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医院统一思想培训课件深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想第一章思想引领筑牢政治根基——习近平新时代中国特色社会主义思想党的指导思想最新成果医院工作和医疗事业的根本遵循习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化的最新成果是党和人,在医疗卫生领域习近平总书记多次强调,民实践经验和集体智慧的结晶是全党全,要把人民健康放在优先发展的战略地位,国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗为医院工作指明了方向的行动指南这一思想体系系统回答了新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义等重大时代课题统一思想的重大意义保障医院党组织团结统一推动医疗事业高质量发展增强医务人员使命感与责任感统一思想是增强医院党组织凝聚力和战斗力思想统一为医院改革发展提供强大精神动力统一思想能够激发医务人员的职业荣誉感,,的关键所在确保全院上下步调一致、目标推动医疗服务质量、管理水平、科研能力全增强救死扶伤的使命意识提升为人民健康,,一致、行动一致面提升服务的责任担当强化组织领导优化服务流程树立正确价值观•••提升执行力度提高医疗质量强化服务意识•••形成工作合力促进创新发展••党的政治建设与医院党建以党建引领医院发展充分发挥党委领导核心作用将党的领导融入医院治理各环节确保医院始终沿着正,,确方向前进为人民群众提供优质医疗服务,增强四个意识、坚定四个自信全体党员干部要增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识坚定道路自信、,理论自信、制度自信、文化自信在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,坚持两个维护思想统一行动一致,医院党员干部的政治责任123以习近平新时代中国特色社会主义做政治上的明白人、行动上的表率推动医院改革创新和服务提升思想武装头脑党员干部要旗帜鲜明讲政治严守政治纪律将政治责任转化为推动医院发展的强大动力,,党员干部要把学习贯彻习近平新时代中国特和政治规矩在大是大非面前保持清醒头脑积极投身医院改革创新实践破解发展难题,,,,色社会主义思想作为首要政治任务读原著、在关键时刻站稳政治立场提升服务能力,学原文、悟原理做到学深悟透、融会贯通,要以身作则、率先垂范在医疗服务、医院,管理、科研创新等各项工作中发挥先锋模范通过理论中心组学习、专题培训、个人自学作用带动全院职工共同进步,等方式不断提高政治判断力、政治领悟力、,政治执行力主题教育总要求解读理论学习与实际工作深度融合01学思想主题教育不是空洞的口号而是要将学习成果体现在具体工作中体,,现在为患者服务的每一个环节体现在医院事业发展的每一项举措深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想全面系统掌握这一思想的基本观点、科学体系做到知其,,,然、知其所以然、知其所以必然02强党性增强党性修养坚定理想信念提升政治能力永葆共产党人的政治本色做到在党言党、在党忧党、在党,,,,为党03重实践坚持理论联系实际把学习成果转化为推动医院发展的实际行动在医疗服务实践中检验学习成效,,04建新功以新的精神状态和奋斗姿态在医院高质量发展新征程上展现新作为、创造新业绩、作出新贡献,第二章制度规范夯实管理基础——医院规章制度与运行安全医院历史与文化介绍规章制度与岗位职责医院安全管理与风险防控了解医院的发展历程、办院宗旨、核医院建立了完善的规章制度体系涵盖建立健全医院安全管理体系加强消防,,心价值观