幼儿园安保人员培训课件

幼儿园安保人员培训课件第一章幼儿园安保岗位职责与制度认知幼儿园安全的重要性幼儿的特殊性安保责任使命岁幼儿心智发育尚未成熟缺乏自我保护能力和危险识别意识他们保障全体师幼的生命安全和身心健康是安保人员的首要使命每一个安3-6,对周围环境充满好奇却不具备判断风险的能力这使得幼儿园成为安全防全细节都关系到孩子们的健康成长关系到家庭的幸福和社会的稳定,,,护要求最高的教育场所之一预防安全事故发生•认知能力有限无法预判危险•,守护校园和谐环境•身体协调性弱易发生意外•,维护正常教学秩序•自我保护意识薄弱•完全依赖成人的看护•幼儿园安保岗位职责校门安全把控访客核查登记巡逻安全检查严格执行封闭式管理防止陌生人员随意进严格执行访客身份核查与登记制度确保来定时巡查园区各区域及时发现并排除安全,,,入园区上学放学时段站立门岗维护秩序访人员信息真实可查使用规范登记表格隐患重点检查围墙、大门、监控设备、消,,,确保每一位幼儿安全进出记录访客姓名、身份证号、来访事由等防设施等关键部位核实接送人员身份查验有效身份证件按规定路线定时巡查•••禁止无关人员入园详细记录来访信息记录巡查发现问题•••维护高峰期秩序联系园内相关人员确认••幼儿园门卫规章制度123封闭式管理原则外来人员登记流程周边环境监控幼儿园实行全天候封闭式管理教学时间所有外来人员必须在门卫室完成登记后方可密切关注园区周边环境观察可疑人员和车,内园门保持关闭状态任何人员进出必须经入园核验身份证原件拍照留存填写《外辆对长时间在园门口徘徊、拍照、观察的,,,,过门卫核准特殊情况需经园领导批准来人员登记表》注明来访时间、事由、被人员保持警惕必要时询问并报告,,访人等信息非开放时间严禁随意开门关注异常停留人员••出示有效身份证件教职工凭工作证进出•记录可疑车辆信息••说明来访目的和被访人家长接送需持接送卡•及时报告安全隐患••门卫联系园内确认维修、送货等临时人员需预约登记••登记详细信息并留存•安保人员形象与礼仪专业形象标准安保人员的形象代表着幼儿园的管理水平和专业程度端正的仪表、整洁的着装、良好的精神面貌能够给家长和社会留下良好印象,增强安全感和信任度统一着装:穿戴整齐的制式服装,保持服装干净整洁仪容仪表:保持面部清洁,头发整齐,不留长指甲精神状态:站姿挺拔,精神饱满,展现职业素养装备佩戴:规范佩戴工作证、对讲机等装备礼仪四大原则尊敬尊重每一位来访者,态度友善,用语规范适度把握沟通分寸,既坚持原则又灵活处理正直公正执行制度,不徇私情,维护规则礼貌专业形象安全第一线每一个微笑、每一句问候、每一次规范操作都在传递着幼儿园的专业与温度,第二章安保实操技能与应急处置掌握专业的安保技能和应急处置能力是保障幼儿园安全的关键本章将详细介绍安保器械的使用方法、监控系统操作、突发事件处理流程等实操技能通过理论学习与实战演练,相结合全面提升安保人员的专业能力和应急反应水平,安保器械八大件介绍安保器械是保障校园安全的重要工具熟练掌握八大件的功能特点和使用方法,能够在关键时刻有效制止违法犯罪行为,保护师幼安全橡胶棍防爆头盔用于防身和制止暴力行为,轻便易携带使用时注意控制力度,避免造成不必要伤害保护头部免受攻击,抗击打能力强佩戴时确保松紧适度,保持视野清晰强光手电筒防割手套夜间巡逻照明和应急使用,强光可短时致盲制止可疑人员定期检查电量防止刀具伤害,抓捕时保护双手选择合适尺寸,确保灵活性防暴钢叉防爆盾牌控制距离制止暴力人员的有效工具使用时保持安全距离,叉住对方颈部或身体控制行动抵御攻击,保护身体双手持握,身体侧立,利用盾牌推挤制止对方防刺背心对讲机保护胸腹部重要器官,防止刀具刺伤穿戴时确保护板位置正确实时通讯联络的关键设备保持电量充足,熟悉频道设置,及时报告情况安保器械穿戴与使用规范正确穿戴步骤使用注意事项01安全使用原则检查装备完整性合理使用:仅在必要时使用,遵循最小伤害原则上岗前检查所有器械是否齐全、完好,确保功能正常熟