海尔热水器培训课件

海尔热水器专业培训课件培训课程目录0102海尔热水器品牌介绍产品分类与技术特点了解海尔集团全球布局与热水器业务发展历程掌握各类热水器的核心技术与应用场景0304安装规范与注意事项操作指南详解学习标准化安装流程与安全要求熟悉各类产品的操作方法与智能功能0506维护与保养常见故障及排查掌握定期维护技巧与保养要点快速诊断问题并提供有效解决方案07安全使用须知结语与问答保障用户安全使用与防范风险第一章海尔品牌与热水器发展历程海尔集团全球布局创新实力与市场地位海尔集团作为全球领先的家电品牌在全海尔热水器拥有行业领先的研发团队每,,球拥有10大研发中心、25个工业园、年投入数亿元用于技术创新从防电墙个制造工厂和个营销中心多年技术到速热技术从磁化净水到安防系1221083D,来海尔始终坚持人单合一管理模式致统海尔始终引领行业技术变革,,,力于为全球用户提供智慧生活解决方凭借卓越的产品品质和完善的服务体系,案海尔热水器业务经过多年的发展已成海尔热水器连续多年荣获中国名牌产品30,为中国热水器行业的领军企业产品远销、国家免检产品等殊荣在用户口碑,,全球100多个国家和地区,服务超过3亿家和市场占有率方面持续保持行业前列庭用户海尔热水器核心竞争力领先的变频技术智能控制系统多重安全保护采用直流变频压缩机和变频风机,实现精准控温配备海尔智家APP,支持远程开关机、温度调独创防电墙专利技术,有效隔离地线带电、水管和高效节能相比传统定频产品,节能率可达节、预约定时等功能通过物联网技术,实现手带电等安全隐患配备漏电保护、超温保护、50%以上,大幅降低用户使用成本机、语音助手等多终端控制,随时随地享受智能干烧保护、防冻保护等多重安全系统,全方位保便捷体验障用户使用安全•双变频核心技术•智能功率调节•远程智能操控•防电墙专利技术•超静音运行•AI学习用户习惯•八重安全防护•故障自诊断提醒•3C强制认证第二章海尔热水器产品分类海尔热水器产品线丰富覆盖不同用户需求场景从传统储热式电热水器到新型热泵热水器从燃气热水器到即热式产品海尔为用户提供全方位的热水解,,,决方案储热式电热水器热泵热水器燃气热水器即热式热水器提供、、、等多采用或环保制冷剂配备搭载五段火排涡轮瀑布洗抑菌技术小巧轻便即开即热无需预热节省40L60L80L100L R290R32,,,,,种容量选择采用蓝钻内胆技术和镁双变频技术能效比高达以上节智能恒温系统即开即热满足多点空间适合单身公寓、办公室茶水间,,

4.0,,,,棒防腐设计,适合家庭日常热水需能环保,适合别墅和大户型家庭用水需求,适合中小户型家庭等小型用水场景求海尔热泵热水器实物展示产品外观特点双变频技术标识•简约现代设计风格产品外壳明确标注双变频技术标识,彰显海尔在热泵领域的技术领先地位双变频系统包括变频压缩机和变高品质外壳材质•频风机两者协同工作实现高效制热、精准控温和超静,,智能显示面板•LED音运行紧凑型结构设计•这项技术使热泵热水器在℃低温环境下依然能够稳-25定运行全年综合能效比可达以上远超国家,COP

4.0,一级能效标准热泵热水器技术详解空气能转化原理热泵热水器通过压缩机驱动制冷剂循环从空气中吸收热能并转移到水,中消耗度电可产生度电的热量是最节能的热水器类型14,R290环保制冷剂采用天然碳氢制冷剂值为值仅为对臭氧层零破坏R290,ODP0,GWP3,,温室效应极低相比等传统制冷剂更加环保安全R134a,双变频压缩机搭载直流变频压缩机和变频风机根据环境温度和水温自动调节运行频,率低温环境强劲制热高温环境节能运行全年综合节能以上,,50%容量机型对比提供和两种主流容量适合口之家适合200L330L200L3-5,330L5-8口之家或别墅用户两种机型均配备智能加热模式满足不同家庭需求,储热式电热水器特点内胆材质与防腐技术40L小容量应用场景海尔储热式电热水器采用专利蓝钻内胆40L电热水器体积小巧,适合以下场景:技术在内胆表面形成致密的搪瓷层有效,,单身公寓满足人日常洗浴需求:1-2防止水质腐蚀配合大直径镁棒阳极保出租房经济实惠安装便捷护使用寿命可达年以上:,,8-10厨房用水提供洗碗、洗菜热水:加热元件与温控系统办公场所员工洗手、清洁用水:采用英格莱不锈钢加热管,热效率高达理发店:洗头、理发热水供应以上智能温控系统可精确控制水98%加热时间约分钟功率30-40,1500W-温在℃范围内防止过热和干烧确30-75,,节能省电2000W,保使用安全燃气热水器技术亮点12五段火排设计涡轮瀑布洗抑菌创新五段火排燃烧系统,火焰分布更均独特的涡轮增压水流设计,水流冲击力匀,燃烧更充分相比传统单排火排,热增强50%配合高温抑菌功能75℃以效率提升15%,有效降低燃气消耗和CO上,有效杀灭水中细菌,保障出水水质排放健康安全3Smart Ai无线温控配备Smart Ai无线温控器,操作距离可达10米彩色液晶屏显示当前水温、火力档位、工作状态等信息支持

