微网实格培训课件

微网实格培训课件第一章微网实格概述什么是微网实格电力系统视角城市治理视角微网实格源自智能电网技术，将分布式在城市治理领域，微网实格是以30~100能源和储能设备集成，形成可独立运行户居民为单位划分的最小治理单元，配的小型电力系统这一技术理念为城市备专职网格员，实现精准化、精细化的治理提供了全新的思路社区服务与管理微网实格的起源与发展技术溯源实践探索源于电力网格拆分与计算机网格技术，为城市治理提供了分布式管理成都市作为先行者，率先开展微网实格治理体系实践，积累了丰富经的理论基础和实践模式验，为全国其他城市提供了可复制的样板123政策推动（年）2017习近平总书记提出城市管理像绣花一样精细的重要指示，为微网实格治理指明了方向，推动了这一模式的快速发展从技术概念到治理实践，微网实格的发展经历了理论创新、政策引导和实践探索三个重要阶段这一过程体现了中国特色社会主义制度优势，展现了将先进技术理念转化为治理效能的能力微网实格城市治理的最后一公里微网实格将治理触角延伸到每一个家庭，真正实现了服务群众零距离，成为连接政府与居民的重要桥梁微网实格治理的核心价值提升治理精细化水平加强党建引领提升居民满意度通过最小单元划分，实现对社区事务的精准将党的组织优势转化为治理优势，推动基层实现政府工作部署快速落地，及时响应居民识别、精准施策，将粗放式管理转变为治理现代化通过微网实格，党的工作延伸需求，解决群众急难愁盼问题，不断增强人绣花式治理，显著提升城市管理的科学性到最基层，确保党的声音传递到每一户居民群众的获得感、幸福感、安全感和有效性民微网实格不仅是管理方式的创新，更是治理理念的革新，体现了以人民为中心的发展思想第二章微网实格治理体系架构科学合理的体系架构是微网实格有效运转的基础本章将深入解析微网实格治理的组织架构、运行机制和各主体的职责分工一根红线链接治理架构3+1党建引领红线社区党委党建是贯穿微网实格治理全过程的核心主线，发挥领导核心作用，统筹协调各方力量，制定确保治理方向正确、力量统一治理策略和工作计划物业及业委会居委会提供专业化服务，维护小区秩序，保障居民合承担自治职能，组织居民参与社区事务，推动法权益，形成多元共治格局民主决策和民主管理微网实格作为基层治理的最小单元，通过一根红线将3+1主体紧密连接，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的治理格局，确保治理精准高效、服务优质到位党建引领作用社区党委统揽全局，把方向、管大局、保落实，发挥政治核心作用网格党支部深入一线，联系群众，及时发现和解决问题，筑牢战斗堡垒楼栋党小组扎根楼栋，服务邻里，将党的温暖送到居民家中党员中心户发挥先锋模范作用，带头参与社区建设，影响带动周边群众完善的四级组织链条确保了党的领导纵向到底、横向到边，以党建为核心，强化政治引领和组织保障，为微网实格治理提供坚强有力的政治保证微网实格员职责服务范围核心职责每位微网实格员负责30~100户•入户排查定期走访居民，全面了解家庭情况居民，这个规模既保证了服务和需求的精细化，又确保了工作的可•宣传动员传达政策信息，组织居民参与社区操作性网格员成为居民身边活动最可信赖的贴心人•服务协调对接各类资源，为居民解决实际困响应速度难•信息采集收集社情民意，及时上报重要信息确保在3~5小时内完成重点任•矛盾调解化解邻里纠纷，维护社区和谐稳定务，快速响应居民需求，实现•安全巡查排查安全隐患，保障居民生命财产小事不出网格、大事不出社区安全基层治理的守护者微网实格员用脚步丈量社区，用真心服务居民，成为连接党和政府与人民群众的桥梁纽带第三章微网实格治理实践案例实践是检验真理的唯一标准本章通过具体案例，展示微网实格治理在不同城市的成功实践和创新探索成