综合能源服务员培训课件

综合能源服务员培训课件第一章综合能源服务员职业概述综合能源服务员定义与职业定位职业定义技能等级体系综合能源服务员是指从事客户用能诊断、综合能源方案策划以及系统运本职业共设五个技能等级，形成完整的职业发展通道维管理的专业技术人员这是一个融合了能源管理、技术应用和服务创五级初级工（入门级）•/新的复合型职业四级中级工（熟练级）•/职业编码4-11-01-03三级高级工（专家级）•/二级技师（管理级）•/一级高级技师（顶尖级）•/综合能源服务行业发展背景市场规模巨大政策强力驱动十四五期间，综合能源服务市场预国家碳达峰、碳中和战略目标明确计投资规模达数万亿元，涵盖电力、提出，到2030年实现碳达峰，2060热力、冷能、燃气、供水等多个领年实现碳中和这一政策导向推动能域，为从业者提供广阔发展空间源行业加速转型升级，清洁能源和综合能源服务成为重点发展方向多能协同趋势电、热、冷、气、水等多种能源形式的协同发展已成为行业主流趋势通过智能化管理和优化配置，实现能源综合利用效率最大化，降低碳排放综合能源服务员的工作环境与能力要求工作环境特点核心能力要求综合能源服务员主要在室内外常温环境下工作，工作场所包括01智力与分析能力•能源站房与控制中心•光伏电站与风电场能够理解复杂的能源系统，分析能效数据，制定优化方案•客户用能现场•设备安装施工现场02表达与沟通能力工作环境相对安全，但需严格遵守操作规范与客户、团队成员有效沟通，准确传达技术信息和服务方案03计算与技术能力掌握能源计算方法，熟练使用专业软件和测量仪器04安全操作能力熟知多能源系统安全规范，具备应急处置能力多能源系统协同运行电能系统热能系统包括光伏发电、风力发电、储能设施及涵盖燃气锅炉、电锅炉、热泵及蓄热装配电网络置冷能系统燃气系统供水系统制冷机组、冰蓄冷及分布天然气供应、燃气发电及供水管网、水处理及循环式冷源热电联产利用电、热、冷、气、水协同运行，实现能源高效利用与绿色发展第二章职业技能等级与培训要求系统了解综合能源服务员的技能等级划分、培训时长要求、师资配置标准以及培训场所设备配置要求，为规范化培训和职业发展提供明确指引五级至一级技能等级详解五级/初级工能力要求掌握基础操作技能，能够识读常规图纸，完成简单设备的日常维护和数据记录工作工作内容辅助完成设备巡检、参数抄录、简单故障报告等基础性工作四级/中级工能力要求能够独立完成系统施工任务，熟练进行设备维护，处理常见故障工作内容参与工程施工、设备安装调试、定期维护保养、一般性故障排查与修复三级/高级工能力要求具备方案设计能力，能够处理复杂故障，指导初中级工作人员工作内容编制技术方案、优化系统运行、处理疑难故障、开展技术培训二级/技师能力要求掌握综合管理能力，能够统筹项目实施，进行技术创新工作内容项目管理、技术攻关、团队管理、新技术应用推广一级/高级技师能力要求具备行业领先的技术水平和创新能力，能够解决重大技术难题工作内容战略规划、技术创新、标准制定、高级人才培养、行业引领培训时长与师资要求培训时长标准师资配置要求根据不同技能等级，培训时长要求如下为确保培训质量，对培训教师提出严格要求资格证书必须具备本职业或相关职业的相应等级职业资格证书或职业技能等级证书初级工（五级）专业技术职务具有中级及以上专业技术职务资格不少于180标准学时实践经验从事本职业或相关领域工作3年以上教学能力掌握现代教学方法，能够有效组织理论教学和实操训练中级工（四级）不少于160标准学时高级技师培训需由具有高级技师职业资格或高级专业技术职务的教师担任高级工（三级）不少