门店安全用电内训课件

门店安全用电内训课件第一章安全用电的重要性生命财产安全的守护者隐患无处不在用电安全不仅关系到每位员工的人身安全，更是保障门店财产、维护正门店用电环境复杂，设备繁多，从照明灯具到制冷设备，从收银系统到常经营的基础一次小小的疏忽，可能造成无法挽回的损失电热器具，每一处都可能存在安全隐患触电事故可能导致严重伤亡老化的电线电缆••电气火灾会造成巨大财产损失不规范的用电行为••用电事故影响门店正常运营•触电事故惊人数据1000+40%85%年度触电死亡人数商业场所事故占比可预防事故比例全国每年因触电事故导致死亡的人数超过一千商业场所用电事故占全部触电事故的比例较高，研究表明，的触电事故本可以通过规范操作85%人，触目惊心的数字警示我们必须高度重视用电门店作为密集用电场所，风险不容忽视和定期检查避免，安全意识和规范管理至关重安全要安全用电，生命第一每一次触电事故的背后，都是一个家庭的悲剧让我们从现在开始，将安全用电落实到每一个细节中第二章门店用电基本知识火线（L线）零线（N线）地线（PE线）带电导线，通常为红色或棕色，正常工作时工作回路线，通常为蓝色，与火线构成回路保护接地线，通常为黄绿双色，将设备外壳承载电压，接触会造成触电危险供电，正常情况下电压接近零，但仍需谨慎与大地连接，发生漏电时及时导走电流，保220V对待护人身安全交流电是我国标准民用电压理解三线的作用和区分方法，是安全用电的基础所220V有门店电气设备都必须确保三线连接正确，特别是地线不能缺失或虚接记住红棕火、蓝零、黄绿地，三线区分保安全门店常见电气设备介绍照明灯具空调设备包括灯、节能灯、射灯等使用时注意功率匹配，避免长时大功率电器，需独立电路供电使用前检查电源线是否完好，运LED间连续工作导致过热，定期检查灯座和线路连接行中注意散热，定期清洁过滤网，防止过载运行冷藏冰柜电热设备小时运转设备，必须使用带地线的三孔插座放置时保持通风如电暖器、热水器、电磁炉等使用时远离易燃物品，不得覆24散热，远离热源，定期除霜维护压缩机盖，人离断电，严禁在易燃易爆场所使用插座开关延长线插排选用国标合格产品，安装牢固，接线正确避免超负荷使用，定临时用电工具，不得长期替代固定插座选用带过载保护功能的期检查松动、发热、烧焦等异常情况产品，使用中注意线材发热，严禁串接使用第三章门店用电常见隐患及案例分析私拉乱接电线使用破损插座延长线过载使用未经专业人员规划，随意增加用电设备，插座外壳破裂、插孔松动、接触片老化等将多个大功率电器同时接入一个延长线，导致线路超负荷运行，绝缘层老化加速，问题未及时更换，导致接触不良发热，甚远超其额定功率，导致线路发热、绝缘熔极易引发短路火灾至露出带电部分，引发触电事故化，最终引发火灾事故电线未穿管保护，裸露在外插座外壳有裂纹或缺损延长线串接使用•••接头处理不规范，存在虚接插孔松动，插头接触不良劣质延长线无过载保护•••电线承载能力不足，长期过载内部烧焦变色但继续使用电线卷成一团，散热不良•••案例分享某门店因延长线过载引发火灾1事故经过年冬季，某便利店员工为方便使用，将电暖器、微波炉、热水壶同2023时插入一个额定功率的延长线持续使用小时后，延长线严重发1500W2热，绝缘层熔化，引发短路起火2造成的损失火灾烧毁货架、商品及部分装修设施，直接经济损失超过万元所幸发15现及时，未造成人员伤亡，但门店被迫停业整修一周，间接损失难以估量3事故教训事故原因是员工安全意识淡薄，违规使用电器设备教训深刻任何用电便利都不能以安全为代价门店必须加强安全培训，严格执行用电规范，杜绝侥幸心理隐患无处不在，警钟长鸣每一次事故都是血的教训安全用电不是口号，而是必须落实到每一个操作细节的行动准则第四章安全用电操作规范1严禁私拉乱接电线2正确插拔电源插头3湿手禁止操作电器所有用电设备必须使用规范安装的固定插拔插头时，必须用手握住插头本体操水是电的良导体，湿手操作电器开关或插座供电如需增加用电点，必须由专作，严禁直接拉扯电源线拉扯电线会插拔插头极易发生触电事故操作电器业电工操作，严禁员工擅自拉接临时电导致插头与线缆连接处松动、断裂，造前必须擦干双手，雨天或清洁后也要确线私拉乱接不仅违反安全规定，更可成接触不良或内部短路插入时应对准保手部完全干燥如遇设备溅水，应先能造成线路超负荷、短路等严重后果插孔，轻轻用力，避免斜插硬插损坏插断电再处理，切勿直接触碰座延长线和插座使用规范01严禁事项选用合格产品严禁将空调、冰箱等大功率电器接入同一插座•购买带有国家认证标志的延长线和插座，查看额定功率、电流参数避免使用无品牌、无认证的劣3C严禁延长线串接使用，增加电阻和火灾风险•质产品严禁在延长线上接入超过其额定功率的设备•严禁将延长线长期作为固定用电方式•02避免超负荷使用计算所有用电设备的总功率，确保不超过延长线的额定功率一般延长线额定功率为，大功率2500W电器应单独使用插座03定期检查维护每周检查延长线是否有破损、发热、变色等异常插头插座接触是否良好，有无松动发现问题立即停用更换04规范摆放使用延长线应平铺使用，避免缠绕或重物挤压放置在干燥通风处，远离热源和水源不得从门窗缝隙、吊顶上方穿过电器设备的正确维护保持良好散热异常情况处理定期清洁维护所有电器设备周围应留有足够的散热空间，设备运行中如出现异常声音、异味、冒烟等断电后用干燥软布清洁设备表面和散热孔严禁紧贴墙面或堆放杂物散热孔不得堵情况，必须立即断电停机，切勿继续使用灰尘积聚会影响散热，增加火灾风险制定塞，定期清理灰尘联系专业人员检修，严禁擅自拆卸定期清洁计划并严格执行设备四周至少留散热距离发现异味立即断电检查每周清洁设备表面灰尘•10cm••避免阳光直射和热源靠近冒烟或火花必须切断电源每月深度清洁散热系统•••通风口保持畅通无阻异常发热停止使用清洁时必须先断电•••第五章门店用电安全防护措施配电箱安全管理漏电保护器安装接地系统检查配电箱是门店电力分配中枢，必须安装防护罩并所有门店必须安装漏电保护器，当发生漏电时能良好的接地是防止触电的最后一道防线定期检保持完好配电箱周围米内严禁堆放物品，保在秒内自动切断电源每月按下测试按钮检查地线连接是否牢固，接地电阻是否符合标准

