交警客运安全课件

交警客运安全培训课件第一章客运安全的重要性万零事故15%1000+客运事故占比日均客运量安全目标2024年全国道路交通事故中客运车辆事故的比全国道路客运每日服务旅客人次交警部门持续强化管理的核心追求例客运安全的社会意义保障生命安全促进行业发展客运车辆载客量大，一旦发生事故往往造成群死群伤的严重后果加强良好的安全记录是客运企业的生命线，也是交通运输行业健康可持续发客运安全管理是保护人民生命安全的必然要求，也是维护社会稳定和谐展的前提通过规范管理、提升服务，打造安全可靠的客运品牌的重要基础•增强企业市场竞争力•减少道路交通事故伤亡•推动行业转型升级•维护社会公共安全秩序•提升人民群众安全感安全守护每一程第二章客运安全法律法规解读道路交通安全法道路运输条例乘客权益保障明确客运车辆运行的基本安全要求，规定超对客运车辆技术状况、驾驶员资质、运营管明确乘客的安全权利和应尽义务，保障合法员、超速等违法行为的处罚标准理提出具体要求权益驾驶员法律责任超员驾驶超速行驶行政处罚罚款500-2000元，扣6行政处罚根据超速程度罚款200-分；情节严重吊销驾驶证2000元，扣分或吊销驾驶证刑事责任构成危险驾驶罪，处拘役刑事责任严重超速可构成危险驾驶并处罚金罪疲劳驾驶行政处罚罚款200元，扣12分刑事责任造成重大事故构成交通肇事罪，处3年以上有期徒刑2023年某市一起客运超员案件中，驾驶员因核载19人实载27人，被判处危险驾驶罪，拘役3个月并处罚金5000元，终身禁驾营运车辆乘客安全守则0102选择正规车辆遵守安全规定不乘坐超员车辆、非法营运车辆，选择有资质的客运公司全程系好安全带，不携带易燃易爆等危险品上车0304保持警觉意识掌握应急技能发现驾驶员有违法行为及时劝阻或向交警部门举报了解安全锤、灭火器等应急设备位置和使用方法第三章客运驾驶员安全意识提升疲劳驾驶的危险时段人体生物钟在特定时段会出现困倦期，驾驶员的反应能力和判断力明显下降，极易引发交通事故午夜至凌晨（0-2时）深度困倦期，反应速度降低50%以上黎明前（4-6时）体温最低点，注意力严重分散午后时段（11-13时）餐后血糖升高导致困倦连续驾驶超过4小时未休息，即构成疲劳驾驶客运驾驶员应严格执行驾驶4小时休息20分钟的规定超速行驶的致命风险车速从60km/h提升至100km/h，制动距离从36米延长至100米，事故风险增加5倍夜间行车还需警惕黑洞效应（前方暗区误判）和白洞效应（强光致盲）驾驶员安全操作规范发车前检查行驶中规范特殊路段•轮胎气压及磨损状况•保持安全车距（干燥路面≥100米）•隧道内禁止超车变道•制动系统功能测试•严格遵守限速规定•注意标志标线指示•灯光信号完好性•避免急加速、急刹车•开启近光灯和示廓灯•灭火器、安全锤配备•变道提前3秒打转向灯•保持匀速行驶•车辆外观及底盘检查•定时检查仪表盘•预留足够应急距离操作要点客运驾驶员应每天填写《车辆安全检查记录表》，发现问题及时报修，严禁带病上路行车途中如遇突发情况，应立即开启危险报警闪光灯，在安全地带停车处置安全从细节开始一位经验丰富的客运驾驶员正在出车前认真检查车辆状况从轮胎气压到制动系统，从灯光信号到应急设备，每一项检查都关乎车上数十名乘客的生命安全细节决定成败，责任重于泰山第四章客运车辆安全技术与管理安全带系统安全气囊每个座位必须配备符合国家标准的三点式安全带碰撞时可将伤亡率降低驾驶员位置配备双气囊系统，碰撞瞬间

