旅游安全教育课件

旅游安全教育课件第一章旅游安全的重要性权威指南发布安全警钟长鸣年文化和旅游部发布《旅游安全实2025务手册》，标志着国家对旅游安全管理进入新阶段该手册系统梳理了各类旅游安全风险为游客和旅游从业者提供了,科学的安全指导旅游安全事故惊人数据12%60%100+事故增长率高危事故占比典型案例年国内旅游事故同比增长幅度山区野游溺水、交通事故占总事故比例全年记录在案的重大旅游安全事件2024真实警示案例旅游安全的五大核心领域自然灾害应对交通安全防范公共卫生与饮食安全洪水、地震、海啸、台风等极端天气的科学陆海空各类交通工具的安全乘坐规范与事故疾病预防、食品安全、卫生事件应对的全方防范与应急处理自救技能位防护特殊旅游项目安全境外旅游风险管理高原、沙漠、潜水、滑雪等高风险项目的专业安全指导国际旅行的安全评估、法律遵守与应急求助机制第二章自然灾害应对自然灾害具有突发性强、破坏力大的特点洪水、在自然灾害面前保持理性,地震、海啸等灾害往往在瞬间发生留给人们的反,和冷静是第一要务慌乱只应时间极为有限掌握科学的避险方法能够在关,会增加危险科学应对才能化,键时刻挽救生命险为夷核心原则保持冷静避免恐慌•,迅速撤离至安全地带•遵循专业救援指示•掌握基本自救技能•洪水避险要点01快速转移高地洪水来临时应立即向地势较高的山坡、楼顶或其他高地转移争取每一秒宝贵时间,,02避开危险区域严禁攀爬电线杆、铁塔或泥坯房屋顶这些结构在洪水中极易倒塌造成二次伤害,,03保持通讯畅通及时向救援部门报告位置保持手机电量使用防水袋保护通讯设备,,04等待专业救援到达安全地带后不要轻易涉水移动等待专业救援队伍的帮助,2025年成功避险案例某地突发山洪余名游客被困山谷导游王某凭借丰富经验迅速组织游客向预先勘察的高地转移并,20,,用哨声引导救援队定位全体游客在洪水到达前分钟成功脱险无一人伤亡5,地震应急措施室内避震三角区危险区域要远离地震发生时应立即寻找承重墙角、坚固家具旁或卫生间等三角区域蹲下或趴下必须远离玻璃窗、镜子、吊灯、广告牌等易碎易倒物品不可使用电梯不可盲,,,用双手或软垫保护头部和颈部这些位置在建筑倒塌时能形成相对安全的生存目跳楼震后迅速有序撤离警惕余震和次生灾害,空间大型玻璃幕墙•承重墙墙角位置•吊顶吊灯•坚固桌椅下方•高大货架•小开间卫生间•室外广告牌•内墙墙根处•地震时的黄金秒是自救的关键窗口期掌握正确避震姿势能够大大提高生存几率12,海啸预警与逃生识别异常征兆海水异常退却是海啸来临前的重要预警信号此时海滩可能露出大片海床,,切勿好奇靠近观察或捡拾海洋生物立即撤离海岸一旦发现海水异常或听到海啸预警应立即放弃一切财物以最快速度向内,,陆高地奔跑不可犹豫停留,寻找高地避难牢记当地高地避难路线优先选择地势高、地质坚固的区域避难至少要到,,达距海岸公里以上的高地2台风、雷电及恶劣天气安全台风天气应对台风来临前应停止一切户外活动,关闭门窗,检查防风设施远离广告牌、树木、临时搭建物等易倒物品雷电安全防护雷雨天气禁止在开阔地、水面、高处活动远离金属物体、电线杆、大树不使用手机等电子设备,不撑金属伞沙尘暴应对沙尘暴天气应尽量留在室内,必须外出时戴好口罩、护目镜,用纱巾包头避免骑车或开车,能见度低时停车避险浓雾天气注意浓雾天气减少户外活动,驾车时降低车速、开启雾灯注意路面湿滑,保持安全车距,避免急刹急转无论何种恶劣天气,都应提前关注天气预报,备好