客运驾驶员安全培训课件

客运驾驶员安全培训课件第一章安全生产基本知识:交通运输安全法规事故等级与原则典型案例警示深入学习《道路交通安全法》《安全生产掌握特别重大、重大、较大、一般事故分类法》等核心法律法规明确行业安全标准与驾标准严格遵循四不放过原则原因未查清不,,:驶员法律责任边界放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、员工未受教育不放过交通运输安全法律法规法律责任体系《道路交通安全法》核心条款驾驶资格与准驾车型管理规定•道路通行规则与安全驾驶行为规范•交通事故责任认定与处理程序•违法行为记分制度与处罚标准•三重责任追究机制行政责任罚款、吊销证照、行政拘留:民事责任经济赔偿、侵权责任承担:刑事责任交通肇事罪、危险驾驶罪:第二章企业安全管理现状与问题:领导重视不足部分企业安全管理流于形式安全投入不足安全教育培训走过场应付检查现象突出,,,隐患排查不全面日常安全检查不深入、不细致重点部位监控缺失风险辨识不到位隐患整改不及时,,,应急体系薄弱应急预案编制不科学、针对性不强演练流于形式应急物资储备不足预案更新严重滞后,,,资金使用不规范安全生产费用提取标准执行不到位专款未专用安全设施设备投入不足维护保养经费缺乏,,,保障安全管理的三大误区误区一:宣传等于管理误区二:无事故即安全误区三:制度代替检查认为张贴标语、开会讲话就是安全管理忽视片面认为一段时间未发生事故就是安全状况满足于制度上墙、文件归档缺乏有效的监督,,了制度落实、现场监督和持续改进的重要性良好忽视了大量潜在风险和未遂事件的警示检查和考核机制导致制度形同虚设、执行不,,作用力安全宣传只是基础执行才是关键安全隐患如同定时炸弹制度必须与实际紧密结合•,••必须建立闭环管理机制小隐患可能酿成大事故检查落实是制度生命力所在•••注重过程控制与结果评估预防永远胜于应急处置建立奖惩分明的考核体系•••第三章客运驾驶员安全职责与规范:0102安全管理员职责驾驶员岗位责任协助企业开展安全生产管理工作组织安全教育培训监督检查安全制度落严格遵守交通法规和操作规程执行车辆安全检查制度确保乘客生命财产安,,,,实参与事故调查处理全服从企业安全管理,,0304行为规范要求操作规程重点文明驾驶、礼貌待客保持良好精神状态拒绝疲劳驾驶、酒后驾驶等违法违掌握车辆技术性能规范操作程序正确使用安全装置应急情况下快速准确,,,,,规行为处置驾驶员日常安全管理要点证照检查清单驾驶证:准驾车型相符、有效期内、无违法记分满分记录行驶证:车辆信息准确、年检合格标志齐全道路运输证:经营范围合法、证件真实有效保险凭证:交强险、商业险在保障期内从业资格证:客运资格证有效、诚信考核合格车辆技术检查每日出车前必须进行全面检查:制动系统、转向系统、灯光信号、轮胎气压、发动机运转、液位状况、安全设施等,发现问题立即报告维修,严禁带病运行驾驶员状态自检评估身体健康状况、睡眠休息是否充足、精神状态是否良好、情绪是否稳定,如有不适立即报告,坚决杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶、带病出车第四章道路运输企业风险辨识:物的因素人的因素车辆技术状况、安全设施配备、维护保养质量、燃料油品等驾驶员技能水平、安全意识、身体状态、心理素质、应急能力等制度因素安全管理制度完善性、操作规程科学性、培训教育有效性环境