练操作:平时加强训练,提高应急反应能力妥善保管:器械存放安全位置,防止丢失或被盗02定期维护:检查器械状态,及时更换损坏装备穿戴防护装备规范记录:使用器械后填写使用记录表先穿防刺背心,调整松紧度,确保活动自如又不松垮03佩戴腰带装备将橡胶棍、手电筒、对讲机等固定在腰带相应位置04准备应急器械将钢叉、盾牌、头盔放置在门卫室便于快速取用的位置05功能测试确认测试对讲机通讯、手电筒照明,确保关键时刻能正常使用视频监控与报警系统操作监控系统操作一键报警系统周界报警系统视频监控是全天候安全防护的重要手段一键报警器是紧急情况下快速求助的生命周界报警器安装在园区围墙可自动探测翻,安保人员需熟练掌握监控系统的基本操作线按下报警按钮后系统自动向公安机关越、破坏等异常行为安保人员需掌握布,,包括实时监看、录像回放、画面切换等功发送报警信号和位置信息争取最快响应时防与撤防操作避免误报,,能间布防撤防按规定时间启动和关闭报警系统:实时监控重点关注园门、操场、楼梯等关位置熟悉牢记报警按钮位置确保紧急时::,键区域快速触发报警处置收到报警信号后立即查看监控:,回放功能掌握时间检索、快进慢放、画面使用时机遇到暴力侵害、可疑人员强行闯赶往现场::截图等操作入等紧急情况误报处理分析误报原因及时调整探测灵:,异常记录发现可疑情况及时标记并报告后续配合报警后立即采取防护措施等待敏度::,警方到达维护保养定期检查传感器清除遮挡物:,设备维护定期检查摄像头角度、清晰度测试演练定期进行报警测试确保系统正:,:,确保无盲区常突发事件应急处理流程突发事件处置能力是检验安保人员专业水平的重要标准面对紧急情况,必须保持冷静,快速判断,果断行动,将损失和伤害降到最低快速评估立即报告第一时间判断事件性质、严重程度和影响范围向园领导和相关部门报告,必要时拨打110/119/120现场处置配合处理启动应急预案,疏散人员,控制局面,保护现场配合公安、消防等专业力量开展救援和调查工作火灾应急地震应急暴力事件应急•立即拉响警报•保持冷静,避免恐慌•一键报警求援•拨打119报警•引导幼儿躲避到安全位置•使用安保器械制止•组织有序疏散•震后有序疏散到空旷地带•保护幼儿安全转移•使用灭火器扑救初期火灾•清点人数,检查伤情•控制嫌疑人或拖延时间•关闭电源和燃气阀门•协助救援,维持秩序•保护现场等待警方巡逻安全防范制度定期巡查是及时发现和消除安全隐患的有效手段安保人员必须严格执行巡查制度,做到勤巡查、细观察、快处置开园前巡查17:00-7:30检查园区设施设备,确保开园准备就绪2上午巡查9:30-10:00重点巡查操场、楼道、围墙等区域午间巡查312:00-12:30检查午休环境安全,关注消防通道4下午巡查15:00-15:30检查户外活动区域安全设施闭园巡查517:30-18:00全面检查,关闭门窗,启动报警系统巡查重点内容室内检查要点室外检查要点•门窗是否关闭牢固•围墙是否有损坏缺口•电源插座是否安全•大门锁具是否正常•消防器材是否完好•监控摄像头是否正常•楼梯扶手是否牢固•游乐设施是否安全•地面是否有积水杂物•排水系统是否通畅•教室内是否有危险物品•周边是否有可疑人员巡查记录要求:每次巡查必须填写《安全巡查记录表》,详细记录巡查时间、路线、发现问题及处理情况发现重大隐患立即上报,一般问题及时整改并跟踪复查实战演练提升应急能力定期开展应急演练熟练掌握处置流程关键时刻才能临危不乱、快速响应,,第三章案例分析与能力提升策略以史为鉴方能防患未然本章通过分析真实案例深入剖析安全事故发生的原因和规律,,,总结经验教训提出针对性的防范措施同时探讨安保人员的职业发展路径持续提升专,,业能力和综合素养为幼儿园安全管理提供坚实保障,典型幼儿园安全事故回顾认真研究安全事故案例,深刻吸取教训,是预防类似事件发生的重要途径以下案例警示我们:安全无小事,任何疏忽都可能酿成大祸案例一北京某幼儿园持刀伤人事件:事件经过:2018年,一名男子持菜刀