0.03秒内弹出，配合安全带使用可大40-60%，是最有效的被动安全装置幅减轻冲击伤害灭火器三角警告牌车辆应配备至少2个4公斤干粉灭火器，放置在易于取用位置，有效期内定期故障或事故时，白天在车后50-100米、夜间150米处放置，高速公路应放置检查压力表在150米外纯电动车安全行李舱管理电动公交车高压电系统电压可达600V以上，驾驶员应接受专业培训，掌握严禁在行李舱违规装载货物，超重会导致车辆重心偏移，增加爆胎翻车风高压断电、绝缘防护等操作规范险，载客与载货须分离客运车辆日常维护要点轮胎检查制动系统灯光信号•胎压保持标准范围（前轮

7.5-

8.0bar）•制动液液位在MIN-MAX之间•前大灯、示廓灯、雾灯正常•胎面花纹深度≥

3.2mm•刹车片厚度≥5mm•转向灯、刹车灯、倒车灯有效•无鼓包、裂纹、异常磨损•制动管路无漏油渗油•仪表盘指示灯功能完好•每5000公里进行轮胎换位•驻车制动器功能正常•灯光亮度符合标准特殊情况应急处置车辆涉水处理流程雨雪天气行车技巧

1.水深超过轮胎一半不要强行通过

1.降低车速至限速的70%以下

2.涉水前降低车速至5-10km/h

2.增大跟车距离至晴天的2-3倍

3.保持低挡位匀速前进，避免中途停车换挡

3.避免急刹车和急转弯，防止侧滑

4.通过后轻踩刹车排出制动系统积水

4.开启雾灯和危险报警闪光灯

5.检查发动机、电气系统有无异常

5.遇结冰路面应使用防滑链第五章典型事故案例警示案例一超员翻车事故时间2023年5月，某省国道经过一辆核载39人的客运大巴实际载客56人，严重超员

43.6%行驶至山区弯道时，驾驶员因车速过快（实测78km/h，限速60km/h）且车辆重心过高失去控制，车辆侧翻坠入路边沟渠后果造成15人死亡、32人受伤，直接经济损失超过500万元驾驶员和客运公司负责人被追究刑事责任案例二疲劳驾驶追尾事故时间2023年8月，某高速公路经过客运司机连续驾驶6小时未休息，凌晨2时在高速公路上因疲劳打瞌睡，以100km/h速度追尾前方正常行驶的货车，客车车头严重变形后果造成8人死亡、21人重伤行车记录仪显示驾驶员事发前频繁揉眼睛、打哈欠，明显疲劳驾驶特征案例启示123严守载客限额杜绝疲劳驾驶强化车辆管理超员不仅违法，更是对乘客生命的极度不负长途客运应实行双驾驶员配备制度，单程超客运车辆应建立一车一档管理制度，详细责任企业应建立实名制售票系统，驾驶员过400公里或运行时间超过8小时必须配备记录维修保养、安全检查、行驶里程等信有权拒绝超员发车交警部门将持续加大超两名驾驶员轮换企业应安装疲劳驾驶监测息车辆技术等级评定不合格的，一律不得员查处力度，发现一起查处一起系统，实时预警驾驶员状态投入营运定期开展安全隐患排查数据警示据统计，90%以上的客运重特大事故都与超员、超速、疲劳驾驶等违法行为直接相关遵守法规不是束缚，而是对生命最基本的尊重安全无小事，警钟长鸣事故现场的警示牌提醒每一位交通参与者生命只有一次，安全无法重来每一起事故背后都是破碎的家庭和无尽的悔恨让我们牢记教训，时刻绷紧安全这根弦第六章应急处置与自救互救技能010203立即停车人员疏散设置警示发生故障或事故后，立即开启危险报警闪光灯，将组织乘客从安全侧车门有序撤离，转移至护栏外或在车后规定距离（高速公路150米、普通道路50车辆停靠在安全地带（高速公路应停在应急车道）安全区域，严禁在车道内逗留米）放置三角警告牌，开启双闪灯0405报警求助现场救护迅速拨打122交警报警电话或120急救电话，说明准确位置、人员伤亡和车辆在确保安全的前提下，对受伤人员进行简单包扎止血，等待专业救援人员到损坏情况达乘客紧急逃生技巧车门逃生车窗逃生天窗逃生优先使用前后车门逃生如车门无法打开，使用使用安全锤敲击车窗四角，击碎玻璃后清除碎旋转天窗应急开关，推开天窗盖板，身体灵活者应急开关（通常在门框顶部）手动开启片，协助老弱妇孺先行撤离可从天窗爬出并协助他人应急设备使用演示灭火器正确使用方法安全锤破窗逃生技巧提提起灭火器，拔掉保险销

