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境外公共安全培训课件第一章境外公共安全概述境外公共安全的定义当前国际安全形势典型案例回顾境外公共安全是指在海外工作、生活的人员全球安全环境复杂多变地缘政治冲突、恐怖通过真实案例分析深入理解境外安全风险的,,及其组织面临的各类安全风险的防范与应对活动、自然灾害等风险持续存在严峻性与防范的重要性体系境外安全风险分类恐怖活动风险自然灾害风险医疗卫生风险炸弹威胁与爆炸袭击洪水与泥石流传染病疫情•••绑架勒索事件地震及次生灾害特殊气候影响健康•••化学毒剂攻击飓风与台风医疗条件不足•••武装冲突与战争极端气候事件食品与水源安全•••境外安全风险分布图全球不同国家和地区的安全风险等级差异显著高风险地区主要集中在中东、北非、中亚及部分非洲国家这些地区往往面临政治动荡、恐怖活动频发、基础设施薄弱等多重挑,战高风险地区特征中等风险地区特征政局不稳、武装冲突、恐怖活动猖社会治安相对较差、自然灾害频发、獗、法治体系薄弱医疗条件有限低风险地区特征政治稳定、法治健全、社会秩序良好、基础设施完善第二章境外安全管理体系建设总部战略决策1直属单位2执行监督境外机构3一线实施建立三级管理体系明确各层级安全责任总部负责制定安全政策、配置资源直属单位负责监督执行、提供支持境外机构负责日常管理、应急处置,;;安全责任落实到人考核机制严格执行确保安全管理体系有效运转,,境外安全制度建设010203制度完善应急预案风险识别建立健全境外安全管理制度体系覆盖人员、设制定针对性强的应急预案包括自然灾害、恐怖袭定期开展安全风险识别与评估建立风险清单和等,,,施、信息等各方面击、医疗急救等场景级分类0405动态监测应急演练实施安全风险动态监测机制及时预警并调整防范措施定期组织应急演练检验预案有效性提升员工应对能力,,,制度建设是安全管理的基础应急演练是检验制度的关键通过实战演练可以发现预案中的不足持续优化改进确保关键时刻能够快速有效应对,,,,第三章境外人员选派与培训员工选派标准1政治素质过硬爱国爱企,政治立场坚定,遵守国家法律法规2业务能力突出专业技能扎实,能够胜任境外工作任务3心理健康良好心理素质稳定,适应能力强,能承受境外工作压力境外人员选派必须坚持高标准、严要求除基本条件外,还应考察候选人的跨文化沟通能力、应急处置能力以及家庭支持情况境外安保人员培训重点1背景要求优先选拔具有军事或执法背景的专业人员,确保具备基本安全技能2健康检测进行全面的心理健康评估和体能测试,确保能够胜任高强度安保工作3专业培训持枪证培训、战术动作、防卫技能、战术急救TCCC等专项训练4持续考核定期进行技能考核和实战演练,保持专业能力和应急反应速度安保人员是境外安全的第一道防线必须经过严格选拔和系统培训,确保关键时刻能够有效保护人员生命财产安全第四章境外安全风险防范措施住宿安全管理交通出行安全日常生活安全选择安全区域住宿安装防护设施定期使用可靠交通工具规划安全路线避开谨慎社交活动保护个人信息遵守当地,,,,,,检查安全隐患建立小时值班制度高风险区域注意交通法规习俗警惕可疑人员和情况,24,,境外生活中的每一个细节都可能关系到安全养成良好的安全习惯时刻保持警觉是保护自身安全的基本要求,,境外生活安全细节社交与交友证件财物保管谨慎选择社交圈避免与涉毒、涉黑人员接触护照与重要证件原件存放于安全地点随身携带复印件•,:,不随意透露个人信息、工作单位和住址•现金与银行卡分散存放避免携带大量现金:,参加社交活动选择正规场所结伴而行•,贵重物品不随意展示使用保险箱存放:,保持与国内家人和单位的定期联系•电子设备设置密码保护定期备份重要数据:,夜间出行注意尽量避免夜间单独外出必要时结伴或使用安全交通工具•,提前规划路线避开偏僻街道和治安混乱区域•,随身携带紧急联络卡和手机保持通讯畅通•,安全出行防范风险,出行前出行中了解目的地安全情况规划安全路线告保持警觉注意周围环境避开可疑区域,,,,知他人行程和人员遇险时保持冷静优先保证人身安全及时求助和报警,,夜间是安全事件的高发时段提高警惕、做好防范、避免不必