机关办公室办会培训课件

新时代机关办公室办会培训课件第一章机关办公室的职能定位与使命:中枢神经定位四最一中枢综合能力要求办公室是机关的中枢神经协调上下左右、习近平总书记强调最直接服务、最广泛联,:沟通内外是连接各部门和领导决策的核心系、最关键保障、最核心枢纽体现办公室,,枢纽工作的重要性办公室工作的现实挑战多重压力叠加办公室工作内容繁杂常态化白加黑加班已成为工作常态临时性、突发性任务,5+224/7多协调难度大经常需要在短时间内完成高质量工作任务,,全天候待命参谋辅政为领导决策提供可靠信息和建议•:督促落实跟踪重要决策和工作部署的执行情况•:信息报送及时准确上报各类工作信息•:5+2综合协调统筹平衡各部门工作关系•:工作模式100%繁杂的日常考验,综合能力第二章高效办会的核心要素:0102明确会议目的精准制定议程聚焦关键议题避免形式主义确保每次会合理安排时间节点科学设计议程流程确,,,,议都有实质性成果和明确产出保会议高效推进统筹协调人员会议准备的五大步骤会议通知与议题确认提前发送会议通知明确会议主题和议题确保参会人员充分准备,,资料收集与整理系统收集相关资料分类整理汇编为会议讨论提供充分依据,,会场布置与设备调试合理布置会场环境提前调试音响投影等设备确保万无一失,,角色分工与职责明确明确主持人、记录员等角色分工落实工作责任提升协作效率,,预演与风险预判进行流程预演识别潜在风险制定应急预案确保会议顺利进行,,,典型案例某市政府办公室成功举办跨部门协调会:成功经验总结关键成功因素该市政府办公室在组织重要跨部门协调会时,通过科学规范的准备流程,取得了显著成效,为其他单位提供了宝贵经验提前准备:会前三天发放详细议程和背景资料,让参会人员有充足准备时间精细记录:会议纪要详尽准确,明确每项工作的责任部门和完成时限高效督办:建立督办机制,后续跟踪落实效率显著提升时间控制:严格把控会议节奏,确保在90分钟内完成所有议程98%参会率提前三天发放议程和资料40%效率提升会议纪要细致,责任明确90会议时长分钟避免冗长拖沓高效协同推动决,策落地跨部门协调会的成功举办不仅提升了政府工作效率更展现了办公室的专业协调能力,,第三章公文写作与会议纪要规范:公文是机关形象和执行力的窗口公文写作必须做到政治立场坚定、逻辑清晰、语言规范体现机关的专业水平和工作作风会议纪要要做到内容翔实、责任明确、语言简洁避免差,,不多过得去的心态始终追求精品意识,公文写作的五大原则旗帜鲜明讲政治1确保两个维护始终与党中央保持高度一致在公文中体现正确的政治立场和方向,,结构严谨有序2层次分明逻辑清晰段落安排合理使读者能够快速把握文件要义,,,语言规范准确3使用规范的公文用语避免错别字和语法错误体现严谨的工作态度,,观点明确充分4论点鲜明论据充分有理有据增强公文的说服力和指导性,,,注重实用执行5便于基层理解和执行避免空洞说教确保政策措施能够落地见效,,会议纪要写作技巧重点突出纪要写作要点提示抓住会议核心议题聚焦关键决策事项避免面面俱到而失去重点,,开头简明扼要说明会议基本信息•正文按议题分段逻辑清晰•,记录准确决定事项单独列出便于查阅•,避免遗漏重要信息如实记录各方观点确保纪要的真实性和完整,,责任分工表格化呈现一目了然•,性语言简练避免冗长表述•,明确责任清晰列出后续工作任务明确责任单位和完成时限便于督办落实,,及时分发会后小时内完成纪要编写和审核及时分发确保信息传达不延误24,规范公文提升机关形象,每一份公文都代表着机关的形象和水平规范的公文写作是展现专业能力的重要途径,第四章信息报送与档案管理:信息报送档案管理信息化建设信息报送是领导决策的重要依据要求真实、档案管理体现机关管理水平需严格执行保推进档案信息化提升管理科学化水平利,,,准确、及时必须确保信息来