都市微网实格治理实践数字化平台建设率先构建数字化微网实格治理平台，整合各类数据资源，实现信息互联互通智能化管理实现数据共享、事件快速处置、资源协同调度，大幅提升治理效率和响应速度显著成效居民满意度显著提升，治理效能大幅增强，成为全国微网实格治理的典范成都市的实践经验表明,数字化赋能是提升微网实格治理水平的关键路径通过建立统一的信息平台,打破了部门之间的数据壁垒,实现了从各自为政到协同作战的转变平台不仅提高了工作效率,更重要的是让数据活起来,为科学决策提供了有力支撑天津林则银的三六零微网实格体系123延伸党建触角精准服务创新工作法获认可建立18个楼门微党校,将党的组织和活动延创新七彩民情图标记重点家庭,对困难群13579工作法获民政部全国十佳社区工作伸至最小治理单元,让党的声音在每个楼门众、老年人、残疾人等重点对象实施精准帮法称号,成为可复制、可推广的先进经验都能听到扶,确保不漏一户、不落一人三六零体系体现了以人为本的治理理念,通过制度创新和方法创新,真正做到了服务群众全天候、全方位、零距离林则银社区的实践证明,微网实格治理必须坚持党建引领,创新工作方法,才能真正将服务做到居民心坎上七彩民情图用不同颜色标注不同类型家庭,一目了然、精准施策,这种可视化管理方式值得借鉴推广精准服务温暖社区,七彩民情图让每一户居民的需求都清晰可见,让每一份关爱都精准到位,绘就了基层治理的温暖底色第四章数字化赋能微网实格数字化是提升微网实格治理现代化水平的重要驱动力本章将探讨如何运用数字技术赋能基层治理,实现治理能力的跨越式提升微网实格数字治理平台功能实时数据采集与分析事件快速上报与闭环管理居民服务需求智能匹配与响应通过移动端应用和物联网设备,实时采集社区各建立发现-上报-处置-反馈-评价的完整闭环机通过AI算法智能识别居民需求,自动匹配合适的类数据,运用大数据技术进行智能分析,为决策提制,确保每一个问题都有人管、有人办、有结果,服务资源和人员,实现服务供给与需求的精准对供科学依据,实现从经验治理到数据治理的转大幅缩短问题处置时间,提升群众满意度接,让服务更加高效便捷变数字治理平台不是简单的信息化工具,而是推动治理方式变革的重要抓手它让治理更加透明、高效、精准,真正实现了数据多跑路,群众少跑腿微信平台助力微网实格便捷的服务渠道通过微信小程序实现信息发布、居民互动、服务预约等功能,让居民动动手指就能享受各类服务,真正做到指尖上的社区全天候在线响应24小时在线响应机制,无论白天黑夜,居民的诉求都能得到及时关注和处理,提升服务效率和透明度主要功能模块•社区公告:及时发布重要通知和活动信息•在线报修:一键报修,快速响应•便民服务:整合各类生活服务资源•意见反馈:畅通群众诉求渠道•邻里互助:促进居民交流互动数字化让治理更智慧从线下到线上,从被动到主动,数字技术正在重塑基层治理生态,让服务触手可及,让治理更加高效第五章微网实格培训与考核机制高素质的网格员队伍是微网实格有效运转的关键本章将详细介绍培训体系和考核机制的设计与实施培训体系建设系统化培训计划制定网格团队及领头人系统培训计划,涵盖政策理论、业务技能、实操演练等多个维度,确保培训内容全面、系统、实用专业智库支撑组建由高校学者、行业专家、优秀实践者组成的微网实格社会治理专家智库,为培训提供专业指导,持续提升队伍专业能力和综合素质实战导向教学结合真实案例教学与现场实操演练,强化实战技能训练,让学员在模拟情境中提升应对能力,做到学以致用、即学即用培训不是一次性活动,而是持续的能力建设过程通过建立分层分类培训机制,新入职人员重点培训基础知识和基本技能,在岗人员注重能力提升和经验交流,骨干人员强化创新思维和领导能力,确保队伍整体素质不断提升考核机制设计70%30%形成性考核终结性考核关注日常工作表现和