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电力新入职人员培训课件第一章认识电力行业与企业文化电力行业概况中国电力行业发展历程与现状电力行业的社会责任与使命中国电力工业经历了从弱到强的跨越式发展从新中国成立初期装机容量仅185万千瓦,到如电力是国民经济的基础产业,关系千今超过25亿千瓦,跃居世界第一我国已建成家万户的生活质量和国家经济安世界最大的清洁能源系统,特高压输电技术领全我们肩负着:跑全球,智能电网建设不断推进•保障安全可靠的电力供应当前,电力行业正处于能源转型的关键时期,可•推动绿色低碳能源转型再生能源比重持续提升,数字化、智能化转型•服务经济社会高质量发展加速推进,为行业发展注入新动能企业介绍与文化价值观企业历史企业规模发展战略深耕电力行业数十载,从地方供电所发展成为区域领先员工总数超过5000人,管理变电站200余座,输配电线路以智能电网为核心,推进数字化转型,打造一流现代化电的电力企业,服务用户超百万户总长度达
1.5万公里力企业,服务区域经济发展企业核心价值观安全为本将安全生产放在首位,保障员工生命安全和电网安全稳定运行诚信服务以客户为中心,提供优质高效的电力服务,赢得社会信任创新发展组织架构与部门职能了解企业组织结构和各部门职责,有助于您快速融入团队,明确工作对接关系,提高工作效率工程建设部生产运行部负责电网基建项目的规划、设计、施工和验收管理负责电网运行监控、调度指挥和设备运维管理安全监察部负责安全生产监督、隐患排查和应急管理工作人力资源部负责人才招聘、培训发展和员工关系管理营销服务部负责电力营销、客户服务和电费管理工作信息沟通与反馈渠道企业内网:发布通知公告、政策文件和学习资源部门例会:定期召开工作会议,汇报进展和协调问题热线电话:设立员工服务热线,及时响应诉求保障千家万户用电安全的坚强后盾第二章岗位职责与规章制度明确您的岗位职责和工作要求,熟悉企业规章制度,是做好本职工作的基础保障新员工岗位职责详解010203明确工作内容掌握工作流程持续学习提升根据岗位说明书,清楚了解您的主要工作任务、责熟悉标准操作程序SOP,按规范完成日常工作,确积极参加培训,不断提升专业技能和综合素质任范围和绩效考核标准保工作质量具体岗位要求示例运维岗位调度岗位•按时完成设备巡视检查任务•实时监控电网运行状态•准确记录设备运行参数和缺陷•执行调度指令和操作票制度•及时处理异常情况并上报•协调处理电网异常和故障•参与设备维护和检修工作•编制运行方式和检修计划•做好工作日志和技术档案•完成运行分析和报表统计企业规章制度工作纪律与考勤制度1实行标准工时制,按时上下班并打卡签到因事因病请假需提前申请审批迟到早退按规定扣款,旷工按严重违纪处理值班人员必须坚守岗位,不得擅离职守奖惩制度2建立绩效考核体系,定期评估员工工作表现表现优秀者给予奖金、晋升等激励;违反规定者根据情节轻重给予警告、记过、降级直至解除劳动合同等处分薪酬福利政策3实行岗位工资+绩效工资制度,按月发放依法缴纳五险一金,提供年度体检、节日福利、带薪年假等设立困难补助和重大疾病慰问金,关爱员工生活晋升与调动机制4建立职业发展双通道,技术和管理岗位均可晋升定期开展竞聘上岗,为优秀员工提供发展空间岗位调动需经双方协商并履行审批程序,确保人岗匹配劳动安全与职业道德职业行为规范员工仪表与礼仪遵守职业道德•着装整洁得体,现场作业穿戴规定工作服•保持良好个人卫生,树立专业形象爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律,树立良好职业形象•接待客户热情礼貌,使用文明用语•尊重同事,团结协作,营造和谐氛围保守企业秘密沟通技巧不泄露企业商业机密和客户信息,妥善保管工作中注重有效沟通,做到倾听、理解、表达、工作资料反馈四个环节跨部门协作时主动沟通,及时同步信息遇到问题多请教多交流,共同寻找解决维护企业形象方案遵守社会公德,言行举止体现企业文化和价值观环境保护要求严格执行环保法律法规,做好废弃物分类处理节约用水用电,减少资源浪费发现环境污染隐患及时报告,共同守护绿水青山第三章电力安全基础知识电力安全是生命线,是一切工作的前提和基础树立安全第