于120标准学时技师（二级）不少于100标准学时高级技师（一级）不少于80标准学时培训场所与设备配置理论培训场所要求理论培训教室应配备标准化的教学设施，为学员提供良好的学习环境多媒体教学设备投影仪、电子白板、音响系统•网络计算机每位学员配备一台联网电脑，用于软件操作学习•监控与录播设备用于教学质量监控和远程教学•参考资料相关法律法规、技术标准、教材等•技能培训实操设备配置光伏发电系统风力发电设备燃气发电机组储能系统光伏组件、逆变器、汇流箱、监控小型风力发电机组、控制器、测风燃气内燃机、发电机、并网控制系蓄电池组、储能变流器、能量管理系统仪器统系统此外还需配置燃气锅炉、电锅炉、蓄热设备、制冷机组、热泵系统、充换电设备、各类测量仪表及安全防护装备等第三章综合能源基础知识掌握电能、热能、冷能等多种能源形式的基础知识，了解安全操作规范、环境保护要求以及相关法律法规，为专业技能学习打下坚实的理论基础电能、热能、冷能基础知识电能基础热能基础冷能基础发电方式火力发电、水力发电、风力发电、光伏产生方式燃煤锅炉、燃气锅炉、电锅炉、太阳能制冷技术电制冷（压缩式、吸收式）、冰蓄冷、发电、生物质发电等集热、热泵、余热回收等地源热泵、分布式供冷等供应流程发电→输电（高压）→变电→配电（低应用领域供暖、工业生产用热、生活热水等应用场景建筑空调、工业冷却、冷链物流等压）→用电传递方式蒸汽供热、热水供热、导热油供热能效指标制冷量、能效比（COP/EER）、性能系关键参数电压、电流、功率、频率、功率因数数等储能技术简介充换电设备储能是实现能源灵活调配的关键技术电动汽车充换电基础设施是综合能源服务的重要组成电化学储能锂离子电池、铅酸电池、液流电池充电桩类型交流慢充、直流快充、超级充电机械储能抽水蓄能、压缩空气储能、飞轮储能换电站快速更换电池的服务设施热储能显热储热、相变储热、化学储热智能管理有序充电、车网互动（V2G）冷储能冰蓄冷、水蓄冷安全基础知识与环境保护电气设备安全操作规范环境保护与碳减排基本安全原则污染物减排综合能源服务通过提高能源利用效率、优化能源结构，显著减少污染物排放遵循安全第

一、预防为主、综合治理方针•减少二氧化硫（SO₂）、氮氧化物（NOₓ）排放操作前检查•降低颗粒物（PM

2.5/PM10）浓度•减少废水、废渣产生检查设备状态、工具完好性、安全防护措施碳减排路径实现碳达峰碳中和目标的主要措施•大力发展可再生能源（风电、光伏等）规范操作流程•提升能源利用效率，降低能耗强度严格按照操作规程执行，禁止违章作业•推广电能替代、清洁供暖•应用碳捕集、利用与封存（CCUS）技术应急处置掌握触电急救、火灾扑救等应急技能《企业职工劳动安全卫生教育管理条例》明确规定，所有员工必须接受安全生产教育培训，考核合格后方可上岗相关法律法规知识综合能源服务员必须熟悉并严格遵守相关法律法规，确保工作合法合规开展主要法律法规包括《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国电力法》《中华人民共和国安全生产法》规定环境保护的基本原则和制度，要求企规范电力建设、生产、供应和使用活动，明确安全生产责任制，要求生产经营单位业采取有效措施防治污染，保护和改善环保障电力安全运行从事电力相关工作需建立健全安全管理制度，加强安全教育培境综合能源服务项目必须符合环保要取得相应资质，严格遵守电力安全规程训，配备必要的安全防护设施和用品求，进行环境影响评价《中华人民共和国可再生能源法》《中华人民共和国节约能源法》鼓励和支持可再生能源开发利用，促进