因素机制因素道路条件、气候状况、交通流量、站场设施、作业环境等监督检查机制、考核奖惩机制、应急响应机制、持续改进机制省际客运班车与包车的主要安全风险包括长途疲劳驾驶风险、复杂路况适应风险、旅客管理风险、夜间行车风险、恶劣天气风险等企业必须建立重:大风险清单实施分级管控和动态监测确保风险始终处于受控状态,,典型风险案例分析123疲劳驾驶酿惨剧技术故障埋隐患危险品引发险情案例某长途客车司机连续驾驶超过小时未案例某客运车辆因制动系统存在隐患未及案例乘客违规携带易燃易爆物品上车行驶:8::,休息凌晨时分因困倦导致车辆失控冲出高时维修在下长坡时制动失效与对向车辆相途中发生自燃幸亏驾驶员及时发现并组织,,,,速公路造成人死亡、余人受伤的特大撞造成严重伤亡疏散避免了更大损失,1230,,事故教训建立严格的车辆维护保养制度关键部教训加强三品检查配备必要的安检设备:,:,,教训严格执行凌晨时停车休息或接驳运件定期检测隐患问题立即整改坚决不让问提高驾乘人员识别能力严禁危险品进入客:2-5,,,输规定连续驾驶不超过小时日累计驾驶题车辆上路运营运车辆,4,不超过小时落实动态监控8,第五章安全驾驶技能与注意事项:基础操作技巧特殊路况驾驶起步与停车雨雪天气降低车速、增大跟车距离、避免:急打方向和急刹车、使用低速挡控制车速平稳起步、缓慢加速提前预判、提前减速,,避免急起急停给乘客带来不适注意观察周,边交通环境夜间行车正确使用灯光、降低车速、增强:观察、避免疲劳驾驶、注意行人和非机动变道与超车车提前开启转向灯通过后视镜确认安全保持高速公路保持车道行驶、严禁超速和疲劳,,:足够横向距离超车后不立即驶回留出安全驾驶、注意标志标线、安全使用服务区,,空间隧道驾驶开启灯光、保持车距、禁止变跟车与会车:道、控制车速、注意通风保持安全跟车距离至少秒间隔会车时减3,防御性驾驶速靠右必要时停车让行夜间会车及时变换,,灯光放眼远方、洞悉四周、视线灵活、留有余地、引人注意五大要诀提升预判能力和——应急处置水平驾驶员安全带与头枕正确使用安全带佩戴规范头枕高度调整警示案例安全带能在碰撞中减少的死亡风险正确佩头枕中心应与耳朵上沿平齐距离后脑勺约厘某事故中系安全带的乘客仅受轻伤未系安全带64%,2-3,,戴腰带紧贴髋骨下部、肩带跨过肩部中央、松米有效预防追尾碰撞时的颈椎损伤的乘客被甩出车外造成严重伤害安全带是生命:,,紧适度、无扭曲带!第六章车辆安全检查与维护:轮胎检查灯光系统胎压符合标准前后轴可能不同前照灯、示廓灯、转向灯正常••花纹深度不小于制动灯、倒车灯、雾灯有效•

1.6mm•无鼓包、裂纹、异常磨损车内照明、仪表灯工作正常••螺母紧固无松动灯光亮度、照射角度符合要求••液位检查制动系统机油液位在规定范围行车制动灵敏有效、无异响••冷却液充足、无渗漏驻车制动可靠、能固定车辆••制动液、助力油在标准线制动踏板自由行程正常••玻璃水充足、喷洒正常气压表指示符合要求气压制动••安全装备清单灭火器有效期内、压力正常、三角警示牌反光效果良好、安全锤固定牢固、易于取用、急救箱药品齐全、未过期、停车楔数量符:合要求车辆必须按期参加年检保持各项保险有效确保合规运营,,第七章驾驶员出车前准备:证件齐全驾驶证、行驶证、道路运输证、从业资格证、保险单等证照齐全有效随车,携带备查状态评估睡眠是否充足、精神是否饱满、身体有无不适、情绪是否稳定如有问题及,时报告不得勉强出车,行程规划了解路线路况、天气预报、服务区位置合理安排行车时间预留充足休息,,时间避免因赶时间而急躁驾驶,出车前自我检查我是否符合驾驶条件车辆是否处于良好状态行程是否科学:合理安全措施是否到位只有四个问题都是肯定答案才能安全上路,!