还剩28页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
美团交警安全教育课第一章交通安全的重要性与现状交通安全,关乎千万家庭幸福302023年全国交通安全日,美团骑手的餐箱上贴满了交通安全知识宣传标语,每一个骑手都成为了流动的交通安全宣传员这项创新举措的影响力覆盖全国30个城市,将安全理念传递到城市的每一个角落覆盖城市骑手们穿梭在大街小巷,不仅为市民送去美食,更将交通安全知识送进千家万户每一次配送,都是一次安全宣传;每一个微笑,都承载着对生命的尊重全国范围交通安全不仅关系到骑手自身的生命安全,更关系到无数家庭的幸福与完整一个头盔、万100+一次减速、一份遵守,都可能改变一个家庭的命运骑手参与安全骑行,守护生命美团骑手交通安全现状头盔佩戴率大幅提升交通违法率显著下降风险骑手精准识别通过持续的安全教育和技术监测,美团骑手在警企合作的灯塔计划推动下,骑手的交的头盔佩戴率已提升至95%以上,部分重点通违法行为得到有效遏制以苏州为例,骑城市如苏州、深圳等地更是达到了98%的高手交通违法数较2021年9月下降了
45.7%,水平头盔作为骑手生命防护罩,其佩戴重复违法率下降
39.6%,展现出安全教育的率的提升直接降低了事故伤亡风险显著成效交通事故的惨痛教训事故仍是主要风险尽管安全措施不断加强,交通事故仍然是导致骑手伤亡的主要原因每一起事故背后,都是一个家庭的痛苦和泪水高风险行为需警惕违规驾驶、未佩戴头盔、闯红灯、逆行等行为显著增加事故风险数据显示,未佩戴头盔的骑手在事故中的重伤率是佩戴头盔骑手的3倍以上安全意识亟需提升第二章警企合作灯塔计划案例解析——灯塔计划启动背景与目标计划背景核心目标随着外卖行业的快速发展,骑手交通安全问题日益突出为了从根本上•建立警企联动的长效合作机制提升骑手的安全意识和驾驶行为,美团与苏州、长沙、深圳等30个城市•构建覆盖入职到在职的全周期安全培训体系的交警部门携手,共同启动了灯塔计划•通过数据共享实现精准化安全管理这一计划将交警部门的专业执法力量与美团的平台管理能力相结合,建•培养骑手自觉遵守交通法规的意识立了常态化的安全培训与监督机制,旨在打造一个全方位、立体化的安全骑行生态系统灯塔计划具体举措0102入职安全培训线上线下结合新骑手入职前必须接受为期一周的系统安全培训,内容涵盖交通法规、安建立了线上App学习平台和线下集中培训相结合的双轨制培训体系截至全驾驶技巧、应急处置等只有通过考试合格后才能正式上岗接单,确保目前,线上培训累计覆盖5000万人次,线下举办了3000余场安全专题培训,每一位骑手都具备基本的安全知识实现了培训的常态化和规模化03实时安全提醒联合执法普法交警部门录制专业的安全语音提示,通过美团App在骑手接单、配送过程中实时推送,提醒骑手注意安全事项这种随时随地的提醒方式有效强化了骑手的安全意识警企携手,共筑安全专业指导与平台管理的完美结合灯塔计划成效显著
45.7%
39.6%98%违法率下降重复违法下降头盔佩戴率苏州骑手交通违法数显著减少骑手守法意识明显增强重点城市达到行业领先水平灯塔计划实施以来,成效十分显著以苏州市为例,骑手的交通违法数较2021年9月下降了
45.7%,重复违法率下降