能推动全社会节约能源，提高能源利用效源结构调整规定可再生能源发电的全额率要求重点用能单位建立能源管理体保障性收购制度和补贴政策系，实施节能技术改造，定期开展能源审计此外，还应了解《特种设备安全法》《建筑法》《招标投标法》等相关法律，以及地方性能源管理法规和技术标准规范安全第一，规范操作安全意识规范操作持续改进树立生命至上、安全第严格遵守操作规程，不违总结经验教训，不断完善一的理念，时刻绷紧安章作业，不冒险蛮干安全管理体系全这根弦安全生产责任重于泰山每一位综合能源服务员都应当牢固树立安全意识，掌握安全技能，为自己、为家人、为企业、为社会负责第四章综合能源服务员核心技能本章将系统介绍综合能源服务员必须掌握的核心技能，包括图纸识读、工程施工、设备运维、系统调试、故障排查以及节能降耗等关键能力，这些技能是胜任本职工作的基础图纸识读与工程施工图纸识读能力能够准确识读各类综合能源系统图纸是开展工作的前提12电气系统图热力系统图电气主接线图、配电系统图、电气设备布置图、控制原理图等热力流程图、管道布置图、设备安装图、保温施工图等34新能源系统图燃气系统图光伏阵列图、风电场布置图、储能系统图、监控网络图等燃气供应流程图、燃气发电系统图、安全联锁图等工程施工能力施工前准备施工过程管理•熟悉施工图纸和技术方案•严格按施工规范和工艺标准施工•准备施工工具、材料和设备•做好施工记录和隐蔽工程验收•进行安全技术交底•确保施工质量和进度•确认现场条件满足施工要求•遵守安全文明施工要求设备运行与维护光伏发电设备维护风力发电设备维护日常维护清洁组件表面、检查支架连接、日常巡检观察机组运行状态、检查振动和监测发电数据、检查逆变器运行状态噪声、监控发电数据、检查油液位定期维护红外热成像检测、电气连接检定期保养齿轮箱换油、发电机检查、叶片查、防雷接地测试、组件功率衰减评估检查与修复、塔筒螺栓紧固燃气锅炉操作要点电锅炉及蓄热设备点火前检查燃气压力、水位、烟道检查电气系统和加热元件••按照点火程序安全启动设定合理的运行参数和时段••运行中监控温度、压力、燃烧状况充分利用谷电时段蓄热••定期排污、检查安全阀监控蓄热体温度和热量释放••做好运行记录和交接班定期检查保温性能••系统调试与故障排查系统调试流程调试准备编制调试方案，准备测试工具，确认安全措施单机调试逐台设备空载、带载调试，检查性能参数系统联调整体系统联合调试，优化运行参数性能测试测试系统各项性能指标，形成调试报告验收交付组织验收，移交运维，提供培训常见故障诊断与处理诊断思路与方法典型故障案例科学的故障诊断遵循以下步骤案例一光伏系统发电量偏低现象观察详细记录故障现象和发生条件可能原因组件遮挡、积灰、逆变器故障、线路损耗过大处理清洁组件、检查逆变器、测量线路电阻初步判断根据经验初步分析可能原因案例二燃气锅炉频繁熄火检测验证使用仪器仪表测量关键参数可能原因燃气压力不稳、火焰检测器故障、燃烧器堵塞处理检查燃气供应、清洁燃烧器、更换传感器原因定位缩小范围，精确定位故障点排除故障采取针对性措施消除故障案例三储能系统无法充电验证恢复确认系统恢复正常运行可能原因电池BMS保护、充电设备故障、通信中断处理检查电池状态、测试充电设备、恢复通信节能降耗与成本控制能效评估方法节能技术应用科学的能效评估是节能工作的基础系统优化01优化运行参数、负荷分配、启停策略，提升整体能效数据采集收集能源消耗数据、生产数据、环境参数余热回收回收烟气余热、冷凝热、设备散热，梯级利用能源02能效计算变频节能计算各系统、设备的能效指标和能耗强度对风机、水泵等设备进行变频改造，按