10.1持通道畅通非专业人员严禁打开操作，钥匙由查是否正常工作，发现跳闸频繁或测试失效应立所有金属外壳设备必须可靠接地，不得使用两孔指定人员保管即更换插头代替三孔插头重要提示电气设备出现故障时，必须及时报修，由专业电工处理员工严禁擅自拆卸、修理电气设备，避免触电危险和设备损坏特殊环境用电注意事项湿滑环境操作电热设备使用电线保护措施卫生间、仓库、清洁作业区等潮湿环境严禁电暖器、电磁炉、热水器等电热设备必须放电线不得被重物压住、从门窗缝隙穿过或与带电操作电器设备雨天门口湿滑时，避免置在隔热底座上，远离窗帘、纸箱等易燃物尖锐物接触移动设备时注意保护电源线,在湿脚状态下操作开关潮湿环境应使用防至少使用时有人看管离开时必须断防止拖拽、扭曲定期检查电线外皮是否有50cm,水插座和防护等级以上的设备电严禁在电热设备上烘烤衣物或覆盖物破损、老化发现问题及时更换IP54,品湿手湿脚严禁触碰电器电线避免受压和磨损••使用隔热垫或专用底座清洁地面时先断开附近电源•过道电线应穿管保护••保持以上安全距离潮湿区域使用防水设备•50cm定期检查线路老化情况••人离断电，绝不例外•第六章应急处理与事故预防触电事故应急处理电气火灾扑救掌握正确的应急处理步骤，可以在关键时刻挽救生命每位员工都应熟记这些步骤，并定期电气火灾有其特殊性，扑救方法不当可能导致更严重的后果掌握正确的灭火方法至关重进行演练要01立即切断电源切断电源第一时间切断总电源开关或拔掉插头首先切断着火设备的电源，防止灭火时触电和火势蔓延隔离触电者02用绝缘物体将触电者与电源分离选择灭火器紧急救护使用干粉或二氧化碳灭火器，严禁使用水或泡沫灭火器立即拨打并实施心肺复苏12003报警疏散拨打报警，同时组织人员有序疏散到安全区域119触电事故应急处理详解步骤一切断电源步骤二隔离与转移步骤三心肺复苏发现有人触电，保持冷静，第一时间切断使用干燥的木板、橡胶垫等绝缘物体将检查触电者呼吸和心跳如已停止，立即电源总闸或拔掉插头如无法立即切断电触电者与带电体隔离将触电者转移到进行心肺复苏（）胸外按压次，CPR30源，应使用干燥的木棒、塑料棒等绝缘物通风安全的地面上，解开紧身衣物，保人工呼吸次，持续循环按压位置在胸2体挑开电线切勿直接用手触碰触电者，持呼吸道畅通注意整个过程中救护者骨下半部，深度，频率次5-6cm100-120/避免自身触电应站在干燥的绝缘物体上，确保自身安分钟拨打急救电话，持续抢救直至120全医护人员到达生命第一即使触电者看似恢复正常，也必须送医院检查触电可能造成内部损伤，延迟治疗会危及生命电气火灾灭火注意事项切断电源是首要步骤使用正确的灭火器材迅速报警并疏散人员电气火灾最危险之处在于设备可能仍处带电电气火灾严禁使用水、泡沫等导电发现火情立即拨打报警，说明起火地119于带电状态灭火前必须先切断电源，灭火剂，必须使用干粉灭火器或二氧化点、火势大小、是否有人员被困等信防止灭火时触电或电流引起火势扩大碳灭火器干粉灭火器适用于大部分电息同时启动应急预案，组织人员有序如无法切断电源，应保持安全距离，等气火灾，二氧化碳灭火器对精密设备损撤离疏散时保持冷静，不要拥挤，用待专业消防人员处理切勿冒险带电灭害较小灭火时站在上风口，对准火焰湿毛巾捂住口鼻，低姿前行确保所有火根部喷射，左右扫射直至扑灭人员安全撤离后，再配合消防人员扑救正确灭火，保护生命财产掌握灭火器的使用方法是每位员工的必备技能记住四字口诀提、拔、握、压提起灭火器，拔掉保险销握住喷管，压下手柄定期检查灭火器压力，确保关键时,刻能够使用第七章安全用电管理制度责任分工明确定期安全检查店长为门店用电安全第一责任人，负责全面安建立每日、每周、每月三级检查制度每日班全管理指定专人负责日常用电检查，各岗位前班后检查，每周全面巡检，每月组织专业检员工对本区域用电安全负责测，发现隐患立即整改培训考核机制隐患排查整改新员工岗前必须通过用电安全培训考核定期建立隐患台账，记录发现的每一个安全问题组织安全知识学习，每季度进行应急演练，确制定整改计划，明确责任人和完成时限，整改保每位员工掌握安全技能完成后验收销号安全检查重点内容电线电缆检查插座开关检查配电箱检查电线外皮是否破损、老化外壳是否完好无裂纹箱体有无异常声音•••接头是否松动、氧化插孔是否松动变形开关是否发热•••电线是否受压、过热接线端子是否紧固指示灯工作是否正常•••绝缘层是否有烧焦痕迹面板是否有烧焦变色内部有无灰尘积聚•••电线走向是否规范安全开关动作是否灵活正常漏电保护器功能是否正常•••第八章员工安全用电行为规范严禁擅自拆卸电气设备及时报告安全隐患所有电气设备的拆卸、维修必须由专业电工进行员工不得出于好奇发现任何用电安全隐患，无论大小，都应立即向管理人员报告包括或便利擅自打开设备外壳，避免触电危险和设备损坏遇到设备故电线破损、插座发热、设备异响等及时报告隐患是预防事故的重要障，应立即停用并报告管理人员环节，每位员工都是安全员遵守操作规程杜绝侥幸心理严格按照设备操作规程使用电器，不得超范围、超负荷使用操作前安全无小事，任何侥幸心理都可能酿成大祸不要认为就这一次没关阅读说明书，了解设备性能和注意事项养成规范操作的习惯，将安系、别人都这样做每一次违规操作都是在拿生命冒险坚持原全意识融入日常工作则，拒绝违规，保护自己和他人安全安全用电文化建设安全标识的设置与遵安全宣传与警示教育典型事故案例警示守在门店显著位置张贴安全用定期组织员工学习国内外典在配电箱、高压设备、禁止电宣传海报和警示标语，如型电气事故案例，分析事故区域设置醒目的安全警示标安全用电，人人有责、隐原因、经过和教训通过真识标识应符合国家标准，患险于明火等定期更新宣实案例增强员工安全意识，清晰可见所有员工必须认传内容，结合实际案例进行让大家深刻认识到违规操作识并遵守各类安全标识的要警示教育，营造浓厚的安全的严重后果，从思想上重视求，不得随意进入禁止区域文化氛围安全用电或操作标识禁止的设备第九章门店安全用电技术支持保护装置作用配电系统基础漏电保护器、空气开关、过载保护器等是用电安全的防护装置它们门店配电系统由进线、配电箱、分支线路和用电设备组成了解系统能在异常情况下自动切断电源，防止事故扩大结构有助于正确使用和维护主线路承载能力有限，不得随意增加负荷专业技术支持日常维护要点门店应建立与专业电气公司的合作关系，定期进行电气安全检测遇定期检查电气设备运行状态，保持清洁干燥检测绝缘电阻，测试保到复杂问题及时寻求专业支持，确保用电系统安全可靠护装置功能建立设备档案，记录维护保养情况漏电保护器工作原理及重要性工作原理漏电保护器通过检测火线和零线中的电流差值来判断是否发生漏电正常情况下，火线流出的电流等于零线流回的电流当发生漏电时，部分电流通过人体或其他途径流入大地，造成电流不平衡漏电保护器检测到这一差值超过设定阈值（通常为）时，会在秒内自动切断电源，及时保30mA

