机场安全工作课件

机场安全工作课件第一章机场安全工作的重要性与法规基础机场安全的核心使命保障人员安全维护设施安全防范非法干扰全方位保护旅客、机场工作人员及社会公众守护机场基础设施、航空器及各类设备的完建立全方位防御体系，有效防范劫机、爆炸、的生命安全，确保每一位进入机场区域的人整性与正常运行，防止因设施损坏造成的安恐怖袭击等各类非法干扰行为，确保民航运员都能获得最高级别的安全保障全事故和运营中断输安全有序进行关键法规依据《民用航空运输机场航空安全保卫规《航空安全员管理规定》《国家民用航空安全保卫规划》则》发布时间1997年及相关配套标准中国民航局令第218号专门针对航空安全员这一特殊岗位制定的管理国家层面的顶层设计文件，为全国民航安全保发布时间2013年规范，明确了安全员的职责权限、培训考核标卫工作提供战略指导，配套技术标准涵盖设备准、执勤规范以及职业发展路径配置、流程设计、人员培训等各个方面这是机场安全保卫工作的核心法规文件，详细规定了机场安保组织架构、人员资质要求、检查流程标准以及应急处置措施等关键内容机场安全监管体系中国民用航空局1统一监督管理民航地区管理局2地方执行与查处机场管理机构3承担直接责任这一三级监管体系形成了自上而下的管理链条中国民用航空局（CAAC）作为最高监管机构，负责制定全国性的安全政策和标准；民航地区管理局承担属地监管职责，对辖区内机场进行日常监督检查；各机场管理机构作为安全工作的直接责任主体，负责具体实施各项安全保卫措施这种分层分级的管理模式确保了安全责任的明确落实和有效传导安全无小事，责任重于泰山每一次细致的检查，每一个规范的流程，都是对旅客生命安全的郑重承诺第二章机场安全组织架构与职责分工科学合理的组织架构是机场安全工作有效运转的基础本章将详细介绍机场安全管理机构的设置原则、航空安保委员会的职责范围，以及安保人员的资质要求和培训体系，帮助您全面了解机场安全组织的运作机制机场安全管理机构设置010203设立专门航空安保机构指定副总经理负责安全协调组建机场航空安保委员会机场必须建立独立的航空安全保卫部门，配备充明确一名副总经理级别的高管担任航空安保工作建立跨部门、跨单位的协调机制，委员会成员涵足的专业人员和资源，确保安保工作的专业性和的总协调人，统筹协调各部门的安全工作，确保盖机场管理机构、驻场航空公司、公安机关、武独立性该机构直接对机场最高管理层负责安保政策在机场各个层面得到有效贯彻执行警部队等相关单位，形成安全工作合力这种三位一体的组织架构设计，既确保了安保工作的专业性和权威性，又实现了各相关单位之间的有效协同，为机场安全提供了坚实的组织保障机场航空安保委员会职责协调法规标准实施监督安保方案执行组织各成员单位学习贯彻国家和民航局的安全法规、标准及政策文件，定期检查各单位安全保卫方案的落实情况，评估安保措施的有效性，确保各项规定在机场得到统

一、规范的执行，消除管理盲区对发现的问题及时督促整改，确保安保体系持续有效运行识别薄弱环节，推动改进组织安保检查与审计通过风险评估、现场检查、数据分析等手段，主动发现安全管理中的定期开展综合性或专项性的安全检查和审计活动,评估机场整体安保薄弱环节和潜在风险点，组织制定针对性的改进措施和应对预案水平,确保各项安全制度得到有效执行,持续提升安全管理质量安保人员资质与培训要求培训体系资格认证•严格按照《国家民用航空安全保卫培训方案》组织实施全员培训•实施严格的背景调查制度，审查人员政治素质和个人品行•新员工必须完成岗前培训并通过考核后方可上岗•通过专业考试获得相应岗位的资格证书•在岗人员定期参加复训，更新知识技能•