物业防事故安全教育课件

物业防事故安全教育课件第一章物业安全的重要性与现状物业安全事故频发的严峻形势当前我国安全生产形势依然严峻，物业管理领域的安全事故呈现多发态势据统计数据显示，万1000+中国交通事故年死亡人数曾连续十年居世界第一，这一严峻数字背后反映出安全管理的巨大挑战年度交通事故在物业管理实践中，火灾、触电、高空坠落、电梯事故等各类安全事件频繁发生，给业主生命财产安全带来严重威胁年全国交通事故超过千万起，造成约万人死亡，这些触目惊

201516.8年全国统计2015心的数字警示我们安全工作容不得半点松懈物业企业必须高度重视安全管理工作，将事故预防作为首要任务，建立健全安全管理体系万

6.8死亡人数触目惊心的数字年10世界第一物业安全的定义与目标安全的定义物业安全目标安全是指人员在生产、生活过程中免受外界不利因素影响的身心健康全面保障业主、员工及访客的生命财产安全有效防范各类安全事故发,状态它包括人身安全、财产安全、环境安全等多个维度，是物业管生，创建安全、舒适、和谐的居住与工作环境，实现零事故、零伤亡理追求的核心价值的管理愿景安全是其他都是没有安全这个再多的也毫无意义1,01,0火灾隐患无处不在第二章物业常见危险因素解析人员密集场所的安全隐患高层住宅风险停车场安全高层建筑人员密集，疏散困难，一旦发生火灾或其他紧急情况，极易地下停车场通风不良、照明不足、车辆进出频繁，存在车辆碰撞、一造成重大伤亡电气线路老化、燃气使用不当、消防通道堵塞等都是氧化碳中毒、火灾等风险管理不善容易引发盗窃、刮擦等治安事常见隐患件食堂与宿舍治安管理食堂用火用电用气集中，易发生燃气泄漏、油锅起火等事故员工宿舍人员聚集，违章用电、吸烟等行为容易引发火灾和踩踏事故作业活动中的安全风险特殊作业风险日常作业风险电工作业维修电路、更换设备时存在绿化养护使用农药、除草剂时需注意触电、电弧灼伤风险，必须持证上岗，防护，避免中毒；修剪树木要防止工具严格遵守操作规程伤害和坠落焊接作业电焊、气焊产生火花和高保洁作业使用清洁剂可能造成化学灼温，易引发火灾爆炸，需做好防护和现伤，高处擦玻璃存在坠落风险，地面湿场监护滑易摔倒高空作业外墙清洗、设备维修等高空搬运作业搬运重物容易造成腰肌劳作业，坠落风险极高，须配备安全带等损、砸伤脚部等伤害，需掌握正确搬运防护装备方法机械操作使用电动工具、割草机等设备时，可能发生机械伤害、噪音伤害设备与环境隐患电梯故障隐患消防设施缺失照明环境不足机械设备老化电梯维护保养不及时、超期服役、消防栓水压不足、灭火器过期、烟楼道、地下室、车库等区域照明不零部件老化，易发生困人、坠落、感器失灵、应急照明损坏等问题普足，易发生碰撞、摔倒事故，也为夹人等事故电梯是高层建筑的生遍存在消防设施是生命的最后一不法分子提供可乘之机良好照明命线，必须严格按规定检验维护道防线，不容忽视是安全的基础保障第三章事故成因深度剖析不安全行为人的不安全