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邮政安全教育培训课件第一章邮政安全教育的重要性邮政安全为何至关重要?保障员工生命财产安全维护邮政服务稳定员工是邮政事业的核心资源确保每位邮政服务关系到千家万户的日常生活和员工在安全的环境中工作,不仅是企业经济活动任何安全事故都可能导致服的法律责任,更是社会责任的体现通务中断,影响客户信任度和企业形象过系统的安全教育和严格的安全管理,建立健全的安全管理体系,是保障邮政我们能够有效预防工作中的各类安全事服务持续稳定运行的关键故,保护员工免受伤害确保邮件安全及时送达•降低工伤事故发生率•提升客户满意度与信任度•提升员工工作满意度•减少企业医疗与赔偿支出•邮政安全事故案例回顾12015年淮安邮政安全手册开发针对邮政系统频发的安全事故,淮安市邮政局率先编制了系统的安全教育手册,涵盖各类安全风险防范措施,成为行业标杆2典型安全事故警示通过对历年来邮政系统发生的重大安全事故进行深度分析,我们发现大多数事故都源于安全意识淡薄和操作规程执行不到位3安全管理体系升级基于事故教训,全国邮政系统持续完善安全管理制度,加强员工培训,建立了更加科学完善的安全防控体系安全第一,责任重大每一位邮政工作者都是安全防线的守护者佩戴安全防护装备不仅是保护自己,更是对家人、对企业、对社会的责任担当让我们牢记安全无小事,责任重于山第二章邮政工作中的主要安全风险邮政工作涉及面广、环节多、风险点复杂从邮件收寄、分拣处理到运输投递,每个环节都存在不同类型的安全隐患认识和识别这些风险,是做好安全防范工作的前提本章将系统梳理邮政工作中的主要安全风险类型,帮助员工建立全面的风险意识物理安全风险设备操作风险装卸搬运风险运输途中风险邮政分拣设备、打包机械等自动化设备操作邮件装卸过程中的重物搬运、高空作业等环邮政运输车辆在行驶过程中可能发生交通事不当可能导致夹伤、割伤等事故必须严格节容易发生摔伤、砸伤事故需要采用正确故,导致货物损坏和人员伤亡驾驶员必须遵守操作规程,定期维护保养设备的搬运姿势和使用辅助工具保持警惕,确保行车安全机械传动部位防护重物搬运技巧培训车辆定期安全检查•••紧急停止装置使用使用搬运辅助设备货物固定加固措施•••设备故障及时报修团队协作分担重量应急处置预案准备•••交通安全邮政车辆驾驶安全规范邮政车辆是连接服务的重要纽带,驾驶安全直接关系到员工生命安全和邮件安全所有驾驶员必须持证上岗,严格遵守交通法规,养成良好的驾驶习惯核心安全要求出车前进行车辆安全检查,确保车况良好
1.严禁超速、超载、疲劳驾驶和酒后驾驶
2.恶劣天气条件下降低车速,保持安全距离
3.定期参加交通安全培训和驾驶技能考核
4.遵守装载规范,确保货物固定牢固
5.特别提醒城市配送车辆要特别注意行人和非机动车,保持安全车距,文明礼让防火防爆安全消防安全管理制度易燃易爆物品管理邮政场所人员密集、物品众多,必须建立严格执行危险品收寄检查制度,对易燃易健全消防安全管理制度定期检查消防设爆物品实行专人专库管理使用专用存储施,确保灭火器、消防栓、烟雾报警器等设备,远离火源和热源,建立详细的出入设备完好有效库记录•每日防火巡查记录•危险品识别培训•消防通道保持畅通•专用存储区域设置•禁止占用消防设施•应急处置流程演练用电安全规范邮政场所电气设备众多,必须规范用电行为禁止私拉乱接电线,定期检查电气线路,及时更换老化设备,防止电气火灾事故发生•电气设备定期检修•禁止超负荷用电•下班断电检查制度第三章反假货币安全知识假币流通严重危害金融秩序和社会稳定邮政系统作为现金业务的重要