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电梯安全培训课件第一章电梯安全的重要性电梯事故触目惊心严峻的安全形势根据国家市场监督管理总局统计,年全国范围内发生的电梯安全事件超过千起,这些触目惊心的数字背后是一个个鲜活的生命和家庭2024事故主要原因操作不当占事故总数的•45%维护不足导致的故障占•38%设备老化及其他原因占•17%电梯安全关系千家万户亿万10+800+100%日均乘坐次数电梯保有量安全责任全国城市电梯每天承载超过亿人次的出行需中国电梯保有量居世界第一,安全管理责任重大保障电梯安全就是守护每一个家庭的幸福10求重要提示电梯安全不仅是物业和维修单位的责任,更需要每一位乘客的参与和配合安全意识的提升,是减少事故发生的关键所在安全从细节开始第二章电梯基础知识电梯的主要组成部分轿厢系统对重系统承载乘客的核心部件,配备照明、通风和安全装置平衡轿厢重量,降低能耗,提升运行效率曳引机控制系统电梯的动力核心,驱动轿厢上下运行智能调度电梯运行,响应乘客指令安全保护装置缓冲器限速器门锁系统吸收电梯下降时的冲击力,保护乘客安全监控电梯速度,超速时自动启动安全钳电梯分类及适用场景乘客电梯载货电梯专为运送乘客设计,是住宅楼、办公楼中最常见的电梯类型轿厢内部装主要用于运输货物,轿厢结构坚固耐用,载重能力强广泛应用于工厂、饰考究,注重舒适性和美观性,运行速度根据楼层高度配置仓库、商场等场所,部分载货电梯允许货物管理人员随行消防电梯杂物电梯具有特殊防火功能的电梯,在火灾等紧急情况下供消防员使用配备独立用于运送图书、文件、食品等小型物品,轿厢面积不超过平方米严禁1供电系统、防水功能和专用操作按钮,是高层建筑的重要消防设施载人使用,常见于图书馆、餐厅、医院等场所自动扶梯与自动人行道的区别国家最新标准解读()GB/T18775-2025标准发布强化要求年正式发布新版电梯维护规范提升维修规范化和专业化水平20251234实施时间全流程监管年月日起全面实施覆盖制造、安装、维护各环节202631新标准核心要点维护频次明确明确规定各类电梯的维护保养周期和检查项目,确保及时发现和消除安全隐患技术要求提升对维修人员的资质、工具设备、操作流程提出更高标准,保障维修质量数字化管理推动电梯维护记录电子化,建立可追溯的安全管理体系应急响应机制强化应急救援能力,要求维保单位建立小时应急响应机制24第三章电梯的正确使用方法掌握正确的电梯使用方法,是保障乘梯安全的基础从按下呼梯按钮到安全走出轿厢,每一个环节都有需要注意的安全要点本章将详细讲解乘梯的全过程,帮助您养成良好的安全习惯乘梯前的安全检查观察电梯运行状态1查看楼层显示器,确认电梯是否正常运行,是否有故障提示检查电梯门2确认电梯门完全开启且无异常声响,门缝对齐无偏差注意轿厢位置3确认轿厢地面与楼层地面齐平,避免踏空或绊倒查看载重限制4轿厢内会标明最大载重量和最大乘客数,不要超载乘梯中的安全守则保持安全姿势禁止危险行为不要倚靠电梯门,保持与门的安全距离严禁在电梯内嬉戏打闹、跳跃蹦跳••站在轿厢中央位置或扶手附近不要用身体或物品阻挡电梯门关闭••面向电梯门,便于观察楼层显示禁止携带易燃易爆危险品乘梯••不要在轿厢内吸烟或乱扔垃圾•文明乘梯规范紧急情况处理先下后上,保持秩序遇到异常情况保持冷静••照顾老人、儿童和行动不便者按下紧急报警按钮呼救••控制宠物,避免影响他人通过