行为是导致事故的最直接原因据统计，约的安全事故都与人的不安全行为有关这些行为看似微不足道，却可能酿成大祸80%违章操作酒后上岗忽视防护不按安全操作规程作业，图省事走捷径，私自酒后作业反应迟钝、判断力下降，极易发生事不佩戴安全帽、安全带、绝缘手套等防护用拆除安全防护装置，是最常见的违章行为故严禁酒后驾驶、酒后操作机械设备品，一旦发生意外将失去最后的保护屏障操作姿势不当情绪状态不佳操作机器设备时姿势不正确、站位不合理，容易被机器夹伤、卷入或击中搬运重物时弯腰而不屈膝，容易造成腰部损伤不安全状态设备未及时维修工具破损使用机械设备带病运转，零部件磨损、老化却继续使用，安全防护装置失效未修复，这些使用破损的梯子、断裂的绳索、钝化的刀具等不合格工具，看似节约成本，实则埋下都是典型的不安全状态设备故障不仅影响工作效率，更可能造成严重事故重大隐患工具的完好性直接关系到作业人员的生命安全环境照明不足防火设备不全工作场所光线昏暗、视线不清，容易发生碰撞、摔倒、误操作等事故充足的照明是安全作业的基本条件，特别是在机房、地下室等区域不安全心理主要心理因素麻痹大意心理侥幸心理作祟长期从事同一工作产生麻痹思想，认为我明知违章操作有风险，却心存侥幸，认为干了这么多年都没事，放松警惕，最容易就这一次不会出事侥幸心理是安全的大在熟悉的环节出问题敌，往往就是这一次酿成悲剧无所谓的态度对安全规章制度不以为然，认为是多余的束缚，抱着出了事是运气不好的错误观念这种态度必须坚决纠正技能不熟练疲劳与厌倦技术水平不过关、操作不熟练，遇到突发情况应急反应迟缓、处置不当，容易工作强度大、时间长导致身体疲劳，精神不济；工作内容枯燥重复产生厌倦情手忙脚乱引发事故加强培训、提升技能是降低风险的关键绪，注意力难以集中疲劳作业是事故的高发因素违章一时事故一生第四章典型物业安全事故案例分析前事不忘后事之师通过分析真实的事故案例，我们能够更加深刻地认识到安全工作的,重要性，从他人的教训中吸取经验，避免类似悲剧重演以下是物业管理领域几类典型安全事故的深度剖析电梯安全事故案例事故主要原因分析维护保养不及时未按规定周期进行维保，设备带病运行操作不当维保人员技能不足，检查流于形式，未能发现隐患应急处置不力困人事故发生后响应缓慢,缺乏有效的救援预案管理监督缺位物业公司对电梯安全重视不够，投入不足预防措施建立电梯日常检查制度，签订正规维保合同，配备应急救援设备，加强人员培训，确保电梯安全运行火灾事故案例事故发生造成损失某小区号楼因电气线路老化短路引发火灾，火势迅速蔓延至多个烧毁房屋套，直接经济损失超万元，所幸无人员伤亡612500楼层1234救援困难调查结果消防栓水压不足无法灭火，消防通道被车辆堵塞，延误救援时机物业消防管理严重缺失，员工安全意识薄弱，设施设备维护不到位深刻教训与整改措施暴露的问题整改措施电气线路超期服役未改造，存在严重火灾隐患全面排查整改电气线路，更换老化线路

