安全感满意度双提前课件

安全感满意度双提升攻坚行动第一章群众安全感满意度为何重要社会稳定基石工作成效体现治理核心指标安全感是社会和谐稳定的核心要素直接关群众满意度是检验政法工作成效的试金石,,系到人民群众的幸福感和获得感是衡量社反映了执法司法服务的质量和人民群众的真,会治理水平的重要标志实感受当前安全感满意度的挑战面临的主要问题•疫情后群众安全感略有波动,个人信息安全、网络诈骗等新型安全问题引发广泛关注•社会矛盾纠纷呈现多发态势,劳资纠纷、邻里矛盾、物业管理等问题增多•基层治理压力持续加大,治理资源与群众需求之间存在结构性矛盾•群众对政法服务的期待不断提升,对执法公正性、服务便捷性提出更高要求亟需破解的难题如何在新形势下有效回应群众关切,提升政法工作的针对性和实效性,是当前面临的重要课题必须坚持问题导向,精准施策,持续改善群众的安全感和满意度安全感是社会的基石第二章行动指导思想与目标指导思想贯彻上级要求坚持人民中心全面贯彻落实省委、市委政法委关于始终坚持以人民为中心的发展思想,提升群众安全感满意度的总体部署和聚焦群众急难愁盼问题把人民群,工作要求确保各项措施落地见效众的获得感、幸福感、安全感作为工,作的出发点和落脚点提升服务水平不断提升执法司法服务水平强化政,法队伍作风建设打造一支让党放,心、让人民满意的高素质政法队伍行动目标0102建设更高水平的平安社区拉高工作标杆打造共建共治共享的社会治理格局推动平对标先进地区经验提升群众安全感满意度,,,安建设向更高层次迈进让人民群众切实感受到社会治安的持续好转03力争排名上升通过扎实有效的工作措施力争在省市县民调排名中实现稳步提升保持前三名行列,,第三章核心工作措施概览全面实施九个一活动构建立体化、全方位的安全感满意度提升工作体系,九个一活动详解一组织一次回访反馈开展一次入户走访对所有刑事案件、治安案件及矛盾纠组织基层政法干警、网格员深入群众纷进行全面梳理主动向当事人反馈案家中开展问卷调查面对面听取群众意,,件进展和处理结果让群众感受到政法见建议全面了解群众的真实需求和关,,机关的温度和效率切举办一次群众恳谈会围绕社会治安、矛盾调处、扫黑除恶等主题组织座谈交流搭建政法机关与群众沟,通的桥梁增进相互理解和信任,九个一活动详解二群发公益短信组织密集宣传设置宣传标语定期群发平安主题公益短信宣传安全防范知充分利用新媒体平台、文化娱乐活动、专题讲在交通主干道、集贸市场、居民小区等重点区,识、政策法规和便民服务信息扩大宣传覆盖座等多种渠道开展形式多样的平安宣传活动域设置宣传标语滚动播放平安建设内容营造浓,,,,面厚氛围九个一活动详解三小手拉大手宣传平安志愿活动特色宣传品牌在学校开展主题队日活动组织手抄报展评通过充分发挥红袖标等义务巡防队伍作用组织志制作动漫短片、微电影、宣传资料等文化产品,,,,孩子带动家庭提升青少年及家长的安全意识和愿者参与群防群治构建社会治安防控体系打造具有地方特色的平安宣传品牌营造浓厚的,,,法律素养平安建设氛围第四章专项提升行动聚焦重点领域开展专项整治全面提升社会治理水平,,矛盾纠纷大排查大调处全面排查及时调处严肃问责以村组为单位建立周报制度及时排查各类矛坚持调解优先实现大事不出镇小事不出村对因排查不及时、调处不到位导致民转刑,,,,,盾纠纷隐患做到早发现、早报告矛盾不上交将矛盾化解在基层案件的严肃追究相关责任人责任,,,矛盾纠纷化解是维护社会稳定的第一道防线必须抓早抓小抓苗头把问题解决在萌芽状态,,综治中心规范化建设四大功能定位1指挥所统筹协调各类社会治理资源实现指挥调度高效化,2主阵地打造矛盾纠纷化解、社会治安防控的主要平台3主窗口提供一站式便民服务提升群众办事便利度,通过规范化建设提升乡村综治中心国标化水平开展多种,,形式的为民服务宣传提高群众对综治中心的知晓率和参,4主渠道与度宣传政策法规畅通群众诉求表达渠道,精神障碍患者管理服务1全面摸排联合卫健、公安、民政等部门全面摸排三级以上精神障碍患者底数建立,,动态管理台账2定期随访建立定期随访机制监督规范服药流程及时掌握患者病情变化和治疗情况,,3风险防控加强重点患者管控防范肇事肇祸风险保障患者本人和社会公共安全,,4责任落实明确监护责任对管理不到位导致严重后果的严肃问责实施一票否决,,,防范邪教与政治安全12摸清底数超前预防全面摸底全能神等邪教组织人员底加强情报信息研判超前化解规模性聚,数建立完善的信息档案和动态管控机集滋事风险坚决防止邪教组织利用敏,,制做到底数清、情况明感时期制造事端,3警示教育广泛开展反邪教警示教育宣传活动提升群众识邪、防邪、拒邪意识和能力铲除邪,,教滋生土壤禁毒专项行动三位一体防控体系人员管控加强吸毒人员、涉毒前科人员等重点人群的排查管控,落实帮教措施,防止复吸和再次违法犯罪源头治理严防制毒原料、制毒设备流入非法渠道,切断毒品供应链条,从源头上遏制毒品犯罪场所整治部门联动,持续开展娱乐场所、出租屋等重点场所排查登记,净化社会环境道路交通排查整治隐患排查方案制定全面排查主要交通干道路况,收集群众关于交通安全的意见诉求针对排查发现的问题,制定切实可行的专项整治方案秩序规范事故降低加强交通秩序管理,严查违法行为,规范通行秩序通过综合治理,有效降低交通事故发生率,提升群众出行安全感平安创建活动平安村社平安校园推动平安村、平安社区创建夯实基层平安建设基础提升基层治理能力加强校园安全管理完善人防物防技防措施保障师生生命财产安全,,,,平安医院平安企业维护医疗秩序构建和谐医患关系保障医护人员和患者合法权益督促企业落实安全生产责任预防和减少安全事故发生,,,平安家庭多元共建倡导文明和谐家庭关系预防和制止家庭暴力营造良好家风形成平安多领域、全覆盖的平安创建格局实现动态管理和示范引领,,+N,学党史、悟思想、办实事实践活动三个结合初心使命