0.1护人身安全这个反应时间远快于人体的致命触电时间为何必须安装使用与维护生命保护30mA以下的漏电电流对人体无致命危险，漏电保护器确保漏电时电流不超过每月测试按下测试按钮，漏电保护器应立即跳闸，表示功能正常此值跳闸处理漏电保护器跳闸说明系统存在漏电，应查明原因后再合闸设备保护及时切断漏电设备，防止绝缘进一步损坏，避免火灾发生及时更换使用年以上或频繁跳闸的漏电保护器应及时更换5法律要求国家强制要求商业场所必须安装漏电保护装置第十章未来门店用电安全趋势智能监控系统应用新一代门店将普遍采用智能用电监控系统，实时监测电流、电压、功率等参数，自动识别异常用电行为，提前预警潜在风险系统可通过手机远程查看用电状态，实现小时不间断监控APP24远程监控与预警利用物联网技术，总部可实时监控所有门店的用电安全状况系统自动分析用电数据，发现异常立即推送预警信息远程专家可快速诊断问题，指导现场处理，大幅提升应急响应速度节能与安全并重未来的用电管理将兼顾安全和节能智能系统自动优化用电策略，在保证安全的前提下降低能耗采用节能设备、分时段控制、负荷均衡等技术，实现绿色低碳运营，降低运营成本智能安全用电系统优势秒