1.握紧安全锤手柄，用力敲击车窗四角拔拔出软管或喷嘴，对准火焰根部

2.避免敲击窗户中心，四角最易击碎握一手握住喷嘴，一手压下压把

3.玻璃碎裂后，用衣物或座椅套清除锋利碎片扫左右扫射，由近及远扑灭火焰

4.协助老人儿童先行逃离，避免拥挤踩踏注意事项站在上风口位置，距火源2-3米，避免吸入有害烟雾电气火灾应先切断电源注意事项不要用拳头或脚踹车窗，容易受伤且效果差逃生后立即远离车辆紧急报警与求助流程电话号码适用情况报警要点122交通事故、道路拥堵说明事故地点、伤亡情况、车牌号120人员受伤需要急救描述伤情、伤员数量、准确位置119车辆起火需要灭火火势大小、是否有人员被困第七章乘客安全行为倡导系好安全带的重要性安全带是生命带！在发生碰撞事故时，正确使用安全带可以将死亡风险降低45%将重伤风险降低50%防止被甩出车外（未系安全带被抛出率增加30倍）•减轻与车内硬物的碰撞伤害许多乘客认为客车速度慢、路程短而忽视安全带实际上，车辆时速50km/h发生碰撞时，身体前冲力量相当于从4层楼跌落，不系安全带极其危险系安全带未系安全带碰撞事故中系与不系安全带的生还率对比遵守乘车秩序拒绝携带危险品发现异常及时反映按序排队上下车，不拥挤推搡；车辆行驶中不严禁携带易燃易爆物品（汽油、烟花爆竹）、如发现驾驶员有超速、疲劳驾驶、接打电话等要站立走动，不要将头手伸出窗外；不在车内剧毒物品（农药、鼠药）、管制刀具等危险品违法行为，应礼貌劝阻或向交警部门举报；发吸烟、大声喧哗上车，这些物品一旦发生意外将造成群死群现车辆异响、异味应及时告知司机伤乘客安全案例分享案例一正确使用安全锤成功逃生案例二及时举报超员避免事故2023年7月，某市一辆公交车因电路故障起火，火势迅速蔓延导致2023年10月，乘客张先生乘坐长途客车时发现车辆严重超员，部车门无法打开乘客李女士保持冷静，迅速取下车窗旁的安全锤，分乘客甚至站在过道上他多次劝说驾驶员无果后，通过交管用力敲击车窗四角，成功击碎玻璃她组织车内20余名乘客有序从12123APP向交警部门举报，并上传了车内照片交警迅速出警拦车窗逃生，无一人伤亡截该车辆，及时消除了重大安全隐患启示掌握应急设备的使用方法在关键时刻能够救命建议乘客上启示每位乘客都有权利和义务维护乘车安全发现违法违规行车后留意安全锤、灭火器、紧急出口的位置为，勇敢举报就是对自己和他人生命负责安全从我做起一位乘客正在认真系好安全带，这个简单的动作可能在关键时刻挽救生命安全不是别人的事，每个人都是自己安全的第一责任人让我们从现在做起，从每一次乘车做起第八章交警部门的安全管理措施定期安全检查路面执法抽查驾驶员培训考核交警部门会同交通运输部门每季度对客运企在客运主干线、高速公路出入口、长途客运建立客运驾驶员准入和退出机制，新驾驶员业开展联合检查，重点检查车辆技术状况、站等重点区域设置检查站，对过往客运车辆须接受不少于40学时的安全培训，在职驾驶驾驶员资质、安全管理制度落实情况进行随机抽查员每年参加继续教育•车辆年检合格率必须达到100%•检查载客人数是否超员•安全法规和职业道德培训•驾驶员持证上岗率100%•查验驾驶员资质和健康状况•应急处置能力模拟演练•GPS监控设备安装率100%•检测车辆安全技术状况•典型事故案例警示教育事故