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护理精神科护理要点第一章精神科护理分级的意义合理配置资源提升护理质量科学分级体系根据患者病情轻重程度,科学合理地分配和通过规范化的分级管理制度,明确不同级别精神科护理分级体系包括特级护理、Ⅰ级护调度护理人力资源,确保护理力量投放到最的护理标准和要求,全面提高护理服务质量,理、Ⅱ级护理、Ⅲ级护理以及狂躁型护理五需要的地方,提高整体工作效率切实保障患者在院期间的人身安全个等级,形成完整的护理管理框架精神科特级护理深蓝三角标志护理对象护理要点病情危重的精神疾病患者,同时伴有严重躯体疾病,或具专人24小时护理安排经验丰富的护理人员进行一对一专护,确保患者始终处于严密监有极高的自伤、自杀风险,需要最高级别的护理监护护之下生命体征监测每30分钟至1小时监测一次体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征,及时发核心特征现异常变化急救准备床旁备齐急救药品和抢救设备,确保突发情况能够立即实施抢救措施•生命体征不稳定•意识状态改变•严重精神症状•高度危险行为倾向精神病护理级Ⅰ红色三角标志护理对象识别1病情严重的精神疾病患者,表现出明显的精神症状,如严重幻觉、妄想、情绪极度不稳定,或正在接受特殊治疗如电休克治疗的患者这类患者具有较高的自伤、自杀或伤人风险病室安置原则2安排在重点病室或靠近护士站的房间,便于护理人员密切观察和及时干预病室内应移除所有可能成为自伤工具的物品,确保环境安全小时监护措施243实施全天候不间断监护,重点观察患者的言行举止、情绪变化、睡眠状况夜间增加巡视频次,防止患者趁夜深人静时实施自伤或自杀行为每次巡视都要详细记录风险防范策略精神病护理级Ⅱ黄色三角标志护理对象特点康复活动安排病情相对稳定的患者,精神症状得到初步控制,但生活自理能力仍有一根据患者的身体状况和兴趣爱好,组织和安排适宜的工娱活动,如手工定困难,需要护理人员的协助和指导这个阶段的患者正处于康复的关制作、绘画、音乐欣赏、轻度体育活动等这些活动有助于患者恢复社键时期会功能,增强生活信心日常护理重点心理支持•安排在一般病室进行常规管理加强心理疏导,帮助患者正确认识疾病,建立康复信心鼓励患者表达内心感受,及时发现和解决心理问题,防止病情反复定期评估患者的•协助完成个人卫生护理心理状态和生活能力改善情况•指导和督促服药依从性•观察病情变化和药物反应•鼓励参与病区活动精神病护理级Ⅲ无特殊标志010203康复期患者特征心理护理强化社会适应训练精神症状基本消失或显著减轻,自知力恢复,生加强出院前的心理辅导,帮助患者做好回归社会通过角色扮演、社交技能训练等方式,提高患者活能够自理,社会功能逐步恢复,正在为出院做的心理准备,处理对疾病复发的担忧和对未来生的人际交往能力和社会适应能力,为顺利回归家准备活的焦虑庭和社会打下基础0405劳动技能培养出院指导准备组织患者参与力所能及的劳动活动,如病房清洁、简单手工劳动等,培养详细讲解出院后的注意事项、用药指导、复诊安排、危机干预方法等,并劳动习惯,增强生活能力和自信心对家属进行相关培训,确保出院后护理的连续性狂躁型精神病护理绿色三角标志特别提示狂躁型患者病情变化快,具有高度危险性,需要护理人员具备丰富的临床经验和应急处理能力护理对象识别安置与监护保护性约束表现为明显的兴奋躁动、情绪高涨、言语增安排在靠近护士办公室的病房,便于随时观当患者出现严重躁动、暴力行为,口服药物多、活动增多,可能出现攻击性行为、毁物察和快速干预实施严格的24小时监护制度,无法控制,且有明确伤人或自伤危险时,经行为或脱衣裸体等异常行为的患者这类患每15-30分钟巡视一次病房内保持简洁,医师评估后可实施保护性约束约束期间要者自我控制能力差,存在伤人或自伤风险移除一切可能被用作攻击工具的物品加强巡视,防止约束并发症,并做好心理安抚工作对于狂躁型患者,护理人员要保持冷静和耐心,避免与患者发生正面冲突沟通时使用简短、清晰的语言,环境保持安静,减少外界刺激密切观察药物治疗效果,及时报告病情变化精神科护理分级标志系统深蓝三角特级护理标志,代表最高级别的护理监护,用于病情危重的患者红色三角Ⅰ级护理标志,表示病情严重,需要重点观察和监护的患者黄色三角Ⅱ级护理标志,用于病情稳定但需要一定护理协助的患者绿色三角狂躁型护理标志,专门用于兴奋躁动、有暴力倾向的患者标志系统采用醒目的三角形设计和不同颜色区分,便于护理人员快速识别患者的护理级别,确保护理措施落实到位所有标志应放置在床头显著位置,并根据病情变化及时更新第二章预见性护理在精神科的应用预见性护理的定义与重要性什么是预见性护理精神科预见性护理的特殊性预见性护理是指护理人员运用专业知识和临床经验,对患者的病情进行全面综合分析,提前预判可能出现的各种风险和并发症,并采取精神科患者的危险行为往往具有隐匿性和突发性特点患者可能表面平静,内心却在酝酿自伤或伤人计划这就要求护理人员必须具备敏锐的观察力和判断力,能够从针对性的预防措施,将护理风险降到最低患者的细微变化中发现危险信号重点防范的危险行为自伤自杀割腕、上吊、跳楼、服药过量等暴力攻击打人、骂人、毁坏物品意外伤害跌倒、烫伤、窒息外走失踪私自离院、走失精神分裂症患者的护理风险预见幻觉妄想识别危险征兆捕捉防范措施实施患者可能受命令性幻听支配,或在被害妄想影注意观察患者是否出现情绪突然紧张、频繁询高风险患者应立即调整至重点病房实施24小响下产生先发制人的攻击行为护理人员要问病房布局、寻找工具、对某人表达威胁性言时严密监护移除病房内所有危险物品,必要警惕患者自言自语、侧耳倾听、表情紧张、东语、突然安静或回避交流等异常表现,这些都时实施保护性约束加强与患者的沟通,了解张西望等幻觉症状可能是危险行为的前兆其内心想法,及时进行心理疏导和药物干预案例警示某患者因被害妄想认为护士在饭里下毒,拒绝进食并对护理人员产生敌意护理人员及时发现异常,通过调整护理人员、改变送餐方式,并加强心理疏导和抗精神病药物治疗,成功化解了潜在的暴力风险躯体合并症患者的护理预见123压疮风险评估压疮预防措施皮肤护理技巧长期卧床、营养不良、大小便失禁的患者是建立翻身时间表,每2小时翻身一次并详细使用温水清洁皮肤,动作轻柔,避免用力擦压疮高危人群使用Braden评分表进行系记录使用气垫床或减压垫保持床单位清拭骨突出部位可使用保护贴膜或软枕保护统评估,识别高危患者重点关注骶尾部、洁干燥,及时更换污染的衣物和床单每日按摩受压部位周围,促进血液循环对已发足跟、肩胛骨等骨突出部位检查皮肤,发现发红立即采取减压措施红部位禁止按摩,避免加重组织损伤45营养支持强化跌倒风险管理制定个性化营养方案,增加优质蛋白质摄入,如鸡蛋、牛奶、瘦肉等评估患者的活动能力和跌倒风险使用床栏,地面保持干燥,夜间开鼓励多饮水,保持充足的水分摄入必要时遵医嘱补充维生素和微量小灯照明协助患者如厕和活动,避免患者单独行动避免将跌倒高元素,促进伤口愈合危患者与躁狂患者安排在同一病室预见性护理的实践场景一位经验丰富的精神科护士正在进行日常巡视她注意到一位平时话多的患者今天格外安静,目光游移,对周围环境保持高度警觉护士凭借多年的临床经验,敏锐地察觉到这可能是危险行为的前兆她立即加强对该患者的观察频次,温和地与患者交谈,试图了解其内心想法同时将情况报告给医生,评估是否需要调整治疗方案经过及时干预,成功预防了一起可能发生的自伤事件预见性护理不是等待危险发生,而是通过专业的观察和判断,将危险消灭在萌芽状态每一次细致的观察,每一个及时的判断,都可能挽救一条生命第三章精神科护理安全管理病房设施安全隐患排查常见设施安全隐患排查与整改流程门窗护栏日常巡查制度每班次对病房设施进行全面检查,发现问题立即登记问题分类处理紧急问题立即整改,一般问题限期解决,重大隐患上报院部窗户护栏松动、间距过大,门锁损坏,可能导致患者坠楼或外走维修监督管理维修人员进入病区需登记并全程陪同,维修结束清点工具,确保无遗留水电设施定期安全检查每月进行一次全面的安全大检查,形成检查报告,追踪整改落实情况水箱、管道裸露,可能被用作自缢工具;电线老化、插座松动存在触电风险地面环境地面湿滑、高低不平、杂物堆放,增加跌倒风险维修遗留维修后工具未收回,破损桌椅未及时维修或更换危险品管理锐利物品管理绳索类物品控制刀、剪刀、玻璃制品、针类等锐器实行专人保管,使用时登记领用,鞋带、腰带、充电线、窗帘绳等可能被用作自缢工具的绳索类物品用后立即归还清点患者