1.

1.消防设施形同虚设，灭火器过期，消防栓不出水配齐配足消防器材，建立定期检查维护制度

2.

2.消防通道管理混乱，长期被占用堵塞加强消防通道管理，设置明显标识严禁占用

3.

3.员工缺乏基本消防知识，不会使用灭火器开展全员消防培训，掌握灭火和逃生技能

4.

4.应急预案流于形式，从未组织演练完善应急预案，每季度组织一次演练

5.

5.交通事故案例案例一车辆碰撞频发案例二无证驾驶酿祸某小区地下车库因管理不善，标识不某物业公司维修班员工无证驾驶公司清、照明不足、车位划分不合理，导面包车外出采购，途中因操作不当与致业主车辆碰撞事故频发物业公司私家车发生碰撞，造成对方车辆损赔偿损失累计超万元，业主满意度毁、人员受伤，物业公司承担全部责10严重下滑任和赔偿主要原因车库设计不合理未整改、主要原因招聘把关不严、用人管理交通标识缺失、安全引导不到位、监松懈、未查验驾驶证件、安全教育缺控盲区多、管理人员疏于职守失、车辆管理混乱案例三疲劳驾驶伤人某物业保安连续值夜班后驾驶电瓶车巡逻，因过度疲劳打瞌睡撞倒晨练老人，造成老人骨折住院事故暴露出物业公司排班不合理、劳动保护不到位等问题主要原因工作时间过长、轮班制度不合理、疲劳作业管理缺失、安全意识淡薄第五章物业安全防范措施预防胜于救灾，责任重于泰山建立健全安全管理体系，从源头上防范和化解安全风险，是物业企业的首要责任本章将系统介绍物业安全管理的核心措施和最佳实践，为构建安全防线提供科学指导安全教育与培训培训体系建设01新员工入职培训所有新入职员工必须接受不少于24小时的安全教育，考核合格后方可上岗内容包括安全法规、操作规程、应急处理等02在岗员工定期培训每月组织一次安全学习，每季度进行一次专题培训，每年开展一次系统轮训，不断强化安全意识和技能03特种作业人员培训培训内容要点电工、焊工、高空作业等特种作业人员必须持证上岗，定期参加复审培训，确保操作技能始终符合要求•安全生产法律法规和规章制度•岗位安全操作规程和注意事项04•设备设施的安全使用和维护应急演练实操训练•劳动防护用品的正确佩戴使用理论学习与实践演练相结合，定期开展消防疏散、触电急救、地震避险等应急演练，提升实战能力•事故应急处置和自救互救技能•典型事故案例分析和经验教训培训效果评估每次培训后进行考核测试，建立培训档案记录，将培训情况纳入员工绩效考核，确保培训取得实效设备维护与管理电梯维护管理消防设施维护建立电梯日检、周检、月检、年检四级检查制度委托具有资质的专业公每月检查一次消防栓、灭火器、烟感报警器、应急照明等设施，确保完好司进行维保，每月至少维保次建立电梯档案，记录运行、维修、检验有效灭火器超期及时更换，消防栓定期试水检测水压每年至少进行一2等全过程信息配备应急救援设备和小时值班人员次消防系统全面检测维修24监控系统维护机电设备维护监控设备小时不间断运行，每周检查一次录像资料，确保图像清晰、录水泵、发电机、配电柜等机电设备建立台账管理，制定维护保养计划每24像完整定期清洁摄像头镜头，及时修复故障摄像头，消除监控盲区监周巡检一次运行状态，每月保养一次定期检测接地电阻、绝缘性能等安控录像至少保存天全指标，确保设备安全运行30设备维护不是成本，而是投资及时的维护保养可以延长设备寿命、减少故障率、避免事故发生，从长远看是最经济的选择作业规范与监督严格执行安全操作规程制定各岗位详细的安全操作规程，明确操作步骤、安全要求和禁止事项规程要上墙公示，人人知晓、自觉遵守任何人不得以任何理由违反操作规程杜绝三违行为坚决杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的三违行为建立三违行为举报奖励制度，发现一起查处一起，绝不姑息对屡教不改者严肃处理，直至解除劳动合同加强现场安全管理管理人员要深入作业现场，督促检查安全措施落实情况重点作业、危险作业必须有专人现场监护发现违章行为立即制止纠正，发现安全隐患及时整改消除规范劳保用品佩戴为员工配备符合标准的劳动防护用品，并监督其正确佩戴使用高空作业必须系安全带，电工作业必须戴绝缘手套，进入工地必须戴安全帽不佩戴防护用品不得作业安全标志与警示安全标志的作用安全标志是用图形、颜色、文字传递安全信息的视觉符号，能够直观、醒目地提醒人们注意安全、防范危险合理设置安全标志，可以有效减少事故发生标志设置规范禁止标志如禁止吸烟禁止明火禁止入内等，设在禁止区域和设施上警告标志如当心触电注意安全小心地滑等，设在危险区域