第八章交通信号与标志识别:交通标志分类体系警告标志黄底黑边黑图案急弯路、陡坡、窄路、事故多发路段等提醒驾驶员注意危险、减速慢行、谨慎驾驶,禁令标志白底红圈红杠禁止通行、禁止停车、限速、限高限重等必须严格遵守违反将受到处罚,,指示标志蓝底白图案直行、转弯、单行路、人行横道、最低限速等指示车辆和行人按规定方向、地点行进,指路标志蓝底或绿底地名、方向、距离、服务设施等帮助驾驶员准确选择行驶路线,信号灯与手势红灯停、绿灯行、黄灯警示是基本规则交警手势信号包括停止、直行、左转弯、右转弯、变道、减速慢行等驾驶员必须准确识别、快速反应,第九章常见交通违法行为及处罚:酒驾与醉驾超速与疲劳驾驶饮酒驾驶记分、暂扣个月驾驶超速根据超速程度记分、罚款:126:3-12证、罚款元元严重超速可吊销驾驶证1000-2000200-2000,醉酒驾驶吊销驾驶证、年内不得重疲劳驾驶记分、罚款元客运车:5:12200,新取得、追究刑事责任、拘役并处罚辆疲劳驾驶将被重点查处金时速超过属严重超速连续驾驶超50%,案例某驾驶员酒后驾驶客车造成死过小时未休息分钟即为疲劳驾:,3420伤重大事故被判处有期徒刑年赔驶5,7,偿余万元200违规超车与占道违规超车在禁止超车路段超车、不按规定让行记分、罚款元:,3200占用应急车道记分、罚款元客车占用应急车道行驶危害极大:6200,典型事故某客车违规超车与对向车辆相撞造成车毁人亡悲剧:,第十章应急预案与事故处理:1立即停车事故发生后立即停车开启危险警报闪光灯在来车方向设置警告标志高速,,公路米外普通道路米外150,502抢救伤员组织自救互救转移伤员至安全地带进行必要的止血、包扎等急救处理防,,,止伤情恶化3保护现场在不影响救援前提下保护事故现场拍照固定证据疏散无关人员防止二次,,,事故发生4及时报告立即拨打报警、急救、向企业安全管理部门报告说明事故地点、122120,伤亡情况、车辆损失等5配合调查如实陈述事故经过提供相关证据材料配合公安交管部门调查取证和责任,,认定工作应急预案要求企业应制定科学完善的应急预案明确组织机构、职责分工、响应程序、处置措施每年至少组织次应急演练确保关键时刻拉得出、用得上、打得赢:,,2,应急处置实操演练现场安全保护协调沟通流程公安交警部门迅速判断危险源防止火灾、爆炸、•,二次碰撞说明事故情况、伤亡人数、请求支援力设置警戒区域疏散围观人员量配合现场勘查和责任认定•,,消除次生危险如关闭电源、清除泄•,医疗急救部门漏物准确描述伤员情况引导救护车辆快速到保持通信畅通及时汇报现场动态,•,达现场协助转运伤员,乘客疏散技巧企业管理部门保持冷静、沉着指挥是关键打开所有及时上报事故信息请求技术支持和资源,车门和安全窗组织乘客有序撤离优先疏,,保障接受应急指挥调度,散老弱病残孕清点人数确保无遗漏转移,,至安全地带,做好安抚工作,防止恐慌情绪保险理赔部门蔓延报案登记保护现场证据配合查勘定损准,,,备理赔材料第十一章安全文化建设与持续改进:安全意识教育培训树立安全第一理念增强责任感和使命感常态化安全培训提升技能和应急能力,,持续改进制度完善总结经验教训不断优化安全管理水平建立健全安全管理制度体系确保有章可循,,激励机制隐患排查