源可靠数据密和借阅制度完善的档案管理不仅是历史用现代信息技术手段建立电子档案系统实,,,准确无误报送时效性强为领导科学决策提记录的需要更是规范管理、提升效能的重现档案管理的数字化、网络化、智能化,,,供有力支撑要保障信息报送中的常见问题及改进存在的主要问题改进措施建立质量考核机制将信息质量纳入绩效考核强化责任意识和质量意识:,重数量轻质量加强业务培训定期组织信息写作培训提升信息采集和分析能力:,片面追求报送数量缺乏深度分析和实质性内容完善奖惩制度对优质信息予以表彰对迟报瞒报严肃问责,:,规范报送流程明确报送时限、格式要求和审核程序:建立信息网络构建多层次信息报送网络拓宽信息来源渠道时效性不强:,迟报、漏报、瞒报现象时有发生影响领导决策,责任意识淡薄对信息报送工作重视不够缺乏严肃性,档案管理关键环节收文登记1及时登记各类来文确保文件流转有据可查,资料分类2按照档案分类标准科学分类便于检索查阅,立卷归档3定期整理归档确保档案完整性和系统性,保密管理4严格执行保密制度防止泄密风险,数字化转型5利用数字化工具实现档案电子化管理,科学档案管理筑,牢机关根基规范的档案管理是机关工作有序运转的基础体现着机关的管理水平和工作作风,第五章保密工作与廉政建设:保密工作事关国家安全贯彻落实习近平总书记关于保密工作的重要指示精神做好四个全覆盖工作过程全,:覆盖、业务工作全覆盖、人员管控全覆盖、生活时段全覆盖严格执行党风廉政建设要求防范廉政风险确保机关工作风清气正,,保密工作的重点措施定期开展检查完善保密制度进行保密检查和风险评估及时发现和整改加强保密意识教育,落实责任到人建立健全保密工作责任制明保密隐患防患于未然确保万无一失,,,,筑牢思想防线定期开展保密教育培训增强确各岗位保密职责确保制度执行到位,,,全员保密意识树立保密无小事的理念,保密工作四个全覆盖常见保密风险点工作过程全覆盖从文件起草到归档全程保密涉密文件管理不规范•:•业务工作全覆盖所有涉密业务均纳入管理涉密计算机违规上网•:•人员管控全覆盖涉密人员全部登记管理涉密会议场所选择不当•:•生活时段全覆盖工作时间和业余时间同样重视涉密人员离岗未脱密•:•廉政建设与节约型机关建设厉行节约反对浪费规范办公用房管理强化监督执纪问责推进建设节约型机关严格控制三公经费杜严格执行办公用房标准资源合理配置防止超以案促改加强监督检查严肃查处违纪违法行,,,,,,绝铺张浪费树立勤俭办事的良好风尚标准配置和豪华装修为营造风清气正的政治生态,,节约型机关建设要点廉政风险防控作风建设常抓不懈严控会议规模和费用规范公务接待标准力戒形式主义官僚主义•••减少纸质文件印发严格执行财务制度坚决反对特权思想•••推行无纸化办公加强采购管理监督持续改进工作作风•••保密无小事廉洁,筑防线保密工作和廉政建设是机关工作的生命线必须时刻警钟长鸣筑牢思想和制度双重防线,,第六章沟通协调与服务意识:办公室的枢纽作用办公室是沟通协调的枢纽需树立系统思维和大局观要始终站在全局高度谋划工作统筹兼顾各方面关系做到上情下,,,达、下情上达、内外沟通顺畅提升三服务水平提升服务意识做到三服务服务领导、服务基层、服务群众善用现代信息技术提升沟通效率确保信息传递及时准,:,,确决策执行有力有效,服务领导当好参谋助手服务基层解决实际问题服务群众高效协调的实用技巧明确主次优先建立沟通机制及时反馈跟进合理分配资源抓住重点工作统筹兼顾各项任务建立常态化沟通机制定期召开协调会议及时交及时反馈工作进展解决矛盾和问题确保各项工,,,,,,,确保关键工作优先推进流信息形成工作合力作有序推进不留死角盲区,,协调工作注意事项换位思考理解各方诉求和难处•,公平公正不偏不倚处理矛盾•,讲究方法注重沟通技巧和艺术•,跟踪督办确保协调成果落地见效•,典型经验分享某区