对讲机与外界联系••保持轿厢内安静,不大声喧哗听从救援人员指挥,不要自行脱困••乘梯后的注意事项迅速离开避免堵门发现异常到达目标楼层后,快速走出轿厢,不要在门口逗留不要用手或物品阻挡电梯门关闭,影响他人使用如发现电梯有故障迹象,及时向物业报告电梯停顿时的正确应对如果电梯突然停顿在两层之间,这是电梯安全保护系统启动的表现,并不意味着电梯会坠落此时应该保持镇定不要惊慌,电梯有多重安全保护装置立即报警按下报警按钮或使用轿厢内电话求助等待救援耐心等待专业人员到场,不要自行扒门节省体力避免大声呼喊,保持冷静等待安全文明,人人有责文明乘梯不仅是个人素质的体现,更是保障公共安全的重要方式每一位乘客都应该遵守乘梯规范,相互礼让,共同营造安全、有序、文明的乘梯环境让我们从自己做起,用实际行动践行电梯安全理念第四章常见电梯故障及应对了解常见的电梯故障类型和应对方法,能够帮助我们在遇到异常情况时保持冷静、正确处理本章将介绍电梯停梯的主要原因、乘客被困时的处理流程,以及物业和维修人员的应急响应机制电梯停梯原因解析电源故障机械卡阻突然停电或供电系统异常导致电梯停止运行,电梯部件磨损、润滑不足或异物卡入导致机械是最常见的停梯原因之一系统无法正常运转门锁失灵控制系统异常电梯门锁装置故障,导致无法正常开关门或检电梯控制系统检测到异常信号,主动触发保护测到门未关闭信号机制停止运行重要说明电梯停梯是安全保护系统的正常功能,目的是防止更严重的事故发生现代电梯都配备了完善的安全保护装置,即使停电也不会突然坠落,轿厢会通过安全钳固定在导轨上乘客被困时的正确处理01第一步保持冷静深呼吸,稳定情绪,不要惊慌电梯轿厢是安全的密闭空间,有足够的氧气供应02第二步立即报警按下轿厢内的紧急报警按钮,通常位于按钮面板下方,标有电话或铃铛图标03第三步对讲联系使用轿厢内对讲机与外界联系,说明被困位置和轿厢内人数04第四步等待救援耐心等待专业救援人员到场,遵守救援人员的指示行动被困期间的重要注意事项严禁自行扒门强行扒开电梯门可能导致坠落等严重后果,必须等待专业人员救援节省体力避免大声呼喊浪费体力,通过报警装置求助即可保持通信保持手机畅通,便于救援人员联系照顾他人安抚同行者情绪,特别是老人和儿童物业与维修人员的应急响应接到报警监控中心收到报警信号后,立即启动应急预案,通知维修人员迅速到场维修人员携带专业工具在分钟内赶到现场,评估故障情况15排查故障检查电梯系统,确定故障原因,制定救援和维修方案安全疏散按照规范流程救出被困人员,确保救援过程安全可控记录存档详细记录故障原因、处理过程和维修措施,建立完整的维护档案专业提醒根据《特种设备安全法》规定,电梯维保单位必须建立小时应急救援机制,接到故障报警后应在分钟内到达现场物业单位应在显著位置公示维保单位的应急救援电话2430第五章电梯应急自救与逃生技巧虽然电梯事故发生概率很低但掌握必要的应急自救知识仍然十分重要本章将介绍在,电梯停电、倾斜晃动等特殊情况下的自救方法和正确的求救方式,帮助您在紧急时刻保护自己和他人的安全电梯停电时的自救方法保持镇定最重要等待备用电源使用应急照明停电是电梯停运的常见原因,现代电梯都配备了安全大多数电梯配有备用电源系统,停电后会在分钟轿厢内的应急照明会在停电时自动开启,提供基本照1-2制动系统,轿厢不会坠落深呼吸,稳定情绪,是应内自动启动,将电梯送至最近楼层并打开电梯门耐明如果您有手机,可以打开手电筒功能,但注意节对停电的第一