使用剃须刀需护士在场监督严格控制患者衣物检查,发现及时收缴保管药品严格管控火源管理毒性药品、麻醉药品实行双人双锁管理普通药品按量发放,当面服打火机、火柴等火源严禁带入病区吸烟患者需在指定区域由护士用,防止患者藏药积攒后一次性大量服用陪同吸烟,烟头集中处理管理要求建立危险品管理台账,记录物品名称、数量、存放地点、领用归还情况每班交接时必须清点核对,发现缺失立即查找,并报告护士长和医生对患者及家属进行安全教育,取得配合兴奋躁动患者管理010203专人护理安排活动范围限制重点观察内容安排富有经验的护理人员实施一对一专人护理,确根据患者病情严重程度限制其活动范围重度躁密切观察患者的言语、行为、情绪变化注意是保患者始终在护理人员视线范围内护理人员应动患者限制在病房内活动,中度患者可在护理人员否有攻击性语言、威胁手势、寻找工具等危险信掌握应急处置技巧,保持冷静和耐心陪同下在病区内活动,避免进入人多或有危险物品号记录患者的睡眠、饮食、大小便情况及对治的区域疗的反应0405探视严格管理环境安全保障严格控制探视时间和探视人员,探视时护理人员必须在场检查探视者带来病房内保持简洁,移除所有可能成为攻击工具或自伤工具的物品确保病房的物品,防止危险品流入向家属说明患者病情和配合要点门窗、水电设施安全可靠提供安静的休养环境,减少外界刺激饮食与睡眠护理饮食安全管理睡眠质量保障防止窒息措施睡眠环境营造•将食物切成小块,去除骨头、鱼刺•保持病房安静,控制光线和温度•进食过快的患者需专人陪护,提醒慢慢咀嚼•睡前进行放松活动,如听轻音乐•木僵患者需协助喂食,少量多次•建立规律作息,养成良好睡眠习惯夜间巡视要点•观察进食过程,发现呛咳立即处理营养状况监测夜间加强巡视,观察患者睡眠情况发现失眠、早醒、噩梦等异常及时报告医生,评估是否需要调整药物特别警惕深夜时段,这是自杀自伤的高发时段定期监测体重,评估营养状况对拒食患者查找原因,可能是妄想支配或药物副作用必要时遵医嘱鼻饲或静脉营养支持发药管理要点三查八对严格执行三查摆药时查、发药时查、服药后查八对对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期每个环节都不能省略,确保发药准确无误专心发药原则发药时应专心致志,避免闲谈或同时做其他事情保持工作环境安静,减少干扰发药期间如遇突发事件,应先处理完手中的发药工作,避免出错服药全程监督采用一对一,看服到口的方法,确保患者将药物完全吞咽对有藏药史的患者检查口腔、衣袖、枕下等服药后观察5-10分钟,防止诱吐特殊情况处理患者拒绝服药时,耐心解释药物作用和必要性,取得配合如坚决拒绝,不可强迫,及时报告医生处理发现错发、漏发立即报告,按照差错事故处理流程处置,绝不隐瞒发药虽是日常工作,但关系到患者的治疗效果和生命安全我们必须以高度的责任心对待每一次发药,做到万无一失发药安全监控护理人员正在执行严格的发药流程她首先核对患者的床号和姓名,然后仔细检查药物的名称、剂量和用法在患者面前打开药袋,递水看服,并观察患者将药物完全吞咽100%095%核对准确率差错目标依从性三查八对执行率发药差错事故患者服药依从性通过规范化的发药流程和全程监督,我们的发药差错率控制在极低水平,有效保障了患者的用药安全和治疗效果每一次认真的核对,每一次细致的观察,都体现了我们对患者生命的尊重和对专业的坚守第四章精神科心理护理技巧心理护理的重要性心理护理的核心价值心理护理的三大作用1缓解负性情绪精神疾病的治疗不仅需要药物,更需要心理支持和人文关怀良好的心理护理能够有效缓解患者的负性情绪,增强战胜疾病的信心,显著提高治疗依从性,促进康复进程通过倾听、共情、疏导等方式,帮助患者释放焦虑、恐惧、孤独等负面情绪,建立积极的心态2增强治疗依从性建立良好的护患关系,患者更愿意配合治疗和护理,主动服药,参与康复活动,减少拒药、拒食等不合作行为3促进情绪稳定持续的心理支持帮助患者学会情绪管理,减少病情波动,降低复发风险,为回归社会打下良好基础心理护理具体措施入院环境适应细致行为观察沟通技巧运用新患者入院时,护士应主动热情地介绍自己,在日常护理中,敏锐观察患者的言行举止、采用耐心倾听、积极回应、真诚共情的沟通带领患者熟悉病房环境、作息制度、主管医面部表情