春运安全运输培训课件下载

年春运安全运输培训课件2025第一章春运安全运输的时代背景与挑战年春运概况2025春运时间周期客流规模预测天气风险因素月日至月日跨区域人员流动量创历史新高低温雨雪冰冻等恶劣天气频发114222持续时间共天预计超过亿人次安全风险系数加大4090涵盖春节前后客流高峰较往年增长显著应急保障任务繁重春运运输特点与压力出行方式变化区域压力分布自驾出行占据主体地位，私家车出行比例持续上升京津冀城市群首都圈客流集中••新能源汽车保有量激增，充电需求呈爆发式增长长三角地区经济活跃带来巨大人流••传统公共交通与个性化出行并存粤港澳大湾区跨境流动压力突出••跨方式联程联运需求增加成渝地区西部交通枢纽承压••春运压力山大，安全无小事每一个安全细节，都关系着千万家庭的团圆梦第二章春运安全生产总体方案解读科学部署、精准施策，构建全方位、立体化的春运安全保障体系本章详细解读国家层面的春运安全生产总体方案，明确各项安全管控措施与责任分工方案核心目标平安春运便捷春运温馨春运严防重特大事故发生，坚决遏制群死群伤事全面提升运输组织效率，优化旅客服务体验强化人文关怀，提升旅客满意度针对老幼件，保障人民群众生命财产安全建立健全推进多种运输方式无缝衔接，减少旅客换乘病残孕等重点群体提供专项服务，让每位旅安全责任体系，落实企业主体责任和部门监时间，提高运输网络整体效能客感受到春运的温度与关怀管责任重点安全管控措施0102春运前全面巡查落实硬措施加强基础设施安全巡查，重点检查桥梁、严格落实重大节假日安全生产三十条硬隧道、轨道等关键设施对运输装备进行措施，强化现场监管和执法检查加大对全面维护保养，确保车辆、船舶、飞机等违法违规行为的查处力度，形成有效震慑处于良好技术状态03动态隐患排查建立隐患排查治理动态机制，及时发现并消除安全隐患对重大隐患实行挂牌督办，确保隐患动态清零，不留死角盲区应急管理与极端天气防范预警机制建设建立气象信息共享预警机制，与气象部门保持密切联系，动态发布预警信息利用大数据和人工智能技术，提前预判天气变化对运输的影响应急响应体系完善各级应急预案，明确应急响应流程和责任分工定期开展应急演练，提升应急队伍实战能力，确保突发事件发生时能够快速响应、有效处置除雪除冰保障在重点区域布设除雪除冰设备和物资，建立循环作业机制保障道路、轨道安全畅通，最大限度降低恶劣天气对运输的影响第三章运输组织与服务保障科学组织运力，优化服务流程，构建高效便捷的综合运输服务体系，满足人民群众多样化出行需求综合运输能力提升铁路运力增强启用春运列车运行图，科学编制运输计划增开临客列车和夜间高铁，充分利用既有线路能力，最大限度满足旅客出行需求道路水路运力投放增加道路客运班次，优化班线布局加大水路运力投放，优化航线设置确保各种运输方式运力充足，衔接顺畅航空运输优化优化航线航班安排增加热门航线运力加强空地协同，提升航班正点率做好地面保障服务，提升旅客乘机体验,特别关注农村地区运输保障，确保偏远地区群众顺利出行保障慢火车正常运行，服务沿线居民基本出行需求运输服务协同与信息互通联程运输信息共享扩大旅客联程运输覆盖范围，提升不同运输铁路、公路、水路、民航与城市客运建立信方式间的换乘便捷性，实现一票到底服务息共享平台，实时发布运力和客流信息智能服务夜间服务推广线上购票、电子客票等智能服务，提供优化夜间城市客运组织，延长地铁、公交运实时查询、导航等便捷功能，提升出行体验营时间，保障夜间到达旅客顺畅出行重点城市群运输组织京津冀城市群长三角城市群特殊保障任务加强北京、天津等中心推广停车换乘模式，黑龙江省做好第九届亚洲P+R城市至周边地区的运输在城市外围设置停车场，冬季运动会赛事交通保障，调度，优化列车开行方引导旅客换乘公共交通，确保运动员、观众