表彰先进、惩戒违规营造良好安全氛围定期开展安全检查及时消除事故隐患,,安全生产月活动每年月开展安全生产月活动通过安全知识竞赛、技能比武、事故警示教育、应急演练、隐患大排查等多种形式强化安全意识提升安:6,,,全素质促进安全文化深入人心,第十二章驾驶员心理健康与职业道德:压力管理技巧客运驾驶员面临着工作时间长、劳动强度大、心理压力重等挑战要学会科学调节保证充足:睡眠、适度体育锻炼、培养健康爱好、保持乐观心态、主动寻求家庭和单位支持出现焦虑、抑郁、失眠等症状时应及时寻求专业心理咨询不要讳疾忌医,,职业道德规范爱岗敬业、忠于职守是职业道德的核心驾驶员肩负着乘客生命安全的重大责任必须牢固树,立人民至上、生命至上理念遵纪守法、文明驾驶、热情服务、敬业奉献每一次出车都是一,次承诺每一个细节都关乎安全要用高度的责任心和使命感对待工作,,责任心缺失案例某驾驶员因连续熬夜打游戏出车时精神不振途中多次打盹最终在高速公路上追尾前车造成,,,,5人受伤的交通事故事后调查发现该驾驶员长期存在疲劳驾驶行为企业监管也不到位这起,,事故充分暴露了职业道德缺失和责任心不强的严重危害第十三章冬季与特殊气候安全驾驶:冬季安全要点道路结冰应对其他特殊气候•提前更换冬季轮胎或加装防滑链夏季高温预防•降低车速,增大跟车距离至3-4倍•检查冷却系统,防止发动机过热•缓踩刹车,避免紧急制动导致侧滑•避免午后高温时段长途行车•特别注意桥梁、隧道口等易结冰路段•保证驾驶室通风良好,防止疲劳雾霾天气驾驶•注意轮胎气压变化,防止爆胎开启雾灯、示廓灯、危险警报灯,能见度低于100米时车速不超过40km/h,低于50米时应驶离高速公路,雨天安全技巧普通道路停车等候降低车速、增大跟车距离,涉水前检查水深,匀速通过积水路段,通过后轻踩刹车排除制动系统水分,切忌盲目涉水或高速冲水第十四章文明驾驶与礼让意识:礼让行人斑马线前主动减速让行人行横道不鸣笛催促路口转弯时观察礼让学校、医院,,,等区域特别注意礼让不仅是法律要求更是文明素养的体现,关爱弱势群体主动避让非机动车保持安全横向距离超越时减速并提前示意夜间会车及时变,,,换灯光提醒雨雪天气防止溅水影响他人,文明行车规范不强行加塞、不随意变道不占用应急车道不向车外抛撒物品不鸣笛扰民使用,,,,礼让手势与其他交通参与者友好沟通传递文明正能量,交通文明提升某市开展礼让斑马线专项行动通过宣传教育、示范引领、严格执法驾:,,驶员礼让率从提升至行人闯红灯现象减少交通事故下降城市文明形象30%95%,70%,40%,显著提升第十五章驾驶员安全培训考核与激励:12理论知识考核实际操作考核交通法规、安全制度、操作规程、应急处置等理论知识采用闭卷考试车辆检查、安全驾驶、应急处置等实际操作能力由专业考官现场评分,,,,成绩达到分以上为合格全部项目达标方可通过8034安全记录评估持续培训机制考察日常安全表现、违章违规记录、事故隐患整改情况、安全活动参新驾驶员岗前培训不少于学时在岗驾驶员每年再培训不少于学60,24与度等综合表现时特殊情况增加培训,激励机制建立安全之星评选制度对全年无事故、无违章、服务优质的驾驶员给予物质奖励和精神表彰优先晋升、优先选派优质线路形成比学赶超的:,,,良好氛围某企业评选的十佳安全驾驶员平均驾龄年累计安全行驶超过万公里零事故记录成为行业标杆,15,100,,真实事故案例剖析一某省际客运疲劳驾驶致重大事故事故基本情况事故经过时间:2022年8月