防护装备,听从官方指引旅行计划要为安全让路,不可存在侥幸心理第三章交通安全防范交通安全是旅游安全的重要组成部分无论是乘坐汽车、火车、飞机还是轮船都需要了解基本的安全规范和应急自救知识据统计交通事故是导致旅,,游伤亡的主要原因之一掌握正确的安全措施能够有效降低风险,乘车安全航空安全水上安全系好安全带熟悉安全设备位置掌握紧了解安全出口遵守乘务指示掌握应急正确穿戴救生衣遵守船上规定听从船,,,,,,急逃生技巧姿势员指挥乘车安全细节1安全带是生命带无论坐在车辆任何位置都必须系好安全带后排乘客同样需要系安全带这是最,,基本也是最重要的安全措施在事故中安全带能够将死亡率降低以上,50%2熟悉安全设备上车后应第一时间了解安全锤、灭火器、安全出口的位置和使用方法旅游大巴上通常配备安全窗需要了解开启方式,3车辆落水逃生车辆落水后应立即打开车窗或使用安全锤击破车窗逃生不要等待车辆完全进水那时水压会让车门无法打开深吸一口气迅速从车窗游出,,重要提示避免乘坐驾驶员或导游的专座万一发生事故这些位置的赔偿责任,,界定可能存在争议影响正常维权,飞机乘坐安全起飞前准备紧急情况应对认真听取安全须知讲解遇到紧急情况时务必保持镇静听从乘务员指•,,挥采取正确的应急姿势身体前倾头部尽量熟悉最近安全出口位置:,•贴近膝盖双手抱头不要携带行李撤离会严,,了解救生衣存放位置•重影响逃生速度掌握氧气面罩使用方法•在飞机上的秒黄金逃生时间里每一秒调整座椅靠背至正常位置90,•都至关重要提前熟悉安全设施能够在危收好小桌板系好安全带•,急时刻救你一命行李安全管理随身行李必须放置在座位下方或行李架中不可堵塞通道贵重物品随身携带不要放在,,托运行李中降落前检查座位周围避免遗落物品,游船安全须知有序登船1按序排队登船不拥挤推搡老人、儿童、孕妇优先注意脚下台阶小心滑倒,,正确穿戴救生衣2上船后立即穿戴救生衣并检查是否穿戴正确系紧所有绑带确保松紧适度,,遵守船上规定3不探出船舷拍照不在甲板奔跑嬉戏禁止攀爬护栏不坐在船舷边缘,,紧急情况应对4遇险时听从船员指挥迅速前往集合点保持冷静有序不盲目跳船,,水上旅游项目风险相对较高特别是海上游船除了穿戴救生衣还应注意天气变化遇到大风大,,,浪应取消行程不会游泳的游客更要格外谨慎时刻与同伴保持联系,交通事故应急处理保护现场迅速报警事故发生后在确保安全的前提下保护现场开启危险警告灯设置警立即拨打报警和急救电话准确描述事故地点、伤亡情况为,,,110120,,示标志防止二次事故救援争取时间,自救互救保持冷静在专业救援到来前对伤员采取必要的急救措施如止血、固定骨折事故现场保持冷静理性安抚惊慌的乘客避免混乱不围观不添乱,,,,,等但不要随意移动重伤者为救援留出通道,第四章公共卫生与饮食安全饮食安全和公共卫生是旅游过程中容易被忽视但又极为重要的安全领域不洁饮食可能导致腹泻、食物中毒等疾病严重时甚至危及生命传染病的预防同样不可小觑特,,别是在出境旅游时更要注意目的地的疫情状况和卫生条件,饮食卫生疾病预防选择正规餐厅避免生冷食物疫苗接种蚊虫防护,,卫生防护药品携带个人卫生环境清洁常用药品应急处理,,饮食安全要点选择正规餐厅食物中毒应对旅行途中应选择有卫生许可证的正规餐厅就餐,避免在路边摊、无证小店用餐观察餐厅环境卫生状况,厨房一旦出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等食物中毒