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食堂工作人员安全培训课件第一章食堂安全的重要性食堂安全是校园安全管理的重要组成部分,直接关系到广大师生的身体健康和生命安全作为食堂工作人员,我们肩负着重要的责任和使命,必须时刻保持警惕,严格遵守各项安全操作规范食堂安全事故的危害常见安全事故类型事故造成的严重后果食物中毒事件:细菌、病毒或化学物质污安全事故不仅会对师生的身体健康造成染导致集体中毒直接伤害,甚至危及生命安全,还会严重影响学校的正常教学秩序火灾事故:油烟、明火、电器设备引发的火灾风险设备伤害:操作不当造成的烫伤、割伤、机械伤害滑倒摔伤:地面湿滑、物品堆放不当导致的跌倒事故食堂工作人员的责任与使命保障饮食安全遵守法律法规树立职业道德严格把控食品采购、储存、加工、烹饪各个认真学习并严格执行《食品安全法》等相关以高度的责任心和使命感对待工作,用良心做环节,确保每一道菜品的质量安全,让师生吃法律法规,将法律要求融入日常工作的每一个好每一餐,用爱心服务每一位师生,维护校园得放心、安心细节中和谐稳定食品安全无小事,责任重于泰山每一位食堂工作人员都是师生健康的守护者第二章食品安全法律法规概述依法办事是食堂管理的基本原则我国已建立起较为完善的食品安全法律法规体系,为食品安全工作提供了明确的法律依据和行为准则主要法律法规介绍123《中华人民共和国食品安全法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管《传染病防治法》相关条款理规定》这是我国食品安全领域的基本法律,确立了涉及食源性疾病防控的重要法律,规定了传食品安全工作的基本原则、监管体系和法律专门针对学校食堂制定的管理规定,详细规染病预防、疫情报告、疫情控制等内容责任,是食堂管理最重要的法律依据范了学校食堂的准入条件、设施要求、卫生标准和监督管理措施该法明确规定了食品生产经营者的主体责任,要求建立食品安全追溯制度明确了学校和食堂负责人的食品安全责任,是学校食堂日常管理的重要依据食品安全法律的核心要求采购环节从正规渠道采购,索证索票,建立采购台账,确保食材来源可追溯储存环节分类储存,温度控制,防止污染,定期检查,及时清理过期食品加工环节规范操作,生熟分开,彻底加热,防止交叉污染,确保加工安全销售环节留样管理,温度保持,防护措施到位,确保供餐安全食品安全责任追究制度第三章食品卫生管理知识食品卫生管理是食品安全的基础和保障从环境卫生到食品处理的每一个环节,都需要严格的卫生管理措施本章将详细讲解食堂环境、食品采购、储存、加工、餐具消毒等各方面的卫生管理要求,帮助大家建立完整的卫生管理体系食堂环境与设施卫生要求食堂布局与功能分区设施设备清洁维护食堂应当按照原料处理、烹饪加工、餐具清洗所有食品接触面必须使用无毒、无消毒、食品供应等功能进行合理分区,各区域异味、易清洗的材料制作设备设之间应当有明确的物理隔离,防止交叉污染施应当定期清洁消毒,保持良好状态环境卫生标准水源与废弃物管理•地面保持清洁、无积水、无油污使用符合国家标准的生活饮用水,定•墙面、天花板无霉斑、无脱落期检测水质配备密闭的垃圾容器,及时清运垃圾,保持食堂环境整洁•良好的通风排烟系统,空气流通•充足的照明设施,光线明亮•有效的防蝇、防鼠、防虫设施食品采购与验收标准0102供应商资质审查索证索票制度选择证照齐全、信誉良好的正规供应商,查验营业执照、食品经营许可证等采购食品时必须索取购货凭证、检验检疫证明等票据,建立完整的采购档相关资质文件案0304食品验收检查采购记录管理验收时检查包装完整性、标签标识、生产日期、保质期、感官性状等,不合详细记录食品名称、规格、数量、供应商、验收结果等信息,记录保存期限格食品坚决退货不少于两年严禁采购的食品禁止采购无标签标识、超过保质期、腐败变质、感官性状异常、掺假掺杂、病死或死因不明的畜禽动物肉类及其制品、野生动物及其制品等不符合食品安全标准的食品食品储存与保管规范生熟分开原则温度控制要求生食品与熟食品必须分开存放,使用不冷藏温度保持在0-4℃,冷冻温度保持同的容器和工具,避免交叉污染设置在-18℃以下定期检测并记录储存设专门的生、熟食品储存区域备温