99.9%

0.0130%隐患识别率异常响应时间能耗降低比例智能系统通过大数据分析，能够识别的用系统检测到异常用电后，可在秒内自动切断智能用电管理可优化用电结构，平均降低门店用

99.9%

0.01电安全隐患，远超人工巡检效率电源，有效防止事故发生电成本以上，实现安全与节能双赢30%实时监测预警自动保护机制数据分析决策系统小时监测电流、电压、温度等关键参数，系统检测到漏电、过载、短路等危险情况时，自系统记录所有用电数据，生成详细报表和趋势分24发现异常立即预警可设置多级预警阈值，做到动切断相关电路，无需人工干预智能算法减少析管理者可基于数据制定更科学的安全管理策早发现、早处理，将隐患消除在萌芽状态误判，确保在真正需要时快速动作，减少人为失略，优化设备配置，提升整体安全管理水平误造成的事故科技助力安全智能用电系统是门店安全管理的未来趋势通过科技手段提升安全管理水平，让每一度电都在监控之下，让每一个隐患都无处藏身科技创新为门店安全保驾护航结语安全用电，人人有责安全承诺让我们共同承诺•严格遵守用电安全规范•及时报告发现的隐患•积极参与安全培训•相互提醒监督•将安全意识融入日常运营基石安全用电是门店稳定运营的基础保障良好习惯互动环节安全用电知识问答问题一问题二问题三发现同事湿手操作电器开关，你应该怎么延长线上可以同时接入空调、电暖器和微漏电保护器应该多久测试一次？做？波炉吗？答案每月至少测试一次，按下测试按答案立即制止并提醒同事擦干双手后再答案不可以这三种都是大功率电器，钮，漏电保护器应立即跳闸，确认功能正操作，同时向其说明湿手操作的危险性同时使用会严重超过延长线额定功率，极常易引发火灾分享安全用电小技巧记忆口诀日常检查应急准备湿手不碰电，安全第一线每天上班先检查用电设备熟记总电源开关位置•••私拉乱接害处多，标准用电好处多下班前断开不必要的电源了解灭火器摆放地点•••插头拔出握插头，拉扯电线不可取发现问题立即报告掌握紧急疏散路线•••谢谢聆听安全用电，守护每一天感谢大家认真参与本次培训安全用电知识需要我们在实践中不断巩固和应用让我们将今天学到的知识转化为日常行动，共同营造安全的工作环境欢迎提出问题与建议如果您对课程内容有任何疑问，或者在实际工作中遇到用电安全方面的问题，欢迎随时向管理人员咨询您的每一条建议都是我们改进安全管理的动力。