1.将党史学习教育与政法工作深度融坚持人民至上,将我为群众办实事实合,从百年党史中汲取智慧和力量践活动贯穿始终,形成良好的党群互动氛围让人民群众切实感受到党的温暖聚焦群众急难愁盼问题把学习成,

2.,和关怀效转化为为民服务的实际行动通过办实事、解难题不断提升群众

3.,的获得感、幸福感和满意度第五章典型案例分享学习借鉴先进地区经验创新工作方法提升服务水平,,杭州医保小智智能服务升级案例背景杭州市医保局积极探索互联网医保服务新模式通过技术创新破解群众办事难题+,实施效果医保小智智能服务系统上线视频客服功能后群众可以通过手机视频完成医保异地备案,等业务办理极大提升了办事效率特别是对于行动不便的老年人和异地居住人员这项服,,务真正做到了便民利民群众满意度显著提升,启示意义创新亮点运用科技手段创新服务方式是提升群众满意度的有效途径要善于借助信息化、智能化,推出视频客服功能•手段让数据多跑路、群众少跑腿,支持远程医保异地备案•实现一次不用跑•北京司法所党建法治基层治理+普法驿站综窗前移党建引领建立社区普法驿站将法治宣传阵地延伸到创新综窗前移政务服务模式将多项政务服充分发挥党建引领作用整合各方资源形成基,,,,群众家门口提供常态化法律咨询服务务下沉到社区实现就近办、马上办层治理合力提升治理效能,,,北京市司法所的创新实践表明将党建工作与法治建设、基层治理有机结合能够有效提升群众的法治获得感和安全感通过打造家门口的法律服务平台,,,让法治真正走进群众生活成为群众遇事找法、解决问题靠法的有力支撑,江苏宜兴堂食助餐定点取餐养老服务+服务模式堂食助餐在社区设立老年人助餐点,提供营养健康的餐食,方便老年人就近用餐定点取餐为行动不便的老年人提供定点取餐服务,确保每一位老人都能享受到优质服务标准化建设推进社区助餐服务标准化建设,确保食品安全和服务质量社会效益江苏宜兴的养老助餐服务创新,有效解决了老年人吃饭难问题,特别是空巢老人、独居老人的就餐需求得到了很好满足这项暖心服务不仅改善了老年人的生活质量,更增强了他们的安全感和幸福感,体现了社会对老年群体的关爱和尊重深圳宝安智能定向音响解决噪声扰民技术创新精准调节引入智能定向音响技术实现声音定向传播根据不同时段和场地调节音量和传播范围,利益平衡和谐共处既满足广场舞爱好者的娱乐需求又不影响周,促进社区和谐提升居民整体安全感和满意度,边居民休息深圳宝安区通过科技手段化解广场舞扰民这一长期困扰基层治理的难题为破解类似民生问题提供了新思路这个案例启示我们面对新时代的治理难,,题要善于运用新技术、新手段在维护不同群体利益之间找到最佳平衡点,,第六章成效评估与未来展望安全感满意度提升成效前名95%330%↓群众满意度民调排名矛盾纠纷通过持续努力群众对政法工作的满意度显著提省市县民调排名稳步上升位居前列矛盾纠纷化解率大幅提高上访率明显下降,,,升治安环境持续改善队伍作风显著转变通过开展系列专项整治行动社会治安环境持续向好刑事案件发案率下政法队伍的作风建设得到加强执法规范化水平不断提升干警的服务意,,降群众安全感明显增强特别是在防范电信网络诈骗、禁毒、交通安全识、责任意识明显增强群众对政法队伍的信任度和认可度持续提高,,等领域取得显著成效持续推进的关键举措加强组织领导建立健全领导责任制明确各级各部门职责分工形成一级抓一级、层层抓落实,,的工作格局确保各项措施落地见效,创新宣传教育不断创新宣传方式方法充分运用新媒体、自媒体等现代传播手段扩大宣传,,覆盖面和影响力提高群众的参与度和知晓率,完善考核机制建立科学合理的考核评价体系将安全感满意度提升工作纳入年度目标,考核强化督导检查及时发现和解决问题推动工作提质增效,,,未来展望智慧治理常态化机制推动智慧治理与群众服务融合创新深化安全感满意度双提升长效机制建设全域平安构建全方位、立体化的平安建设格局安全环境打造更加安全、和谐、幸福的社会环境共建共享形成共建共治共享的社会治理新格局让每一位群众都能感受到实实在在的安全与满意这是我们矢志不渝的追求和承诺通过持续努力,我们将不断提升社会治理能力和水平,为人民群众创造更加美好的生活环境,为建设更高水平的平安中国贡献力量。