和工作案，增加城际客运班次有效缓解中心城区交通人员安全便捷出行拥堵粤港澳大湾区和成渝地区同样加强区域协同，优化跨境和跨省运输组织，提升整体运输效率第四章自驾出行安全与保障随着私家车保有量持续增长，自驾出行已成为春运主要方式做好路网保障、充电服务和信息引导，确保自驾旅客安全顺畅出行路网保障与疏堵措施智能监控调度养护施工管理应急救援布设提升高速公路主通道视频监测覆盖率，建合理安排道路养护和施工时间原则上春运加密设置道路救援点，配备专业救援设备,设智能化指挥调度系统实时监测路网运期间不安排影响交通的施工作业确需施和人员建立快速处理机制，对轻微交通行状态，及时发现拥堵和事故，快速调度工的，采取分时段、分车道作业，最大限事故实行快处快赔，避免长时间占用车道资源进行处置度减少对通行的影响造成拥堵服务区管理与新能源车充电保障物资储备充足加强服务区油品、热水、食品等物资储备，确保供应充足、价格稳定增加临时服务设施，满足高峰时段旅客需求充电设施扩容大幅增设新能源汽车充电设施，优化充电桩布局规范车辆充电秩序，探索预约充电、快速充电等服务模式，提高充电效率移动充电保障在重点路段和易拥堵区域布设移动充电设备，提供应急充电服务建立充电设施运行监测系统，确保设备高效稳定运行出行信息发布与引导多渠道信息发布通过电视、广播、网络、手机等多种渠道，及时发布路况、天气、拥堵等出APP行信息建立信息发布联动机制，确保信息准确、及时、权威智能服务平台优化路畅通等服务平台功能，提供实时路况查询、路线规划、充电设施状态e查询等服务利用大数据分析预测拥堵路段和时段，为旅客提供出行建议错峰出行引导发布春运出行指南，引导公众合理安排出行时间，错峰避峰出行对企事业单位提前发布倡议，鼓励弹性放假、错峰返乡第五章春运安全生产实操培训安全生产重在落实，培训是提升从业人员安全意识和技能的关键环节本章聚焦实操培训，强化安全管控能力重点领域安全管控铁路安全检查公路设施监控运输工具检验加强行车设备及沿线环境安全巡查，重点检查信对长大桥梁、特长隧道进行专项检查，加装监测对客车、船舶、飞机等运输工具进行全面安全技号设备、道岔、接触网等关键设施排查沿线安设备在恶劣天气易发路段增设警示标志，加强术检查，重点检查制动、转向、灯光等安全系统全隐患，防范外部因素影响行车安全实时监控和应急准备确保每一辆车、每一艘船、每一架飞机都符合安全标准从业人员安全培训安全规程严格执行应急处置能力培训强化驾驶员健康监测制度，严格执行出车前、防御性驾驶技能提升组织从业人员开展应急处置培训和实战演练，行车中、收车后的安全检查落实安全操作培训驾驶员掌握防御性驾驶技术，包括安全熟练掌握火灾、事故、突发疾病等各类突发规程，杜绝疲劳驾驶、超速行驶等违规行为车距保持、危险预判、应急避险等技能通事件的应急处置流程提升快速反应和妥善过模拟训练和实操演练，提升复杂路况和恶处置能力劣天气下的驾驶能力典型事故案例分析以案为鉴，警钟长鸣每一起事故背后都有深刻教训，认真分析事故原因，举一反三，才能有效预防类似事故再次发生案例回顾1梳理近年春运期间发生的重大事故案例，详细还原事故经过，分析事故发生的时间、地点、环境等背景因素原因剖析2深入剖析事故发生的直接原因和间接原因，查找管理漏洞和薄弱环节总结经验教训，提出针对性改进措施预防措施3制定具体的预防措施和应急响应流程明确各环节责任主体通,过案例教学，增强从业人员的安全意识和防范能力第六章应急预案与突发事件处置建立健全应急预案体系，提升突发事件应对能力，最大限度减少事故损失，保障旅客生命安全应急预案体系建设预案制定完善演练常态化针对极端天气、重大事故、公共卫生事件等各类突发情况，制定完善专项定期组织开展应急演练，检验预案的有效性和可操作性通过桌面推演、应急预案预案要