要务心等待,不要慌乱省电量以便联系外界停电期间绝对不能做的事❌强行扒门❌剧烈晃动停电时电梯可能停在楼层间扒门会导致坠落危险在轿厢内跳跃或剧烈晃动可能影响电梯安全装置,增加风险,❌从顶部逃生❌大声喊叫轿厢顶部的逃生口仅供专业人员使用,不熟悉结构贸然行动极其危险消耗体力且效果有限,应优先使用报警装置求助电梯倾斜或异常晃动时立即采取保护措施如果感觉电梯突然倾斜、剧烈晃动或快速下坠,这可能是严重故障的信号此时必须立即采取保护动作按下紧急停止按钮1如果轿厢内有紧急停止按钮(通常为红色),立即按下以触发制动系统采取防护姿势2迅速蹲下,双手抱头保护头部和颈部,背部和头部靠紧轿厢墙壁脚跟提起科学原理蹲下姿势可以降低重心,减小冲击力对身体的伤3害膝盖弯曲能够像弹簧一样吸收冲击能量,保护头部和内踮起脚尖或轻轻屈膝,利用腿部肌肉作为缓冲,减少冲击力脏器官这种防护姿势在电梯急坠时能够显著提高生存几率远离门区4尽量站在轿厢中央或角落,避开电梯门区域紧急呼救与等待救援12使用轿厢内报警装置通过对讲机说明情况按下红色紧急报警按钮,警报信号会传送至监控中心或物业值班室持续按清晰说明所在楼栋、大致楼层位置、轿厢内人数、有无受伤人员、当前电住秒确保信号发送成功梯状态保持通话畅通,等待回复3-534拨打应急救援电话听从专业指挥如果报警装置无响应,使用手机拨打轿厢内张贴的维保单位小时应急电话,救援人员到场后,通过对讲机指导您的行动严格按照指示操作,不要擅自24或拨打、求助行动保持冷静配合,确保救援顺利进行119110等待救援期间的注意要点保持冷静恐慌会加速氧气消耗,保持平稳呼吸相互鼓励如有同行者,互相安慰支持,维持积极心态观察状况注意电梯内的异常情况,及时向救援人员报告节约资源合理使用手机电量,保持联系渠道畅通关键时刻,正确求助紧急报警按钮是您的生命线每一部电梯都配备了这一关键装置,通常位于按钮面板的下方或侧面,标有电话图标或报警字样熟悉它的位置,了解使用方法,在紧急情况下才能迅速准确地发出求救信号,为自己和他人争取宝贵的救援时间第六章电梯维护与管理责任电梯安全是一个系统工程,需要物业管理单位、维修保养单位和使用者的共同努力本章将明确各方的安全职责,介绍专业维护要求,探讨如何培养安全意识,并通过典型案例分析,强化安全管理的重要性物业管理的安全职责定期维护组织完整档案管理物业应与有资质的维保单位签订维护合同,确保电梯每月至少维护保养两次,建立一梯一档的电梯安全技术档案,包括出厂资料、安装记录、检验报告、维每年进行全面检验,建立规范的维护保养计划保记录、故障处理记录等,确保可追溯性日常巡查监控信息公示义务每日对电梯运行状态进行巡查,检查轿厢内卫生、照明、通风等情况,及时发在显著位置公示电梯使用标志、安全注意事项、维保单位及应急救援电话,让现并消除安全隐患,保障乘客安全乘客了解电梯状态和求助渠道应急预案制定安全宣传教育制定电梯突发事件应急预案,定期组织应急演练,建立与维保单位、救援部门定期开展电梯安全知识宣传,通过张贴海报、发放手册、组织培训等方式,提的联动机制,提升应急响应能力升业主和使用者的安全意识维修单位的专业要求资质与标准人员要求维修保养单位必须具备国家规定的相应资质,严格按照GB/T18775-2025等国家标准执行维修作业所有维修作业必须遵循安全技术规范,确保维修质量从事电梯维修保养的人员必须经过专业培训,取得《特种设备作业人员证》后方可上岗维修人员应定期参加继续教育