、情绪变化注意发现孤僻、退缩、方式给予患者充分的表达机会,不打断、生和责任护士详细讲解住院期间的注意事焦虑、抑郁等心理问题的早期表现通过不批评、不说教运用开放式提问引导患者项,消除陌生感和恐惧感,帮助患者尽快适应察言观色,及时捕捉患者内心的困扰和需求诉说,用鼓励性语言增强患者信心对患者住院生活的进步及时肯定和表扬心理护理需要护理人员具备爱心、耐心、细心和责任心每一次真诚的交流,每一个温暖的微笑,每一句鼓励的话语,都可能成为患者心中的光,照亮他们走出疾病阴霾的道路应对特殊心理状态1幻觉妄想患者不与患者争论幻觉妄想内容的真假,避免强化症状通过转移注意力、参与活动等方式减轻症状影响告诉患者这是疾病症状,配合治疗会逐渐好转2情绪激动患者保持冷静,给予患者安全空间用平和语调安抚,避免刺激性言语必要时请其他患者暂时回避,减少围观待情绪稍稳定后再沟通,了解激动原因3自杀倾向患者直接但温和地询问自杀想法,评估自杀风险程度表达对患者的关心和重视,让其感受到被理解和支持立即报告医生,升级护理级别,移除危险物品,加强监护沟通禁忌•禁止使用你疯了神经病等歧视性语言•禁止当众议论患者病情或嘲笑患者•禁止承诺无法兑现的事情•禁止泄露患者隐私真诚交流传递关怀在一个安静的午后,护士小李坐在患者床边,认真倾听着患者诉说内心的苦闷她没有急于安慰或说教,而是用温和的目光注视着患者,不时点头回应,让患者感受到被理解和接纳当患者结束倾诉时,护士轻声说道:我理有时治愈,常常帮助,总是安慰这句解你现在的感受很不好,但请相信,这只是医学名言在精神科护理中体现得淋漓疾病带来的暂时困扰配合治疗,你一定尽致我们或许不能立即治愈患者的会好起来的我们会一直陪伴和支持你疾病,但我们可以用专业和爱心帮助他简单的话语,却给了患者莫大的力量们,用温暖和陪伴安慰他们第五章保护性约束的规范实施保护性约束的适用原则严格适应症医嘱评估记录时间限制规定保护性约束仅适用于以下情况:患者出现严实施约束必须有医生的医嘱,护理人员不得约束应尽可能短暂连续约束时间一般不超重的自伤、自杀行为或企图;有明确的伤害擅自决定医生应亲自评估患者病情,确认过4小时如需继续约束,需重新评估并获得他人的暴力行为;极度躁动不安,其他方法无约束的必要性护理记录要详细记录约束的新的医嘱连续约束超过8小时,必须经医院法控制,且存在意外伤害风险约束是保护原因、时间、部位、方式、患者反应及护理医务部门审批定期评估能否解除约束,一患者安全的最后手段,而非惩罚措施措施,完整留存证据旦条件允许立即解除重要提示约束前应向患者及家属解释约束的目的和必要性,取得理解约束时注意保护患者隐私和尊严,使用屏风遮挡约束过程中持续与患者沟通,给予心理安慰,减少心理创伤约束过程中的护理要点生理护理监测心理护理疏导严密生命体征监测约束对患者的心理伤害往往大于生理伤害护理人员要加强与患者的沟通,反复解释约束是为了保护其安全,待病情稳定后会立即解除每15-30分钟监测一次体温、脉搏、呼吸、血压,发现异常立即处理用温和的语言安抚患者,倾听其诉求和感受对于激动、抗拒的患者,要耐心劝导,避免指责或训斥通过真诚的交流,帮助患者理解和接受约束,减少心理创伤肢体循环观察检查约束部位的皮肤颜色、温度、肿胀情况及脉搏搏动,确保约束松紧适宜,不影响血液循环体位变换每2小时协助患者翻身或调整体位,按摩受压部位,预防压疮和肌肉僵硬生活护理协助进食、饮水、如厕保持皮肤清洁干燥,及时更换污染的衣物和床单精神科护理的使命与展望人文关怀保障安全用爱心、耐心和专业技能,给予患者温暖的人文关怀和心理支持通过科学的分级管理、预见性护理和安全管理,为患者创造安全的治疗环境促进康复通过综合性的护理措施,帮助患者控制症状,恢复功能,重返社会团队协作专业提升加强医护协作、护患沟通,形成治疗康复的合力不断学习新知识、新技术,提高专业能力和服务水平精神科护理不仅是一份工作,更是一份使命我们用专业守护患者的安全,用爱心温暖患者的心灵,用耐心陪伴患者的康复之路让我们继续携手前行,以高度的责任感和使命感,为精神卫生事业贡献力量,帮助更多患者重获新生,共同推动精神科护理质量迈上新的台阶!。
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