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新冠肺炎开工培训课件第一章新冠病毒基础知识:病毒简介主要症状与潜伏期SARS-CoV-2新型冠状病毒属于β冠状病毒属,具有高度典型症状包括发热、干咳、乏力、呼吸困传染性病毒通过飞沫、接触和气溶胶等难等潜伏期通常为1-14天,平均3-7天方式在人与人之间快速传播,尤其在密闭部分感染者可能无症状但具有传染性,增空间中传播效率极高加了防控难度高风险工作环境新冠病毒传播速度惊人亿10+95%全球累计感染飞沫传播占比截至统计时间,全球累计感染病例已超过10亿空气飞沫传播是主要途径,密闭空间内病毒传人次,影响范围覆盖所有国家和地区播风险增加数倍新冠病毒结构示意图刺突蛋白蛋白包膜与核衣壳膜蛋白与核衣壳蛋S白病毒表面的关键结构,负责脂质双层包膜包裹着核衣壳与人体细胞受体结合,是感蛋白和病毒RNA基因组,保染的第一步,也是疫苗和治护病毒遗传物质并参与病毒疗药物的主要靶点复制过程第二章疫情防控政策解读:0102国家及地方复工复产指导意见劳动关系稳定与企业责任各级政府发布了详细的复工复产指导文件,明强调企业应与员工充分协商,合理安排工作时确了分区分级、精准防控的原则,要求企业在间和方式,保障劳动者合法权益,维护和谐稳定确保安全的前提下有序恢复生产经营活动的劳动关系,共同应对疫情挑战灵活用工与远程办公政策支持年月日人社部重要文件202027《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》协商复工安排弹性工作制度工资待遇保障明确企业与职工应通过协商方式确定复工时鼓励企业采取灵活多样的工作安排,包括弹性上保障职工工资待遇和合法权益,对因疫情影响导间、工作方式和劳动报酬,充分考虑双方实际情下班、错峰出勤、带薪年休假、企业自设福利致企业生产经营困难的,可通过协商采取调整薪况和合理诉求假等措施酬、轮岗轮休等方式稳定工作岗位•优先安排符合防疫要求的岗位复工•分批次安排员工到岗,降低人员聚集•隔离期间工资正常发放•对不具备复工条件的岗位协商待岗方案•优先安排年休假和调休•停工期间生活费标准明确•建立双向沟通机制,及时解决矛盾•探索AB角轮换工作模式•困难企业可申请缓缴社保第三章工作场所风险评估:如何识别工作场所的感染风险点全面排查工作环境中可能存在的病毒传播风险,包括人员流动、空间密度、通风条件、接触频率等多个维度重点关注公共区域、会议室、食堂、电梯、卫生间等高频接触场所风险等级划分与分级防控措施低风险区域:通风良好、人员稀疏的办公区,采取常规防护中风险区域:人员相对密集的工作区,加强消毒和防护高风险区域:密闭空间或高频接触区,实施严格管控重点岗位与高风险区域管理对前台接待、保安、保洁、食堂工作人员等岗位加强防护培训和健康监测对电梯按钮、门把手、打卡机等高频接触点增加消毒频次风险评估流程图环境评估检查通风系统、空间布局、人员密度、公共设施等基础条件人员管理统计返岗人员信息、健康状况、旅行史、接触史等关键数据防护措施配备防护用品、制定消毒计划、建立应急预案、开展培训演练持续监控每日健康打卡、体温监测、环境检测、效果评估与动态调整第四章个人防护装备使用规范:PPE口罩正确佩戴方法手套选择与更换防护服穿脱流程选择合适尺寸的医用外科口罩或N95口罩,确保鼻夹根据工作性质选择一次性医用手套或乳胶手套接高风险岗位需穿戴防护服按照规范顺序穿戴:先洗贴合鼻梁,口罩完全覆盖口鼻和下巴避免用手触摸触污染物后立即更换,脱手套时避免接触外表面,脱后手、戴口罩、穿防护服、戴护目镜、戴手套脱除口罩外侧,定期更换一般4小时及时洗手消毒时顺序相反,避免污染常见错误:口罩戴反、鼻夹未压紧、手套破损未更换、防护服穿戴不完整等定期组织培训,确保每位员工掌握正确方法穿戴示范图PPE1准备阶段洗手消毒,检查防护用品完整性,准备穿戴所需的所有物品2穿戴顺序
1.洗手→