症状,应立即停止进食,大量饮水,采取催吐措施排出毒物,并尽快是否整洁,食材是否新鲜就医保留可疑食物样本,便于医生诊断谨慎选择食物•避免生冷海鲜和半生食物•不食用野生菌类和野味•少吃油炸和过于辛辣食物•水果清洗或去皮后食用•饮用瓶装水或烧开的水旅行必备药品清单感冒药、退烧药、止泻药、消炎药、创可贴、晕车药、抗过敏药、防蚊虫药品、个人常用处方药药品应保留原包装和说明书,出境旅游注意携带处方或医生证明疾病防护疟疾与登革热防护出境疫苗接种了解目的地卫生状况前往热带、亚热带地区旅游特别是东南亚、非根据目的地要求提前接种必要疫苗前往黄热病出行前通过官方渠道了解目的地传染病疫情、卫,,洲、南美洲需要做好防蚊措施穿长袖长裤使疫区需接种黄热病疫苗并携带接种证明部分国生条件、医疗水平避免前往正在爆发传染病的,,用驱蚊剂住宿选择有蚊帐或纱窗的房间避免黄家要求提供特定疫苗接种证书方可入境应提前咨疫区携带医疗保险卡和急救联系方式以备不时,,,,昏和黎明时段户外活动询并办理之需公共卫生事件应对0102及时报告异常主动隔离防护旅途中发现自己或同行人员出现发热、咳嗽、呼吸困难等异常症状应立即报疑似感染传染病时应主动与他人保持距离佩戴口罩避免前往人群密集场所,,,,,告导游和当地卫生部门不可隐瞒病情减少接触他人的机会,0304配合医学检查关注官方信息积极配合医疗机构的检查和治疗如实提供接触史、旅行史等信息遵医嘱用药通过官方渠道及时了解疫情动态和防控措施不信谣不传谣遵守当地防疫规定,,,,,,按要求接受隔离观察配合防控工作保护自己就是保护他人在公共卫生事件中每个人都应承担起社会责任积极配合防控措施共同维护公共卫生安全,,,第五章特殊旅游项目安全高原、沙漠、潜水、滑雪等特殊旅游项目具有更高的风险性和专业性要求参与这类项目前必须充分评估自身身,体状况了解项目风险掌握安全知识配备专业装备接受专业培训切勿盲目参与超出自身能力范围的项目,,,,高原旅游防范高原反应携带氧气瓶避免剧烈运动循序渐进适应高海拔环境,,,沙漠探险防风防晒防脱水充足水源补给遵守导游指示不可单独行动,,,潜水运动专业装备佩戴接受系统培训了解水下环境遵守安全操作规程,,,滑雪运动选择适合级别雪道穿戴护具掌握正确姿势注意避让其他滑雪者,,,高原旅游安全防范高原反应海拔米以上即可能出现高原反应症状包括头痛、恶心、呼吸困难、失眠等应提前一3000,周开始服用红景天等抗高原反应药物到达高原后前两天避免剧烈运动多休息让身体逐步适,,,应合理安排行程行程安排应遵循逐步上升原则不要一下子到达最高海拔每天上升高度不宜超过米到,600,达新高度后应停留天适应避免在高原地区进行剧烈运动、快速行走、奔跑等1-2必备药品装备携带便携式氧气瓶、抗高原反应药物、感冒药高原感冒易引发肺水肿准备高热量食品补充体力穿着保暖衣物高原昼夜温差大随身携带救援联系方式,高原反应急救经验年某旅行团在西藏旅游时一名游客突发严重高原反应导游立即让患者吸氧、服2024,药、平卧休息同时联系当地医院由于处理及时得当患者转危为安这个案例提醒我们,,高原反应不可轻视及时处理至关重要:,沙漠旅游注意事项防护装备沙漠生存法则•宽边遮阳帽沙漠昼夜温差极大,白天气温可达40℃以上,夜间可能降至10℃以下必须携带充足水源,每人每天至少3升水避免在正午时分行•防晒霜SPF50+走,选择清晨或傍晚出行•太阳镜防紫外线严格遵守导游指示,不可脱离团队单独