度,确保温度符合要求分类整理存放食品应当分类、分架存放,距离墙壁、地面均在10厘米以上遵循先进先出原则,及时使用临期食品防止污染措施定期检查清理•食品应当使用符合食品安全标准的容•每天检查食品质量和保质期器盛放•及时清理变质、过期食品•散装食品必须加盖或使用保鲜膜覆盖•记录清理情况,建立废弃食品台账•不同类型食品分区存放,标识清晰•储存区域保持整洁有序•定期清洁储存区域,保持干燥通风食品加工与烹饪卫生清洗处理烹饪加热食材必须经过彻底清洗,去除泥沙、杂质和残留农药蔬菜浸泡后流水食品必须烧熟煮透,中心温度达到70℃以上大块食品应当切小块后烹冲洗,肉类清洗血水污物饪,确保受热均匀1234切配操作留样管理生熟食品使用不同的刀具、砧板和容器操作台面及时清洁,工具用后每餐次的食品成品必须留样,每个品种留样量不少于125克,冷藏保存48及时清洗消毒小时以上烹饪过程关键控制点烹饪是消除食品中致病微生物的重要环节必须确保食品彻底加热,特别是肉类、蛋类、水产品等高风险食品隔餐食品食用前必须彻底加热,不得将回锅菜供应给学生餐具清洗与消毒清洗消毒流程餐具清洗消毒必须严格按照一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁的程序进行,确保餐具卫生安全去除残渣将餐具上的食物残渣彻底刮除,分类放置待洗餐具洗涤剂清洗使用符合标准的洗涤剂,在不低于40℃的水中浸泡清洗第四章常见食物污染及预防食物污染是导致食品安全问题的主要原因了解各种污染类型及其预防措施,是确保食品安全的关键本章将介绍常见的食物污染类型、污染途径和预防控制措施,帮助大家在日常工作中有效防止食物污染的发生食物污染类型细菌性污染化学性污染最常见的食物污染类型,主要包括沙门氏菌、金黄色葡萄球菌、大农药残留、兽药残留、重金属污染、食品添加剂超标使用等化学肠杆菌等致病菌污染这些细菌在适宜温度下快速繁殖,产生毒素,物质对食品的污染还包括清洗剂、消毒剂误用造成的污染导致食物中毒化学性污染可能导致急性或慢性中毒,危害严重污染途径包括食品原料本身带菌、加工人员携带、环境污染、交叉污染等有毒动植物污染交叉污染某些动植物本身含有天然毒素,如发芽土豆的龙葵素、未煮熟豆浆生熟食品接触、使用同一工具处理不同食品、食品接触污染表面的皂素、河豚毒素、毒蘑菇等等导致的二次污染还包括因储存不当产生的毒素,如霉变粮食的黄曲霉毒素交叉污染是食堂中最容易被忽视但发生频率较高的污染类型预防措施个人卫生习惯食品安全操作规范勤洗手:工作前、如厕后、接触生食品后、分开使用工具:生熟食品使用不同的刀具、接触污物后必须洗手消毒砧板、容器、抹布穿戴整洁:穿戴清洁的工作服、工作帽,头发及时清洁消毒:操作台面、工具用后立即清不外露洗消毒保持健康:定期体检,患病期间不得从事接触控制加工温度:冷菜制作在专间进行,温度控食品工作制在25℃以下不良习惯:工作时不吸烟、不随地吐痰、不缩短存放时间:加工好的食品尽快供应,避免对着食品咳嗽打喷嚏长时间存放首饰规范:不佩戴戒指、手镯等饰物,不涂指防止污染:食品加工时加盖防护,避免飞虫、甲油灰尘污染预防食物污染的关键预防食物污染的核心是切断污染途径通过保持良好的个人卫生、规范的操作流程、严格的清洁消毒制度,可以有效防止绝大多数食物污染的发生记住:预防永远比补救更重要第五章食物中毒及肠道传染病防控食物中毒和肠道传染病是食堂安全管理中必须高度重视的问题快速识别、妥善处置、有效预防,是每一位食堂工作人员必须掌握的技能本章将详细介绍各类食物中毒的特征、常见肠道传染病的防控措施,以及突发事件的应急处理流程食物中毒类型与症状细菌性食物中毒主要病原:沙门氏菌、副溶血性弧菌、金黄色葡萄球菌、致病性大肠杆菌等1常见症状:潜伏期短通常2-24小时,集体发病,主要表现为恶心、呕吐、腹痛、腹泻,可伴有发热典型案例:未煮熟的鸡蛋、肉类导致的沙门氏菌中毒;海产品引起的副溶血性弧菌中毒有毒动植物中毒常见类型:发芽土豆龙葵素、未煮熟豆浆皂素、毒蘑菇、河豚、未煮熟四季豆等2症状特点:症状与中毒物质有关,可表现为神经系统症状、消化系统症状,严重者危及生命预防要点:严格食材验收,不采购来源不明的动植物,彻底加热烹饪化学性食物中毒污染源:农药残留、亚硝酸盐、重金