具有可操作性，明确应急响应流程、资源调配方案和处实战演练等多种形式，提升应急队伍的实战能力和协同配合水平置措施责任分工明确建立各级应急指挥体系，明确各部门、各单位的责任分工和协调机制形成纵向到底、横向到边的应急管理网络，确保指令畅通、响应迅速隧道火灾与事故自救隧道火灾应急处置流程隧道火灾具有烟雾浓、温度高、逃生难的特点驾驶员发现火情后应立即停车、关闭发动机、开启双闪灯迅速拨打报警电话说明位置和火情组织乘客有序,疏散利用隧道内的应急通道和消防设施开展自救,车辆起火自救技巧车辆起火时保持冷静，迅速将车辆停靠路边安全区域立即切断电源，使用车载灭火器扑灭初期火灾如火势无法控制，立即组织人员撤离至安全地带，等待专业救援切记不要贪恋财物，生命安全第一应急救援快速响应建立隧道火灾应急救援机制，配备专业救援队伍和装备隧道内设置应急电话、消防栓、灭火器等设施，确保关键时刻能够发挥作用加强日常巡查和维护，保证应急设施完好有效恶劣天气下的安全保障123雨雪冰冻天气行车要点除雪除冰作业规范交通管制与停运决策降低车速，保持安全车距，避免急加速、急按照作业标准和流程开展除雪除冰工作，优根据天气预警和道路实际情况，及时启动交刹车和急转弯检查轮胎状况，必要时安装先保障重点路段畅通合理使用融雪剂、机通管制措施对不具备安全通行条件的路段防滑链注意桥梁、隧道出入口等易结冰路械除雪等多种方式，注意保护路面和环境实行临时封闭客运班线根据天气情况和安段开启雾灯、示廓灯，提高车辆辨识度作业人员做好安全防护，设置醒目警示标志全评估，果断采取停运措施，确保旅客安全第七章春运服务提升与人文关怀春运不仅是运输保障，更是服务民生、传递温暖的重要窗口让每位旅客感受到贴心服务和人文关怀情满旅途活动介绍活动主题与目标情满旅途活动以亲情服务，温暖旅途为主题，旨在为旅客提供更加温馨、便捷、贴心的出行服务，让春运充满人情味重点服务内容爱心预约为老幼病残孕等重点旅客提供预约服务，安排专人接送和引导无障碍通道完善无障碍设施，开辟绿色通道，方便特殊群体出行志愿服务组织志愿者在车站、码头、机场等场所提供咨询、引导等服务活动期间涌现出大量先进典型和感人事迹，展现了交通运输行业的良好形象和社会责任担当重点群体关爱措施老年旅客关爱儿童孕妇服务残障人士帮扶设立老年旅客服务专区，提供轮椅、拐杖等辅助设置母婴室，提供哺乳、换尿布等便利设施为完善无障碍设施，确保残障人士能够顺利通行设备安排专人协助办理购票、候车、上下车等携带婴幼儿的旅客提供优先检票、优先上车服务提供轮椅、担架等专用设备，安排专人全程陪护服务对独自出行的老年旅客给予特别关注关注孕妇健康状况，必要时提供医疗救助尊重残障人士尊严，提供人性化服务贴心服务包括票务咨询、候车引导、行李搬运、饮水供应等多方面建立绿色通道和医疗救助保障机制，确保重点群体出行无忧科技助力春运95%24h1000+电子客票普及率全天候智能调度服务终端数量推广电子客票和线上购票，旅客可通过手机、利用大数据和人工智能技术进行客流分析预测，建设信息化服务平台，提供实时查询、在线客服、APP网站等渠道便捷购票，无需取票即可乘车实现智能调度和精准投放运力投诉建议等多种功能，提升服务质量科技创新正在深刻改变春运面貌，让出行更加智能、便捷、高效通过数字化手段提升管理水平和服务能力，为旅客创造更好的出行体验共筑春运安全防线，守护千万旅客平安回家共同责任持续提升春运安全是政府、企业、社会和个人不断提升安全意识和服务水平，完善的共同责任各方协同配合，形成安制度体系，强化技术保障，筑牢安全全保障合力防线实际行动以实际行动保障人民群众温馨、顺畅、安全出行，让每一位旅客都能平安到家、欢度佳节春运连着你我他，安全服务靠大家让我们携手并肩，共同创造平安、便捷、温馨的春运环境。