养老护理员培训课件2019

养老护理员培训课件第一章养老护理员职业概述人口老龄化的挑战与机遇严峻的现实广阔的前景根据国家统计局数据，到年，中国养老服务业正成为朝阳产业国家高度重2025,65岁及以上人口将超过

2.2亿，占总人口视并出台系列扶持政策养老护理员职比例约人口老龄化速度加快呈现业需求激增就业前景广阔薪资待遇逐步16%,,,出未富先老的特点,给社会养老服务体提升系带来巨大压力目前全国养老护理员缺口超过万1000人供需矛盾突出专业化、规范化的养老,,护理服务成为社会刚需养老护理员的岗位职责生活照料基础护理协助老年人完成日常起居包括穿衣、洗漱、进食、如厕、移动等基本观察并记录老年人生命体征进行基础医疗护理预防并发症协助执行,,,,生活活动保障老年人生活的舒适与尊严医嘱及时发现异常情况并报告,,康复辅助心理支持根据老年人身体状况协助开展功能锻炼与康复训练帮助老年人维持关注老年人心理健康提供情感陪伴与精神慰藉通过有效沟通缓解老,,,,或改善身体机能提高生活自理能力年人的孤独、焦虑等负面情绪促进身心健康,,养老护理员职业等级体系高级养老护理员（三级）中级养老护理员（四级）拥有系统的养老护理理论知识与丰富的实践初级养老护理员（五级）具备较全面的养老护理专业知识,能够独立完经验,能够处理复杂护理情况,指导初中级护掌握基本养老护理知识与技能,能够在指导下成老年人生活照料、基础护理、康复辅助等理员工作参与护理方案制定与质量管理,完成老年人日常生活照料、简单护理操作等工作并能处理常见护理问题,工作适合入门从业人员是职业发展的起,点用心守护每一位老人养老护理不仅是技能更是用爱心、耐心、细心为老年人创造有尊严、有质量的晚年,生活第二章职业道德与法律法规养老护理员必须具备良好的职业道德素养了解并遵守相关法律法规依法依规提供优质,,护理服务养老护理员的职业道德尊重老人保护隐私诚信服务尊重老年人的人格尊严、生活习惯、宗教严格保守老年人及其家属的个人信息与隐诚实守信,不欺骗老人及家属,真实记录护理信仰与个人意愿平等对待每一位老人不歧私未经允许不得泄露、传播在护理操作情况不收受老人及家属的财物不利用职,,,,视、不虐待、不侮辱在护理过程中注重中注意保护老年人的身体隐私,使用屏风、务之便谋取私利遵守承诺,按照服务标准保护老年人的自尊心与隐私权关门等方式维护其尊严提供护理警示案例某养老院护理员小李因工作疏忽未按规定协助老人如厕导致老人摔倒受伤事后小李隐瞒真相最终引发家属投诉与纠纷该案例提醒我们责任心,,,:是职业道德的核心任何疏忽都可能造成严重后果,相关法律法规解读《养老机构服务质量基本规范》《养老护理员国家职业技能标准》GB/T35796-20172019年版该国家标准明确了养老机构在服务提供、管理、人员配备、设施设备、安全保障等方面该标准是养老护理员培训、考核与评价的权威依据,明确的基本要求,是规范养老服务的重要依据了各等级养老护理员应具备的职业功能、工作内容、技能要求与相关知识核心内容包括:重要变化:养老机构应建立健全服务管理制度•放宽学历要求拓宽人才来源•,配备与服务规模相适应的专业人员•新增技能要求适应行业发展•,确保老年人的安全、健康与尊严•强化实操考核注重实际能力•,定期开展服务质量评估与改进•养老护理员应当熟悉并遵守相关法律法规在法律框架内开展护理服务维护老年人合法权益,,养老护理员的权利与义务合法权益保障劳动权益:享有依法签订劳动合同、获得劳动报酬、享受社会保险、休息休假等基本劳动权利职业安全:用人单位应提供符合国家标准的劳动安全卫生条件,配备必要的防护用品,定期组织健康体检培训发展:有权接受岗前培训、在岗培训与继续教育,获得职业技能提升与职业发展