反诈安全教育课件

反诈安全教育课件第一章反诈形势与危害全年龄亿1000+85%年度损失金额案件增长率受害群体2025年电信网络诈骗造成的经济损失超过千亿诈骗案件持续高发，同比增长显著从青少年到老年人，诈骗受害者涵盖各年龄层元人民币诈骗的真实代价典型案例王女士的惨痛经历我从未想过，一个电话就能毁掉我们全家的幸福那些钱是我们二十年的积蓄，是孩子的未来，是父母的2024年3月，北京市民王女士接到自称公安局警官的电话，对方称其涉嫌一起洗钱案养老钱件，需要配合调查在诈骗分子的精心布局下，王女士被诱导将家中积蓄200万元转入所谓的安全账户——王女士诈骗造成的深层伤害案发后，王女士的家庭陷入巨大困境•夫妻关系破裂，面临离婚危机•经济损失难以挽回•孩子教育基金化为乌有•心理创伤长期存在•老人医疗费用无法保障•家庭关系严重受损•王女士本人患上严重抑郁症诈骗毁掉的不只是钱电信诈骗定义与特点什么是电信网络诈骗？电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、短信、互联网等远程非接触方式，利用虚假信息设置骗局，诱导受害人转账或提供个人敏感信息的违法犯罪行为远程非接触通过电话、网络等方式实施，犯罪分子与受害人不直接见面隐蔽性强利用技术手段隐藏真实身份和位置，难以追踪欺骗性高伪造身份信息，制造虚假场景，诱导受害人上当作案迅速常见诈骗类型一览了解常见的诈骗类型是防范的第一步以下是当前最为高发的四大诈骗类型，每一种都有其独特的作案手法和目标人群12冒充公检法诈骗虚假购物与退款诈骗诈骗分子冒充公安、检察院、法院工作人员，以涉嫌犯罪为由，要求冒充电商客服，以商品质量问题、订单异常等为由，诱导受害人进行受害人转账至安全账户配合调查退款操作，实则骗取银行卡信息和验证码特征制造恐慌氛围，要求保密，诱导转账特征准确说出订单信息，主动提出赔偿34网络刷单返利诈骗虚假投资理财诈骗通过社交平台发布刷单兼职信息，承诺高额返利初期小额返利建立搭建虚假投资平台，以高收益、稳赚不赔为诱饵，诱导受害人投资信任，后诱导大额充值后失联初期允许小额提现，大额投入后平台关闭特征低投入高回报，需要先行垫付特征承诺保本高息，投资门槛低第二章诈骗套路深度剖析深入了解诈骗分子的作案手法，才能更好地识破骗局让我们详细解析三种高发诈骗类型的具体操作流程冒充公检法诈骗利用人们对公权力的敬畏心理，制造涉案恐慌氛围，通过心理施压逐步瓦解受害人的判断力关键手段包括伪造警官证、制作假通缉令、要求配合调查不得告知他人虚假购物退款诈骗准确掌握受害人的购物信息，假冒电商平台客服身份，以产品质量问题或系统错误为由主动联系诱导受害人打开屏幕共享、下载指定APP或扫描二维码，从而获取银行卡信息和验证码刷单返利诈骗通过社交平台广撒网，以动动手指就能赚钱为诱饵吸引目标前几单按时返利建立信任，随后以系统升级、任务未完成等理由要求继续充值，直至受害人发现被骗共同特征所有诈骗都利用了人性弱点——恐惧、贪婪或急于解决问题的心理保持冷静、多方核实是破解骗局的关键案例分析冒充公检法诈骗全过程揭秘真实案例回顾李先生的遭遇2024年6月，上海市民李先生遭遇了一次典型的冒充公检法诈骗整个过程环环相扣，充分展示了诈骗分子的作案手法第一步建立恐惧1上午10点，李先生接到自称上海市公安局的电话，对方称其身份信息被盗用，涉嫌一起洗钱案件电话中传来警笛声，营造紧张氛围2第二步转接专案组对方表示案情严重，需转接至经侦支队王警官王警官准确说出李先生的身份证号和家庭住址，进一步增加可信度第三步制造隔离3要求李先生不得告知任何人，包括家人，否则会打草惊蛇并要求添加专案组的QQ号，发送伪造的通缉令和逮捕令4第四步诱导转账声称需要验证资金清白，要求将所有存款转入指定的安全账户李先生在恐慌中将85万元分批转出第五步迅速失联5资金到账后，诈骗分子立即将其转移至境外账户，随后切断所有联系方式李先生报警时，资金已难以追回案例启示真正的公检法机关不会通过电话办案，不会要求转账到私人账户，更不会要求保密任何此类要求都是诈骗！