环节,员工必须掌握反假货币知识,提高识别假币的能力通过系统培训,让每一位员工都成为反假货币的守门人,为维护国家金融安全贡献力量反假货币培训背景01022023年培训项目启动理论知识系统学习中国邮政总部于2023年全面启动反假货币培训项目,覆盖全国各级邮政机培训内容包括人民币防伪特征、假币识别技巧、相关法律法规等理论知构,旨在提升全体员工的反假币能力识,通过课堂教学和在线学习相结合的方式进行0304实操技能强化训练考核认证持续跟踪组织员工进行真假币对比辨识实操训练,使用专业检测设备进行模拟演建立培训考核机制,通过笔试和实操考核验证培训效果,对考核不合格人练,确保理论与实践相结合员进行补训,确保人人过关识别假币的关键特征纸张质感鉴别印刷工艺检验特殊标识识别真币采用特殊造币纸张,手感挺括、光滑细真币采用凹版印刷,图案线条清晰、层次分真币包含水印、安全线、光变油墨、隐形面额腻,具有一定的弹性和韧性假币纸张通常偏明,用手触摸有明显的凹凸感假币印刷模数字等多重防伪特征需要借助光线和角度变软或偏硬,质感明显不同糊,缺乏立体感化进行观察触摸纸张厚薄度检查人像清晰度迎光透视水印•••感受纸张韧性观察线条精细度倾斜观察光变•••观察纸张光泽触摸凹凸手感紫光灯下检测•••防伪检测设备的正确使用除了人工识别,还应配备专业的验钞机、紫外灯、放大镜等检测设备员工需要熟练掌握各类设备的操作方法,将看、摸、听、测相结合,形成多层次的识别体系,确保假币无处遁形识别假币,守护邮政资金安全假币识别是每位邮政员工的基本技能通过仔细观察纸张、印刷、水印等特征,使用专业检测设备,我们能够有效防范假币流入让我们共同筑起反假货币的坚固防线,维护邮政资金安全和国家金融秩序第四章邮政员工安全生产责任安全生产责任制是安全管理的核心每一位邮政员工都是安全生产的责任主体,必须明确自身的安全职责,将安全意识融入日常工作的每一个细节只有人人尽责、层层把关,才能构建起全员参与、全面覆盖的安全防护网络员工安全职责遵守安全操作规程严格按照岗位安全操作规程进行作业,不违章操作、不冒险蛮干、不侥幸作业熟悉本岗位的安全风险点和防范措施正确使用防护用品根据作业环境和岗位要求,正确佩戴和使用安全帽、反光衣、防护手套等个人防护装备,不图省事、不嫌麻烦及时报告安全隐患发现安全隐患、设备故障或异常情况时,立即停止作业并向上级报告,不隐瞒、不拖延,积极配合整改安全承诺我承诺严格履行安全职责,遵守安全规章制度,对自己负责、对同事负责、对企业负责安全生产三原则安全第一预防为主综合治理在生产与安全发生矛盾时,必须把安全放安全工作重在预防,要从源头上消除隐安全管理是一项系统工程,需要综合运用在首位任何生产任务都不能以牺牲安全患通过安全教育、隐患排查、风险评法律、行政、经济、技术等多种手段,形为代价,生产必须服从安全估等措施,将事故消灭在萌芽状态成齐抓共管的良好局面这三大原则是我国安全生产工作的基本方针,是长期实践经验的科学总结邮政系统必须坚决贯彻落实这一方针,建立健全安全生产责任体系,完善安全管理制度,加大安全投入,强化安全监督,确保安全生产形势持续稳定第五章邮政场所安全管理邮政营业厅、分拣中心、仓储场所等是邮政业务开展的重要场所,场所安全管理水平直接影响整体安全态势必须建立健全场所安全管理制度,明确安全管理责任,加强日常检查巡查,及时发现和整改安全隐患,为员工和客户创造安全舒适的工作和服务环境场所安全检查要点123消防设施完好有效安全通道保持畅通危险品规范管理定期检查灭火器压力表、消防栓水压、严禁在安全出口、疏散通道、楼梯间堆对易燃易爆、有毒有害等危险物品实行烟雾报警器电池等