属、误用清洗剂消毒剂等3中毒表现:发病急,症状严重,病死率高亚硝酸盐中毒表现为口唇、指甲青紫等缺氧症状关键防控:规范使用食品添加剂,亚硝酸盐严格管理,化学品与食品分开存放常见肠道传染病介绍甲型肝炎伤寒与副伤寒霍乱与细菌性痢疾传播途径:通过污染的水和食物传播,患者和带菌者是传染源症状:持续发热、相对缓脉、玫瑰疹、肝脾肿大等预防:严格个人卫生,食品彻底加热,防止食品被污染传播途径:粪-口传播,主要通过污染的水、食物传播传播途径:水型、食物型传播,接触传播症状:发热、乏力、食欲不振、黄疸等症状:剧烈腹泻、呕吐,可导致严重脱水预防:确保食品卫生,饮用水安全,食堂工作人员定期体检预防:保证饮用水安全,食品煮熟煮透,严格消毒制度肠道传染病综合防控措施防控肠道传染病的关键是把好病从口入关食堂工作人员必须持有效健康证上岗,患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等疾病的人员,严禁从事接触直接入口食品的工作食物中毒应急处理与报告立即停止供餐1一旦发现疑似食物中毒情况,立即停止使用可疑食品,停止供餐服务,封存剩余食品和相关原料、工具、设备,等待检查救治患者2迅速将患者送往医院救治,协助医务人员做好患者的救治工作对轻症患者进行观察,对重症患者优先救治保护现场3保护好事故现场和可疑食品,禁止无关人员进入留存食品留样、呕吐物、排泄物等样品,配合调查取证及时报告4立即向学校领导和当地卫生行政部门、教育行政部门报告,说明事件发生的时间、地点、人数、症状等基本情况配合调查5积极配合卫生监督部门进行流行病学调查,如实提供有关材料和样品,查明事故原因整改落实6根据调查结果,分析原因,制定整改措施,落实责任,防止类似事件再次发生报告时限要求:发生食物中毒或疑似食物中毒事故后,应当在2小时内向所在地卫生行政部门报告任何单位和个人不得隐瞒、谎报、缓报食物中毒事故第六章消防安全知识火灾是食堂面临的重大安全威胁之一厨房使用明火、油烟浓重、电器设备多,具有较高的火灾风险掌握消防安全知识,做好火灾预防,是每一位食堂工作人员的重要职责本章将系统介绍食堂火灾的危险因素、消防设备的使用、火灾应急处理和逃生技能,提高大家的消防安全意识和应急能力食堂火灾隐患分析厨房油烟与明火风险厨房烹饪过程中产生大量油烟,油烟机、排烟管道长期积累油垢,遇到明火或高温极易引发火灾炉灶明火使用不当、忘记关火、油温过高起火都是常见的火灾原因特别是油锅起火如果处理不当,容易造成火势蔓延电器设备安全管理食堂使用大量电器设备,如电烤箱、电磁炉、冰箱、消毒柜等电线老化、超负荷用电、电器故障、违规使用大功率电器都可能引发电气火灾插座、开关、配电箱周围堆放杂物,增加了火灾隐患其他火灾隐患预防措施•燃气管道泄漏或使用不当•定期清洗油烟管道,保持清洁•可燃物品堆放混乱,靠近火源•规范使用明火,人离火关•消防通道堵塞,安全出口锁闭•定期检查电器线路,及时维修•消防设施缺失、损坏或不会使用•可燃物远离火源,分类存放•员工消防意识淡薄,违规操作•保持消防通道畅通,配备消防器材消防设备使用与维护灭火器的正确使用灭火器是扑救初期火灾最有效的工具掌握灭火器的使用方法,是每位员工必备的技能瞄准火焰根部拔掉保险销手持喷管,将喷嘴对准火焰的根部,不要对准火焰表面火灾应急逃生与演练发现火情立即大声呼喊,报警,通知周围人员,按下手动报警按钮拨打119说清着火地点、火势大小、有无人员被困、联系方式初期扑救小火用灭火器扑救,油锅起火盖锅盖,电器火灾先断电疏散逃生火势无法控制时,立即撤离,走安全通道,不乘电梯等待救援到达安全地点后清点人数,报告火场情况,配合救援逃生注意事项应急演练的重要性•保持冷静,不要慌乱定期组织消防应急演练,让每位员工熟悉逃生路线,掌握消防器材使用方法,提高应急反应能力•用湿毛巾捂住口鼻,低姿势前进演练应当包括火灾报警、初期扑救、疏散逃生、人员清点等全过程,确保真实火灾发生时能够有序应•沿安全出口方向逃生,不要贪恋财物对•身上着火就地打滚或用厚重衣物覆盖•不要跳楼,等待救援第七章设备安全操作规范食堂设备种类繁多,包括炉灶、蒸箱、烤箱、切菜机、和面机等各类机械设备这些设备如果操作不当或维护不善,容易造成烫伤、切伤、触电等安全