要的风险是保护自身安全,的明智选择第五章境外法律法规与文化适应了解法律学习所在国主要法律法规特别是安全相关条款,明确权利清楚自身法律权利与义务知道如何寻求法律保护,尊重文化理解当地文化习俗避免文化冲突引发安全问题,不同国家的法律体系和文化传统存在显著差异境外人员必须认真学习当地法律尊重文,化差异避免因无知或疏忽触犯法律或引发文化冲突,境外法律风险防范遵守当地法律1严格遵守所在国法律法规不从事任何违法活动特别注意交通法规、劳动法、税法等与日常生活工作密切相关的法律,利用法律武器2当合法权益受到侵害时及时通过法律途径维权保存好相关证据寻求专业法律咨询必要时联系使领馆寻求帮助,,,正确处理纠纷3遇到矛盾纠纷时保持冷静理性通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径解决切勿采取过激行为,,建议境外人员配备当地律师或法律顾问资源以便在需要时获得及时专业的法律支持,第六章境外安全软环境建设软环境建设要点守法经营依法依规开展业务履行企业社会责任树立良好形象,,融入社会积极参与当地社区活动建立互信友好关系,舆论管理防范舆论风险建立媒体沟通机制正面引导舆论,,良好的软环境是境外安全的重要保障通过守法经营、履行社会责任、融入当地社会可以获得当地政府和民众的理解与支持为企业和人员创造更加安全的外部环,,境第七章安保硬件与应急资源保障营地安全设施应急物资储备通讯保障围墙围栏、监控系统、门禁系统、照明设备、食品饮水、急救药品、发电设备、通讯设备、卫星电话、对讲系统、应急广播、备用通讯设报警装置防护装备备完善的硬件设施和充足的应急资源是应对突发事件的物质基础必须按照标准配置定期检查维护确保关键时刻能够发挥作用,,应急资源配置示例医疗急救交通工具急救药品箱应急撤离车辆••便携式除颤仪备用燃料储备••急救培训证书人员车辆维护保养••通讯联络生活物资小时值班电话至少天食品储备•24•7卫星电话备用瓶装水与净水设备••国际救援服务应急照明工具•SOS•建议购买境外安全保险与等国际救援组织建立合作关系获得专业应急支持,SOS,第八章境外日常安全管理使领馆联系当地部门协作员工关怀与中国驻当地使领馆保持密切联系及时了解安全建立与当地政府、警察、安保公司的良好关系争关注员工心理健康及时疏导压力加强内部沟通,,,,,信息和获取领事保护取支持与协助维护团队稳定日常安全管理要因地制宜结合当地实际情况制定针对性措施既要加强外部联系争取支持也要做好内部管理维护稳定,,员工行为规范与管理驻外人员行为守则高危地区管理遵守中国和驻在国法律法规维护国家和企业形象外出审批前往高风险区域需提前审批说明事由、路线、时间
1.,:,服从安全管理严格执行各项安全制度
2.,安全护送必要时配备安保人员随行保护:不擅自离岗或前往高风险区域
3.通讯保持保持通讯畅通定时报告位置和状况:,保守商业秘密和国家秘密
4.紧急联络信息尊重当地文化习俗友善对待当地民众
5.,保持与家人和单位的定期联系
6.建立完整的内部和外部紧急联络信息库包括使领馆、当地警察、,积极参加安全培训和应急演练
7.医院、律师等联系方式第九章境外安全风险评估安全成本核算项目立项阶段将安全投入纳入项目预算包括人员、设施、培训、保险等成本,开展全面风险评估分析政治、安全、法律、文化等各方面风险因素,评估结果应用动态监测预警将评估结果作为决策依据必要时调整项目方案或退出高风险项目,建立风险监测机制及时掌握安全形势变化发布预警信息,,风险评估是境外项目决策的重要依据必须在项目启动前进行充分评估并在执行过程中持续监测确保风险可控,,风险评估案例分析某中东国家基建项目安全评估项目背景:该项目位于政局不稳定的中东国家,合同金额大、工期长、人员多风险识别恐怖袭击威胁、部族冲突、宗教极端主义、绑架勒索、自然灾害等多重风险评估结论综合评估为高风险项目,需要采取特殊安全措施才能执行应对措施增加安保投入、配备专业安保团队、购买绑架赎金保险、建立快速撤离预案决策影响公司最终决定执行项目,但将安全投入从预算的2%提高到8%,显著增强安全保障能力第十章境外突发事件应急处置事件发生信息报告立