需调节03对标分析智能控制与行业先进水平、历史最优值对比应用AI算法优化控制策略，实现精细化管理04成本优化策略问题诊断•合理安排用能时段，充分利用峰谷电价差识别能效薄弱环节和浪费点•优化多能源配置，选择最经济的能源组合•加强设备维护，减少故障停机损失05制定方案•建立能源管理体系，持续改进能效提出节能改进措施和实施计划第五章综合能源服务安全管理安全是综合能源服务的生命线本章系统讲解安全操作条件、劳动保护、应急预案、安全演练以及安全管理评估与持续改进的方法，帮助从业人员树立安全意识，掌握安全技能安全操作条件与劳动保护安全操作条件要求作业环境安全要求工位隔离与标识•作业场所应无易燃易爆危险物品堆放•危险作业区域应设置隔离护栏•保持通风良好，照明充足•高压设备区域设置警戒线和警示牌•地面平整，无积水、油污、杂物•在检修设备上悬挂有人工作，禁止合闸标识牌•配备必要的消防器材，定期检查有效性•使用不同颜色区分不同功能区域•设置明显的安全警示标识和标志•标识应清晰、醒目、规范劳动保护用品配置与使用头部防护眼面部防护安全帽必须佩戴，防止高空坠物和碰撞伤害护目镜、面罩防止弧光、飞溅物、强光伤害手部防护足部防护绝缘手套、防护手套防电击、切割、烫伤安全鞋、绝缘鞋防砸、防刺穿、防触电身体防护高空作业防护工作服、防护服防污染、防电弧、防化学品安全带、安全绳防止高处坠落劳动保护用品是保护员工生命安全的最后一道防线，必须正确佩戴和使用，定期检查和更换应急预案与安全演练应急响应流程事故发现与报告第一时间发现异常情况，立即向现场负责人和应急指挥中心报告，说明事故类型、地点、影响范围启动应急预案应急指挥中心根据事故等级启动相应级别应急预案，通知应急小组成员到位，调配应急资源现场处置应急小组赶赴现场，采取紧急措施控制事态发展，疏散人员，隔离危险区域，开展抢险救援持续监控密切监控现场情况变化，及时调整处置措施，防止次生灾害发生，确保人员安全事故恢复事态得到控制后，组织现场清理，修复受损设施，逐步恢复正常生产总结评估事后组织分析会，查明事故原因，总结经验教训，完善应急预案，落实整改措施安全演练案例与经验演练类型与频次演练经验总结火灾应急演练每季度至少一次，熟悉逃生路线和灭火器使用•演练前充分准备，明确演练目标和流程触电事故演练每半年一次，掌握断电、急救、报警流程•设置真实场景，提高演练针对性设备故障应急演练定期开展，提升快速响应能力•全员参与，熟悉各自职责综合演练每年至少一次，检验应急预案的完整性和有效性•演练后及时总结，发现问题立即整改•建立演练档案，持续改进演练效果安全管理评估与持续改进安全隐患排查安全管理体系建设建立常态化的安全隐患排查机制日常巡检每日对作业现场进行安全巡查，及时发现和消除安全隐患专项检查定期开展电气安全、消防安全、特种设备等专项安全检查季节性检查针对汛期、冬季、高温等特殊时段开展针对性检查综合大检查每年组织一次全面安全大检查,不留死角和盲区制定目标确立安全管理目标和指标制度建设完善安全管理制度和操作规程组织实施落实安全责任，执行安全措施第六章综合能源服务案例分析通过实际项目案例分析，学习风电、光伏、储能、微电网等综合能源项目的规划设计、建设实施和运营管理经验，了解创新技术应用，为今后的实际工作提供参考典型项目分享案例一风光储一体化能源基地项目项目概况该项目位于西北地区，装机容量包括200MW风电、100MW光伏和50MW/100MWh储能系统，是区域首个风光储一体化示范项目技术亮点•风光互补，充分利用风能和太阳能资源•储能系统平抑出力波动，提升电能质量•智能调