隐患排查与风险管控建立客运安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制将客运安全风险划分为重大风险（红色）、较大风险（橙色）、一般风险（黄色）、低风险（蓝色）四个等级，实行分级管控、动态监测智慧交通助力客运安全1视频监控预警在客运车辆上安装AI智能摄像头，实时监测驾驶员的疲劳状态、吸烟、接打电话等违规行为，发现异常立即语音提醒并向监控平台报警2GPS轨迹追踪通过北斗/GPS双模定位系统，实时掌握客运车辆位置、速度、行驶路线超速、偏离线路、夜间违规运行等行为将触发自动报警3应急指挥调度建立智能化应急指挥平台，整合交警、消防、医疗等多部门资源一旦发生事故，系统自动生成最优救援方案，缩短响应时间4VR模拟培训利用虚拟现实技术，让驾驶员在仿真环境中体验各种极端场景（爆胎、制动失效、恶劣天气），提升实战应对能力分钟92%365%预警准确率应急响应时间事故率下降AI疲劳驾驶预警系统的准确率，有智能指挥系统将事故响应时间从15应用智慧交通系统的客运企业事故效减少疲劳驾驶事故分钟缩短至3分钟率平均下降幅度第九章春季客运安全特别提示春季安全风险分析重点管控措施春季是客运安全事故的高发期，主要风险因素包括加强源头管控在客运站、旅游景点等重点区域增派警力，严查超员、非法营运春耕返工高峰农村客运需求激增，超员现象抬头强化路面巡查加大对农村道路、旅游线路的巡逻频次，及时发现和纠旅游出行增多短途旅游客运车辆满载运行，驾驶员疲劳度增加正违法行为春困现象气温回升导致驾驶员困倦，反应迟钝开展专项整治组织春季客运安全百日行动，集中整治突出违法行为道路施工春季道路维修养护增多，临时交通组织复杂多变天气降雨、大雾等恶劣天气频繁，路面湿滑加强宣传教育通过广播、电视、网络等渠道，提醒驾驶员和乘客注意安全乘客文明乘车倡议春季出行高峰期，请广大乘客选择正规客运企业，提前购票、合理安排行程乘车时听从司乘人员指挥，不携带危险品，全程系好安全带发现超员、超速等违法行为请及时举报，共同维护乘车安全雨天行车安全要点1严格控制车速雨天路面附着系数降低至正常的1/3-1/4，制动距离显著增加应将车速降低至限速的70%以下，在高速公路上车速不宜超过80km/h避免急加速、急刹车和急转弯，防止车辆侧滑失控2警惕积水路段遇到积水路段，应先观察水深和路况水深超过轮胎一半时不要强行通过，应绕行或等待水位下降涉水时使用低速挡匀速前进，中途不要停车换挡通过后轻踩刹车让制动盘摩擦生热，排出制动系统积水3正确使用灯光雨天能见度降低，应开启近光灯、示廓灯和前后位灯能见度低于100米时，开启雾灯、危险报警闪光灯切勿使用远光灯，以免造成对向车辆驾驶员眩目4提前预警提醒雨天路面湿滑，制动效果下降，应提前预判路况，留出充足的制动距离变道、转弯前应提前3秒打转向灯，必要时鸣笛提醒行人和其他车辆第十章安全文化建设与责任担当驾驶员职业道德企业安全管理乘客安全意识•树立生命至上、安全第一理念•建立健全安全生产责任制•选择正规客运企业和车辆•遵守职业操守，文明礼貌服务•配备专职安全管理人员•自觉遵守乘车安全规定•钻研驾驶技能，提升应急能力•定期开展安全教育培训•全程系好安全带•关爱乘客安全，耐心解答疑问•加大安全设施设备投