建立持证上岗制度，无证人员不得从事安保工作•培训内容涵盖法规政策、安检技能、应急处置、服务规范等•定期进行资格复审，确保人员持续符合要求通过系统的培训和严格的资格认证，确保每一位安保人员都具备履行职责所需的专业知识、技能和职业素养，为机场安全提供可靠的人力保障第三章旅客与行李安全检查流程安全检查是防范危险物品进入民航系统的第一道关口，也是最关键的防线本章将详细讲解旅客身份核验、行李安全检查以及登机口安全操作的标准流程和技术要点，这些环节的规范执行直接关系到航空安全旅客身份核验特殊旅客管理人脸识别比对证件真伪鉴别对残障旅客、无人陪伴儿童、老年旅客等特运用先进的人脸识别技术，将旅客现场照片殊群体实施差异化服务和管理在确保安全工作人员严格核查身份证件的有效期限、证与证件照片进行比对，确保人证一致系统的前提下，提供人性化的协助和关怀服务件完整性及防伪标识通过紫外线灯、放大自动识别可疑情况并提醒工作人员进行重点镜等工具检查证件的物理特征，识别伪造或核查变造证件身份核验不仅是安全检查的第一步，也是建立旅客信任、展现服务水平的重要环节工作人员需要在严格执行安全规定的同时，保持礼貌友善的服务态度行李安全检查光机初检X所有行李通过X光机进行透视扫描安检员根据屏幕显示的图像，识别物品形状、密度和材质，判断是否存在违禁物品人工复检对可疑行李进行开箱检查，仔细查验内部物品重点关注液体容器、电子设备、金属物品等，确认其安全性和合规性违禁品处置发现违禁物品后，按照规定进行登记、暂扣或销毁对旅客进行安全教育，告知相关规定，维护良好的检查秩序重点排查物品清单•液体、凝胶及气溶胶物品（超过100毫升）•易燃易爆物品打火机燃料、烟花爆竹、压缩气体等•锂电池及含锂电池设备（容量超标或包装不当）•刀具、钝器等可能危及飞行安全的物品•其他国家法规明确禁止携带的危险品登机口安全操作设备维护与操作登机口工作人员每日开始工作前，必须对登机牌扫描设备进行调试和功能测试，确保设备处于良好工作状态扫描时注意核对旅客姓名、航班号、座位号等关键信息广播服务规范使用标准化的多语言广播话术，及时准确地发布登机信息、延误通知、特殊提示等语言表达清晰、语速适中、态度友好，体现专业服务水平三码一致性核对严格核对旅客名单、登机牌信息与行李系统记录的一致性确保客舱内旅客数量、行李数量与系统记录完全相符，防止无主行李上机或旅客漏检科技助力，安全护航先进的安检设备与专业的人工判断相结合，为旅客筑起坚固的安全防线第四章安全风险管理与应急响应机制风险无处不在，但有效的风险管理和应急响应机制能够将风险降至最低本章将介绍机场如何识别和分级防范安全风险，如何制定和执行应急预案，以及如何在突发事件中进行信息同步和危机沟通，确保快速、有序、高效地应对各类安全事件风险识别与分级防范风险分析信息收集对收集到的信息进行专业分析研判，评估威胁的真实性、紧迫性和可能造成的影响程度建立多渠道信息收集网络，汇总来自公安、情报、行业通报等各方面的威胁信息和风险提示分级评定根据风险性质和严重程度，将安全风险划分为不同等级，为制定针对性防范措施提供依动态调整据措施实施持续监测风险态势变化，及时调整安全策略和防范措施，确保应对措施始终与实际威胁相匹针对不同风险等级，启动相应级别的防范措施，配包括加强检查、增加警力、限制区域等应急预案与响应流程劫机事件处置爆炸威胁应对医疗急救处理旅客冲突管理启动最高级别应急响应，立即封锁接到爆炸威胁信息后，立即组织人对突发疾病或受伤旅客，迅速启动对于旅客纠纷或情绪激动情况，工相关区域，疏散无关人员协调公员疏散，设置安全警戒线专业排医疗急救程序现场急救人员进行