闯入北京某幼儿园,造成多名儿童受伤事发时门卫未能及时发现和制止,导致嫌疑人进入园区事故原因分析:•门卫安全意识不足,对可疑人员警觉性不够•园门管控不严,存在安全漏洞•应急反应迟缓,未能第一时间启动预案•安保器械使用不熟练,制止不力防范措施:强化门卫责任意识,严格执行封闭管理;加强巡逻,关注可疑人员;熟练掌握安保器械使用;定期开展反恐防暴演练案例二某幼儿园食物中毒事件:事件经过:某幼儿园多名儿童出现呕吐、腹泻症状,经调查为食堂卫生管理不当,食材采购渠道不规范导致事故原因分析:•食品采购环节缺乏监管•食堂操作流程不规范•食品留样制度执行不到位•送货人员进出园区登记不严防范措施:严格审核送货人员身份;监督食材验收流程;配合食堂做好卫生检查;建立供货商档案管理制度案例三幼儿走失事件:事件经过:某幼儿园放学时段,一名幼儿被陌生人冒领离园,幸好及时发现追回门卫未严格核实接送人员身份是主要原因事故原因分析:•接送卡制度执行不严格•高峰期秩序混乱,疏于管理•未与教师做好交接确认•家长安全意识教育不到位防范措施:严格执行接送卡制度,人卡一致方可离园;建立班级接送台账;高峰期增派人手维持秩序;定期开展家长安全教育安全隐患排查与闭环管理常见安全隐患类型闭环管理流程1人员管理隐患门卫责任心不强、巡查不到位、制度执行不严2设施设备隐患监控失效、消防器材过期、游乐设施老化3环境安全隐患围墙破损、地面不平、电线裸露、排水不畅4制度执行隐患登记流于形式、应急预案不完善、演练不到位发现隐患日常巡查、专项检查、师生反馈记录上报填写隐患记录表,及时上报相关部门家园协作与安全文化建设幼儿园安全管理需要家园携手、全员参与构建安全文化,让安全意识深入每个人心中,是实现长效安全管理的根本保障家长沟通要点全园安全意识培养和谐成长环境安保人员是家长进园的第一接触点,良好的沟通能增安全文化建设需要全体教职工共同参与,形成人人重安全的环境是幼儿健康快乐成长的基础,也是家长安进理解和信任视安全的良好氛围心工作的保障•礼貌解释门禁制度,争取家长理解支持•定期开展安全教育培训活动•创建温馨、整洁、安全的园所环境•耐心回答家长关于安全管理的疑问•组织教职工参与应急演练•营造相互关爱、互助友善的人际氛围•及时传达园所安全工作动态和要求•设置安全宣传栏和警示标识•培养幼儿初步的安全意识和自护能力•收集家长对安全工作的意见建议•表彰安全工作先进个人•让每一位幼儿在安全中快乐成长保安人员职业素养提升优秀的安保人员不仅要有过硬的专业技能,更要具备良好的职业素养提升综合素质,是个人职业发展和更好履行职责的必然要求服务意识与责任心持续学习与能力提升安保工作既是管理岗位,也是服务岗位树立服务师幼、服务家长、服务社会的意识,以高度的责任心对待每一项工作安全管理工作面临新形势、新挑战,需要不断学习新知识、新技能,与时俱进提升专业水平责任心:把保障安全作为神圣使命,时刻保持警觉理论学习服务意识:主动热情,为师幼家长提供优质服务奉献精神:坚守岗位,不怕辛苦,任劳任怨学习安全法律法规、管理制度、业务知识团队协作:与同事密切配合,互相支持帮助工作态度与行为规范技能训练•遵守劳动纪律,不迟到早退,不擅离职守加强安保器械使用、应急处置等实操训练•工作时间保持良好精神状态,不打瞌睡、玩手机•文明执勤,使用规范用语,不与人发生争执经验交流•廉洁自律,不收受家长财物,不徇私舞弊与同行交流工作经验,学习先进做法•保守秘密,不随意传播园所内部信息资质提升参加专业培训,考取相关职业资格证书法规政策与行业标准依法履职是安保人员的基本要求了解相关法律法规和行业标准,明确权利义务,既能更好地开展工作,也能保护自身合法权益《幼儿园管理条例》《安全生产法》明确了幼儿园的安全管理责任,规定了安全制度建设、设施配备、人员配置等基本要虽然主要针对生产经营单位,但其安全管理理念和原则同样适用于幼儿园强调安全求要求建立健全安全管理制度,配备必要的安保人员和设施设备第