行动沙漠中地形复杂,容易迷路,且手机信号覆盖差,一旦走失后果严重随身携带哨子、镜•长袖长裤浅色子等求救工具•防风沙口罩中暑与脱水预防•登山杖定时补充水分和盐分,不要等口渴才喝水出现头晕、恶心、心跳加快等症状应立即停止活动,转移至阴凉处休息,补充水分和电解质潜水与滑雪安全潜水安全要求专业培训必不可少潜水前必须接受专业培训获得潜水证书了解潜水装备的使,用方法掌握水下手势沟通、应急上浮等技能,身体状况评估患有心脏病、高血压、哮喘、中耳炎等疾病者不宜潜水潜水前小时禁止饮酒不可在感冒或身体不适时潜水24,遵守安全规程不可单独潜水必须有同伴陪同严格遵守最大深度和时间限制,上升时控制速度避免减压病,滑雪安全须知选择合适雪道根据自身技术水平选择初级、中级或高级雪道不可冒险挑战超出,能力的雪道初学者必须在教练指导下练习穿戴护具装备头盔、护腕、护膝、护臀等防护装备必须穿戴齐全滑雪鞋、雪板、雪杖应根据身高体重选择合适尺寸并检查绑定器是否正常,遵守雪场规则注意观察前方避让其他滑雪者摔倒后尽快离开雪道不在雪道,中间停留年长及身体不适者应谨慎参与第六章境外旅游安全管理境外旅游面临更复杂的安全风险包括语言障碍、文化差异、法律法规不同、医疗条件差异、政治局,势不稳等出境前应全面了解目的地安全形势做好充分准备购买适当的旅行保险掌握紧急求助渠,,,道1行前准备安全评估、保险购买、资料准备2入境阶段海关申报、法律了解、通讯开通3旅行期间财物保管、遵纪守法、保持联系4应急处理求助使馆、报警就医、紧急撤离境外安全风险提示东南亚涉水风险东南亚海岛游是中国游客热门选择但涉水事故频发泰国、菲律宾、印尼等地每年都有中国游,客溺水事故应谨慎参与浮潜、深潜、海上摩托等水上活动选择有资质的正规运营商穿戴救,,生衣不要在酒后或身体不适时下水注意海滩警示旗帜红旗禁止下水,,欧美地区防盗防抢欧洲一些城市扒窃现象严重巴黎、罗马、巴塞罗那等旅游热点是高发区美国部分城市治安较,差应避免前往偏僻街区外出时妥善保管护照、现金、信用卡分散存放贵重物品不露财不,,,炫富夜间不单独外出乘坐正规出租车住宿选择安全区域使用酒店保险箱,,非洲疫区卫生防护非洲部分地区存在疟疾、黄热病、埃博拉等传染病风险前往前应咨询疾控中心接种必要疫,苗携带预防药物旅行期间做好防蚊措施不接触野生动物不食用野味注意饮食卫生只饮用,,,,瓶装水或烧开的水购买含传染病保障的旅行保险准备好使馆联系方式,旅行保险选择保险责任范围购买注意事项境外旅行保险应涵盖以下关键保障:不同保险公司的产品差异较大,应仔细对比条款,关注免责条款和理赔流程购买前确认保险覆盖目的地和旅行时间高风险国家或地区可能需要更高保额医疗费用:包括门诊、住院、手术、药品费用,保额建议50万以上紧急救援:医疗转运、紧急医疗送返、亲属探访等意外伤害:意外身故、残疾赔付高风险运动:如参与潜水、滑雪需单独投保财产损失:行李丢失、证件遗失、航班延误保存好保险单号、救援电话等关键信息,与护照等重要文件分开存放遇险时第一时间联系保险公司,按要求留存就医记录、报警证明等材料紧急救援卡随身携带:将保险公司24小时救援电话、保单号、个人信息、紧急联系人等制作成卡片,随身携带关键时刻,这张小卡片可能救命紧急联络与求助中国驻外使领馆遇到护照丢失、人身安全受威胁、重大事故等紧急情况应第一时间联系中国驻当地使领馆寻求领事保,护外交部全球领事保护与服务应急热线或小时:+86-10-