作人员保持冷静,采用专业的沟通技安、武警等力量实施解救行动，同爆队伍进行现场勘查和处置，确保初步处置，同时联系120急救车辆，巧进行疏导和调解,必要时请求公安时做好谈判准备和后勤保障人员和设施安全确保患者得到及时救治协助,防止事态升级应急广播与信息同步多平台信息发布旅客服务保障航班显示屏•航班延误时及时告知延误原因和预计起飞时间•按照规定提供必要的延误补偿,包括餐食、住宿等实时更新航班动态信息，包括延误、取消、登机口变更等关键信息，•对老人、儿童、残障旅客等特殊群体给予重点关怀确保旅客及时了解最新情况•设立专门的问询服务台,解答旅客疑问机场广播系统•完整记录事件处理过程,留存相关证据材料•事后进行跟踪回访,收集旅客意见和建议通过中英文双语广播，向候机区域的旅客播报重要通知和紧急信息，覆盖机场所有公共区域移动应用推送利用机场APP和短信平台，向已下载应用或预留联系方式的旅客推送个性化的航班信息和应急通知及时、准确、全面的信息沟通是应急管理的重要组成部分通过多渠道、多形式的信息发布,让旅客充分了解情况,减少焦虑和不安,维护机场秩序的稳定第五章航空安全员职责与执勤规范航空安全员是飞行安全的空中卫士，他们在客舱内执行特殊的安全保卫任务本章将全面介绍航空安全员的主要职责、执法权力与规范，以及严格的培训考核制度，展现这一特殊岗位对专业素质的高标准要求航空安全员主要职责维护客舱秩序防止非法干扰在整个飞行过程中保持高度警觉，观察旅客行为，及时发现和制止可作为机上安全的最后一道防线，有效防范和处置劫机、破坏、袭击等能危及飞行安全的行为维护客舱正常秩序，协助乘务组做好安全管非法干扰行为在紧急情况下果断采取必要措施，保护航空器和人员理工作安全客舱安全检查特殊任务执行登机前对客舱进行全面检查，确认无可疑物品和安全隐患落地后再协助公安机关押解犯罪嫌疑人或服刑人员，保护重要旅客安全执行次检查，防止遗留物品可能造成的安全威胁检查过程细致全面、不任务时遵守相关规定，确保押解对象安全可控，同时不影响其他旅客留死角的正常乘机权力与执法规范法定权力•查验机上旅客的身份证件、登机牌等相关凭证•对扰乱客舱秩序的旅客进行劝阻和警告•对非法干扰行为采取必要的强制措施•在紧急情况下使用必要的防卫工具和技能执法要求•执勤时必须随身携带航空安全员执照和合格证书•着制式服装，佩戴明显的身份标识•严格遵守执法程序，做到文明执法、规范执法•准确记录执法过程，留存必要的证据材料培训与考核制度入职培训阶段正式执勤阶段新招录的安全员接受全面系统的岗前培训，学习民航见习期满考核合格后，获得正式航空安全员资格，独法规、安全保卫理论、格斗技能、应急处置等课程立执行飞行任务每年必须参加定期复训，更新知识培训时长不少于3个月，考核合格后进入见习期技能，通过年度考核后方可继续执勤1234见习实践阶段职业晋升阶段见习期为一年，在资深安全员的带教下执行实际任务，建立三级职业技能鉴定体系初级、中级、高级通积累实战经验见习期间接受全方位考察，包括业务过技能鉴定考试和工作业绩评定，安全员可以逐步晋能力、应变能力、职业操守等多个维度升职业等级，提升职业发展空间和待遇水平严格的培训和考核制度确保每一位航空安全员都具备过硬的专业素质和应对能力，能够在关键时刻挺身而出，守护空中安全第六章机场安全设施与技术保障先进的安全设施和技术手段是机场安全保障的重要支撑本章将介绍安检设备的管理维护、飞行区的安全设计标准，以及现代科技在机场安保领域的创新应用，展现技术进步为机场安全带来的强大助力安检设备管理12设备维护保养精度校准检测制定详细的设备维护计划，按照制造商要求定期进行保养专业技