急处置，保障生命熟练掌握应急处置流程和技能遇突发情况冷静应对优先保障人员安全及时报警求助配合,,,,相关部门处理这四条守则是每一位出租车司机的行动准则让我们将这些要求内化于心、外化于行用实际行动践行安全承诺为乘客提供安全、文明、优质的出行服务,,互动环节安全驾驶知识问答通过以下问题检验我们的学习成果巩固安全驾驶知识,问题一交通标志识别问题二应急处置步骤问题三防御性驾驶请识别以下标志的含义发生交通事故后的正确处置顺序是什么什么是三秒原则如何正确保持安全车距:红色三角形内有感叹号答案

①开启危险警示灯

②疏散人员至安全答案当前车经过某一参照物时你的车至少•——::,区域

③设置警示标志

④报警求助

⑤保护现要在三秒后才能到达同一位置根据路况和圆形蓝底白色箭头•——场天气适当增加车距黄色菱形内有人行横道标志•——答案注意危险、单行路、注意行人:学习小贴士安全知识需要反复学习和实践才能真正掌握建议定期复习培训内容与同行交流经验持续提升安全技能:,,安全驾驶承诺书签署作为一名职业出租车司机我郑重承诺,:严格遵守交通法规不酒驾、不疲劳驾驶、不超速行驶自觉遵守各项交通安全法律法规,保证文明优质服务语言文明、态度热情维护车容车貌尊重每一位乘客提供安全舒适的乘车环境,,,做好车辆安全检查每日出车前认真检查车辆状态定期保养维护确保车辆技术性能良好配齐安全设备,,,提升安全驾驶技能积极参加安全培训学习防御性驾驶技术掌握应急处置方法持续提高职业素养,,,维护行业良好形象以身作则遵章守纪文明服务为树立出租车行业良好形象贡献力量,,,承诺签署我已认真学习本次培训内容充分认识到交通安全的重要性将严格履行以上承诺做到安全文明驾驶:,,,签名日期:____________:____________培训总结与行动计划培训要点回顾后续行动计划深刻认识交通安全的重要性持续学习每月自学安全知识不少于小时

1.:2熟练掌握法律法规和行业规范定期培训按时参加企业和行业组织的培训

2.:提升防御性驾驶技能

3.经验交流与同行分享安全驾驶心得做好车辆检查与维护:

4.自我检查每周反思驾驶行为查找不足掌握应急处置方法:,

5.安全演练每季度参加应急演练活动践行文明服务理念:

6.反馈改进及时反馈安全隐患推动改进了解新技术应用:,

7.学习典型案例经验教训

8.让安全成为习惯安全驾驶不是一时一刻的事情而是需要日复一日、年复一年坚持的职业习惯只有将安全理念深,深植入心中将安全规范融入日常操作我们才能真正做到安全驾驶、文明服务让我们从今天开始,,,从每一次出车开始将所学知识转化为实际行动共同营造安全、文明、和谐的出行环境,,携手共筑安全防线每一位司机都是安全链条上的重要一环让我们团结一心互相提醒共同监督用实际行动守护每一位乘客的出行安全为,,,,打造平安交通、文明城市贡献力量!致谢感谢各位驾驶员的认真学习与积极参与在本次培训中,大家展现出了高度的学习热情和责任意识你们认真听讲、积极互动、深入思考的态度让我们深受感动安全出行,人人有责每一位驾驶员都是城市交通安全的守护者,都肩负着保护乘客生命财产安全的神圣使命希望大家将今天所学的知识运用到实际工作中,时刻保持安全意识,严格遵守交通法规,为乘客提供安全、文明、优质的服务让我们共同努力,为建设平安交通、文明城市作出更大贡献!安全感谢责任服务专业安全文明驾驶，从我做起!生命无价安全第一让每一次出行都平安归来安全是回家最近的路文明是城市最美的风景让我们以高度的责任感和使命感将安全理念贯穿于每一次出行用专业的技能和真诚的服务赢得乘客信赖用实际行动展现出租车行,,,,业的良好形象安全驾驶从我做起文明服务从现在开始,;,!。