谨防假警察电话真警察不会这样做•不会通过电话办案•不会要求转账汇款•不会让你保密•不会使用QQ、微信办公遇到此类电话立即•挂断电话•拨打110核实•向家人朋友咨询•拨打96110举报网络诈骗新趋势诈骗与境外诈骗AI随着技术发展，诈骗手段也在不断升级AI技术和跨境作案成为当前诈骗的两大新特征，给反诈工作带来新的挑战AI技术赋能诈骗境外诈骗集团化运作诈骗分子利用人工智能技术，通过以下方式实施新型诈骗AI语音合成仅需3秒真实语音样本，即可合成高度相似的语音，冒充熟人诈骗AI换脸技术实时视频通话中替换面部，冒充本人进行诈骗智能话术生成AI分析受害人特征，生成针对性话术提高成功率自动化批量作案AI机器人同时联系数千人，效率大幅提升大量诈骗窝点转移至东南亚等境外地区，形成产业链集团化运作分工明确，有专门的话务组、技术组、转账组跨境作案利用不同国家法律差异，增加打击难度技术对抗使用境外服务器、加密通讯工具逃避侦查第三章国家反诈中心介绍APP您的随身反诈卫士国家反诈中心APP是公安部刑事侦查局推出的官方反诈工具，于2021年正式上线截至2025年，累计下载量已超过2亿次，成为全民反诈的重要利器实时监测预警智能识别诈骗电话、短信，来电时实时弹窗提醒，有效拦截诈骗信息一键举报功能发现诈骗线索可立即举报，协助公安机关打击犯罪，保护更多人免受侵害反诈知识学习提供最新诈骗案例、防范技巧，帮助用户提升识骗防骗能力0102在应用商店搜索国家反诈中心下载安装使用手机号码注册并完成实名认证0304开启来电预警、短信预警等防护功能定期查看反诈资讯，学习最新防骗知识国家反诈中心争议与用户隐私保护APP在使用国家反诈中心APP时,部分用户对其权限申请和隐私保护提出了关注了解这些问题有助于我们更合理地使用这款工具需要申请的权限隐私保护措施合理使用建议APP•通话记录访问用于识别诈骗电话•数据仅用于反诈预警，不做其他用途•权衡安全需求和隐私关切•短信读取监测诈骗短信内容•采用加密传输和存储技术•开启核心预警功能即可•联系人访问分析通讯录风险•严格遵守网络安全法相关规定•定期检查权限使用情况•位置信息提供区域性诈骗预警•用户可随时关闭部分非必需权限•通过官方渠道下载正版APP•悬浮窗权限实时弹窗提醒•结合其他防范措施综合使用国家反诈中心APP是辅助工具，最重要的仍是提高自身的防骗意识在享受科技带来的安全保护时，也要理性看待权限问题，根据个人需求选择合适的使用方式第四章防诈实用技巧三不原则不轻信不点击不透露不轻信陌生电话和短信，特别是涉及转账、个人信息的要求不随意点击陌生链接，不扫描来源不明的二维码不向陌生人透露个人信息、银行卡号、验证码等敏感信息遇到可疑情况的正确做法12保持冷静多方核实不要被对方营造的紧张氛围影响，给自己思考的时间通过官方渠道核实信息真实性，不要使用对方提供的联系方式34及时求助果断拒绝拨打96110反诈专线咨询，或向家人朋友求助对任何要求转账汇款的请求，坚决说不防范诈骗的个关键词20牢记这些关键词，它们是您防范诈骗的心理防线在面对诱惑或压力时,回想这些原则能帮助您保持清醒五不原则五要原则不转账任何要求转账的都要警惕要核实通过官方渠道验证不轻信不相信天上掉馅饼要咨询不确定时询问他人不透露个人信息要保密要报警发现被骗立即报案不贪心高