0.5℃精准调温,满足不同季节和用水需求温控器使用提示:首次使用需进行配对操作,长按温控器上的配对键5秒,听到滴声后配对成功温控器电池寿命约1年,请定期更换第三章安装规范与注意事项正确的安装是热水器安全使用的基础所有海尔热水器产品必须由持有专业资质证书的安装人员进行安装,严格遵循国家标准和海尔安装规范安装环境要求•墙体承重能力≥200kg•通风良好,湿度90%•避免阳光直射和雨淋•远离易燃易爆物品安全距离标准•距地面高度≥

1.5米•与燃气表距离≥30cm•与燃气灶距离≥30cm•顶部预留≥30cm空间电源接地配置•使用10A三孔插座•配备漏电保护器•接地电阻≤4Ω•独立供电线路水路连接设计•使用PPR或不锈钢水管•安装进水阀门•设置泄压排水管•预留检修空间安装安全警示⚠️严禁违规操作不遵守安装规范可能导致触电、燃气泄漏、爆炸等严重安全事故危及生命财产安全,!禁止接地线接至燃气管道必须安装PTR阀防止儿童误操作将接地线接至燃气管道、自来水管或电话压力温度释放阀PTR阀是储热式热水器热水器应安装在儿童触摸不到的高度建议线是严重的违规行为燃气管道可能带电的重要安全装置当内胆压力超过≥

1.5米温控器、开关等操作部件应设置导致燃气泄漏,自来水管可能形成带电回

0.7MPa或温度超过99℃时,PTR阀自动开儿童锁功能教育儿童不要随意触碰热水路必须使用专用接地线并连接至建筑物启泄压,防止内胆爆裂安装时必须将泄压器,避免烫伤等意外事故接地端子管接至地漏,禁止堵塞安装资质要求安装人员必须持有《特种设备安装改造维修许可证》或相应的电工证、燃气具安装维修证等专业资质证书并接受过海尔专业培训:,第四章操作指南详解面板功能介绍海尔热水器配备直观的LED或液晶显示面板,主要功能按键包括:电源键:开关机控制温度调节键:上下调节目标温度模式键:切换加热模式速热/节能/智能定时键:设置预约加热时间童锁键:锁定面板防止误操作显示屏实时显示当前水温、目标温度、工作状态、故障代码等信息,操作简单直观智能APP远程控制温度调节与模式切换下载海尔智家APP并绑定设备后,即可实现远程控制支持远程温度可在30-75℃范围内调节建议夏季设置40-45℃,冬季设置开关机、温度调节、模式切换、定时预约等功能出门在外也能50-55℃提供速热模式快速加热至目标温度、节能模式分时提前加热,回家即享热水段加热、智能模式AI学习用户习惯自动调节海尔R290双变频热泵热水器操作流程开机启动1接通电源后,按下面板上的电源键,听到滴声表示开机成功显示屏点亮并显示当前水温2温度设置按温度+或温度-键,设置目标温度建议50-55℃热泵自动启动加热,压缩机和风机开始运转运行状态监控3加热过程中,显示屏实时显示当前水温和目标温度压缩机指示灯常亮表示正常运行,电辅热指示灯亮起表示辅助加热启动4达到目标温度当水温达到设定值,热泵自动停止加热并进入保温状态此时压缩机停止运转,仅保持待机,节能省电关机操作5长按电源键3秒关机,或通过APP远程关闭关机后显示屏熄灭,但防冻功能仍然工作,防止冬季管路冻裂运行状态指示灯含义指示灯状态含义电源灯绿色常亮热水器通电待机加热灯红色闪烁压缩机正在加热保温灯黄色常亮达到目标温度,保温状态故障灯红色快闪系统故障,查看故障代码故障代码快速识别:E1-传感器故障;E2-压缩机过载;E3-高压保护;E4-低压保护;E5-水温传感器故障详细故障排查方法请参考第六章储热式电热水器操作要点温度设定范围与建议预热时间参考储热式电热水器温度可在30-75℃范围内调节建议日常使用温度设置在50-60℃,既能容量预热时间满足洗浴需求,又能有效抑制细菌滋生40L30-40分钟夏季:40-45℃,舒适不烫春秋:50-55℃,温暖适宜60L50-60分钟冬季:55-60℃,热水充足80L70-80分钟老人儿童:38-42℃,防止烫伤⚠️安全提示:水温超过60℃可能造成烫伤,使用时请注意调节混水阀,先放冷水再放热100L90-100分钟水建议安装恒温混水阀,自动调节出水温度*预热时间根据环境温度和进水温度有所差异节能使用技巧合理设置温度:避免温度设置过高造成能源浪费,每降低10℃可节能约10-15%使用定时功能:利用峰谷电价差异,设置在低谷时段加热,降低用电成本及时关闭不用:长期不使用时超过3天建议关闭电源并排空内胆,节能又安全定期清洗维护:每半年清洗一次内胆和加热管,清除水垢,保持加热效率燃气热水器智能温控器使用无线温控器配对首次使用需进行配对操作:

1.确保热水器已通电并处于待机状态

2.长按温控器背面的配对键5秒

13.当温控器屏幕显示配对中并听到滴声,表示进入配对模式

4.此时热水器主机会发出滴滴确认声,屏幕显示配对成功

5.配对完成后,温控器与主机建立无线连接,可正常使用信号范围:无线温控器采用

2.4GHz射频技术,有效控制距离可达10米请避免在主机与温控器之间放置大型金属物体,以免影响信号传输火力调节操作温控器可精确调节燃气热水器的火力大小:2温度调节:通过+-键调节出水温度,调节范围35-65℃,精度

0.5℃火力档位:自动匹配对应火力,分为小火、中火、大火三档即时响应:温度调节后约2-3秒生效,出水温度迅速达到设定值冬夏模式:一键切换季节模式,自动适配进水温度变化安全熄火保护智能温控系统配备多重安全保护机制:3意外熄火保护:燃烧中如火焰熄灭,自动关闭燃气阀并报警提示超温保护:出水温度超过70℃自动切断燃气供应,防止烫伤20分钟定时:连续使用20分钟自动暂停,防止长时间用水造成危险防冻保护:环境温度低于5℃时自动启动防冻程序,保护机器第五章维护与保养定期维护保养是延长热水器使用寿命、保障运行效率和用水安全的关键建议建立定期保养计划每半年进行一次全面检查和清洁,定期清洗内胆更换滤芯每个月清洗一次内胆排出底部沉积的水美肤大蓝瓶滤芯个月更换小蓝瓶滤芯6-12,6-12,3-6垢和杂质保持加热效率和水质清洁个月更换滤芯个月更换,,RO12-24专业年检清洁外部机组每年联系海尔售后进行专业检测全面检查电热泵机组每季度清洁一次清除风扇叶片和散,,路、水路、气路系统排除安全隐患热器灰尘保持通风顺畅和换热效率,,检查安全部件冬季防冻措施定期检查阀、镁棒、漏电保护器等安全部长期不用时排空储水箱和管路积水环境温度低PTR,件,发现损坏及时更换,确保使用安全于0℃时启动防冻模式或断电排水滤芯更换操作示范海尔美肤大蓝瓶滤芯更换RO净水器滤芯更换与复位更换周期:6-12个月根据水质情况调整RO膜更换周期:12-24个月操作步骤:前置PP棉:3-6个月

1.关闭进水阀门并断开电源活性炭滤芯:6-12个月

2.释放滤瓶内压力,旋开底部排水阀更换后复位操作:

3.使用专用扳手逆时针旋转滤瓶底座

1.更换完滤芯后接通电源

4.取出旧滤芯,清洁滤瓶内壁

2.同时按住选择+复位键3秒

5.安装新滤芯,注意密封圈方向

3.听到滴声后显示屏清零

6.顺时针旋紧滤瓶底座,确保密封

4.滤芯寿命指示灯重新计时

7.开启进水阀,检查是否漏水

5.打开水龙头冲洗15-20分钟

8.冲洗3-5分钟后正常使用

6.确认出水清澈后正常使用注意事项:更换滤芯时请使用海尔原滤芯寿命判断:当净水流量明显减小、口感变装配件,确保过滤效果和安全性拆差或滤芯指示灯亮起红灯时,表示需要更换滤芯卸滤瓶时注意瓶内有残留水,准备好接水容器第六章常见故障及排查及时准确地诊断和解决故障,是提升用户满意度的关键本章详细介绍常见故障现象、原因分析和解决方法不加热或加热慢水温不稳定漏水故障可能原因:可能原因:可能原因:•加热管故障或水垢过多•水压波动过大•PTR阀泄压•温控器设置错误•燃气压力不稳•接口密封不良•电源电压不足•恒温阀故障•内胆腐蚀穿孔•热泵压缩机故障•多点用水影响•管路老化开裂排查方法:检查电源、测量加热管阻值、清洗水垢、检查压缩机运转情况排查方法:安装稳压阀、检查燃气压力、更换恒温阀、优化用水习惯排查方法:检查各连接点、测试PTR阀、内胆压力测试、更换老化部件故障代码速查表代码故障描述解决方案E1温度传感器故障检查传感器连接,测量阻值,必要时更换传感器E2压缩机过载保护检查电压是否稳定,清洁散热器,等待30分钟后重启E3高压保护检查制冷剂是否过量,清洁冷凝器,检查风扇运转E4低压保护检查制冷剂是否泄漏,补充制冷剂,检查系统密封性E5水温传感器异常检查水温传感器接线,测量电阻值,更换传感器E6通讯故障检查主板与显示板连接线,重新插拔排线,更换主板故障案例分享案例一:热泵热水器制热效率下降用户反馈:使用2年的热泵热水器,最近发现加热时间明显变长,从原来的2小时变成4小时以上,电费也增加了不少现场诊断:技师检查发现热泵外机散热器表面积满灰尘,风扇叶片也有明显污垢测试发现冷凝温度偏高,压缩机排气温度超过正常值解决过程:使用专业清洗剂清洗散热器翅片,清除风扇叶片污垢,检查制冷剂压力正常清洗完成后试机,制热效率恢复正常,加热时间缩短至

2.5小时预防建议:热泵外机应每季度清洁一次,尤其是柳絮、灰尘较多的春季和秋季定期清洁可保持高效运行,延长使用寿命案例二:电热水器频繁跳闸用户反馈:40L电热水器使用半年后,开始频繁跳闸,每次加热10-15分钟就断电,严重影响使用现场诊断:检查漏电保护器,发现跳闸时显示漏电故障拆机检查加热管,发现加热管外壳有轻微漏电现象,绝缘电阻值仅