12308+86-10-5991399124当地报警电话发生盗抢、人身伤害、交通事故等需要报警的情况应熟知当地报警电话如美国、欧洲、日本,911112等报警时用简单英语或当地语言说明情况提供准确位置110,医疗救援服务出现急病、受伤等医疗紧急情况拨打保险公司救援电话会有专业人员提供医疗指导、协助就医、联,,系医院等也可直接前往当地医院急诊但要保留所有就医单据用于理赔,信用卡挂失信用卡丢失或被盗应立即拨打发卡银行客服电话挂失防止盗刷主要银行都有小时全球服务热,24线挂失后申请紧急补卡或临时额度解决支付问题,出境前将这些紧急联系方式整理成清单保存在手机、邮箱并告知国内亲友遇险时冷静应对及时求助切勿,,,,因语言不通或害怕而延误第七章实用自救知识掌握基本的自救互救技能在意外发生时能够正确处理为专业救援争取宝贵时间创伤止血、骨折固定、溺水急,,救、火灾逃生是旅行中最可能用到的急救知识这些技能不仅能救他人也能自救建议参加专业急救培训系统,,学习并练习这些技能创伤止血直接压迫伤口使用干净纱布或衣物加压包扎,骨折固定不随意移动伤者就地取材固定骨折部位,溺水急救清理口鼻异物实施心肺复苏及时送医,,火灾逃生低姿势撤离湿毛巾捂口鼻摸墙前进,,创伤止血与骨折处理压迫止血法最常用的止血方法用干净纱布、毛巾或衣物直接压迫出血伤口5-15分钟如血液渗透敷料,不要移除,继续在上面加压压迫止血适用于大部分外伤出血止血带使用仅用于四肢大出血且压迫止血无效时在伤口上方5-10厘米处缠绕止血带,以能摸到远端脉搏为度每30分钟放松1-2分钟,防止肢体坏死标记上带时间骨折固定原则不要随意移动骨折伤者就地取材木板、树枝、雨伞等固定骨折部位,包括上下两个关节固定前先覆盖伤口,固定要松紧适度,不影响血液循环开放性骨折不要推回刺出的骨头真实案例分享2024年某登山团队遇到队员摔伤腿部骨折的情况领队凭借急救知识,用登山杖和衣物固定伤腿,防止二次损伤,同时呼叫救援因处理得当,伤者避免了更严重的伤害这个案例说明:掌握基本急救技能在户外活动中有多么重要溺水与火灾逃生技巧溺水自救方法火灾逃生要领不慎落水后保持冷静,不要挣扎消耗体力采取仰漂姿势:头后仰,口鼻露出水面,四肢放松漂浮如会游泳,侧泳或蛙泳游向岸边抽筋时用力蹬腿、扳脚趾缓解•发现火情立即报警119,按响火警警报•用湿毛巾捂住口鼻,弯腰低姿势前进溺水者救援•沿墙壁摸索前进,寻找安全出口•不要乘坐电梯,走消防楼梯撤离发现有人溺水,优先使用绳索、救生圈、木板等工具施救下水救人要从背后接近,托住溺水者下巴使其面部朝上上岸后立即清理口鼻异物,如无呼吸立即实施心肺复苏,并呼叫120•如门把手发烫,不要开门,另寻出路•无法逃生时躲进卫生间,用湿毛巾封堵门缝•在窗口挥舞鲜艳物品求救•不要跳楼,等待救援结语安全旅游幸福同行,旅游虽美,安全为先世界很大风景很美但再美的风景也不及生命的宝贵安全是享受旅行的前提是所有美好体验的基础,,,知识是最好的护身符准备是安全的开始让每次出发都安心牢记本课件中的安全知识从自然灾害应对到做好充分准备包括了解目的地风险、购买旅带着安全意识出发用科学的方法防范风险以,,,,交通安全从饮食卫生到急救技能这些知识将行保险、准备应急药品、掌握紧急联系方式正确的方式应对意外让每一段旅程都平安圆,,成为您旅途中最可靠的保障有备无患才能从容应对各种突发状况满让每一次归来都满载欢乐回忆,,祝您旅途愉快一路平安,!。