度系统优化多能协同运行•远程监控中心实现集中管理运营成效项目年发电量超过5亿千瓦时,每年可减少二氧化碳排放约40万吨通过储能系统参与电网调峰，增加收益约15%项目为区域清洁能源供应和碳减排做出重要贡献案例二工业园区综合能源服务项目项目背景某工业园区用能需求多样，包括电力、蒸汽、冷却水等传统分散供能方式能效低、成本高园区决定引入综合能源服务,实现集中供能和优化管理解决方案•建设燃气-蒸汽联合循环热电联产机组•配套余热锅炉和吸收式制冷机组•屋顶分布式光伏发电系统•能源管理平台实现智能调控综合能源服务创新实践能源互联网技术应用能源互联网是综合能源服务的重要发展方向，通过互联网、物联网、大数据、云计算等技术，实现能源系统的智能化、高效化智能决策运用AI算法进行负荷预测、优化调度和故障诊断互联互通实现源网荷储各环节的信息互联和能量互通数据驱动基于海量数据分析,挖掘节能潜力,提升管理精度市场化交易支持分布式能源就近交易和共享用户参与用户通过APP参与需求响应,实现削峰填谷智能控制与数据分析提升能效智能控制应用数据分析价值预测性控制基于天气预报、负荷预测,提前优化运行策略能耗分析精确分析各类能耗构成和变化趋势自适应控制系统根据运行状态自动调整控制参数设备健康管理通过数据预测设备故障,实现预防性维护培训总结与考核说明考核方式与内容综合能源服务员职业技能鉴定采用理论知识考试、技能考核和综合评审相结合的方式123理论知识考试技能考核综合评审考试方式闭卷笔试或机考考核方式现场实际操作适用等级技师、高级技师考试时长90-120分钟考核时长120-240分钟评审方式论文答辩或业绩评审考试内容涵盖综合能源基础知识、安全法规、系统原考核内容图纸识读、设备操作、系统调试、故障排评审内容工作业绩、技术创新、解决复杂问题的能力理、设备知识等查、方案设计等专家组由3-5名行业专家组成评审组题型单选题、多选题、判断题、简答题等评分标准操作规范性、准确性、安全性、完成质量合格标准证书颁发各项考核成绩均实行百分制考核合格者由人力资源和社会保障部门颁发相应等级的职业技能等级证书•理论知识考试成绩≥60分为合格•证书全国通用，可在线查询•技能考核成绩≥60分为合格•是从业、晋升、加薪的重要依据•综合评审成绩≥60分为合格技师及以上•享受国家职业技能提升补贴政策•所有考核项目均达到合格标准,方可获得相应等级证书•纳入人才库管理,优先推荐就业专业认证，职业保障数万5100%技能等级全国通用持证人数从初级工到高级技师的完证书全国范围内有效,联网已有数万名从业者获得职整职业发展通道可查业技能等级证书职业技能等级证书是综合能源服务员职业能力的权威证明是通往职业成功的重要,通行证取得证书不仅意味着专业能力的提升更代表着对安全、质量、服务的庄严,承诺成为新时代综合能源服务的中坚力量立足岗位，持续学习推动绿色低碳发展综合能源服务是一个快速发展的新兴行业,新实现碳达峰碳中和是国家重大战略,综合能源技术、新设备、新模式不断涌现作为从业服务是重要实现路径让我们共同努力者,我们要•践行绿色发展理念,推广清洁能源•保持学习热情,不断更新知识结构•提升能源利用效率,减少资源浪费•关注行业动态,把握发展趋势•优化能源供应结构,降低碳排放强度•钻研业务技能,追求精益求精•创新服务模式,满足客户多元化需求•勇于创新实践,解决实际问题•助力能源转型,建设美丽中国•分享经验智慧,带动团队成长携手同行，共创未来让我们以专业的技能、敬业的精神、创新的思维，成为推动能源革命和绿色发展的中坚力量，为实现碳中和目标、建设美丽中国贡献力量！。