2.戴帽子→
3.戴口罩→
4.穿防护服→
5.戴护目镜→
6.戴手套3检查确认自检或互检,确保各部位贴合无缝隙,无暴露皮肤,活动自如4脱卸流程污染区脱外层,缓冲区脱次层,清洁区脱内层,每步后洗手消毒第五章环境消毒与通风管理:有效消毒剂及使用方法含氯消毒剂84消毒液、漂白粉等,适用于物体表面、地面、墙面消毒配比浓度500mg/L,作用时间30分钟酒精75%适用于小件物品、手部、皮肤消毒注意防火,避免大面积喷洒,擦拭消毒效果更佳过氧化物类过氧乙酸、过氧化氢等,适用于空气、物表消毒,刺激性较强,使用需谨慎通风换气的重要性自然通风是最经济有效的空气消毒方式每日至少开窗通风2-3次,每次不少于30分钟使用空调时,保证新风系统正常运行,定期清洗过滤网次天次天分钟3/2/30消毒流程示意图1重点消毒区域识别标注办公室内所有高频接触点:门把手、电灯开关、电梯按钮、打卡机、饮水机、卫生间设施、会议室桌椅、公共电话等2消毒剂准备与配比根据消毒面积和物品类型选择合适的消毒剂,严格按照说明书配比浓度,配制好的消毒液当天使用完毕,避免失效3规范操作与记录穿戴防护用品,按照从清洁区到污染区、从上到下的顺序消毒完成后填写消毒记录表,注明时间、区域、责任人和消毒剂类型第六章健康监测与筛查措施:每日健康打卡体温检测制度建立电子健康打卡系统,员工每日上班前报告在入口设置体温检测点,使用红外测温仪或额体温、症状、接触史等信息数据实时汇总,温枪对所有进入人员测温体温≥
37.3℃者禁异常情况立即预警并采取应对措施止入内,引导至临时隔离区并上报疑似症状识别培训员工识别新冠肺炎典型症状:发热、干咳、乏力、呼吸困难、嗅味觉减退等发现疑似症状立即报告,启动应急预案集群疫情应急响应方案一旦发现确诊或疑似病例,立即启动应急预案:隔离密切接触者、封闭相关区域、全员核酸检测、配合流行病学调查、暂停现场办公建立快速响应机制,确保在2小时内完成初步处置员工健康监测表样本日期姓名部门体温℃症状备注2023/01/15张三市场部
36.5无健康2023/01/15李四技术部
36.8无健康2023/01/15王五行政部
37.4轻微咳嗽已隔离观察2023/01/15赵六财务部
36.6无健康表格应包含日期、姓名、部门、体温、症状描述、旅行史、接触史、备注等字段建议使用电子化系统,方便数据统计分析和追溯查询异常数据自动标红预警第七章复工人员管理与心理健康:返岗员工心理压力识别疫情期间员工面临多重心理压力:对感染的恐惧、工作与家庭平衡的挑战、经济压力、社交隔离带来的孤独感等管理者应关注员工情绪变化,及时发现焦虑、抑郁等心理问题常见表现:失眠、食欲不振、注意力不集中、易怒、过度担忧高危人群:一线防疫人员、隔离人员、有基础疾病者、独居员工心理疏导与支持渠道员工关怀机制案例建立多层次心理支持体系:设立企业EAP员工帮助计划、开通心理咨询热某科技公司案例:每周组织线上茶话会、为员工配送防疫物资和健康礼包、线、组织线上心理健康讲座、提供一对一心理辅导服务设立弹性工作时间、提供带薪心理健康假、建立员工互助小组心理健康支持热线与资源国家级心理援助热线企业内部支持渠道•国家卫健委心理援助热线:010-•企业EAP服务热线:[企业专属号码]12320•人力资源部门咨询:分机XXX•北京市心理援助热线:010-82951332•企业心理咨询师预约平台•中国科学院心理研究所:010-64851470线上心理健康资源•心理健康知识库与自助工具•冥想放松音频与视频课程•在线心理测评系统温馨提示:如果您或您身边的同事出现持续的心理困扰,请不要犹豫,及时寻求专业帮助心理健康和身体健康同等重要,我们鼓励员工主动利用这些资源所有咨询信息严格保密第八章灵活工作制与远程办公:010203弹性上下班与错峰复工远程办公技术支持远程办公管理要点实施弹性工作时间制度,允许员工在规定时间段内自配备远程办公所需的硬件设备和软件工具:VPN接建立远程办公管理制度:明确工