机会职业行为规范服务义务:按照服务协议与护理计划,为老年人提供专业、规范、优质的护理服务遵守纪律:遵守养老机构的各项规章制度,服从工作安排,不擅离职守责任承担:因工作疏忽或违规操作造成老年人人身伤害或财产损失的,应依法承担相应责任权利与义务相辅相成,养老护理员在维护自身合法权益的同时,必须履行职业义务,承担职业责任第三章基础知识与老年人健康掌握老年人生理、心理特点及常见健康问题是提供科学、有效护理服务的基础,老年人体质特点与常见疾病老年人生理机能退化特点循环系统呼吸系统心脏功能减退,血管弹性下降,血压调节能力减弱,容易出现高血压、冠心病等心血肺活量减少,呼吸肌力量下降,咳嗽反射减弱,易发生肺部感染、慢性支气管炎等疾管疾病病消化系统运动系统消化液分泌减少,胃肠蠕动减慢,牙齿脱落,容易出现消化不良、便秘等问题肌肉萎缩,骨密度降低,关节退化,容易发生骨质疏松、骨折、关节炎等问题,活动能力下降神经系统泌尿系统反应速度减慢,记忆力减退,感觉功能下降,部分老人出现认知障碍、帕金森病等疾肾功能减退,膀胱容量减少,尿道括约肌松弛,容易出现尿频、尿失禁等问题病常见慢性疾病高血压糖尿病骨质疏松发病率高,需长期服药控制,注意监测血压,避免情绪激动需控制饮食,规律用药,监测血糖,预防并发症如糖尿病易发生骨折,需补充钙质与维生素D,进行适度运动,注意防与过度劳累足、视网膜病变等跌倒老年人心理特点与沟通技巧老年人常见心理特点有效沟通技巧尊重倾听:耐心倾听老人诉说,不打断、不敷衍,用眼神与肢体语言表达关注语言清晰:说话速度适中,吐字清晰,使用老人熟悉的语言,避免专业术语孤独感态度和蔼:面带微笑,语气温和,保持平等、友善的态度,让老人感到亲切换位思考:理解老人的想法与感受,设身处地为老人着想,给予情感支持子女不在身边,社交圈缩小,容易感到孤独寂寞,需要情感陪伴与社交支持非语言沟通:适当的肢体接触如握手、轻拍肩膀,传递温暖与关怀正面引导:多鼓励、多肯定,帮助老人建立信心,避免批评指责良好的沟通是护理工作的桥梁,能够建立信任关系,让老人配合护理,提升护理效果焦虑情绪担心健康状况,害怕成为子女负担,对死亡恐惧,容易产生焦虑不安情绪认知障碍部分老人出现记忆力减退、定向障碍、判断力下降等认知功能障碍,如阿尔茨海默病固执己见生活习惯固化,不易接受新事物,有时表现出固执、多疑等性格特点老年人营养与饮食护理合理膳食搭配原则营养均衡保证蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质的合理摄入:清淡少盐控制盐、油、糖的摄入量预防高血压、高血脂等疾病:,软烂易消化食物应煮得软烂便于咀嚼与消化减轻胃肠负担:,,少量多餐每日进餐次每次食量不宜过多避免消化不良:4-5,,充足饮水每日饮水预防便秘与泌尿系统疾病:1500-2000ml,特殊饮食需求与注意事项糖尿病饮食控制总热量限制糖类摄入增加膳食纤维定时定量:,,,高血压饮食低盐低脂多吃新鲜蔬菜水果补充钾、钙、镁等矿物质:,,吞咽困难将食物制成糊状或半流质喂食时采取半坐卧位防止呛咳:,,鼻饲饮食严格无菌操作控制温度与速度观察有无并发症:,,禁食情况术前、检查前或疾病急性期遵医嘱禁食做好口腔护理:,,第四章生活照护技能培训生活照护是养老护理的核心内容需要掌握规范的操作技能与安全防护知识,日常生活照料操作规范协助穿衣协助洗漱协助如厕协助饮食选择宽松舒适的衣物遵循先患侧准备适温的水与洗漱用品协助洗根据老人行动能力协助使用马桶、采取合适体位检查食物温度喂食,,,,,后健侧,先穿后脱原则动作轻柔,脸、刷牙、洗手等卧床老人应进便器或尿壶注意保护隐私,及时清速度适中观察老人进食情况,防止注意保护关节保