城管执法人员安全课件

城管执法人员安全培训课件第一章城管执法安全的重要性城管执法人员的责任与使命守护者的职责人民的信任城管执法人员是城市秩序的守护者,肩负着维护市容环境和公共安全的重任每一次执法行动都代表着政府形象,每一个决策都影响着群众利益我们的工作直接关系到城市的文明程度和居民的幸福指数年城管执法安全形势概览202580%40%100%安全事故成因培训成效零事故目标因安全意识不足导致的事故占比系统培训后事故率下降幅度我们的安全工作追求安全是生命线规范着装、科学防护、文明执法——这是每一位城管执法人员必须坚守的底线第二章执法人员安全意识培养安全意识是预防事故的第一道防线只有从思想深处树立安全第一的理念,才能在执法实践中自觉遵守安全规范,有效防范各类风险本章将系统讲解安全意识的核心要素和培养方法安全意识的核心要素风险认知能力依法执法意识良好行为习惯深刻认识城管执法工作中存在的各类安全风严格依法依规执法,规范操作流程合法合规养成安全执法的良好习惯,杜绝侥幸心理和麻险,包括暴力抗法、交通事故、环境危险等的执法行为本身就是最好的安全保障,能有效痹思想每次执法前做好准备,执法中严守规树立安全第

一、预防为主的理念,时刻保持减少冲突和风险发生范,执法后及时总结警惕习近平总书记关于安全生产的重要论述安全生产责任重于泰山这是对各级领导干部和每一位工作人员的明确要求,城管执法队伍必须将安全责任扛在肩上发展不能以牺牲生命为代价任何工作成绩都不能以人员伤亡为代价,城市管理工作必须把人民生命安全放在首位城管队伍安全是城市治理体系的重要组成部分,是国家安全生产工作的重要领域我们要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神,将安全理念融入执法工作全过程安全文化建设案例分享某市城管队伍安全管理成功经验该市城管局通过建立健全安全培训机制,每季度组织全员安全教育培训,每月开展隐患排查整治行动同时建立安全责任制,层层压实责任,形成了人人讲安全、事事保安全的良好氛围40%01制度先行完善安全管理制度体系02事故率下降培训跟进实施安全管理后的成效定期开展安全教育培训03排查到位全面排查安全隐患95%04考核严格建立安全绩效考核机制满意度提升群众对城管工作认可度关键启示:领导示范带头作用明显,主要负责人亲自抓安全工作,安全意识深入人心,形成了自上而下的安全文化第三章城管执法安全法规与规范法律法规是城管执法工作的根本遵循,也是保障执法人员安全的制度基础熟练掌握相关法律法规,严格按照规范操作,是每位城管执法人员的基本功主要法律法规解读123《城市管理执法办法》年新修订《安全生产《治安管理处罚法》相关条2025年法》款2017明确了城市管理执法的范围、主体、程序和新修订的安全生产法强化了安全生产主体责涉及妨碍执行公务、暴力抗法等行为的处罚要求,是城管执法工作的基本法规重点规任,加大了违法处罚力度其中关于从业人规定,为执法人员依法维护自身安全提供了定了执法人员资格、执法程序、执法保障等员安全权利、安全培训、劳动保护等条款直法律武器执法人员应熟知相关条款,依法内容接关系到城管执法人员权益处置违法行为城管执法行为规范要点着装规范仪容举止•统一穿着制式服装•仪表端庄,精神饱满•正确佩戴标志标识•使用文明用语,态度和蔼•保持服装整洁得体•举止得体,不卑不亢•根据季节和工作需要选择合适着•尊重执法对象人格尊严装证件管理•执法时必须出示行政执法证件•妥善保管证件,防止遗失•不得转借、涂改证件•证件损坏及时申请补办执法现场安全操作规范团队协作防护装备两人以上同行执法,相互配合支援,保持通讯畅通,遇到复杂情况及