和文化传统增强归属感和认医疗管理、护理管理、行政管理、后安全、用电安全、医疗设备安全管理,同感我院秉承救死扶伤、服务人民勤保障等各个方面每位员工都要熟完善应急预案定期开展应急演练提高,,的宗旨在几十年的发展中形成了独特悉本岗位职责严格执行各项规章制度突发事件应对能力确保医患安全,,,的医院文化住院医师规范化培训政策培训目标与任务通过系统的规范化培训使住院医师掌握扎实的临床基本理论、基本知识,和基本技能具备独立从事临床工作的能力为成长为合格的临床医师奠定,,基础培训内容与考核标准培训内容包括临床各科轮转、理论学习、技能训练等考核采用过程考核与结业考核相结合包括理论考试、技能操作考核、病例分析等多种形式,培训管理与过程监督建立完善的培训管理制度配备专职管理人员和带教老师实行导师负责,制定期进行培训质量评估及时发现问题并改进确保培训质量,,,医疗质量安全与法律法规医疗行为规范医疗纠纷防范与处理医疗文书规范书写严格执行诊疗常规和技术操作规范加强医患沟通建立良好医患关系病历书写基本规范••,•落实核心制度首诊负责制、三级查房制、完善知情同意制度电子病历系统操作•:••疑难病例讨论制度等规范投诉处理流程医疗文书的法律效力••规范用药管理合理检查检验•,学习《医疗纠纷预防和处理条例》病历质量控制标准••加强手术安全管理•掌握医疗事故鉴定程序医疗文书归档管理••做好医疗质量持续改进•医疗质量安全是医院管理的核心每位医务人员都要树立质量第
一、安全第一的意识严格遵守法律法规和诊疗规范杜绝医疗差错和事故的发生切实,,,,保障患者生命安全医院信息系统与资源利用信息系统操作流程学习资源与继续教育平台数据安全与隐私保护熟练掌握医院信息系统、电子病历系医院为员工提供丰富的学习资源包括图书严格遵守《网络安全法》《数据安全法》HIS,统、实验室信息系统、影像归馆、电子数据库、在线学习平台等积极利《个人信息保护法》等法律法规保护患者EMR LIS,档和通信系统等各类信息系统的操用这些资源开展继续教育不断更新知识提隐私确保医疗数据安全不得泄露患者信PACS,,,作升专业能力息不得非法使用医疗数据,患者信息录入与查询•医学文献数据库检索信息系统账号管理医嘱下达与执行•••远程医学教育平台患者隐私保护措施检查检验申请与报告查看•••学术会议与讲座数据备份与恢复病历书写与质控•••技能培训与考核网络安全防护••医学人文与职业道德医学人文精神的内涵1医学不仅是一门科学更是一门充满人文关怀的艺术医学人文,精神强调尊重生命、关爱患者、平等待人、诚信服务体现医学,的温度和人性的光辉医务人员职业道德建设2践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神,遵守《中国医师职业道德准则》做到廉洁行医、依法执业、规,医患沟通与心理健康范服务3掌握有效的医患沟通技巧建立和谐医患关系关注自身心理健,康学会压力管理和情绪调节保持良好的工作状态和积极的生活,,态度医学是一门科学也是一门艺术更是一份责任我们不仅要治愈疾病更要关爱患者的身心健康传递人间温暖,,,,以人为本医者仁心,优质的医疗服务离不开医务人员的真诚关怀和专业技能每一个微笑、每一句问候、每一次耐心解释都能给患者带来温暖和力量让我们用爱心和责任心为患者提供最优质,,的医疗服务第三章实践提升强化能力建设——能力是履行职责的基础本章聚焦临床实践技能提升通过系统培训和实践操作帮助医,,务人员掌握核心技能提高应急处置能力为患者提供高质量的医疗服务,,临床基本技能与急救能力12心肺复苏与电除颤操作气道管理与感染防控心肺复苏是最基本也是最重要的急掌握开放气道的方法熟练使用口咽通气CPR,救技能掌握高质量的要领按压深道、喉罩、气管插管等气道管理工具CPR:度频率次分保证充严格执行无菌操作做好手卫生正确使用5-6cm,100-120/,,,分回弹减少中断个人防护装备,熟练使用自动体外除颤器掌握电落实标准预防措施掌握常见传染病的防