作时间、任务目标、主选择上下班时间采取分批次、错时段到岗方式,入、视频会议系统、协同办公平台、云存储服务、网沟通机制、考核标准定期召开线上团队会议,保持避免上下班高峰期人员聚集,降低通勤和办公场所的络安全防护等IT部门提供7×24小时技术支持,确保团队凝聚力关注员工工作量,防止过劳,保障工作生感染风险远程办公顺畅活平衡远程办公最佳实践工作环境布置沟通协作建议•选择安静、光线充足的独立空间•保持与团队的及时沟通•配置符合人体工学的桌椅•主动汇报工作进展•保持工作区域整洁有序•合理安排视频会议时间•准备必要的办公用品和设备•善用协同工具提高效率时间管理技巧健康安全注意事项•制定每日工作计划和优先级•保持规律作息,避免熬夜•使用番茄工作法提高专注力•适当运动,缓解久坐疲劳•设定明确的工作与休息边界•注意用眼卫生,定时远眺•定时起身活动,保护视力和颈椎•确保网络安全,保护公司信息第九章劳动关系稳定与法律责任:企业与员工协商机制建设1建立定期沟通机制,通过职工代表大会、座谈会、线上问卷等方式收集员工意见涉及工资调整、工作安2工资待遇调整与补偿政策排等重大事项,必须经过民主协商程序,达成一致意见后实施隔离期间工资按正常出勤发放;停工停产期间第一个工资支付周期支付正常工资,超过一个周期按不低于当依法处理拒绝返岗及裁员3地最低工资标准的80%支付生活费;问题协商降薪需签订书面协议员工因疫情防控需要无法返岗的,不得解除劳动合同确因经营困难需裁员的,应依法履行程序,优先留用老员工、技术骨干,支付经济补偿金,提供就业帮扶服务典型案例分享某制造企业通过协商成功稳定劳动关系实例某制造企业在疫情期间面临订单大幅减少、资金链紧张的困境企业没有选择简单裁员,而是通过以下措施成功渡过难关:协商制定应对方案召开职工代表大会与工会和职工代表协商:管理层降薪30%,普通员工降薪10-15%,承诺疫情缓向全体员工公开说明企业经营状况,争取理解和支持解后补发成功保留团队灵活安排工作零裁员、零劳动纠纷,疫情后企业快速恢复生产,兑现承诺补发工资实施轮岗制度、鼓励员工休年假、开展线上培训提升技能启示:坦诚沟通、共克时艰的企业文化比短期利益更重要保留核心团队为企业疫后发展奠定了坚实基础第十章疫情期间企业防控责任:企业防疫主体责任防疫物资保障义务企业是疫情防控的责任主体,必须落实各项企业应储备充足的口罩、消毒液、体温防控措施,对员工生命安全和身体健康负计、洗手液等防疫物资,确保员工使用责培训与制度建设组织全员防疫知识培训,建立健全防疫管理制度,设立专职防疫管理人员违规行为的法律后果行政处罚:未落实防控措施可被责令停产停业、罚款民事赔偿:员工因企业防控不力感染,企业需承担赔偿责任刑事责任:造成疫情传播扩散的,相关责任人可能被追究刑事责任信用惩戒:严重违规企业被列入失信名单,影响融资和招标企业防疫责任清单1物资采购与储备2员工培训与宣传制定防疫物资采购计划,建立动态库存管理系统,确保口罩、消毒用品、体开展防疫知识培训,覆盖全体员工培训内容包括:病毒传播途径、个人防温检测设备等物资充足设立专人负责物资发放和补充,避免浪费和短护方法、消毒操作规范、应急处置流程等通过线上线下多种形式,确保缺培训效果3环境管理与消毒4健康监测与应急处置制定详细的消毒计划,明确消毒频次、区域、责任人保持工作场所通风建立员工健康档案,实施每日健康监测制度制定应急预案,明确发现疑似良好,定期检查空调系统建立消毒记录台账,接受监督检查病例后的隔离、报告、消杀、流调配合等流程,定期组织演练责任事项负责部门检查频率防疫物资采购行政部每周环境消毒保洁部每日员工培训人力资源部每月健康监测各部门主管每日第十一章应急预案与演练:确立疫情应急响应小组成立由总经理任组长、各部门负责人为成员的应急响应小组,明确职责分工:总指挥统筹协调,决策重大事项信息报告组负责信息收集、上报、发布医疗保障组负责患者救治、隔离、转运消毒防疫组负责场所消杀、密接追踪后勤保障组负责物