时请求佩戴必要防护装备如反光背心、安全帽、执法记录仪等,确保自身安全支援可见可控交通安全程序规范遵守交通规则,文明驾驶执法车辆,规范停车,不妨碍交通严格遵守执法程序,做好现场记录,留存证据材料规范操作不仅是法律要求,更是保护执法人员安全的重要手段每一个细节都可能关系到执法安全,必须养成严格遵守规范的良好习惯标准装备规范执法完备的防护装备是执法人员的安全保障,规范使用装备是职业素养的体现第四章常见安全风险与防范措施城管执法工作面临多种安全风险,包括人身安全风险、交通安全风险、健康风险和环境风险等识别风险、评估风险、控制风险是安全管理的核心任务执法中常见安全风险类型暴力抗法与冲突风险交通事故风险部分执法对象法律意识淡薄,可能采取言语辱骂、推搡甚至暴力袭击等方式执法车辆在城市道路上频繁行驶,现场执法时需要在道路上停留,存在交通抗拒执法,对执法人员人身安全构成直接威胁事故风险疲劳驾驶、车辆故障等也可能引发事故高温恶劣天气风险机械设备环境隐患户外执法工作受天气影响大,高温季节容易中暑,雨雪天气容易滑倒摔伤,极执法现场可能存在违建拆除、工地检查等场景,涉及机械设备操作,环境复端天气下作业风险显著增加杂,存在坠落、触电、坍塌等风险防范暴力抗法的策略01保持冷静克制面对激动情绪,保持冷静专业,避免言语和行为激化矛盾02文明用语规范执法使用文明礼貌用语,严格依法依规执法,让对方感受到公正03及时报警求助遇到暴力抗法立即报警,配合公安机关依法处置04保护自身安全必要时采取防护措施,确保人身安全,保留证据重要提示:执法人员不得与执法对象发生肢体冲突,不得使用超出必要限度的强制措施安全第一,依法处置交通安全注意事项12出发前检查遵守交通法规驾驶前全面检查车辆状况,包括刹车、轮胎、灯光、油量等,确保车辆安全严格遵守道路交通安全法,不超速、不闯红灯、不酒驾,避免疲劳驾驶可靠34规范停车注意周边环境执法车辆停靠要规范,不妨碍交通,开启警示灯,设置警示标志在道路上作业时刻注意过往车辆,穿着反光背心,确保可见高温与恶劣天气防护高温天气防护•合理安排作业时间,避开正午高温时段•配备防暑降温用品,如遮阳帽、防晒霜、清凉油•及时补充水分和盐分,预防中暑•发现中暑症状立即转移至阴凉处休息雨雪天气防护•穿着防滑鞋,注意路面湿滑•雨天配备雨具,保持视线清晰•雪天注意防寒保暖,防止冻伤•恶劣天气减少户外执法,确保安全极端天气应对•关注天气预报,提前做好准备•台风、暴雨等极端天气原则上停止户外作业•紧急情况下做好防护,确保生命安全•加强应急值守,随时应对突发情况第五章隐患排查与风险识别实操隐患排查是预防事故的关键环节通过系统化的排查,及时发现和消除安全隐患,能够有效降低事故发生概率本章将介绍隐患排查的标准、方法和实操技巧隐患排查标准与方法排查重点对象查、测、评、联综合方法执法装备检查查执法记录仪、对讲机、防护装备等是否完好有效全面排查各类隐患,不留死角盲区执法车辆检查测车辆技术状况、安全设施、应急工具是否齐全对可测量的风险因素进行检测评估现场环境检查执法现场是否存在危险源、安全通道是否畅通评人员状态检查科学评估风险等级,确定整改优先级执法人员身体状况、精神状态是否适合执法联建立部门联动机制,协同处置隐患关键原则:发现隐患必须及时报告,不得隐瞒能立即整改的立即整改,不能立即整改的要制定整改计划,落实防范措施,限期整改到位典型隐患案例分析案例一车辆刹车失灵险酿事故案例二现场无警戒线导致险情::事件经过:某执法车辆在日常巡查时,驾驶员发现刹车踏板偏软,制动距事件经过:某执法现场拆除违建时,未设置安全警戒线,围观群众越聚越离明显延长幸好及时发现,送修后确认刹车油泄漏,刹车系