一、预防为主、综合治理的安全理念电力安全的重要性人身安全设备安全电网安全电力作业存在触电、高空坠落等风险,必须严格遵守安全违规操作可能导致设备损坏、电网事故,造成重大经济损确保电网安全稳定运行,保障社会正常生产生活用电需求规程,保护生命安全失和社会影响事故案例分析案例一:未验电导致触电事故某供电所员工在进行设备检修时,未按规定验电就进行操作,误认为已停电,结果触及带电部位,造成严重触电伤亡教训:必须严格执行停电、验电、装设接地线三步骤,确认无电后方可作业案例二:设备老化引发火灾某变电站因电缆接头老化、接触不良产生高温,引燃周围绝缘材料,导致火灾事故,造成大面积停电教训:加强设备巡视和红外测温,及时发现并消除设备缺陷隐患安全生产法律法规《安全生产法》《电力法》《电力安全工作规程》等是我们必须遵守的法律规范企业制定了严格的安全管理制度,实行安全生产责任制,层层落实安全责任每位员工都是安全责任人,必须严格执行安全规程,做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害个人防护装备使用规范PPE个人防护装备是保护作业人员安全的最后一道防线,必须正确选用、穿戴和维护绝缘手套安全帽防护服绝缘鞋用于防止触电,作业前检查有无破损、老化,使用后清洁干燥保存,定期试验防止高空落物伤害,正确佩戴并系紧下颚带,不得随意改装或拆除部件阻燃防护服用于防止电弧烧伤,保持清洁干燥,破损后及时更换防止接触电压和跨步电压伤害,保持鞋底清洁,避免油污和尖锐物损坏安全操作规程工作准备停电验电领取工作票,明确工作任务和安全措施,准备好工器具和防护用品按规定断开电源,验明确无电压,装设接地线,设置安全围栏和警示标识安全作业验收送电穿戴防护装备,在指定区域作业,严禁违章操作,工作负责人全程监护工作结束清理现场,拆除接地线和围栏,验收合格后按程序送电高压作业安全注意事项保持安全距离两人及以上作业使用合格工器具10kV设备不小于
0.7米,35kV不小于1米,110kV不小于
1.5高压设备操作和检修必须两人以上,一人操作一人监护,相互绝缘工器具必须定期试验合格,使用前检查外观,作业中正确米,220kV不小于3米提醒使用应急处理与事故报告发现人身触电立即切断电源,对伤员进行心肺复苏并拨打120发生设备事故立即汇报调度和上级领导,采取措施防止事故扩大事故现场保护好,配合调查分析,吸取教训防止重复发生紧急联系电话:调度中心95598|安全监察部内线8001|应急值班手机139XXXX8888安全第一生命至上,第四章电力设备基础知识了解电力设备的基本原理、功能和维护要点,是做好运维工作的专业基础高低压成套设备介绍高压主要设备功能高压断路器电流互感器用于接通和断开负荷电流和短路电流,是电网的关键控制设备常见型号有SF6断路器、真空断路器等,具有快速分合闸能力将大电流变为小电流供测量和保护使用,二次侧不得开路准确度等级分为测量级和保护级,安装位置和变比选择需严格计算1234隔离开关电压互感器用于隔离电源,形成明显断开点,无灭弧能力,只能在无负荷状态下操作分为户内式和户外式,是检修时确保人员安全的重要设备将高电压变为低电压供测量和保护使用,二次侧不得短路分为电磁式和电容式,为计量、保护和监控提供电压信号低压柜与控制系统低压配电柜主要包括进线柜、计量柜、馈线柜、电容补偿柜等采用抽屉式或固定式结构,安装断路器、接触器、继电器等元件,实现配电、控制和保护功能控制系统包括PLC控制器、触摸屏、传感器等,实现设备自动控制和远程监控需定期检查接线端子、检测元件状态、备份程序数据,确保系统稳定运行变压器与电缆基础变压器工作原理变压器利用电磁感应原理,通过铁芯中的交变磁通,在一次绕组和二次绕组之间传递电能,实现电压变换电压比等于匝数比,电流比与匝数比成反比变压器分为电力变压器、配电变压器、特种变压器等类型变压器维护要点定期巡视检查油位、油温、声音是否正常监测绕组温度、负荷电流,防止过载运行定期取油样化验,检测绝缘强度和含水量清洁瓷套管,检查分接开关位置,紧固引线接头,及时消除渗漏油缺陷常用电缆种类及敷设规范二次元件与保护装置继电器基础知识微机保护装置继电器是根据输入信号控制电路通断的自