AED,,除颤的适应症、操作流程和注意事项提控知识做好职业暴露后的应急处理保护,,,高心搏骤停患者的抢救成功率自身和患者安全3急危重症识别与处理流程提高对急危重症的早期识别能力包括急性心肌梗死、脑卒中、严重创伤、休克、呼吸衰,竭等掌握急诊绿色通道启动流程熟悉各种急危重症的初步处理原则和转诊流程争分夺秒抢救患者生命为后续治疗争取宝,,贵时间医疗科技创新与应用医院科技创新战略医院高度重视科技创新将其作为提升核心竞争力的重要途径鼓励医务人员开展临床研,究积极申报科研课题推动医学科技进步,,新技术新设备推广及时引进国内外先进医疗技术和设备如微创手术技术、介入治疗技术、精准医疗技术等,组织新技术培训确保安全有效应用于临床,临床科研与成果转化建立科研激励机制支持医务人员开展临床科研加强科研成果转化将研究成果应用于,,临床实践提高诊疗水平造福患者,,医患关系与服务质量提升医患沟通技巧投诉处理与满意度提升服务流程优化案例分享良好的沟通是建立和谐医患关系的基础掌握沟正确对待患者投诉第一时间回应关切认真调查通过优化挂号流程、简化就诊环节、缩短等候时,,通的艺术耐心倾听、通俗易懂、真诚关怀、换核实及时反馈处理结果从投诉中发现问题改间、改善就医环境等措施不断提升患者就医体:,,,位思考特别注意病情告知、治疗方案讨论、不进服务流程持续提升患者满意度验学习先进医院的经验做法持续改进服务质,,良预后沟通等关键环节量团队合作与职业发展医务人员职业规划明确职业发展目标制定个人发展规划医院,提供多元化发展通道支持员工在临床、教学、,科研、管理等领域发展多学科协作模式建立多学科诊疗模式整合各专业优势MDT,资源为复杂疑难疾病患者提供个性化综合诊,疗方案提高诊疗效果,培训与继续教育路径建立完善的继续教育体系提供多层次、多形,式的培训机会鼓励参加学术会议、进修学习、在职深造不断提升专业能力,团队协作和个人成长是相辅相成的在团队中发挥特长在合作中共同进步在学习中不断提升实现个人价值与医院发展的有机统一,,,医院高质量发展战略国家政策解读《健康中国规划纲要》明确了建设健康中国的宏伟蓝图提出了全方位、2030,全周期保障人民健康的战略目标《公立医院改革》推动公立医院回归公益性质建立现代医院管理制度提高医,,疗服务质量和效率医院发展目标与任务对标国家政策要求医院制定了高质量发展规划强化学科建设提升诊疗能,:,力深化改革创新优化管理体系加强人才培养打造专业队伍改善服务质;,;,;量增强患者满意度,典型医院建设经验分享学习国内外先进医院的成功经验借鉴其在学科发展、科研创新、人才,培养、信息化建设等方面的做法结合医院实际探索具有特色的发展路,,径党员先锋模范作用发挥党员示范岗创建党员志愿服务活动先进典型案例介绍在医院各科室、各岗位设立党员示范岗党组织党员开展健康义诊、社区服务、宣传医院涌现出的优秀党员先进事迹树立,,员佩戴党徽上岗亮明身份接受监督在扶贫帮困等志愿服务活动深入基层、榜样营造学习先进、争当先进的良好氛围,,,医疗服务、技术创新、团队建设等方面发深入群众为人民健康服务展现共产党通过典型引路激励全体党员在各自岗位上,,,挥示范引领作用带动周围同志共同进步员的责任担当和奉献精神创先争优、建功立业,先锋引领服务群众,党员志愿者走进社区、走进基层为群众提供健康咨询、疾病筛查、健康宣教等服务,他们用实际行动践行为人民服务的宗旨传递党的温暖展现医务工作者的大爱情怀,,培训组织与考核机制培训计划与时间安排理论与技能考核方式培训采取集中授课、分组讨论、实践操作、在线学习相结合的方式理论考核采用闭卷笔试、开卷论述、在线测试等形式考查对思想理论、:,规章制度、专业知识的掌握程度培训阶段主要内容技能考核通过模拟演练、实际操作、病例分析等方式评估临床技能和应:,急处置能力第一阶段思想政治教育与党的理论学习综合评价结合平时表现、学习态度、团队协作等进行综合评定:第二阶段制度规范与法律法规学习培训效果反馈与持续改进第三阶段临床技能培训与实