过程管理,包括入户次数、服务质量、问题处置等多个维度综合评价阶段性工作成效,包括重点任务完成情况、创新亮点、居民评价等重点考核指标服务质量处置效率居民满意度考核网格员入户服务的态度、效率、效果,确保服务温度评估事件处置的及时性、规范性、完整性,提升工作效通过问卷调查、走访座谈等方式,收集居民真实评价,作为考和质量能核重要依据通过数字化平台实时监控考核指标,使考核更加客观、公正、透明,既激励先进,又鞭策后进,形成比学赶超的良好氛围培训内容重点0102微网实格治理理念与政策解读党建引领与社区协同治理深入学习习近平总书记关于基层治理的重要论述,准确把握微网实格治理的掌握党建引领基层治理的工作方法,学习多元主体协同共治的机制,提升组织核心要义和政策要求,增强政治意识和大局观念协调和资源整合能力0304数字化工具操作与数据应用突发事件应急处置流程熟练使用微网实格数字治理平台和各类移动应用,学会运用数据分析支持决掌握各类突发事件的应急处置预案和操作流程,提高快速反应和妥善处置能策,提升信息化水平力,确保社区安全稳定培训内容紧贴实际工作需求,既有理论高度,又有实践深度,确保网格员学得会、用得上、干得好实战演练提升能力,通过模拟真实场景的实战演练,让网格员在实践中提升技能,在演练中积累经验,为更好服务居民打下坚实基础第六章微网实格未来展望站在新的历史起点,微网实格治理面临新的机遇和挑战本章将展望微网实格的发展方向和美好前景持续优化治理体系深化党建引领进一步完善党建引领机制,强化政治功能,提升组织力,确保党的领导贯穿基层治理全过程完善多元共治健全社区、物业、业委会等多元主体协同机制,激发社会组织和居民参与活力,构建共建共治共享格局推进数字化升级运用人工智能、大数据、物联网等新技术,增强平台智能分析能力,实现治理决策更加科学精准扩展应用场景将微网实格模式拓展到更多社区和领域,在城中村、老旧小区、新建小区等不同类型社区推广应用未来的微网实格治理将更加智能化、精细化、人性化,通过持续创新和优化,不断提升治理体系和治理能力现代化水平,为建设和谐美好社区提供坚实保障推动基层治理现代化打造智慧社区样板助力中国式现代化以微网实格为抓手,整合各类智慧应用,建设智慧安防、智慧养老、智慧物业等系统,打造全场景智慧社区,让科技成果惠及微网实格治理是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要实践,是实现中国式现代化的基层探索,为全面建设社会主义每一位居民现代化国家贡献基层智慧和力量提升城市治理效能通过微网实格的精细化治理,提升城市整体治理水平和应急管理能力,为建设韧性城市、智慧城市奠定坚实基础微网实格引领城市治理新未来在数字化浪潮中,微网实格治理将不断创新发展,为构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体贡献力量课程总结创新模式1微网实格是新时代城市治理的创新模式,以最小单元划分实现精准治理,体现了绣花般的精细化管理理念关键驱动2党建引领与数字化赋能是微网实格有效运转的两大关键驱动力,确保方向正确、手段先进、效能显著质量保障3系统化培训与科学化考核保障治理质量和持续改进,打造高素质专业化网格员队伍共同使命4让我们携手共进,推动基层治理体系和治理能力现代化,为实现中国式现代化贡献基层力量通过本次培训,我们系统学习了微网实格治理的理念、架构、实践和展望希望大家将所学知识运用到实际工作中,不断创新实践,为构建共建共治共享的社会治理格局,为建设和谐美好社区作出新的更大贡献!谢谢聆听!期待携手共建美好社区让我们以微网实格为抓手,以人民为中心,用心用情做好基层治理工作,让每一位居民都能感受到党和政府的温暖,共同创造更加美好的明天!。