一、预防为主、综合治理的方针•第三章专门规定安全管理要求•明确安全生产责任制•强调安全责任制和责任追究•规定安全教育培训要求•要求制定突发事件应急预案•要求建立应急救援体系《保安服务管理条例》地方性安全管理规定规范保安服务行业管理,明确保安员的职责权限、行为规范和法律责任保安员应当遵各地教育主管部门根据实际情况制定了幼儿园安全管理的具体规定,包括安保人员配备守法律法规,履行职责,不得侵犯他人合法权益标准、值班制度、技防设施要求等•第三章规定保安员的义务和权利•安保人员配备比例要求•第四章规定保安服务规范•视频监控覆盖标准•第五章规定监督管理•一键报警系统配置要求法律责任提示:安保人员在履行职责过程中,应当依法行使权利,不得超越职权对因失职渎职造成安全事故的,将依法追究相应责任;正当履职受到不法侵害的,有权依法维护自身合法权益制度保障筑牢安全防线完善的制度体系、严格的执行标准、持续的监督改进构成幼儿园安全管理的坚实基础,培训总结与行动计划通过本次培训,我们系统学习了幼儿园安保工作的理论知识和实操技能学以致用,将培训内容转化为实际工作能力,是培训的最终目的培训重点回顾个人职责再确认下一步工作目标•安保岗位职责与制度规范•严守门岗,把好入园第一关•强化责任意识,提高工作主动性•安保器械使用与应急处置•定时巡查,及时发现安全隐患•加强技能训练,提升应急能力•案例分析与隐患排查•规范登记,做好访客管理•完善工作记录,做好台账管理•职业素养与持续提升•熟练操作监控和报警系统•参与安全演练,熟悉应急预案•法律法规与行业标准•掌握应急处置流程和方法•持续学习提升,不断改进工作自我评估表行动承诺请根据培训内容对自己进行评估:我承诺做到:•□我清楚了解自己的岗位职责•✓忠于职守,认真履行安保职责•□我能熟练操作安保器械•✓严格执行各项规章制度•□我掌握了应急处置流程•✓不断学习,提升专业能力•□我了解相关法律法规要求•✓团结协作,维护园所安全•□我明确了工作改进方向•✓以实际行动守护幼儿安全互动环节情景模拟与问题讨论:理论学习需要与实践相结合通过情景模拟和问题讨论,加深对培训内容的理解,提高实际操作能力情景一可疑访客身份核查情景二发现可疑人员徘徊情景三突发暴力事件处置:::场景描述:一名陌生男子声称是某幼儿家长的朋友,场景描述:上午10点,发现一名陌生男子在园门外徘场景描述:一名情绪激动的男子持刀冲向园门,试图来接孩子放学,但未持接送卡,也说不清家长和幼儿的徊约20分钟,不时朝园内张望,还拿手机拍照强行闯入,声称要找园长讨说法详细信息思考问题:思考问题:思考问题:

1.这种情况是否需要警惕

1.第一时间应该做什么

1.此时应如何应对

2.应该采取什么措施

2.如何使用安保器械制止

2.需要核实哪些信息

3.如何判断其行为的危险程度

3.怎样保护园内师幼安全

3.如何在坚持原则的同时保持礼貌

4.什么情况下需要报警

4.事后需要做哪些工作

4.如果对方态度强硬怎么办小组讨论工作中的实际问题:请分享你在工作中遇到的安全管理难题,与同事共同探讨解决方案:•高峰期如何兼顾秩序维护和身份核查•如何处理家长对门禁制度的不理解•夜间值班时如何保持警觉性•发现同事工作疏漏时如何友善提醒安全防范小贴士高峰时段管理要点早晚接送高峰期是安全管理的关键时段人流集中,容易出现混乱,也是不法分子可能利用的时机•提前到岗,做好准备工作•站立固定位置,保持良好视野•逐一核查接送卡,不放过任何一个漏洞•维持排队秩序,防止拥挤踩踏•注意观察周围异常人员和车辆•与教师密切配合,做好幼儿交接园区外围安全管理幼儿园周边环境同样需要关注流动摊贩、违章停车、可疑人员等都可能带来安全隐患•劝离门口摆摊的小摊贩,防止食品安全问题•提醒家长车辆规范停放,保持通道畅通•关注园区围墙外的可疑人员•及时清理门口张贴的小广告•配合城管、交警等部门维护秩序•发现重大隐患及时向相关部门报告日常警觉性保持安全工作需要时刻保持警惕,养成良好的职业习惯细心观察、及时发现、主动防范,是做好安保工作的关键•工作时间集中注意力,不做与工作无关的事•养成多看一眼的习惯,留意异常情况•相信职业直觉,对可疑情况保持敏感•定期检查安保器械和设备,确保随时可用•与同事保持联络,互相提醒和支持•记录工作日志,积累经验不断改进保安人员心理健康与压力管理安保工作责任重大,长期处于高度紧张状态,容易产生心理压力关注心理健康,学会自我调适,对于保持良好工作状态至关重要工作压力来源压力应对方法保持良好心态85%•正确认识工作的意义和价值责任压力•接纳工作中的困难和挑战担心出现安全事故,心理负担重•树立职业自豪感和荣誉感•避免过度焦虑和自我苛责70%有效调节方式工作强度•合理安排休息,保证充足睡眠工作时间长,体力精力消耗大•培养兴趣爱好,丰富业余生活•适当运动锻炼,释放工作压力65%•与家人朋友交流,获得情感支持人际关系•遇到困扰及时向领导或心理咨询师求助团队支持的重要性与家长、同事沟通中的矛盾和误解同事之间相互理解、相互支持,能够有效缓解工作压力建立和谐的团队关系,营造互助友爱的工作氛围,让每个人都感受到集体的温暖60%职业认同社会对保安职业的偏见和不理解技能考核与认证流程培训结束后将进行技能考核,检验学习成果考核合格者将获得培训证书,作为上岗和继续从事安保工作的重要依据实操技能考核理论知识测试现场演示安保器械使用、应急处置流程等实际操作能力笔试或机考形式,测试安保制度、法律法规、应急处置等理论知识掌握情况•器械穿戴与使用•考试时间:60分钟•监控系统操作•题型:选择、判断、简答•情景模拟应对•合格标准:80分以上•评分标准:规范性、熟练度证书颁发综合评定考核合格者颁发《幼儿园安保人员培训合格证书》,作为上岗资格凭证结合理论考试、实操考核成绩及培训期间表现,进行综合评定•证书有效期:2年•理论成绩占40%•到期前需参加复训•实操成绩占50%•证书可在系统查询验证•平时表现占10%•综合成绩80分以上合格持续培训与复训计划安全管理工作需要与时俱进,定期培训是提升能力的重要途径季度安全例会年度技能培训应急演练每季度组织安全工作总结会,分析问题,交流经验,部署下阶段工作每年组织专项技能培训,学习新技术、新方法,提升专业水平定期开展消防、反恐、地震等应急演练,保持应急能力携手守护守护每一个孩子的安全我们是幼儿园安全的守护者是孩子们成长路上的保护神让我们用专业和爱心为孩子们,,,撑起一片安全的天空附录常用安全工具操作手册:本手册提供各类安保器械和设备的操作指南,供日常工作参考使用防暴钢叉使用图解灭火器操作步骤对讲机使用规范