统存在严多,一度造成现场拥挤,存在踩踏风险重故障原因分析:执法人员安全意识不强,未充分评估现场风险,没有采取必要原因分析:车辆日常维护不到位,出车前未进行安全检查,险些在执法途的安全防护措施中发生事故经验教训:执法现场必须设置警戒线,维持秩序,必要时请求公安协助,确经验教训:必须建立严格的车辆检查制度,出车前检查,定期保养,发现异保现场安全可控常立即处理,绝不带病上路风险分级管控与动态管理第六章应急处置与自救互救技能突发事件应对能力是城管执法人员必备的基本技能掌握科学的应急处置方法和自救互救技能,能够在关键时刻挽救生命,减少损失突发事件应急流程快速评估第一时间评估现场风险,判断事件性质和严重程度,确保自身安全启动预案根据事件类型启动相应应急预案,明确职责分工,有序开展处置保护疏散保护现场,疏散无关人员,设置警戒区域,防止次生事故报警求助及时报警,请求专业救援力量支援,如公安、消防、医疗等记录调查详细记录事件经过,保留证据材料,配合后续调查处理自救互救基本技能紧急避险技巧•火灾现场低姿疏散止血包扎方法•地震时就近躲避心肺复苏CPR•直接压迫止血法•遇暴力袭击保护要害•判断患者意识和呼吸•加压包扎止血法•迅速撤离危险区域•胸外按压30次•止血点压迫法•开放气道人工呼吸2次•简易三角巾包扎技术•持续循环直至急救人员到达培训要求:所有执法人员应当接受系统的急救技能培训,掌握基本的自救互救方法建议每年至少参加一次急救技能培训和实操演练案例演练执法现场突发冲突应对:情景设定某商户因违规占道经营被依法查处,情绪激动,拒不配合执法,并召集多人聚集现场,与执法人员发生言语冲突,局势紧张初期处置1保持冷静,避免激化矛盾一人与商户沟通,一人警戒观察周边,及时向指挥中心报告2沟通说服耐心解释法律规定和执法依据,告知违法后果,争取当事人理解配合请求支援3发现聚集人员增多,立即请求增援,联系公安机关到场维持秩序4依法处置公安到场后,配合公安依法处置,对违法行为进行查处,保持执法记录完整总结评估5事后召开总结会,分析处置过程,总结经验教训,完善应急预案关键要点:安全第一,依法处置,注重沟通,及时求援,保留证据第七章心理健康与职业安全城管执法工作压力大、风险高,长期面对复杂执法环境和人际冲突,容易产生心理压力和职业倦怠关注心理健康,及时疏导压力,是保障执法队伍战斗力的重要方面执法人员心理压力识别与调适常见心理压力源心理压力表现执法冲突压力情绪方面:焦虑、烦躁、易怒、情绪低落行为方面:工作积极性下降、人际关系紧张、回避工作频繁面对不理解、不配合甚至辱骂威胁,造成心理负担生理方面:失眠、头痛、食欲不振、疲劳乏力认知方面:注意力不集中、记忆力减退、自我评价低工作强度压力调适方法工作时间长、任务重,常年在户外作业,身心疲惫01社会评价压力沟通倾诉部分群众对城管工作存在偏见,执法人员承受负面舆论压力与同事、家人、朋友交流,获得理解和支持职业发展压力02适当休息晋升渠道相对狭窄,职业发展前景不明朗保证充足睡眠,合理安排工作和休息时间03专业辅导必要时寻求心理咨询师专业帮助04健康生活坚持运动,培养兴趣爱好,保持积极心态安全是城管执法的生命线常抓不懈依法文明安全意识时刻保持,安全教育持续开展,坚持依法依规执法,文明礼貌执法,赢得安全制度严格执行,筑牢执法安全防线群众信任与支持,树立良好队伍形象共同守护守护城市美好环境,保障自身生命安全,为建设和谐宜居城市贡献力量让我们携手并进,以高度的责任感和使命感,将安全理念融入执法工作全过程,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、人民满意的城管执法队伍!。