39.6%,头盔佩戴率从之前的不足80%提升至98%更重要的是,骑手的安全意识和行为习惯发生了根本性改善越来越多的骑手从被动遵守转变为主动守法,将交通安全内化为职业素养的重要组成部分这种意识的转变,是灯塔计划最宝贵的成果第三章美团安全管理体系与技术创新科技赋能安全管理,构建智慧化骑手保护体系智能安全管理系统美团建立了业内领先的智能安全管理系统,通过大数据分析和人工智能技术,实现了对骑手骑行行为的全程监测和智能预警超速识别分心驾驶监测系统实时监测骑手骑行速度,当超过通过行为模式分析识别骑手的分心驾安全阈值时自动触发预警,提醒骑手驶行为,如频繁查看手机等,及时进减速慢行行安全提醒恶劣天气预警根据气象数据,在暴雨、大雪等恶劣天气条件下,系统自动推送安全提示,并优化订单分配这套系统将事前预防与事中干预相结合,通过技术手段显著降低了交通事故风险,为骑手安全构筑了一道智能防护网智能头盔创新应用语音解放双手夜间安全保障广泛推广应用骑手可通过语音指令接单、拨打电话,无需手动智能头盔配备自感应尾灯,在夜间或低能见度环2023年智能头盔已覆盖12万名骑手,在28个试操作手机,有效避免了分心驾驶的风险,提升了境下自动亮起,向后方车辆提示骑手位置,大幅点城市推广未来将进一步扩大覆盖范围,让更骑行安全性降低追尾风险多骑手享受科技带来的安全保障科技护航,安全升级智能装备为骑手安全保驾护航规则与激励机制美团建立了完善的安全管理规则体系和激励机制,通过制度约束和正向激励相结合的方式,引导骑手养成良好的安全习惯夜间接单保护头盔佩戴治理差异化治理措施《新骑手夜间接单资格保护规则》规定,新《骑手戴盔行为治理规则》明确要求骑手必根据违规行为的性质和频次,实施差异化的入职骑手需完成安全培训并积累一定经验后,须全程佩戴头盔系统通过AI识别技术监测治理措施首次违规进行提醒教育,多次违才能在夜间接单,有效降低了新手骑手的夜骑手佩戴情况,对未佩戴行为进行自动提醒规组织专题培训,严重或屡教不改者将限制间骑行风险和处理接单资格,确保规则的严肃性和有效性通过这套规则体系,美团实现了从要我安全到我要安全的转变,让安全成为每一位骑手的自觉行动第四章安全文化建设与骑手参与构建全员参与的安全文化,提升骑手安全素养与应急能力骑手安全意识培养线上安全教育万5000+3000+美团App通过弹窗、推送等多种形式,持续向骑手推送交通安全知识、法规解读、线上学习线下培训事故案例分析等内容这种碎片化学习的方式,让骑手在等待接单、休息间隙就能学习安全知识,积少成多,潜移默化地提升安全意识累计培训人次安全专题活动系统还会根据骑手的驾驶行为和违规记录,精准推送个性化的安全提醒和学习内容,实现了从广播式到精准式的教育升级100%线下宣传推广全员覆盖骑手们不仅是安全知识的学习者,更是传播者他们化身为流动的安全宣传员,通过餐箱标语、与客户交流等方式,将交通法规和安全理念传递给更多的人,形成了良好的社会安全氛围安全教育触达率应急能力提升除了日常的交通安全教育,美团还高度重视骑手的综合应急能力培养,通过系统化的培训和演练,确保骑手在面对突发情况时能够冷静应对、正确处置安全生产月隐患排查2023年安全生产月活动覆盖560万人次,通过主题宣建立日常安全隐患排查机制,鼓励骑手主动发现和报传、知识竞赛、案例分享等形式,全面提升骑手安全告安全风险,形成全员参与的安全管理格局素养1234应急演练消防培训定期组织交通事故、火灾、设备故障等场景的应急演开展消防安全专题培训,教授灭火器使用、火场逃生等练,让骑手熟悉应急流程,掌握自救互救技能技能,提高骑手火灾防范和应对能力人人懂安全,个个会应急全面提升骑手应急处置能力第五章典型案例与数据分析用数据说话,以案例为鉴,深度解析安全管理成效苏州灯塔计划数据亮点苏州作为灯塔计划的首批试点城市之一,通过警企深度合作,取得了令人瞩目的成效,成为全国交通安全管理的典范线上线下培训覆盖线上培训规模线下培训深度万天5000+3653000+60+培训人次全年覆盖专题培训合作城市2023年累计持续不间断安全活动场次联合执法普法通过美团App平台,实现了安全培训的常态化和便捷化骑手可以随时随线下培训注重互动性和体验感,通过案例分析、情景模拟、实操演练等方地学习,系统自动记录