持老人隐私与尊行床上洗漱注意水温安全防止烫洁观察排泄物性状发现异常及时呛咳餐后清洁口腔协助漱口,,,,,,,严伤报告安全防护与环境卫生安全防护措施环境卫生维护防跌倒地面保持干燥移除障碍物加装扶手与防滑垫保持室内清洁整齐定期消毒及时清理垃圾•:,,•,,防烫伤水温控制在℃先放冷水后放热水控制室温在℃湿度在定时通风换气•:40-45,•20-24,50-60%,防压疮定时翻身保持皮肤清洁干燥使用减压用具保持床单位清洁干燥及时更换污染的床单被褥•:,,•,防窒息注意食物大小与性状喂食时观察老人反应创造安静舒适的休息环境避免噪音干扰•:,•,基础护理技能生命体征测量体温脉搏正常值:36-37℃正常值:60-100次/分测量部位:口腔、腋下、直肠测量部位:桡动脉、颈动脉注意事项:餐后、运动后30分钟再测量注意事项:数足一分钟,观察节律强弱呼吸血压正常值:16-20次/分正常值:收缩压140mmHg,舒张压90mmHg测量方法:观察胸腹部起伏测量工具:血压计与听诊器注意事项:在老人不知情时测量注意事项:休息5分钟后测量,两次间隔1-2分钟皮肤护理与防褥疮措施皮肤护理要点防褥疮关键措施•保持皮肤清洁干燥,每日用温水擦浴,及时更换污染衣物•定时翻身:每2小时翻身一次,避免长时间受压•观察皮肤颜色、温度、湿度与完整性,发现破损及时处理•减压用具:使用气垫床、减压垫等,分散压力•对骨突出部位进行按摩,促进血液循环,预防压疮•营养支持:保证充足营养,增加蛋白质摄入•使用润肤露保护皮肤,避免过度干燥或潮湿•保持清洁:避免大小便浸渍,及时清洁擦干褥疮一旦形成,治疗困难,预防重于治疗!康复辅助与功能锻炼关节活动训练步行训练日常生活能力训练协助老人进行各关节的屈伸、旋转等被动或主动根据老人身体状况,循序渐进地进行站立、平衡、通过穿衣、进食、洗漱等日常活动训练,提高老人运动,维持关节活动度,防止关节僵硬与肌肉萎行走训练使用助行器辅助,注意安全防护,逐步的生活自理能力给予适当指导与鼓励,让老人尽缩每日2-3次,每个关节重复5-10次提高老人的行走能力与自理能力可能独立完成,增强自信心辅助器具的正确使用助行器轮椅调整高度至手腕处,行走时先移动助行器,再迈步跟进,保持身体直立,避免使用前检查刹车与轮胎,转移时先锁定刹车,协助老人安全坐下,系好安全前倾带拐杖助听器长度应使老人站立时肘关节屈曲15-30度,使用时拐杖与患侧同时着地保持清洁干燥,定期更换电池,调节音量至合适大小,夜间取下放置在干燥盒中康复助力重拾自理能力,通过科学的康复训练与耐心的指导帮助老年人最大限度地恢复与保持身体功能享受,,更有质量的生活第五章心理支持与安宁疗护关注老年人的心理健康与精神需求提供全方位的人文关怀是高质量养老护理的重要体,,现心理支持的重要性缓解老年人孤独与焦虑增强老年人生活幸福感许多老年人因与子女分离、丧偶、社交心理健康是老年人生活质量的重要组成减少等原因常感到孤独寂寞长期的孤部分积极的心理状态能够增强免疫力,,独感会导致抑郁、焦虑等心理问题甚至促进疾病康复延缓衰老进程,,影响身体健康通过心理支持可以帮助老年人,:养老护理员通过有效的心理支持能够,:建立积极乐观的生活态度•提供情感陪伴让老人感受到关心与•,增强自我价值感与生活意义感•温暖改善人际关系提升社会适应能力•,倾听老人的心声给予理解与共鸣•,提高疾病治疗的依从性与康复效果•帮助老人建立社交联系参与集体活•,动身心健康相互影响,心理护理与生理护理同等重要引导老人培养兴趣爱好丰富精神生•,活良好的心理支持能够显著改善老年人的情绪状态降低心理疾病发生率,失智老人护理要点010203认知障碍的识别安全环境营造日常生活协助观察老人是否出现记忆力减