办公室三服务提升行动:010203设立专门联络小组开展基层调研利用系统OA组建由经验丰富的同志组成的联络小组建立定期深入基层一线开展调研了解基层实际困难充分利用办公自动化系统实现信息共享和流程,24,,小时响应机制快速响应领导需求确保领导决策和需求收集第一手资料精准服务群众解决实际透明提升办公效率减少中间环节确保政令畅通,,,,,,,,及时传达和执行问题实施效果显著经验启示领导满意度提升服务意识要主动不能被动应付•35%•,基层问题解决率达工作机制要完善形成闭环管理•92%•,办文办会效率提高信息技术要善用提升工作效能•40%•,群众投诉率下降督办落实要到位确保取得实效•60%•,用心服务赢得信,任优质的服务是赢得信任、提升形象的关键每一次用心服务都在为机关形象加分,第七章新时代办公室工作人员的素质提升:坚持政治建办公强化理论武装深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,持续业务学习克服本领恐慌不断更新知识储备提升专业能力,,培养韧性毅力提升综合协调能力增强应对复杂局面的能力和水平,新时代对办公室工作人员提出了更高要求必须在政治素质、业务能力、工作作风等方面全面提升才能适应新形势新任务的需要要始终保持学习的热,,情不断充实自己提高自己完善自己努力成为政治过硬、本领高强的新时代办公室工作人员,,,,个人成长路径建议能力提升关键词实践锻炼政治敏锐性多参与重要会议和项目锻炼在实战中提升能力积累经验,,时刻保持政治警觉虚心请教主动请教经验丰富的同事学习他们的工作方法和处事智慧,文字表达力总结反思提升公文写作水平注重总结反思持续改进工作方法形成自己的工作风格,,沟通协调力增强处理复杂关系能力创新思维力善于用新思路解决问题执行落实力确保各项工作落地见效领导寄语与激励办公室工作虽幕后但影响深远,办公室工作往往在幕后默默奉献不为人所知但其作用和影响却是深远的每一份,,文件、每一次会议、每一项协调工作都关系到机关工作的整体运转和决策的有效执,行希望大家以高度的责任感和使命感做好新时代办公室工作始终保持对党和人民事,业的忠诚始终保持对工作的热情始终保持对自身的严格要求不断提升能力水平为,,,,推动机关工作高质量发展贡献自己的力量让我们共同努力开创机关工作新局面办公室工作是一项光荣而艰巨的事业需要我们用,!,心用情用力去做好相信在大家的共同努力下我们一定能够把办公室工作做得更好为,,党和人民的事业作出更大贡献团结协作共创辉,煌团结就是力量协作才能共赢让我们携手并肩为机关工作高质量发展贡献智慧和力量,,结语办会办文服务大局彰显担当:,,办公室工作是机关高效运转的保障通过培训提升能力推动工作提质让我们携手努力开创机关工作新,,增效局面作为机关的中枢办公室工作质量直接关系,到整个机关的运转效率和工作成效责任重本次培训系统梳理了办公室工作的核心要素新时代赋予我们新使命让我们以更加饱满,,大使命光荣和关键技能希望大家学以致用将所学知识的热情、更加扎实的作风共同书写机关办,,,,转化为实际工作能力公室工作的精彩篇章同志们办公室工作平凡而伟大辛苦而光荣让我们不忘初心、牢记使命以高度的政治责任感和历史使命感把办公室各项工作做得更好为推动党和国,,,,,家事业发展作出新的更大贡献!谢谢大家!期待大家学以致用奋发有为,希望各位同志把培训中学到的知识和方法运用到实际工作中不断提升办文办会,能力以实际行动践行新时代办公室工作人员的使命担当,共同书写新时代机关办公室工作的精彩篇章让我们携手并进以更加优良的作风、更加过硬的本领、更加出色的业绩在新时,,代机关办公室工作中创造新的辉煌为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量,。