额回报必有陷阱要学习了解最新诈骗手法不慌张保持冷静理性判断要传播分享防骗知识给他人五必是诈骗五凡是要警惕•自称公检法要求汇款的•凡是刷单都是诈骗•让你汇款到安全账户的•凡是网贷需先交钱的都是诈骗•通知中奖需先交钱的•凡是网上投资理财高回报的都是诈骗•通知家属出事要汇款的•凡是网络交友诱导投资赌博的都是诈骗•在电话中索要验证码的•凡是要求开通屏幕共享的都是诈骗防范诈骗，从记住这些关键词开始它们是您财产安全的守护符，是识破骗局的金钥匙第五章校园反诈安全教育青少年为何容易成为诈骗目标？在校学生群体由于其特殊性，成为了电信网络诈骗的重点目标之一了解原因有助于针对性地提升防范能力社会经验不足网络依赖度高对社会复杂性认识有限，容易轻信他人，缺乏足够的防范意识和识长时间使用社交媒体和网络平台，接触信息渠道广，更容易遭遇网别能力络诈骗好奇心强信息保护意识弱对新鲜事物充满兴趣，容易被兼职赚钱、免费领取等诱饵吸引在社交平台随意分享个人信息，为诈骗分子提供了可乘之机常见校园诈骗案例兼职刷单诈骗冒充熟人诈骗虚假助学金诈骗某大学生小张在网上看到刷单兼职广告，承诺日赚300元完成前诈骗分子盗取学生QQ号后，冒充本人向同学借钱声称手机没电冒充学校老师或教育部门，通知学生有助学金可领取，需要提供银行卡两单后顺利返款，第三单投入5000元后对方失联、急需用钱，利用信任关系骗取钱财信息和验证码，实则盗取账户资金学生防诈必备技能作为学生群体，掌握以下防诈技能不仅能保护自己，还能帮助身边的同学免受诈骗侵害遇到诈骗及时求助谨慎网络交友，防范杀猪盘如果怀疑遭遇诈骗，或已经被骗，第一时间向老识别网络虚假信息杀猪盘是针对单身群体的感情诈骗诈骗分子通师、家长求助，不要因为害怕被责备而隐瞒及学会辨别信息真伪的方法查看信息来源是否权过交友软件建立恋爱关系，逐步获取信任后，以时报警和止付能最大程度挽回损失学校和家庭威、核实发布者身份、搜索相关新闻报道、注意投资理财、生意周转等理由骗取钱财记住网是你最坚强的后盾语言表达是否专业对于免费送、轻松赚钱等络交友需谨慎，涉及金钱要警惕信息保持高度警惕校园防诈提醒•不要在社交平台公开个人详细信息•不要将身份证、学生证等证件借给他人•不要轻易下载不明来源的APP•不要相信刷单、代理等兼职信息•保管好自己的银行卡和密码防骗从校园开始青少年是国家的未来，提升校园反诈意识不仅保护学生当下的安全，更是培养未来社会防诈免疫力的基础让我们从现在做起，从自己做起，让诈骗远离校园建立校园反诈宣传机制发挥学生组织作用家校联动共同防范定期开展反诈主题班会、组织反诈知识成立学生反诈志愿者团队，通过朋辈教学校与家长保持沟通，共同关注学生的竞赛、邀请民警进校园讲座育传播防骗知识网络使用行为和资金流动第六章家庭防诈指南家庭是社会的基本单位，也是防范诈骗的重要防线家庭成员间的相互提醒和知识分享，能有效降低被骗风险加强家庭成员间沟通重点保护老年人家庭财产安全管理定期召开家庭会议，分享最新的诈骗案例和防范老年人是诈骗的高危群体，子女要经常与父母沟重要银行卡和存折要妥善保管，不要将所有资金知识建立家庭沟通机制，遇到疑似诈骗情况及通，讲解常见骗局教会老人使用反诈APP，设放在一张卡内设置大额转账提醒，开通账户变时通报置小额转账限制动通知功能老年人防骗重点提示123警惕冒充亲友诈骗远离保健品诈骗拒绝高息理财诱惑接到孩子、孙子电话要钱，一定要通过不参加免费体检、专家讲座等活动，不购买天上不会掉馅饼，高息理财大多是陷阱投原号码回拨核实，不要轻易转账来路不明的保健品，有病去正规医院资理财要选择正规金融机构典型案例老年人被骗万，家庭如何应对300案例回顾张大爷的惨痛教训70岁的张大爷