1.双手握紧手柄,保持身体重心稳定

1.提起灭火器迅速赶到火场

1.开机后调整到统一频道

2.叉头对准目标颈部或上身

2.拔掉保险销

2.按住通话键后再说话

3.用力向前推顶,将对方控制在墙壁或地面

3.一手握住喷管,对准火焰根部

3.通话简洁明了,使用规范用语

4.保持安全距离,等待支援

4.另一手压下压把

4.收到信息后应答收到

5.使用过程中注意保护自身安全

5.左右扫射,直至火焰熄灭

5.保持电量充足,及时充电

6.注意站在上风位置

6.注意保护,防止摔落损坏监控系统操作要点实时监控录像回放•熟悉各摄像头位置和监控范围•输入查询日期和时间段•定时切换画面,全面观察•选择需要查看的摄像头•重点关注门口、操场、围墙等区域•使用快进、慢放功能定位关键画面•发现异常及时调取相应画面•必要时可截图保存作为证据附录重要联系方式与应急联络表:请牢记以下联系方式,确保紧急情况下能够迅速联系到相关人员和部门园内安全负责人应急救援电话职务姓名联系电话单位电话园长____________________报警电话110安全主任____________________火警电话119保安队长____________________急救电话120保健医生____________________辖区派出所__________后勤主任____________________社区医院__________教育局安全科__________街道办事处__________应急情况报告流程发现情况第一时间发现异常或突发事件立即报告向园领导报告,说明情况拨打急救电话根据情况拨打110/119/120现场处置采取应急措施,等待支援后续跟进配合调查,做好善后工作温馨提示:请将本表复印后张贴在门卫室显眼位置,并将重要电话号码保存在手机中定期检查更新联系方式,确保信息准确有效紧急情况下,冷静应对,准确快速地联系相关人员,争取宝贵时间结束语安全无小事责任重于泰山每一位安保人员都是幼儿园安全的守护神我们肩负着保护孩子们生命安全的神圣使命,承载着家长的信任和社会的期待让我们牢记职责,坚守岗位,用专业的技能、高度的责任心和无私的奉献精神,为孩子们筑起一道坚不可摧的安全防线让我们共同努力,守护孩子们的快乐成长,让每一个孩子都能在安全、温馨的环境中健康快乐地度过美好的童年时光!100%3650全心投入全年无休零事故目标用心守护每一个孩子天天坚守安全岗位确保校园安全稳定感谢各位参加本次培训!祝工作顺利,身体健康!。