事故本章将详细介绍各类厨房设备的安全操作规程、日常维护要求和故障处理方法,帮助大家安全、高效地使用设备厨房设备安全使用炉灶安全操作蒸箱蒸锅操作烤箱安全使用使用前检查:检查燃气阀门、管道有无泄漏,点火使用前准备:检查蒸汽管道、安全阀是否正常,水预热操作:使用前预热至所需温度,空烤时间不宜装置是否正常位是否充足过长操作规范:先开气后点火,调节火焰大小,使用中不操作要点:先加热再放食品,注意蒸汽烫伤,开启时使用规范:放取食品时戴隔热手套,防止烫伤,不可离人,用完立即关闭燃气阀门脸部不要正对出气口湿手触碰电源开关注意事项:防止汤水溢出浇灭火焰导致燃气泄漏,安全提示:使用过程中不可私自拆卸安全装置,出注意事项:用完后关闭电源,待冷却后再进行清洁,油锅起火不可用水扑救现异常立即停机检查防止烫伤设备故障报告与停用流程发现设备运转异常、有异响、异味、冒烟、漏电等情况,应当立即停止使用,切断电源或关闭燃气,在设备上悬挂故障停用标识,及时向设备管理人员报告未经专业人员检修,不得擅自使用故障设备维修时必须断电,挂警示牌,防止误操作设备维护与清洁建立设备档案为每台设备建立档案,记录购置日期、使用说明、维护记录、故障维修记录等信息,做到设备管理有据可查制定保养计划根据设备特点制定日常保养、定期保养计划日常保养包括使用后清洁、检查;定期保养包括润滑、紧固、调整、更换易损件等规范清洁流程设备清洁前必须断电或关闭燃气,待冷却后进行使用符合规定的清洁剂,清洁后用清水冲洗干净可拆卸部件拆下清洗,电器部分避免进水预防设备事故定期检查电气线路,防止老化短路检查设备安全装置是否有效保持设备周围整洁,不堆放杂物操作人员必须经过培训,持证上岗设备安全使用三原则
一、培训上岗:所有操作人员必须经过专门培训,熟悉设备性能和操作规程后方可独立操作
二、规范操作:严格按照操作规程使用设备,不得违规操作或超负荷使用
三、及时维护:定期保养,发现问题及时处理,保持设备良好状态第八章人员健康与安全管理食堂工作人员的健康状况直接关系到食品安全同时,食堂工作环境存在高温、湿滑、机械操作等危险因素,需要加强人员的健康管理和安全防护本章将介绍食堂工作人员的健康要求、劳动防护措施、突发事件处理,以及如何建立良好的安全文化,营造安全的工作环境个人卫生与健康要求健康证管理制度劳动防护用品使用所有食堂工作人员必须持有有效健康证明方可上岗新员工入职前必须进行健康检查,在岗员工每年进行一次健康体检不得从事食品工作的疾病•痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病•活动性肺结核•化脓性或渗出性皮肤病•其他有碍食品安全的疾病根据工作岗位特点,配备并正确使用劳动防护用品,是保护员工安全健康的重要措施患有上述疾病的人员,应当立即调离工作岗位,治愈后持医疗机构证明方可重新上岗常用防护用品突发事件处理与安全文化建设工作受伤应急处理轻微伤口:立即用清水冲洗,消毒包扎,必要时注射破伤风疫苗烫伤烧伤:迅速用冷水冲洗降温,不要涂抹油膏,及时就医严重外伤:立即止血,拨打120急救,不要随意搬动伤者食堂应当配备急救箱,内含消毒用品、纱布、绷带等应急物品员工突发疾病应对工作中如感到身体不适,应当立即停止工作,及时就医出现发热、腹泻、呕吐、咽部炎症等症状,必须暂停接触食品工作,查明原因同事发现他人身体不适或晕倒,应当立即扶其到安全地点,通知医务人员,必要时拨打急救电话培养安全意识,营造安全文化建立安全管理体系营造安全工作环境•成立安全管理小组,明确责任分工•定期组织安全培训和应急演练•制定完善的安全管理制度和操作规程•在显著位置张贴安全警示标识•定期开展安全检查,及时消除隐患•鼓励员工报告安全隐患,提出改进建议•建立安全事故报告和处理机制•表彰安全工作先进个人和班组•实施安全考核和奖惩制度•关心员工身心健康,减轻工作压力安全工作的最高境界:让每一位员工都成为安全的参与者、实践者和监督者,让安全意识深入人心,成为自觉行动只有人人重视安全,时时注意安全,处处落实安全,才能真正实现零事故的目标,共同守护师生的饮食安全和身体健康。
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