动开关元件分为电磁式、热继电器、时间继电器等类型现代电力系统广泛采用微机保护装置,具有保护功能完善、整定灵活、记录故障信息等优点电流继电器常见保护类型:反应电流大小,用于过流保护•电流速断保护、限时电流速断保护•过电流保护、零序过流保护电压继电器•过负荷保护、低电压保护•差动保护、距离保护反应电压高低,用于过压欠压保护•重合闸装置时间继电器需定期检查装置运行状态,核对定值,进行传动试验,确保保护正确动作提供延时功能,实现动作顺序控制软起动器与变频器软起动器变频器通过晶闸管调压,实现电机软起动和软停车,降低起动电流,减少对电网冲击适用于泵、风机等负载使用时注意散热,定期清理灰通过改变输出频率和电压,实现电机调速和节能广泛应用于需要调速的场合注意环境温度和湿度,避免粉尘和腐蚀性气体,定期尘,检查触发电路检查接线和冷却系统,备份参数设置第五章岗位技能与实操演练理论知识需要通过实践操作转化为实际技能,熟练掌握常用工具和工作流程是胜任岗位的关键常用工具与仪器操作万用表使用方法钳形表操作要点绝缘电阻表使用万用表可测量电压、电流、电阻等参数使用前检钳形表可在不断电情况下测量电流测量时钳口完也称兆欧表或摇表,用于测量绝缘电阻测量前断查表笔和挡位,测量电压时并联接入,测量电流时串全闭合,导线置于钳口中心,读取稳定值只能钳入开电源,被测设备对地放电接线正确,匀速摇动发联接入,测量电阻时必须断电读数时视线垂直表一根相线,钳入多根则测得代数和测量小电流可电机,转速120转/分,读取稳定值测量完毕先停止盘,注意量程选择,防止超量程损坏将导线绕几圈再钳入,读数除以圈数摇动再拆线,被测设备对地放电仪表校验与故障排查技巧仪表校验规范常见故障排查定期送检:计量表计每年检定一次,保护用仪表按规定周期校验现场校验:使用标准表比
1.指示异常:检查供电、接线、表计本身对,误差超标及时调整或更换记录管理:建立台账,粘贴检定合格标签,未检或超期仪表禁
2.无显示:检查电源、保险、内部故障止使用
3.数值偏差大:对比其他测量点,判断表计还是实际值问题
4.通讯中断:检查通讯线、接口、设置参数典型工作流程演示设备巡视与日常维护12巡视准备分区巡视携带工具和记录本,穿戴防护装备,了解设备运行状态和检修情况按规定路线巡视,观察设备外观、指示仪表、运行声音,红外测温,发现缺陷及时记录34数据记录缺陷汇报记录各测点温度、电压、电流、油位等参数,拍摄缺陷照片,填写巡视记录巡视结束汇总缺陷,划分等级,紧急缺陷立即汇报,一般缺陷纳入检修计划设备带电检测与安全隔离操作安全隔离办理工作票断开电源,验明无电,装设接地线,悬挂禁止合闸标示牌,设置围栏填写工作票,明确工作内容、安全措施、人员分工,工作负责人和工作许可人签字确认恢复送电带电检测工作结束清理现场,拆除安全措施,检查无遗留物,办理工作票终结手续,按程序恢复送电使用红外热像仪、超声波检测仪等设备,在安全距离外检测设备运行状态,发现异常记录并分析应急抢修与故障处理常见故障类型快速诊断方法•设备跳闸:过流、速断、接地保护动作•查看保护动作信息和故障录波•设备过热:接触不良、过负荷、散热不良•检查设备外观有无明显异常•绝缘故障:受潮、老化、外力破坏•测量绝缘电阻和回路电阻•机械故障:操作机构卡涩、拒动、误动•必要时进行停电检查和试验紧急停电与恢复供电流程1接到故障信息值班人员接到停电信息或保护动作信号,立即记录时间、设备、现象2应急响应启动应急预案,通知相关人员,调度中心下达调度指令,抢修队伍迅速出动3现场处理到达现场排查故障点,采取隔离措施,尽快恢复非故障区域供电4故障修复更换故障设备或抢修完毕,进行必要测试,验收合格后正式投运5总结分析编写故障报告,分析原因,制定防范措施,组织学习培训应急抢修注意事项夜间或恶劣天气抢修时,注意照明和安全防护带电抢修必须使用合格绝缘工器具,专人监护抢修完毕彻底检查,防止遗漏隐患及时通报停送电信息,做好用户解释工作理论结合实践技能成就安全第六章团队合作与职业发展优秀的电力人不仅要有过硬的技术,更要善于团队协作,不断学习成长,实现个人与企业的共同发展团队协作与沟通技巧跨部门协作案例分享工程建设协作故障联合处理某110kV变电站新建工程,工程建设部负责项目管理,生产运行