培训,更新专业知识和技能维保工作规范用户安全意识培养知识学习规范使用了解电梯基本构造和安全装置,掌握正确使用方法遵守乘梯规则,不做危险行为,文明礼让关爱弱势主动发现照顾老人儿童,帮助行动不便者安全乘梯留意电梯异常状况,及时向物业报告问题相互监督应急准备劝阻他人不当行为,营造安全氛围掌握应急自救方法,知道如何正确求助定期开展安全培训物业管理单位应当每季度至少组织一次电梯安全知识培训,内容包括电梯基础知识、正确使用方法、应急处置技能等可以采用多种形式现场讲座邀请专业人员进行面对面授课和演示应急演练模拟困梯场景,实践自救和求助技能宣传资料发放安全手册、张贴宣传海报线上培训利用业主群、公众号推送安全知识典型电梯事故案例分析案例一电梯门故障导致夹伤事件事故经过某小区一名儿童在进入电梯时被突然关闭的电梯门夹住手臂,造成软组织挫伤经调查发现,电梯门安全保护装置失效,未能及时检测到障碍物原因分析电梯门光幕传感器老化失效,未及时更换•维保单位检查不到位,未发现隐患•儿童在电梯门关闭过程中伸手阻挡•家长安全监护不到位•防范措施加强电梯门系统的维护保养,定期检测安全保护装置
1.家长应看护好儿童,教育孩子不要在电梯门附近玩耍
2.乘客不应用手或物品阻挡电梯门关闭
3.发现电梯门异常应立即停止使用并报告
4.案例二维修不及时引发的安全隐患事故经过某商场电梯长期带病运行,维保单位未按规定频次进行保养某日电梯突然急停,导致多名乘客摔倒受伤原因分析维保单位未按合同履行维护责任,维保流于形式•物业管理疏于监督,未检查维保记录真实性•电梯关键部件磨损严重,制动系统故障•应急响应机制不完善,救援不及时•教训启示物业应选择资质齐全、信誉良好的维保单位
1.建立严格的维保监督机制,检查维保记录真实性
2.发现电梯异常必须立即停止使用,彻底排查
3.定期进行电梯安全评估,及时更换老旧部件
4.完善应急预案,确保快速响应和有效救援
5.安全从我做起每个人都是电梯安全的守护者电梯安全不是某一个人或某一个单位的责任,而是需要每一位使用者共同参与从物业管理到维修保养,从正确使用到应急处置,每个环节都关系到安全让我们携起手来,共同守护电梯安全共同营造安全、文明的乘梯环境文明乘梯是一种美德,更是一份责任遵守规范、相互礼让、关爱弱势、主动维护,让每一次乘梯都成为安全与文明的实践通过我们每个人的努力,创造一个更加安全、和谐、温馨的乘梯环境让我们共同承诺我承诺我承诺我承诺学习安全知识主动发现隐患掌握应急技能•••遵守乘梯规范及时报告问题传播安全理念•••文明礼让他人配合安全管理守护生命安全•••谢谢观看请牢记电梯安全知识,保障生命安全感谢您参加本次电梯安全培训希望通过这次学习,您能够掌握电梯安全的基本知识、正确的使用方法和应急处置技能安全不是一次培训就能完成的任务,而是需要我们在日常生活中时刻保持警惕、持续实践的习惯电梯安全,人人有责让我们从今天开始,从自己做起,用实际行动守护生命安全,共同创造一个安全、文明、和谐的乘梯环境欢迎提出问题与建议,共同进步如果您对电梯安全还有任何疑问,或者有更好的建议和意见,欢迎随时与我们交流我们将持续改进培训内容,为大家提供更加专业、实用的安全知识联系方式请联系您所在小区的物业管理处或拨打电梯维保单位的服务热线让我们携手共进,为电梯安全贡献自己的力量!。
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