,确保所有消防设施放物品安全出口标识醒目,应急照明分类存放、专人管理设置专用储存区处于良好工作状态灭火器应放置在明灯正常工作,确保紧急情况下人员能够域,配备相应的安全防护设施,建立严格显位置,方便取用快速安全疏散的领用登记制度灭火器月度检查记录每日巡查通道状况危险品分区存放•••消防栓季度试水测试应急照明定期测试出入库台账记录•••报警系统功能测试疏散标识清晰可见安全防护措施到位•••应急预案与演练突发事件应急预案定期组织安全演练针对火灾、爆炸、危险品泄漏、恐怖袭应急预案不能只停留在纸面上,必须通击等可能发生的突发事件,制定详细的过实战演练检验预案的可行性和员工的应急预案预案应明确应急组织机构、应急能力每年至少组织两次综合应急职责分工、处置流程、联系方式等关键演练,让员工熟悉逃生路线和应急处置信息流程应急预案核心要素演练组织要求应急指挥体系与职责制定详细演练方案••险情报告与响应机制事前进行动员培训••人员疏散与救援程序模拟真实事故场景••应急物资与装备配置演练后总结评估••外部协调与信息发布持续改进完善预案••第六章网络安全与信息保护在信息化时代邮政系统已经高度依赖计算机网络和信息系统网络安全和信息保护成为,新的安全挑战邮政员工必须增强网络安全意识掌握基本的信息安全知识保护好客户,,隐私数据防范网络攻击和信息泄露确保邮政信息系统安全稳定运行,,邮政信息安全现状网络攻击风险日益严峻信息泄露隐患不容忽视客户隐私保护责任重大黑客攻击、病毒木马、勒索软件等网络威胁邮政系统掌握大量客户个人信息和业务数保护客户隐私是邮政企业的法律义务和社会层出不穷邮政信息系统作为重要基础设据,一旦泄露将造成严重后果必须严格执责任严禁未经授权查询、使用、泄露客户施成为网络攻击的重点目标必须建立多行信息安全管理制度加强访问控制防止内信息对违规行为零容忍依法追究责任,,,,层次的网络安全防护体系部人员违规操作签订保密承诺书•部署防火墙与入侵检测系统实施数据分级分类管理••开展隐私保护培训•定期进行安全漏洞扫描建立权限审批机制••建立举报奖励机制•及时更新系统安全补丁加强日志审计与监控••网络安全基本操作强密码管理策略防范钓鱼邮件攻击使用复杂度高的密码,包含大小写字母、数字和特殊字符,长度不少于8位定不轻易点击来源不明的邮件链接和附件,特别警惕伪装成银行、政府部门的钓期更换密码,不同系统使用不同密码,严禁将密码告诉他人或写在纸上鱼邮件发现可疑邮件立即删除并报告IT部门移动设备安全使用移动存储介质管控工作用电脑和手机设置开机密码和锁屏密码,安装正版杀毒软件并保持更新严禁使用私人U盘、移动硬盘拷贝工作资料确需使用移动存储设备时,必须不在公共场所连接不明WiFi网络,避免信息被窃取使用单位配发的加密U盘,并经过病毒查杀社交媒体谨慎发言软件及时更新升级不在社交媒体上发布涉及工作内容、客户信息、内部资料的内容维护邮政操作系统、办公软件、安全软件要及时安装官方发布的更新补丁不安装来企业形象,避免不当言论造成负面影响源不明的软件,防止木马病毒入侵第七章安全文化建设与宣传安全文化是安全管理的灵魂通过持续的安全教育宣传营造人人讲安全、事事讲安,全、时时讲安全的良好氛围将安全理念内化于心、外化于行创新宣传形式丰富宣传,,内容让安全文化深入人心成为每个人的自觉行动,,安全教育宣传手册淮安市邮政《寒假安全手册》淮安市邮政局创新安全教育形式,编制了图文并茂的《寒假安全手册》手册以通俗易懂的语言、生动活泼的插图,讲述各类安全知识,深受员工欢迎手册特色亮点寓教于乐采用漫画、顺口溜等形式,让安全知识生动有趣贴近实际结合邮政工作场景,案例真实可信实用性