践操作建立培训效果评估机制收集学员反馈意见分析培训中存在的问题不断,,,优化培训内容和方法提高培训质量,第四阶段综合考核与总结提升培训周期为个月采取脱产与在岗培训相结合确保培训效果3,,典型案例分析医院意识形态工作成功经验医疗纠纷防范典型案例优质服务提升实例123某医院通过建立意识形态工作责任制加通过加强术前谈话、完善知情同意、规某门诊通过优化就诊流程、实施预约诊,强理论学习和思想教育定期开展形势任范诊疗行为、改善医患沟通某科室成功疗、开展延时服务、改善就医环境患者,,,务教育有效统一了全院思想凝聚了发展将医疗纠纷发生率降低满意度从提升至以上,,80%75%95%共识关键措施包括建立患者安全核查制度、创新服务举措包括设立导医咨询台、开::医院党委定期分析研判意识形态领域情实施手术风险评估、开展模拟演练、完通微信预约、提供一站式服务、建立患况及时发现和解决苗头性问题牢牢掌握善应急预案从源头上预防医疗纠纷的发者回访制度全方位提升患者就医体验,,,,意识形态工作领导权、管理权、话语权生常见问题与答疑思想认识误区制度执行难点技能操作疑问问统一思想是否会限制个人思考问工作繁忙时如何严格执行制度问如何在短时间内掌握多项临床技能:::答统一思想是统一政治方向、政治立场答制度的制定正是为了规范繁忙工作中答技能学习要循序渐进先掌握基本技能:::,,和政治原则不是限制正常的学术探讨和的行为防止因疏忽造成差错越是繁忙再逐步提高多观摩、多练习、多反思,,,业务创新在坚持正确方向的前提下鼓越要严格执行形成习惯后反而能提高效向有经验的老师学习医院提供模拟训练,,励创新思维和多元化发展率、减少失误设备和带教老师帮助大家提升技能,未来展望与行动号召以思想统一推动医院发展继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想用党的创新理论,武装头脑、指导实践、推动工作坚持党的领导加强党的建设为医院高,,质量发展提供坚强政治保证以制度规范保障医疗安全持续完善医院管理制度体系强化制度执行力形成用制度管人、按制度办,,事的良好氛围加强质量安全管理防范医疗风险确保患者安全维护医院,,,良好形象以能力提升服务人民健康不断提升专业技术能力和综合服务水平为人民群众提供更加优质高效的,医疗服务践行医者初心担当健康使命为建设健康中国贡献力量,,培训总结实践能力医疗服务核心竞争力1制度建设安全运行基石2统一思想医院发展根本保证3通过本次系统培训我们深刻认识到统一思想是医院发展的根本保证制度建设是安全运行的基石实践能力是医疗服务的核心竞争力,,,三者相辅相成、缺一不可统一思想凝聚共识、指明方向制度规范保障运行、防范风险能力提升优化服务、创造价值只有将三者有机结合才能推动医院:;;,实现高质量发展更好地服务人民健康,让我们以本次培训为新起点将所学知识转化为实际行动在各自岗位上发光发热共同书写医院发展的新篇章,,,!致谢感谢全体医务人员的辛勤付出与积极参与感谢每一位医务工作者在日常工作中的辛勤付出和无私奉献你们用精湛的医术、高尚的医德、真诚的爱心守护着人民群众的生命健康,感谢大家积极参与本次培训认真学习、深入思考、热烈讨论正是有了你们的积极参与,和共同努力培训才能取得圆满成功,让我们携手共筑健康中国梦!健康中国梦的实现需要每一位医务工作者的努力让我们不忘初心、牢记使命以更加,,饱满的热情、更加扎实的作风投身医疗卫生事业为人民健康保驾护航,,!统一思想凝聚力量奋进新时代共创医院高质量发展新篇章!新时代赋予新使命新征程呼唤新作为让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围高举中国特色社会主义伟大旗帜不忘初心、牢记使命开拓进取、真抓实干,,,,,为建设人民满意的现代化医院、为实现健康中国梦而不懈奋斗!。
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