即启动应急响应按流程快速上报后续处理人员救援调查分析持续改进优先保障人身安全医疗救治现场管控及时救治伤员隔离现场防止扩大应急响应机制必须快速、高效、有序明确指挥体系建立清晰的报告和处置流程确保突发事件得到及时有效处置,,突发事件现场管理要点现场管控原则生命第一优先保护人员生命安全及时疏散撤离,快速反应第一时间启动应急预案快速采取行动,有序指挥建立现场指挥部统一协调各方力量,信息畅通保持内外沟通渠道畅通及时通报情况,事件发生后应立即与当地政府部门、使领馆联系争取外部支持同时做好信息管理防止谣言传播事后要做好心理疏导帮助员工恢复正常状态,,,,第十一章境外安全案例分享绑架勒索事件1某非洲国家项目员工遭绑架,通过专业谈判团队、使领馆协调、当地警方配合成功营救人,2自然灾害撤离质南亚国家遭遇强台风提前启动,应急预案组织员工安全转移到,疫情防控3内陆安全区域无人员伤亡,疫情爆发期间实施封闭管理、,物资储备、医疗保障成功保护,4恐怖袭击应对全体员工健康中东项目遭遇恐怖袭击威胁加,强安保措施、与当地军警合作,成功防范袭击实战演练提升应急能力,定期组织应急演练是检验预案、锻炼队伍、提升能力的重要手段演练应涵盖各类可能场景力求真实模拟实战环境,演练类型演练频率演练要求火灾疏散演练综合演练每年至少次全员参与不走过场••:1•,地震应急演练专项演练每季度次真实场景实战化••:1•,恐怖袭击演练桌面推演每月次记录问题及时改进••:1•,医疗急救演练•第十二章境外安全技术与信息化应用技术应用场景01监控预警视频监控、入侵报警、周界防范等安防系统02通讯保障卫星通讯、加密通话、应急广播等通讯设备03数据安全信息加密、网络防护、数据备份等安全措施04现代科技为境外安全管理提供了强有力的技术支撑通过建设安全监控系统、应急通讯网络、情报共享信息情报平台,可以大幅提升安全管理的及时性和有效性安全信息平台、风险预警系统、情报交流网络第十三章境外安全心理健康管理沟通疏导压力识别定期谈心、心理咨询焦虑、失眠、情绪波动文体活动组织娱乐、缓解压力专业援助家庭支持心理医生、服务EAP加强联系、获得理解境外工作环境艰苦、压力大容易产生心理问题必须建立完善的心理健康支持体系及时发现和疏导员工心理压力保障身心健康,,,第十四章境外安全文化建设与团队协作安全文化培育跨文化沟通团队凝聚力将安全理念融入日常工作形理解文化差异掌握沟通技通过团队建设活动、集体学,,成人人讲安全、事事重安巧建立互信关系尊重多元习、共同目标增强团队凝聚,,全的良好氛围让安全成为文化发挥各方优势实现有力在困难时刻相互支持共,,,,团队的共同价值观效协作渡难关结语共筑境外安全防线:安全是海外工作的生命线没有安全保障一切工作都无从谈起必须始终把安全放在首位宁可影响进度也不能,,,冒险蛮干持续学习提升共同守护安全定期参加安全培训领导高度重视••学习最新安全知识制度有效执行••总结经验教训员工自觉遵守••分享安全心得全员共同参与••境外安全工作需要全体人员的共同努力让我们携手并肩筑牢安全防线守护每一位境,,外人员的生命安全确保海外事业健康发展,!互动环节案例讨论问题答疑经验分享分享您在境外工作中遇到的安全事件或挑战针对境外安全管理的各类问题现场解答您的欢迎分享境外工作中的安全管理最佳实践互,,,交流应对经验和心得体会疑惑提供专业建议相学习借鉴,常见问题如何在高风险地区确保人身安全•突发紧急情况下如何快速联系使领馆•境外安全保险应该如何选择•如何平衡安全投入与项目成本•跨文化沟通中有哪些注意事项•请随时提出您关心的问题我们将详细解答,!谢谢聆听联系方式与后续支持培训支持资源共享我们将持续提供境外安全培训服务包括线定期发布境外安全信息、风险预警、案例,上课程、现场培训、应急演练指导等分析等资料供参考学习,咨询服务应急支援提供境外安全风险评估、应急预案制定、建立应急响应机制在突发事件时提供专业,安全管理体系建设等专业咨询指导和支持安全第一人人有责,让我们共同努力为每一位境外人员创造安全的工作和生活环境,!。
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