强提供具体操作指南,便于学习应用覆盖全面涵盖工作安全、生活安全多个方面这一创新做法得到了上级部门的充分肯定,在全国邮政系统推广应用,成为安全教育的典范员工安全意识提升定期安全培训安全知识竞赛激励表彰机制建立常态化的安全培训机制新员工入职培训通过举办安全知识竞赛、技能比武等活动,激建立安全工作激励机制,对安全工作表现突出必须包含安全教育内容,在岗员工每季度参加发员工学习安全知识的积极性设置个人奖和的个人和集体给予表彰奖励将安全绩效纳入一次安全培训特殊岗位人员接受专项安全培团体奖营造比学赶超的良好氛围年度考核与绩效工资、评先评优挂钩,,,训1295%50+年度培训场次员工考核通过率表彰先进个人覆盖全体员工的系统化培训安全知识与技能达标率树立安全工作榜样典型第八章安全事故案例分析与教训事故是最好的教科书通过对典型安全事故的深入剖析我们能够从中汲取深刻教训举,,一反三防止类似事故再次发生本章将选取若干真实案例详细分析事故原因、暴露问,,题和预防措施警示全体员工牢记安全责任时刻绷紧安全这根弦,,典型事故案例剖析经验教训总结预防措施制定将事故案例纳入安全教育教材组织全员学习,事故原因分析针对事故暴露的问题,制定切实可行的预防措讨论以事故为镜,对照检查本单位、本岗位大多数安全事故都不是偶然的,而是由多种因施技术措施与管理措施并重,标本兼治重存在的类似问题,立即整改建立案例库,警素共同作用的结果直接原因往往是违章操点加强薄弱环节管理,堵塞安全漏洞钟长鸣作、疏忽大意深层原因则是安全管理不到,召开安全警示教育会议•位、教育培训不足、制度执行不严等完善安全管理制度与操作规程•开展安全隐患自查自纠•人的不安全行为违章操作、侥幸心•加强设备维护与隐患排查•完善应急处置预案•理、技能不足强化员工安全教育与技能培训•强化安全责任追究•物的不安全状态设备故障、防护缺•加大安全投入与装备配置•失、环境隐患管理缺陷制度不全、监督不力、整改•不及时警钟长鸣,安全无小事每一起事故背后都有血的教训和沉痛的代价我们要以事故为镜深刻反思举一反,,三时刻保持如履薄冰、如临深渊的警觉将安全第一真正落实到每一个岗位、每,一个环节、每一个细节让我们共同努力坚决遏制事故发生守护生命安全,,第九章总结与行动呼吁安全是邮政事业发展的基石是每一位员工幸福生活的保障通过本次培训我们系统学,,习了邮政安全管理的各项知识和技能但学习只是开始关键在于将所学知识转化为实际,行动在日常工作中真正做到想安全、会安全、能安全让我们携手并进共同创造安,,全、和谐、美好的邮政工作环境安全从我做起,守护邮政未来牢记安全责任落实安全措施共建安全环境安全是每个人的责任,没有旁观者我们要牢固树立安全第一的思想,将安全责任扛在肩上、放在心把学到的安全知识和技能运用到实际工作中,将各项安全措施落到实处不走形式,不打折扣,让制度成为安全工作需要人人参与、齐抓共管让我们携手努力,共同营造人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全上、落实在行动上习惯,让习惯符合规范的良好氛围,建设平安邮政•严格遵守安全规章制度•规范操作流程不偷懒•互相提醒关爱同事•自觉履行岗位安全职责•正确使用防护装备•积极建言献策•主动参与安全管理工作•及时发现整改隐患•传播安全文化理念安全承诺宣言我郑重承诺严格遵守安全生产法律法规和规章制度,自觉履行岗位安全职责,不违章作业、不冒险蛮干,关爱生命、关注安全,为建设平安邮政贡献自己的力量!。
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