15日凌晨3时30分该车当日18时从A市出发前往B市,全程850公里驾驶员李某42岁,驾龄16年前一晚仅睡4小时,白天还处理了家庭事务凌晨3时许,车辆行驶至地点:某省高速公路K326+500处高速公路长下坡路段,李某因极度疲劳瞬间失去意识,车辆失控冲破中央护车辆:大型卧铺客车,核载49人,实载46人栏,与对向行驶的重型货车发生猛烈碰撞,随后侧翻于高速公路中央后果:死亡18人,重伤12人,轻伤16人,直接经济损失680万元原因分析•驾驶员严重疲劳驾驶,前日休息不足,当日连续驾驶超过7小时未休息1•企业动态监控形同虚设,未及时发现并制止疲劳驾驶行为•安全管理制度执行不力,凌晨2-5时停车休息规定未落实•驾驶员安全意识淡薄,存在侥幸心理,追求经济利益忽视生命安全教训与反思•严格执行凌晨2-5时停车休息或接驳运输规定,绝不姑息违规行为2•加强动态监控,实时掌握车辆和驾驶员状态,及时预警干预•强化驾驶员安全教育,提高安全意识和责任感,抵制疲劳驾驶•完善应急处置机制,配备应急驾驶员,确保特殊情况下的运输安全•加大违规处罚力度,对疲劳驾驶零容忍,形成强大震慑真实事故案例剖析二车辆技术故障引发的连环事故事故背景1某客运公司大客车,使用年限8年,累计行驶56万公里,近期因业务繁忙,维护保养有所放松2隐患发现驾驶员曾反映制动时有异响,但车队认为还能用,只做了简单调整,未彻底检修更换事故发生3车辆行驶至山区公路连续长下坡路段,制动系统因过热失效,驾驶员虽采取减档、拉手刹等措施,仍无法控制4严重后果车速失控车辆冲入对向车道,与3辆小车相撞后冲下路基,造成9人死亡、23人受伤,多车损毁技术原因管理缺陷•制动鼓磨损超限,散热性能下降•企业重使用轻维护,安全投入不足•制动蹄片老化,摩擦系数降低•驾驶员反映问题未得到重视•制动液长期未更换,含水量超标•车辆技术档案管理混乱•制动系统未按规定周期维护•维修人员技术水平不足预防措施:建立严格的车辆维护保养制度,关键部件定期检测更换,驾驶员反映的问题必须认真对待,隐患整改实行闭环管理,确保车辆始终处于良好技术状态安全投入不是成本,而是最划算的投资!真实事故案例剖析三乘客携带危险品导致的安全事件2023年3月,某长途客车行驶途中,车厢内突然冒烟并伴有刺鼻气味驾驶员立即靠边停车,组织乘客紧急疏散经检查发现,一名乘客携带的背包内装有工业用酒精

2.5升,因包装破损导致泄漏挥发,遇静电产生烟雾幸亏发现及时、处置得当,未造成人员伤亡,但导致30余名乘客滞留,车辆停运整改加强安检车站配备专业安检设备和人员,对乘客行李进行全面检查宣传教育通过多种渠道宣传三品易燃易爆危险品、违禁品、管制器具危害,提高乘客自觉性人员培训驾驶员、乘务员熟练掌握常见危险品识别方法,提高检查技能应急处置制定危险品应急预案,配备必要的消防器材,定期开展演练严格执法对携带危险品的乘客依法处罚,形成有力震慑,维护公共安全危险品识别:易燃液体汽油、酒精、油漆等、压缩气体煤气罐、氧气瓶等、腐蚀性物品硫酸、盐酸等、爆炸物品烟花爆竹、雷管等、毒害品农药、鼠药等等,均严禁带入客运车辆发现可疑物品,宁可多查、不可漏查!