资供应、生活保障应急预案内容与流程应急预案应包括:风险评估、组织体系、响应流程、处置措施、资源保障、信息报告、培训演练等内容流程涵盖发现、报告、隔离、消杀、流调、恢复等各环节,确保快速有效应对应急演练现场照片定期演练的重要性与实施方法应急演练是检验预案可行性、提高应急能力的重要手段通过模拟真实场景,发现预案漏洞,提升员工应急技能,确保关键时刻能够快速响应、有序处置制定演练计划设计演练脚本每季度至少组织一次全员演练,包括桌面推演和实战演练设定典型场景如发现发热员工,明确各环节操作要点组织实施演练总结评估改进按照预案流程逐一演练,记录时间节点和操作规范性演练后组织评估会,分析问题,修订预案,持续改进第十二章复工后的持续监控与改进:调整防控措施持续风险评估及时优化防控策略,平衡安全与效率根据疫情形势变化,动态评估工作场所风险等级收集员工反馈建立畅通的意见反馈渠道,倾听员工声音总结经验教训快速响应问题定期总结防疫工作,分享最佳实践对发现的问题立即整改,不留安全隐患建立防疫工作动态管理机制,不断优化完善各项措施通过持续监控与改进,既要防止麻痹松懈,也要避免过度防控影响正常生产经营,在安全与效率之间找到最佳平衡点持续改进流程图计划Plan1分析当前防控现状,识别存在问题,制定改进计划和目标执行Do2按照计划实施改进措施,配置资源,培训人员,落实责任检查Check3监测改进效果,收集数据,评估是否达到预期目标处理Act4总结经验,固化有效措施,发现新问题,进入下一个循环关键绩效指标数据驱动决策KPI•零感染事件发生率建立防疫工作数据看板,实时监控各项指标利用数据•防疫物资充足率≥95%分析发现趋势和规律,预判潜在风险,提前采取预防措施,实现从被动应对到主动预防的转变•员工培训覆盖率100%•应急演练完成率≥4次/年•员工满意度≥85%第十三章疫苗接种与健康促进:疫苗接种的重要性与最新进展疫苗接种是预防新冠肺炎最经济有效的手段接种疫苗可以显著降低感染风险、重症率和死亡率,同时有助于建立群体免疫屏障,保护易感人群90%企业如何组织员工接种•建立员工接种台账,掌握接种情况重症预防率•开展疫苗知识科普,消除顾虑完成全程接种可有效预防重症•协调社区或医疗机构上门服务•给予接种假期,关心员工反应•鼓励接种但尊重个人意愿70%感染预防率接种后降低感染风险目前国内已有多款疫苗获批使用,包括灭活疫苗、重组蛋白疫苗、腺病毒载体疫苗等加强针接种可进一步提升保护效果,应对病毒变异健康生活方式倡导除了疫苗接种,企业还应倡导健康生活方式:合理膳食、适量运动、规律作息、戒烟限酒、心理平衡组织健康讲座、体育活动、健康体检,营造关爱健康的企业文化疫苗接种数据图表国内外疫苗接种率对比及效果展示结语共筑安全防线保障健康复工:,疫情防控人人有责每个人都是自己健康的第一责任人遵守防疫规定,做好个人防护,不仅是保护自己,也是对他人负责,对社会负责让我们携手同心,共同守护来之不易的抗疫成果企业承诺员工责任•始终把员工生命安全和身体健康放在第•遵守企业防疫管理制度一位•如实报告健康状况和行程信息•严格落实各项防控措施,不打折扣•正确佩戴口罩,保持社交距离•持续改进防疫工作,与时俱进•积极参加防疫培训和演练•关心员工身心健康,提供必要支持•发现问题及时报告,相互提醒•营造安全健康的工作环境疫情终将过去,但我们共同战斗的精神将永存让我们以更加团结的姿态,更加坚定的信心,迎接美好的明天!谢谢观看疫情防控知识问答环节欢迎提出您在实际工作中遇到的防疫问题,我们将为您答疑解惑联系方式与后续支持企业防疫办公室:分机8888电子邮箱:epidemic@company.com应急热线:24小时值班电话本培训课件将定期更新,请关注企业内网获取最新版本让我们共同努力,筑牢疫情防控安全防线,确保企业安全有序运营,员工健康平安工作!。
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