0.3MΩ正常应≥5MΩ解决过程:更换加热管组件,同时检查接地线连接良好更换后测试绝缘电阻值10MΩ以上,连续运行2小时无跳闸现象预防建议:使用时注意水质,水垢过多会腐蚀加热管导致漏电建议每年清洗内胆一次,更换镁棒,延长加热管寿命第七章安全使用须知⚠️安全第一,生命至上热水器涉及水、电、气等多种能源,使用不当可能造成触电、烫伤、燃气泄漏等严重事故请务必严格遵守安全操作规范,保障自身和家人安全防止烫伤•日常使用温度建议设置在50-55℃•老人儿童使用时温度不超过45℃•使用前先试水温,避免直接冲淋•安装恒温混水阀,防止水温突变•定期检查温控器,确保准确控温电气安全•使用独立电源插座,禁止多个电器共用•确保接地线连接可靠,接地电阻≤4Ω•配备漏电保护器,每月按测试键检查•雷雨天气尽量不使用,拔掉电源插头•发现漏电现象立即断电,联系专业人员燃气安全•燃气热水器必须安装在通风良好位置•使用时保持门窗适当开启,确保空气流通•每次使用前闻一下是否有燃气泄漏味道•发现燃气泄漏立即关闭阀门,开窗通风•严禁在有燃气的环境中使用明火或电器•定期检查燃气管路,发现老化及时更换紧急情况处理触电:立即切断电源,不要直接接触触电者,拨打120急救燃气泄漏:关闭燃气阀门,开窗通风,撤离现场,拨打燃气公司电话烫伤:立即用冷水冲洗15-20分钟,严重时就医漏水:关闭进水阀门,切断电源,联系售后维修安全事故警示案例误操作引发的安全隐患案例:接地线错接导致触电案例:燃气热水器安装在密闭浴室案例:长期不清洗导致加热管爆裂某用户自行安装电热水器时,将接地线接到自来水管某用户将燃气热水器安装在狭小的封闭浴室内,洗澡时某用户5年未清洗储热式电热水器,内胆水垢严重,包裹上由于该小区自来水管道老化,部分管段使用PVC材门窗紧闭由于燃烧消耗氧气导致不完全燃烧,产生一加热管某日使用时加热管因散热不良突然爆裂,热水料,无法形成有效接地某日使用时发生触电,幸好及时氧化碳,用户出现头晕、恶心症状,幸好及时发现开窗通喷出导致用户烫伤,同时造成电路短路引发火灾隐患断电才避免严重后果风警示:必须定期清洗内胆和加热管,建议每半年至一年清警示:接地线必须连接到建筑物专用接地端子,绝不能接警示:燃气热水器严禁安装在浴室内,必须安装在通风良洗一次水垢不仅降低加热效率,还严重威胁使用安到水管、燃气管或其他管道安装必须由专业人员进好的位置使用时保持适当通风,定期检查烟道是否通全行,严禁自行安装畅正确使用与维护的重要性以上案例表明,绝大多数安全事故都是由于安装不规范、使用不当或缺乏维护造成的作为专业服务人员,我们有责任向用户普及安全知识,严格按照规范操作,定期提醒用户进行维护保养只有这样,才能真正保障用户的生命财产安全,提升海尔品牌形象第八章海尔售后服务与支持全国售后服务网络海尔在全国建立了完善的售后服务体系,拥有:服务网点:覆盖全国2800多个县市服务人员:超过20000名专业技师服务热线:400-699-99997×24小时响应时间:城市2小时、乡镇24小时服务标准:当日达、一次修好承诺保修政策客户权益保障技术支持整机保修:3年部分高端机型5年30天包换:非人为质量问题在线客服:官网/APP实时咨询核心部件:8年压缩机、内胆等服务满意度:不满意免费返修视频指导:远程视频排障海尔官方培训资源海尔专业培训中心海尔在全球建立了多个专业培训中心,其中巴塞罗那培训中心是海尔欧洲区域的旗舰培训基地该中心配备先进的教学设施和实操场地,为全球技术人员提供系统化培训培训课程体系培训形式培训资源获取•产品基础知识•线下集中培训•海尔官网培训板块•技术原理深度解析•在线直播课程•海尔服务APP•安装规范实操•视频教学资料•技术支持平台•故障诊断与维修•实操演练考核•内部知识库系统•客户服务技巧•案例分析研讨•定期技术通报•安全操作规范•持证上岗认证•产品更新推送持续学习建议:热水器技术不断更新迭代,建议服务人员每季度参加一次技术培训,及时掌握新产品知识和维修技巧海尔每月发布技术通报和产品资料,请及时查阅学习在线学习资源操作视频教程技术文档资料涵盖各类产品的安装、使用、维护全流程视频演示产品说明书、技术手册、安装指南、故障代码表等案例分析库产品更新资讯真实维修案例分享,典型故障诊断思路和解决方案新品技术特点介绍,技术改进通知,召回信息发布互动环节常见问题解答:问:热泵热水器在北方低温地区能正常使用吗问:电热水器长期不用时是否需要断电排水答:海尔热泵热水器采用喷气增焓技术和双变频系统,能够在-25℃环境下稳定运答:短期不用1-2周可保持通电保温状态长期不用超过1个月建议断电并排空行在极寒条件下,会自动启动电辅热功能辅助加热,确保热水供应建议北方用户内胆,防止水质变坏和内胆腐蚀排水步骤:关闭进水阀→打开热水龙头→打开安全选择带电辅热的机型,并做好机组防冻保护阀排水→排空后关闭所有阀门再次使用前需注满水后再通电问:燃气热水器显示E1故障代码怎么处理问:为什么有时热水器会发出噪音答:E1通常表示点火故障可能原因:

①燃气阀门未打开或燃气压力不足;

②点火针答:正常工作声音是允许的,但异常噪音需注意:

①热泵压缩机运转声:正常,变频调节位置偏移或积碳;

③电池电量不足;

④燃气管路有空气处理方法:检查燃气供应→时声音会变化;

②电热水器啪啪声:加热管水垢导致,需清洗;