安全培训互动环节常见安全误区问答问我驾龄长、技术好偶尔疲劳驾驶没问题吧问车辆有点小问题不影响行驶可以先凑合用问开车时看一眼手机、抽根烟应该不要紧吧:,:,,:,吧答大错特错无论驾龄多长、技术多好疲劳状态答非常危险时速公里看手机秒等于盲开:!,:!60,350下注意力、判断力、反应力都会严重下降事故风答绝对不行小问题可能引发大事故隐患不除后米抽烟分散注意力反应时间延长分心驾驶是事,:!,,;,险成倍增加很多老驾驶员就是因为这种侥幸心患无穷制动异响、转向发抖、灯光不亮等小毛故重要原因,必须杜绝驾驶时使用手机、吸烟、饮理酿成悲剧安全面前没有老司机病都可能在关键时刻要命发现问题立即报修食等行为!,,!绝不侥幸上路!现场模拟情景讨论情景一行驶途中突然爆胎如何正确处置情景二雾天能见度不足米是否继续行驶情景三发现乘客携带可疑物品如何妥善处理请各位驾驶员结合实际经验分组讨论分享您:,:20,:,,,的处置方案和心得体会安全技术新趋势与智能辅助车载监控系统智能驾驶辅助未来发展展望定位、行驶轨迹记录、前向碰撞预警、车道偏离提随着、人工智能、大数据GPS5G超速报警、疲劳驾驶提醒、醒、盲区监测、自适应巡等技术发展车辆将更加智能,视频监控等功能实现对车辆航、紧急制动辅助等先进技化、网联化安全管理将从被,,和驾驶员的全程动态监管有术为驾驶员提供多层次安全动防御向主动预防转变最终,,,效预防违规行为保护降低事故风险实现零事故愿景,但我们必须清醒认识到技术是手段人是关键再先进的设备也不能替代驾驶员的安全意识和责任心只有将先进技术与严格管理、规范操作相结合才能:,!,真正提升安全水平安全第一预防为主,安全是回家最近的路安全理念深入人心安全不是口号而是行动不是任务而是责任不是负担而是保障每一次出车都要绷紧安全这根,;,;,弦每一个细节都要精益求精让安全第

一、预防为主成为我们的自觉行动,,持续学习永不止步交通环境在变化车辆技术在进步管理要求在提升我们的知识和技能也要与时俱进要保持学习,,,热情及时更新知识掌握新技术新方法不断提升专业素养和安全驾驶能力,,,共同守护生命安全每一位乘客都是一个家庭的牵挂每一次安全抵达都是一份责任的兑现让我们携起手来以高度,,的责任感和使命感守护好每一个生命不辜负企业的信任不辜负乘客的托付不辜负家人的期盼,,,,!培训总结与行动计划本次培训重点回顾个人安全行动计划安全生产法律法规与责任体系我的安全承诺企业安全管理现状、问题与改进严格遵守交通法规和操作规程•坚决杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶等违法行为•驾驶员安全职责与操作规范认真做好出车前、行驶中、收车后的安全检查•主动参加安全培训不断提升安全技能•,风险辨识、隐患排查与预防控制发现隐患及时报告积极参与隐患整改•,文明驾驶、礼貌待客树立良好职业形象•,安全驾驶技能与特殊情况处置关注身心健康保持良好工作状态•,车辆检查维护与应急预案演练企业改进建议典型事故案例剖析与教训反思完善安全管理制度加大安全投入力度强化动态监控和隐患排查优化激励约,,,束机制营造浓厚安全文化氛围为驾驶员创造更好的安全保障条件,,职业道德、心理健康与文明驾驶谢谢观看!安全驾驶平安回家100%0365安全责任事故目标安全日每位驾驶员肩负的神圣使命我们共同追求的安全愿景天天都是安全生产日安全是每位驾驶员的责任让我们携手共筑安全客运环境生命至上、安全第一这不仅是口号,,,更是我们的行动准则每一次握住方向盘我们就握住了乘客的生命每一次踩下油门我们就承,;,载了家庭的希望让我们以高度的责任感和使命感用精湛的技能和真诚的服务为每一位乘客的,,安全出行保驾护航!祝大家行车平安、工作顺利、家庭幸福!。