在网上认识了一位投资顾问，对方声称有内幕消息，可以保证稳赚不赔在对方的诱导下，张大爷陆续投入了300万元养老积蓄当发现无法提现时，平台已经关闭，张大爷的毕生积蓄化为乌有诈骗第一阶段建立信任1诈骗分子通过社交平台主动加好友，每天分享成功案例，逐步获取张大爷信任2诈骗第二阶段小额试探引导张大爷投入5万元试水，短期内返还本金和收益，让张大爷尝到甜头诈骗第三阶段大额诱骗3以加大投入获更高回报为由，诱导张大爷投入全部积蓄，并向亲友借款4诈骗第四阶段平台跑路当张大爷想要提现时，平台以各种理由拒绝随后平台关闭，诈骗分子失联家庭应对措施家庭防范措施总结立即报警第一时间报警并提供所有证据材料•子女要经常关心父母生活，了解其社交和资金动向紧急止付联系银行冻结相关账户，防止资金继续流失•为老人设置银行卡大额转账限制心理疏导家人给予老人情感支持，避免产生极端心理•在老人手机上安装国家反诈中心APP法律援助寻求专业律师帮助，通过法律途径追回损失•建立家庭资金重大支出商议机制反思总结全家人共同学习防骗知识，避免再次受骗•定期向老人普及最新诈骗手法•鼓励老人参加社区反诈宣传活动老年人被骗，伤害的不仅是他们的养老钱，更是对整个家庭的打击预防永远比补救更重要——反诈专家第七章企业与社会反诈责任反诈不仅是个人和家庭的责任，企业和社会组织同样肩负着重要使命构建全方位、多层次的反诈防线，需要全社会的共同参与企业反诈责任社区反诈职责全民反诈行动加强员工反诈培训开展反诈宣传活动合作共建反诈防线•定期组织反诈知识讲座•在社区公告栏张贴防诈海报•政府主导反诈宣传教育•在企业内网发布防诈提醒•组织居民反诈知识讲座•媒体传播防诈知识•建立员工被骗应急响应机制•建立社区反诈志愿者队伍•金融机构强化风险提示•设立反诈知识考核制度•关注独居老人等重点人群•互联网平台加强监管形成全民防诈合力反诈工作需要公安机关、政府部门、企事业单位、社会组织和广大人民群众的共同参与只有人人参与、人人防范、人人宣传，才能构筑起坚不可摧的反诈防线政府主导公安打击政策支持与资源投入严厉打击诈骗犯罪全民参与学校教育人人都是反诈卫士从小培养防诈意识媒体传播社区宣传提升社会关注度扩大反诈覆盖面反诈宣传利器介绍国家和相关部门推出了多项反诈工具和服务，为人民群众提供全方位的反诈保护了解并使用这些工具，能够显著提升防骗能力预警劝阻专线961101功能公安机关专门用于预警劝阻的电话号码如果您接到96110来电，说明您或家人可能正在遭遇电信网络诈骗，或者属于易受骗高危人群使用提示请务必接听96110来电并保持耐心，认真听取民警的劝阻提醒同时，96110也是报警咨询电话，遇到疑似诈骗可主动拨打咨询涉诈预警短信系统123812功能工信部推出的涉诈预警短信系统，通过12381短信端口向用户发送预警信息当系统监测到您可能遭遇诈骗时，会及时发送预警短信短信特征以12381开头的短信，内容包含预警信息和防范提示收到此类短信请高度重视，立即停止可疑操作全国移动电话卡一证通查3功能用户凭借居民身份证即可查询个人名下登记的所有电话卡数量有效防止身份信息被冒用办卡，及时发现并注销异常卡号查询方式微信搜索一证通查小程序，或拨打电信运营商客服热线查询发现异常立即申请注销重要提醒这些官方工具都是免费提供的公益服务，不会以任何理由要求您转账汇款如有人冒充相关部门要求缴费，必定是诈骗！