术X光机、金属探测门等关键设备必须定期进行精度校准使用标准测人员每日检查设备运行状态，及时发现和排除故障隐患，确保设备始试样品验证设备的探测灵敏度和准确性，确保能够有效识别各类违禁终处于最佳工作状态物品34效能监测评估应急备用方案建立设备效能监测系统，记录设备的运行时间、检测数量、故障频率配置备用安检设备，制定设备故障应急处置预案当主要设备出现故等数据通过数据分析评估设备性能，为设备更新换代提供科学依据障时，能够迅速启用备用设备或采取手动检查等替代措施，确保安检工作不中断飞行区安全设计跑道标准规范跑道端部标志清晰醒目，道面平整无裂缝，摩擦系数符合规定要求定期进行道面检测和维护，确保跑道满足各类气象条件下的运行标准升降带要求升降带地面平整坚实，消除所有可能损伤航空器的直立面和障碍物定期清理异物，维护草地植被，防止鸟类聚集，降低鸟击风险滑行道优化合理规划滑行道布局，优化滑行路线，减少航空器地面滑行时间标识标线清晰规范，助航灯光系统完好有效，保障飞机地面移动安全机坪管理机坪划分明确，停机位标识清晰地面保障车辆按照规定路线行驶，严格遵守限速要求建立机坪运行监控系统，实时掌握机坪动态科学的飞行区安全设计是保障航空器安全起降的基础通过精细化的设计和管理，将飞行区的安全风险降到最低，为航班运行创造良好条件现代技术应用人脸识别技术爆炸物痕量检测信息系统集成部署智能人脸识别系统，实现旅客身采用先进的痕量检测仪，能够检测出建设综合信息管理平台，整合安检、份的快速准确核验系统可自动比对微量的爆炸物残留物质对可疑物品、监控、门禁、报警等各类系统数据证件照片与现场照片，识别率高达旅客手部进行采样检测，即使是纳克通过大数据分析技术，实现风险预警、99%以上还可实现黑名单预警、重级的痕量也能被准确识别该技术作态势感知、智能决策等功能支持多点人员追踪等功能，大幅提升安全检为X光机检查的有效补充，提供了更加终端协同，让安保管理人员能够随时查效率和准确性同时支持自助值机、精准的安全保障手段随地掌握机场安全态势，快速响应各自助登机等应用场景类安全事件第七章安全文化建设与持续改进安全管理不仅仅是制度和技术的堆砌，更重要的是建立深入人心的安全文化本章将探讨如何在机场营造积极的安全文化氛围，如何建立持续改进的机制，让安全理念成为每一位员工的自觉行动，推动机场安全管理水平不断提升建立安全文化全员安全意识培训免责报告制度安全管理系统将安全教育纳入员工入职建立鼓励主动报告安全隐全面实施安全管理系统培训和日常培训体系，确患和不安全事件的机制，（SMS），建立系统化、保每一位员工都充分认识对主动报告者实施免责保规范化、科学化的安全管到安全工作的重要性护理框架员工发现的问题和隐患能包括安全政策、风险管理、通过案例教学、情景模拟、够得到及时处理和反馈，安全保证、安全促进四大应急演练等多种形式，提形成良性循环支柱，形成闭环管理升员工的安全意识和应急通过免责报告制度，让更处置能力多的问题和隐患能够浮出通过持续的监测、评估和营造人人讲安全、事事水面，为安全改进提供宝改进，推动安全管理水平讲安全、时时讲安全的贵的信息来源螺旋式上升，实现安全绩浓厚氛围，让安全成为企效的持续提升业文化的核心内容守护蓝天，安全为先100%24/7∞安全目标全天候守护持续改进零事故、零差错的安全追不间断的安全保障服务永无止境的安全管理提升求机场安全是民航运输的生命线通过不断完善管理体系、升级技术手段、强化人员培训、深化安全文化，我们有信心、有能力为每一位旅客提供最安全、最可靠的航空出行服务让我们携手并肩，共同筑牢机场安全防线，守护每一次平安起飞，护航每一段安全旅程！。