学习进度,确保培训效果式,让骑手深刻理解安全知识,真正做到学以致用线上线下相结合的培训模式,实现了广度与深度的有机统一,确保了安全教育的全覆盖和高质量典型事故案例剖析123未戴头盔重伤案例分心驾驶引发事故技术预防成功案例案例描述:某骑手因嫌麻烦未佩戴头盔,在配案例描述:某骑手在骑行过程中频繁查看手案例描述:智能系统检测到某骑手连续多日送途中与汽车发生碰撞,头部受到严重撞击,机订单信息,注意力不集中,未能及时发现前存在超速行为,自动推送安全警示并要求完导致颅脑损伤,住院治疗三个月方减速车辆,发生追尾事故,造成自身及他人成安全教育课程该骑手认真学习后,驾驶受伤行为明显改善,成功避免了潜在事故风险教训:头盔是骑手的生命防护罩,正确佩戴头盔可将头部受伤风险降低70%以上任何教训:分心驾驶是交通事故的重要诱因骑启示:通过技术手段进行事前干预和教育,能侥幸心理都可能付出惨痛代价手应使用语音功能接单,避免骑行中操作手够有效预防事故发生,体现了智能安全管理机,始终保持注意力集中系统的价值第六章未来展望与持续改进展望未来,持续创新,构建更加完善的骑手安全保障体系持续深化警企合作未来,美团将继续扩大灯塔计划的覆盖范围,将成功经验推广到更多城市,让更多骑手受益于警企合作带来的安全保障01扩大覆盖城市计划在未来两年内,将灯塔计划推广至全国100个以上城市,实现重点区域全覆盖02加强数据共享建立警企数据共享平台,实现违法信息、事故数据的实时互通,为精准管理提供支撑03完善预警机制联合交警部门建立更加智能的风险预警体系,对高风险骑手、高风险路段、高风险时段进行重点监控和干预技术升级与智能硬件推广科技是提升安全水平的重要驱动力美团将持续加大技术研发投入,推动智能硬件和安全系统的迭代升级智能头盔功能迭代风险识别升级动态调度优化AI下一代智能头盔将集成更多通过深度学习算法,提升系统基于实时交通状况、天气条安全功能,如碰撞自动报警、对危险驾驶行为的识别准确件、骑手状态等多维度数据,健康监测、导航提示等,打造率,实现更精准的风险预警智能优化订单分配和路线规骑手的智能安全管家计同时开发疲劳驾驶检测、情划,从源头降低骑手的骑行风划三年内实现智能头盔全员绪识别等新功能险配备安全文化长效机制建设安全文化培育安全激励体系将安全理念融入企业文化和日常运营,通过持续的宣传教育,让安全第一成为每位骑手的价值共识完善骑手安全积分和奖励机制,对安全驾驶表现优秀的骑手给予物质和精神双重激励,树立安全榜样社会共同参与联合政府、交警、社区、客户等多方力量,构建全社会参与的骑手安全保障网络,营造关爱持续改进机制骑手的良好氛围家庭关怀计划建立安全管理的PDCA循环,定期评估、总结、优化安全措施,确保安全管理体系与时俱进开展骑手家庭安全教育活动,让骑手家属成为安全监督员,形成家企联动的安全管理模式携手同行共创安全未来,警企合作,守护每一位骑手的平安回家路总结与行动号召交通安全人人有责,每一次安全出行,都是对生命的尊重;每一个安全习惯,都是对家人的承诺美团的承诺共同行动骑手朋友们美团将持续携手交警部门,不断完善安全管理体系,加大技术创新投入,强化安全文化建设,全方位守护每一位骑手的生命安全请时刻牢记安全第一,自觉遵守交通法规,正确佩戴头盔,文明驾驶,平安送达每一单我们深知,安全工作永无止境每一起事故的避免,每一个生命的守护,都是我们不懈努力的动力美团将始终把骑手安全放在首位,用科技、用制度、用文化为骑手筑起坚实的安全防线社会各界请给予骑手更多的理解和包容,共同营造安全、和谐的交通环境让我们共同努力打造安全、文明的出行环境!安全骑行,从我做起,从现在做起!。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0