反诈利器续篇全国互联网账号一证通查反诈名片用户可通过该服务查询本人名下的互联网账号数量，包括微信、公安机关为民警配备的反诈名片，展示民警身份信息和联系方QQ、淘宝、支付宝等常用平台账号及时清理不常用或被盗用的式群众可通过扫描名片上的二维码验证民警身份真伪，防止被账号，降低信息泄露风险冒充公检法诈骗查询渠道关注工信微报、工信部反诈专班微信公众号，点使用场景当有人自称警察要求配合调查时,要求其出示反诈名片击相关服务进行查询并核实身份云闪付一键查卡跨境提醒服务中国银联推出的服务,用户登录云闪付APP后,可一键查询本人名下针对出境人员提供的防诈提醒服务用户出境后可能接到境外诈所有银行卡信息,包括卡号、开户行、账户状态等方便用户全面骗电话，该服务通过短信等方式及时提醒用户防范境外电信诈掌握个人银行账户情况骗操作方式打开云闪付APP，在首页找到一键查卡功能，完成服务内容出境防诈提醒、境外高危号码预警、回国后风险排查身份验证后即可查询等全流程保护这些反诈利器构成了立体化的防护网络，从不同维度保护人民群众的财产安全建议大家根据自身需求，合理使用这些工具，并向身边人推广使用第八章遇到诈骗怎么办？即使做了充分的防范准备，仍可能遭遇诈骗关键是在发现被骗后，采取正确的应对措施，将损失降到最低第一步保持冷静发现被骗后不要慌张，立即停止与诈骗分子的一切联系，停止任何转账操作冷静的头脑是挽回损失的前提第二步保存证据截图保存所有相关证据，包括聊天记录、通话录音、转账记录、对方账户信息、网站链接等证据越完整，越有利于案件侦破和资金追回第三步及时报警立即拨打110或到就近公安机关报案，详细陈述被骗经过报警越及时，资金被追回的可能性越大第四步紧急止付联系转账银行申请紧急止付，冻结诈骗分子账户可拨打银行客服电话或前往银行柜台办理公安机关也会协助进行止付操作第五步配合调查积极配合公安机关的调查工作，提供一切有价值的线索保持通讯畅通，随时准备补充材料重要提醒报警黄金时间被骗后的前24小时是资金追回的黄金时间，越早报警越好不要相信追款中介一些不法分子以帮助追回被骗资金为由实施二次诈骗，要求缴纳手续费、保证金等只有公安机关能够依法追赃，且不收取任何费用案例分享快速报警成功追回被骗资金成功案例小李的幸运经历2024年10月,25岁的小李在网上刷单被骗5万元与大多数受害人不同的是,小李在发现被骗后立即采取了正确的应对措施,最终成功追回了全部被骗资金小李的应对过程成功追回的关键因素14:30发现被骗1反应迅速完成大额任务转账5万元后,对方失联,小李意发现被骗后5分钟内报警,为公安机关争取了宝贵时间识到被骗14:35立即报警2证据完整拨打110报警,详细说明被骗经过和诈骗分子账保存了完整的聊天记录和转账凭证,为案件侦破提供了关键信息户信息14:40紧急止付3积极配合在民警指导下,联系银行申请紧急止付,冻结对方账户全程配合公安机关调查,及时补充相关材料14:50提供证据向警方提交聊天记录截图、转账凭证等完整证4止付及时据材料次日上午成功冻结在资金被转移前成功冻结账户,是追回资金的决定性因素公安机关快速行动,成功冻结诈骗账户,资金未我很庆幸自己及时报警如果犹豫不决或心存侥幸,这5万元可能就永远追不回来了——小李被转移7天后追回资金经过法律程序,小李的5万元被骗资金全额追回案例启示虽然不是所有被骗资金都能追回,但快速报警、及时止付能够大大提高追回的可能性不要因为金额较小或害怕麻烦而放弃报警,每一次报警都是对诈骗分子的打击,也能帮助更多人避免上当第九章反诈安全教育的未来展望随着科技的进步和社会的发展,反诈工作也在不断升级让我们展望反诈安全教育的未来发展方向持续宣传提升全民防骗意识全民参与国际合作构建安全网络环境跨境打击诈骗犯罪AI反诈技术法律完善人工智能精准识别诈骗加大惩处力度技术升级方向教育创新模式社会协同机制•大数据分析预警系统•虚拟现实反诈演练•政府主导统筹协调•AI智能识别诈骗电话•互动式反诈游戏•企业履行社会责任•区块链技术追踪