和设施旁指令标志如必须戴安全帽必须系安全带等，设在必须遵守的作业场所提示标志如安全通道紧急出口消防器材等，指示安全设施位置安全标志要设置在醒目位置，保持清晰完好标志被遮挡、污损、褪色时要及时清理、修复或更换夜间要有照明或使用反光材料，确保小时可见24第六章应急预案与事故处理有备无患，临危不乱完善的应急预案和科学的事故处理流程，是将事故损失降到最低的关键物业企业必须建立健全应急管理体系，提高应急响应能力，确保一旦发生突发事件能够迅速、有序、高效地进行处置应急预案制定组建应急队伍编制应急预案成立应急指挥部和各专业应急小组，明确总指挥、副总指挥和各小组负责人针对火灾、触电、高空坠落、电梯困人、燃气泄漏、自然灾害等可能发生的突应急队伍成员要接受专业培训，掌握应急技能，配备必要的应急装备和通讯工发事件,制定专项应急预案预案要明确应急组织体系、职责分工、响应程序、具处置措施、物资保障等内容建立联动机制配备应急物资建立与公安、消防、医疗、政府部门的应急联动机制，保持信息畅通公布应按照预案要求配备充足的应急物资和装备，包括灭火器材、救援工具、医疗急急电话，确保小时有人值守、及时接警、快速响应24救用品、应急照明、个人防护装备等物资要定点存放、专人管理、定期检查、及时补充预案评审与更新应急预案编制完成后要组织专家评审每年至少修订一次确保预案的科学性、针对性和可操作性预案要发放到每个岗位组织全员学习,,,应急演练实操演练的重要意义应急预案不能只停留在纸面上，必须通过反复演练来检验预案的有效性，提高员工的应急技能和协同配合能力实践证明，经过充分演练的队伍在真实事故中的表现要好得多演练组织实施制定演练方案1明确演练目的、时间、地点、参演人员、演练科目、评估标准等2演练前培训组织参演人员学习预案,明确职责分工，讲解演练流程和注意事项正式演练3按照预案流程进行实战演练,全程录像记录,专人观察评估4演练总结重点演练科目分析演练中暴露的问题,提出改进措施,完消防疏散演练模拟火灾发生，练习报警、灭火、疏散、救援全过程善应急预案和操作流程电梯困人救援练习困人报警、安抚被困者、专业救援等环节触电急救演练练习切断电源、脱离电源、心肺复苏等急救技能高空坠落救援练习现场保护、伤员搬运、紧急救治等内容燃气泄漏处置练习警戒隔离、关闭阀门、疏散人员、通风排险应急演练要每季度至少组织一次，重要节假日前要加强演练演练要全员参与，不走过场，确保人人会报警、会疏散、会使用消防器材、会基本急救事故报告与调查事故报告事故发生后，现场人员应立即向上级报告，同时拨打、等救援电话物业公司应在小时内向主管部门报告，重大事故要立即报1191201告报告内容包括时间、地点、伤亡情况、原因初步判断等应急救援启动应急预案，组织力量进行现场救援首要任务是抢救伤员、保护现场、防止事故扩大要服从统一指挥，各司其职，快速反应，科学施救，最大限度减少人员伤亡和财产损失事故调查成立事故调查组，查明事故原因、性质、责任调查要实事求是、客观公正，坚持四不放过原则事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过整改预防根据调查结论，制定整改措施和预防对策，明确责任人和完成时限举一反三，全面排查同类隐患加强安全教育，吸取事故教训，防止类似事故再次发生建立事故档案，定期回顾分析演练一次安全一生第七章安全文化建设与持续改进安全管理的最高境界是形成自觉的安全文化当安全成为每个人的行为习惯和价值追求，当要我安全变为我要安全，安全管理就进入了良性循环建设积极向上的安全文化，是物业企业实现长治久安的根本之道建立安全第一的企业文化持续改进的重点方向完善制度体系根据实际情况不断修订完善各项安全管理制度，确保制度的科学性和可操作性加强科技应用运用物联网、人工智能等技术手段提升安全管理水平，实现智能化监控和预警优化资源配置持续加大安全投入，改善作业条件，更新设备设施，提高本质安全水平提升人员素质加强教育培训，提高员工安全意识和技能水平，打造高素质的安全管理队伍强化过程管控严格落实安全检查、隐患排查、风险评估等措施，把事故消灭在萌芽状态安全工作只有起点，没有终点我们要以零事故为目标，持之以恒地抓好安全工作，共同营造安全、和谐、幸福的美好家园！领导重视高层管理者要把安全作为企业的核心价值观，以身作则、率先垂范全员参与人人都是安全员，人人都要为安全负责，形成全员参与的安全氛围激励机制设立安全奖励基金，表彰安全先进个人和班组，奖励发现隐患行为安全文化。