③燃气热水器隆隆清洁点火针→更换电池→开启热水龙头排出管路空气如仍无法解决,请联系专业声:燃烧不充分,需调节风门或清洁火排;

④水流声:水压过高或管路有气,调节水压或人员检修排气持续异常噪音请联系售后检查实用操作小技巧分享快速除垢妙招:在内胆中加入白醋溶液1:10比例,浸泡2-3小时后排出,可有效节能使用技巧:利用峰谷电价,设置定时在夜间低谷时段加热,白天保温使用,可节溶解水垢,恢复加热效率省30-40%电费防冻简易方法:冬季长期不用时,打开所有水龙头,让水自然流出排空管路,比手动延长寿命秘诀:每次使用后,多放1-2分钟热水,冲洗管路残留水垢,能显著延长热排水更彻底水器使用寿命视觉对比:标准安装vs非规范安装✓标准安装环境✗非规范安装风险热泵热水器节能效果数据对比年耗电量度年电费元CO₂排放kg燃气热水器五段火排结构剖面五段火排技术原理火焰分布与燃烧效率海尔创新五段火排设计,将传统单排火排分为五五段火排采用螺旋交错排列,火焰覆盖热交换器个独立燃烧区域,每个区域可独立控制火力大表面积达95%以上,热量利用率大幅提升小通过智能控制系统,根据水流量和目标温度分段控制逻辑:自动调节各段火排的燃烧强度,实现精准恒温和高效燃烧小流量2-4L/min:启动1-2段火排,满足单点用水五段火排优势:中流量5-8L/min:启动3-4段火排,满足淋浴精准控温:温度波动≤±

0.5℃需求快速响应:水温调节时间3秒大流量9-13L/min:全部5段火排工作,满足高效燃烧:热效率≥88%多点用水低排放:CO排放150ppm智能分段燃烧不仅保证恒温效果,还能根据用水宽域恒温:水压

0.02-

1.0MPa均可恒温量自动调节,避免能源浪费,相比传统燃气热水器节气率达15-20%技术延伸:五段火排配合涡轮增压风机,形成强制给氧燃烧系统风机转速可根据火排工作段数自动调节,确保充分燃烧,减少CO和NOx排放,符合国家最新环保标准成为海尔热水器专家掌握核心技术深入理解热泵、储热、燃气等各类热水器工作原理和技术特点,成为技术全能型人才提升服务能力熟练掌握安装、维修、保养技能,快速准确诊断故障,为用户提供专业高效的服务保障用户安全严格遵守安全规范,向用户普及安全知识,预防事故发生,守护用户生命财产安全提高满意度用专业的技能和真诚的态度服务每一位用户,将用户满意作为工作的最高标准持续学习进步关注行业动态,学习新技术新产品,不断提升专业素养,与海尔共同成长共创美好未来以用户为中心,以技术为驱动,用创新精神和工匠品质,为千万家庭创造温暖舒适的生活培训寄语通过本次培训,相信大家对海尔热水器产品有了全面深入的了解专业技能是我们服务用户的基础,安全意识是我们工作的底线,用户满意是我们追求的目标让我们携手共进,用专业和热情为每一位用户提供优质服务,共同铸就海尔品牌的辉煌未来!感谢聆听联系方式与后续培训安排全国服务热线官方网站海尔智家APP400-699-9999www.haier.com扫码下载7×24小时随时为您服务产品信息|技术支持|在线学习远程控制|智能服务|在线客服后续培训安排欢迎提出宝贵意见进阶培训:每季度组织一次新产品技术培训您的意见和建议是我们改进培训质量的重要依据请通过以下方式反馈:在线课程:每月更新技术视频和案例分析•填写培训反馈问卷实操演练:每半年组织一次实地技能考核•拨打培训部门电话经验交流:定期举办服务人员经验分享会•发送邮件至培训专用邮箱认证考试:年度专业技能认证考试•在海尔内部平台留言请关注海尔培训平台通知,及时报名参加后续培训课程我们将认真听取每一条建议,不断优化培训内容和方式,为大家提供更优质的学习体验让我们共同努力成为最专业的海尔热水器服务团队,!品质保障温暖每一刻储热式电热水器热泵热水器燃气热水器蓝钻内胆|八重防护双变频技术|75%节能五段火排|精准恒温40L-100L全系列R290环保制冷剂涡轮瀑布洗抑菌海尔热水器用心智造温暖千万家··创新科技|节能环保|安全可靠|智慧便捷。