入•不携带危险品上车•保持良好心态，不开情绪车•严格执行车辆维护保养制度•发现违法行为及时举报监管部门1客运企业2驾驶员3乘客4全社会共同参与5客运安全是一个系统工程，需要政府监管、企业履责、驾驶员尽职、乘客自律、社会监督等多方共同努力只有构建起全方位、立体化的安全防控体系，才能真正实现客运安全的长治久安安全第一，责任重于泰山安全生产，人命关天我们必须始终把人民群众生命安全放在第一位，以如履薄冰的谨慎态度抓好客运安全工作交警部门承诺客运企业承诺严格执法、热情服务，加大路面管控力度，及时查处各类交通违法行为，为客落实安全主体责任，加强车辆和驾驶员管理，完善应急预案，确保运营车辆和运安全保驾护航驾驶员100%符合安全标准驾驶员承诺乘客承诺遵章守法、文明驾驶，时刻把乘客安全放在首位，绝不超员、超速、疲劳驾自觉遵守乘车规定，系好安全带，不携带危险品，发现违法行为勇于举报，做驶，做安全行车的践行者安全出行的守护者安全是回家最近的路让我们携手同心，共筑客运安全防线，为每一位乘客的平安出行保驾护航！互动环节安全知识问答123问题一问题二问题三客运车辆超员驾驶会面临哪些法律后果？疲劳驾驶的高发时段有哪些？如何预防？车辆涉水时应如何正确处置？答案超员驾驶将被处以500-2000元罚答案疲劳驾驶高发时段为午夜0-2时、凌答案遇涉水路段，先观察水深，超过轮胎款，记6分；情节严重的吊销驾驶证超员晨4-6时、午后11-13时预防措施包括严一半不要强行通过涉水前降低车速至5-20%以上或超员5人以上的，构成危险驾驶格执行驾驶4小时休息20分钟规定；长途10km/h，使用低速挡匀速前进，中途不停罪，将被追究刑事责任，处拘役并处罚金，客运配备双驾驶员轮换；避开高发时段行车不换挡通过后轻踩刹车排出制动系统积同时终身禁驾营运车辆车；感觉困倦立即停车休息水，检查发动机和电气系统是否正常通过本次培训，您是否掌握了这些安全知识？请在日常工作和出行中认真践行！结语安全出行，幸福相伴规范驾驶行为牢记安全法规安全源于细节做好每一次出车检查，保持专注驾驶，杜绝侥幸心理法律是底线，更是生命线严格遵守《道路交通安全法》等法规，不触碰法律红线提升应急能力掌握应急处置技能，关键时刻能自救互救，最大限度减少事故损失守护生命安全共建安全环境生命至上，安全第一每一次安全出行，都是对生命最好的尊重安全需要全社会共同参与驾驶员、乘客、企业、监管部门各尽其责安全是回家最近的路让我们携手同行，用责任和行动守护每一位乘客的平安，共同营造安全、有序、文明的道路交通环境安全出行，从你我做起；幸福相伴，让爱传递！安全同行，幸福出行在温暖的阳光下，交警与乘客们微笑合影这温馨的画面象征着警民携手、共筑安全的美好愿景每一次安全出行的背后，是无数交警的辛勤付出，是每位驾驶员的责任担当，更是全体乘客的安全意识让我们共同努力，让每一段旅程都平安顺利，让每一个家庭都幸福美满！谢谢观看携手共筑安全防线关注安全，珍爱生命交警、企业、驾驶员、乘客齐心协力，构建全方位客运安全体系安全无小事，生命重如山时刻绷紧安全之弦，守护每一次平安出行联系我们交通违法举报电话12123交通事故报警电话122紧急救援电话120安全出行，从现在开始！让我们共同努力，打造更加安全、畅通、和谐的道路交通环境！。