资金流向•短视频反诈宣传•媒体加强舆论引导•生物识别防止身份冒用•直播反诈知识讲座•社区深入基层宣传科技护航安全未来科技的发展为反诈工作带来了新的机遇人工智能、大数据、区块链等前沿技术正在成为反诈的有力武器让我们拥抱科技,用创新的力量守护每一个人的财产安全秒99%324/7识别准确率预警响应时间全天候守护AI新一代AI反诈系统的诈骗智能预警系统从发现异常智能反诈系统提供不间断识别准确率到推送提醒的时间的安全保护反诈安全教育小结通过本次课程的学习,我们系统了解了电信网络诈骗的各个方面让我们回顾核心要点,牢记防诈知识提升意识识别骗局诈骗无处不在,防范意识是第一道防线掌握常见诈骗手法,提高识骗能力及时举报主动防范发现诈骗立即举报,守护他人安全使用反诈工具,建立安全防护识骗三步走第一步了解常见诈骗类型和作案手法第二步掌握识别诈骗的关键特征第三步对可疑情况保持警惕,多方核实防骗三原则不轻信不相信天上掉馅饼,不轻信陌生人不透露不泄露个人信息、银行卡号、验证码不转账不向陌生账户转账,涉及金钱务必核实互动环节你能识别这些诈骗陷阱吗？通过真实案例测试您的防骗能力请仔细阅读以下情境,选择正确的应对方式情境一您收到一条短信尊敬的用户,您的快递因地址不详无法情境二您接到自称社保局的电话,对方称您的社保卡异常被冻配送,请点击链接http://××××.cn重新填写地址,否则将退回结,需要核实身份信息并缴纳保证金解冻正确做法不点击链接,通过快递公司官方客服电话或APP查询快递信正确做法挂断电话,拨打社保局官方电话12333核实诈骗特征:冒息诈骗特征:钓鱼链接窃取个人信息充政府部门要求转账情境三微信好友突然发来消息在吗能不能帮我个忙转3000情境四您在社交平台看到兼职广告:招聘网络点赞员,每天工作2元,手机没电了,晚上还你小时,日薪200-500元,佣金日结正确做法通过电话或视频通话核实好友身份,不轻易转账诈骗特征正确做法不参与任何刷单、点赞等灰色兼职诈骗特征:刷单返利诈:盗号后冒充熟人借钱骗,先甜后苦如果您能正确识别以上所有情境,说明您已经具备了较强的防骗意识如果有不确定的,建议再次学习相关内容,并分享给身边的人反诈安全教育行动倡议学习防骗知识只是第一步,更重要的是将知识转化为行动让我们从现在做起,从自己做起,共同筑牢反诈防线立即行动安装国家反诈中心APP如果您还没有安装,请立即前往应用商店下载国家反诈中心APP,并开启来电预警等核心功能同时,帮助家中老人安装并教会他们使用持续关注获取最新反诈信息关注国家反诈中心、中国警方在线等官方公众号,及时了解最新诈骗手法和防范提示知识需要不断更新,诈骗手法也在不断演变主动传播守护身边人将今天学到的反诈知识分享给家人、朋友、同事特别关注老年人和青少年等易受骗群体,定期提醒他们注意防范您的一次分享,可能就能挽救一个家庭我承诺我行动提高警惕,不轻信、不转账、不透露个人信息学习反诈知识,使用反诈工具,传播防骗经验我参与发现诈骗及时举报,守护自己也保护他人反诈不是口号,而是需要每个人切实践行的行动让我们携手共进,为建设更加安全的网络环境贡献自己的力量!谢谢观看携手共筑反诈防线守护美好生活感谢您参与本次反诈安全教育课程希望通过今天的学习,您能够提升防骗意识,掌握防范技巧,并将这些知识传递给更多人∞0100%守护的价值我们的目标我们的决心每个人的财产安全都值得用心守护让诈骗案件数量归零全力以赴保护人民群众财产安全诈骗可恨,但我们的团结更强大只要人人提高警惕,个个参与防范,诈骗分子终将无处藏身让我们共同努力,创造一个更加安全、和谐的社会环境!记住遇到可疑情况,拨打96110反诈专线您的一个电话,可能挽救一个家庭的幸福!。