退、定向障碍、判断力下降、语言障移除危险物品,安装防护设施,保持环境简单熟悉使用标识帮助使用简单指令,分解复杂动作,给予充足时间保持日常生活规律,碍、性格改变等症状使用简易智能状态检查量表MMSE进行定向,防止老人走失密切观察老人行为,预防意外伤害帮助建立生活节奏鼓励老人参与力所能及的活动,维持残存功初步评估,及时发现异常并报告能0405行为问题应对情感支持与沟通对于游走、攻击、激越等问题行为,保持冷静耐心,避免正面冲突分析行为原因,采取非药物干预措用温和的语气说话,使用肢体语言表达关爱尊重老人的情感需求,不强迫、不纠正通过怀旧疗施,如转移注意力、音乐疗法等法、感官刺激等方式,维持老人与外界的联系安宁疗护理念与实践安宁疗护临终关怀是为生命末期老人提供的全方位照护,旨在减轻痛苦,提高生命质量,帮助老人有尊严地走完人生最后一程核心理念实践要点•尊重生命,接纳死亡•疼痛管理:及时评估与控制疼痛•以老人及家属为中心•症状护理:缓解呼吸困难、恶心等不适•症状控制与舒适护理•心理支持:倾听恐惧,给予安慰•全人、全家、全程照护•家属支持:提供情感支持与哀伤辅导•重视心理、社会、灵性需求•尊严护理:维护老人的尊严与自主权案例分析成功的心理护理干预实例案例背景李奶奶,82岁,丧偶三年,独居,子女在外地工作入住养老院后情绪低落,不愿与人交流,食欲不振,夜间失眠,被诊断为轻度抑郁1第一阶段:建立信任关系护理员小王主动与李奶奶交流,每天花30分钟陪伴聊天,耐心倾听李奶奶回忆往事通过真诚关心,逐渐赢得李奶奶的信任2第二阶段:情感宣泄与支持鼓励李奶奶表达对亡夫的思念与对子女的想念,给予理解与共情联系李奶奶的子女,建议定期视频通话,增加情感联系3第三阶段:社交与活动参与邀请李奶奶参加养老院的书法班,发现李奶奶对书法很感兴趣介绍其他有共同爱好的老人认识,帮助李奶奶建立新的社交圈4第四阶段:生活意义重建鼓励李奶奶参加养老院的志愿服务,为其他行动不便的老人读报、讲故事通过帮助他人,李奶奶重新找到了生活的价值与意义干预效果情绪改善生活质量提升启示李奶奶脸上重现笑容,主动与人交流,抑郁症状明显减轻食欲恢复,睡眠改善,积极参与各项活动,生活充实用心的陪伴与专业的心理支持能够创造奇迹,帮助老人走出心理困境第六章培训考核与职业发展系统的培训与严格的考核是保障养老护理服务质量的关键也是护理员职业成长的必经之,路培训考核标准与流程理论考试考试内容考试形式合格标准涵盖职业道德、法律法规、老年人护理基础知识、生活照料、基础闭卷笔试或计算机考试,题型包括单选题、多选题、判断题、简答题理论考试成绩达到60分及以上为合格,各等级考试难度与要求有所护理、康复护理、心理护理等理论知识等,考试时间90-120分钟不同操作技能考核考核项目考核方式根据不同等级要求,考核内容包括:采用现场实际操作考核,使用模拟人或真实场景,由考评员根据评分标准打分•生活照料技能:穿脱衣物、协助进食、口腔护理、床上洗发等评分要点:•基础护理技能:测量生命体征、鼻饲、导尿、褥疮护理等•操作流程是否规范•康复护理技能:关节活动训练、使用辅助器具、康复训练指导等•动作是否熟练准确•安全防护技能:紧急救护、防跌倒、防窒息等应急处理•是否注意安全与舒适•沟通与人文关怀•时间控制与应变能力操作技能考核成绩达到60分及以上为合格评定标准及证书发放理论考试与操作技能考核均合格者,由人力资源和社会保障部门颁发相应等级的《养老护理员职业资格证书》或《养老护理员职业技能等级证书》,全国通用,终身有效证书是从事养老护理工作的资格凭证,也是职业晋升的重要依据职业发展路径高级护理员具备丰富经验与高级技能,能够处理复杂护理问题,指导培训初中级护理员,参与护理