部提供技术支持和设备调试,安全监察部一次台风造成多处线路故障,调度中心统一指挥,运维班组分组抢修,物资部门紧急调配备件,后勤部门提全程安全监督,营销服务部协调用户接入各部门密切配合,工程按期优质完成,实现了安全、质量、进供餐饮保障全体员工连续奋战48小时,及时恢复供电,得到政府和客户高度评价度的统一有效沟通与冲突管理有效沟通四要素冲突管理方法1清晰表达工作中难免产生意见分歧,关键是正确处理:•对事不对人,就事论事,避免人身攻击语言简洁明了,重点突出,避免歧义•换位思考,理解对方立场和难处2认真倾听•寻求共同点,在共识基础上探讨分歧•必要时请第三方调解或请示上级专注对方讲话,理解对方意图,不打断•达成一致后共同执行,不翻旧账3及时反馈团队和谐需要每个人的努力,求同存异,协作共赢是我们的行为准则确认理解正确,必要时复述要点4情绪管理保持冷静理性,控制情绪,尊重他人职业规划与成长路径新员工期1-2年,完成岗前培训,熟悉工作流程,掌握基本技能,通过岗位考核成熟员工期3-5年,独立完成岗位工作,技能精进,考取职业资格证书,参与技改项目骨干员工期6-10年,成为技术骨干或管理骨干,带团队,解决复杂问题,获评技能等级专家/管理者10年以上,晋升高级技师/专家或中层管理者,承担重要项目,培养人才技能提升与资格认证企业培训资源推荐考取证书•新员工入职培训、岗位技能培训•电工进网作业许可证必备•技术专题讲座、案例分析研讨•职业技能等级证书初中高级技师•技能竞赛、操作演练•注册电气工程师•外派学习、院校进修•特种作业操作证•导师带徒、技能传承•质量检验员、安全员等岗位证书企业鼓励员工持续学习,对考取职业资格证书给予奖励,并作为晋升的重要条件建立了完善的培训档案和学分制度,记录每位员工的成长轨迹主管与导师的支持角色工作指导安全监督职业发展主管和导师为新员工制定培训计划,明确学习目标,手把严格监督新员工遵守安全规程,纠正不安全行为,培养安根据新员工特点和意愿,规划职业发展路径,推荐培训学手传授技能,解答工作疑问,帮助快速适应岗位全意识,确保新员工安全作业,避免安全事故习机会,提供展示才能的舞台,助力个人成长师徒制与个别指导的重要性企业实行师徒结对制度,为每位新员工配备经验丰富的导师师傅不仅传授技术技能,更传承职业精神和企业文化师徒之间建立长期联系,定期沟通交流,记录成长过程徒弟独立上岗后,师傅仍提供业务指导和职业建议,帮助徒弟走稳职业发展道路这种传帮带模式,让宝贵的经验和技能得以传承,加速了新员工成长,也增强了团队凝聚力给新员工的建议主动向主管和导师请教,不懂就问,虚心学习遇到困难不要气馁,相信通过努力一定能克服积极参加培训和实践,珍惜每一次学习机会与同事和睦相处,互相帮助,共同进步保持热情和责任心,用实际行动证明自己的价值成为合格的电力人安全责任将安全放在首位,严格遵守规程,保护自己和他人,确保电网安全稳定运行认真履行岗位职责,对工作负责,对企业负责,对社会负责,勇于担当服务专业以客户为中心,提供优质服务,用心用情,赢得客户满意和社会认可不断学习提升,精通业务技能,追求卓越品质,成为行业专家协作创新团队精神,互相支持,协同作战,共同完成任务,实现团队目标勇于探索实践,改进工作方法,提升工作效率,为企业发展贡献智慧成为一名合格的电力人,需要将安全、责任、专业、创新内化于心、外化于行每一次认真的巡视,每一次规范的操作,每一次及时的抢修,都是在用实际行动守护万家灯火,服务经济发展电力事业是光明的事业,是奉献的事业让我们携手共进,以昂扬的斗志、扎实的作风、精湛的技能,为企业高质量发展贡献力量,为建设美好家园提供坚强电力保障!谢谢感谢聆听欢迎提问与交流联系方式如有任何疑问或建议,请随时与我们沟人力资源部:内线8088|Email:通我们期待听到您的声音,共同进步!hr@powerco.com培训中心:内线8099|培训咨询QQ群:123456789后续培训安排下周开始岗位实操培训,请按时参加具体安排将通过企业内网和短信通知,请保持关注祝愿各位新同事工作顺利,前程似锦!让我们一起为电力事业的美好明天而奋斗!。
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