质量管理中级护理员独立完成各项护理工作,能够处理常见护理问题,具备一定的指导与协调能力初级护理员掌握基本护理技能,在指导下完成护理工作,积累实践经验,为晋升打下基础继续教育与岗位晋升机会继续教育途径岗位晋升方向在职培训:定期参加养老机构组织的业务学习与技能培训护理组长:负责护理小组的日常管理与业务指导远程教育:通过网络课程学习最新护理知识与技能护理主管:负责养老机构护理部门的管理工作学历提升:参加成人高考、自学考试,获得大专或本科学历护理部主任:全面负责养老机构的护理质量与团队管理专项培训:参加失智照护、康复护理、安宁疗护等专项培训培训讲师:从事养老护理员培训教学工作学术交流:参加行业会议、研讨会,了解行业发展动态质量督导:负责养老服务质量评估与改进工作通过不断学习提升,养老护理员可以实现从技能型向管理型、专家型人才的转变培训机构与师资要求资质认证标准培训机构应具备人力资源和社会保障部门颁发的办学许可证,建立完善的培训管理制度,配备符合标准的教学场地、实训设施与教学设备培训机构应定期接受主管部门的监督检查与质量评估师资配备标准理论课教师应具备医学、护理学、老年学等相关专业大专及以上学历,或具有中级及以上专业技术职务,从事相关工作5年以上实操课教师应具有高级养老护理员职业资格或相关专业中级及以上技术职务,从事养老护理工作8年以上,实践经验丰富师生比应不低于1:20培训环境与设施应具备满足培训需要的理论教室与实训场地,配备多媒体教学设备、投影仪、电脑等实训室应模拟真实护理环境,配备标准病床、护理模型、轮椅、助行器等教学用具,以及生命体征测量仪器、护理用品等图书资料室应配备充足的专业书籍与教学资料未来养老护理员培训趋势智能化辅助设备应用综合照护与个性化服务随着科技发展,越来越多的智能化设备应用于养老护理领域:养老护理正从传统的生活照料向全方位综合照护转变:智能监测设备:可穿戴设备实时监测老人生命体征,及时预警异常情况医养结合:融合医疗与养老服务,满足老人健康管理需求智能护理机器人:协助搬运、翻身、喂食等重体力劳动,减轻护理员工作强度个性化护理:根据每位老人的身体状况、性格特点、生活习惯制定个性化护理方案远程医疗系统:实现远程会诊、健康管理,提升医疗服务可及性多学科协作:医生、护士、康复师、营养师、心理咨询师等多专业协同服务智能康复设备:辅助开展康复训练,提高康复效果文化娱乐服务:关注老人精神文化需求,开展丰富的文娱活动智能管理系统:实现护理记录电子化,提升管理效率社区居家养老:将专业护理延伸至社区与家庭未来的养老护理员培训将更加注重智能化设备的操作与应用能力培养培训内容将更加综合全面,培养复合型养老护理人才科技赋能护理更专业,拥抱科技创新不断提升专业能力让养老护理服务更加精准、高效、人性化,,用专业与爱心共筑幸福养老未来万亿1000+

2.2100%养老护理员需求缺口2025年老年人口预测我们的服务承诺社会急需更多专业人才养老事业前景广阔全心全意守护每位老人养老护理员是社会的守护者你们用专业的技能与无私的爱心,为老年人撑起了一片温暖的天空每一次细心的照料,每一句温柔的问候,每一个耐心的陪伴,都是对生命的尊重,对职业的坚守持续学习,提升技能:养老护理是一个不断发展的领域,需要我们保持学习的热情,及时更新知识,掌握新技能,适应新要求服务老人,成就自我:在服务老人的过程中,我们不仅帮助老人获得了幸福,也实现了自身的价值,收获了职业的尊严与成就感让我们携手共进:为建设更加完善的养老服务体系,为老年人创造更加美好的晚年生活,为实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安的目标而不懈努力!。