老年智能手机使用培训课件

老年智能手机使用培训课件第一章数字时代的老年生活新挑战中国老龄化现状与数字鸿沟中国正在快速进入老龄化社会,这给社会发展带来了新的挑战和机遇截至2025年,我国亿

2.5岁及以上人口已经超过亿占总人口的约这个庞大的群体需要我们特别关注

602.5,18%他们在数字时代的生活需求岁以上人口60老年人智能手机使用率的提升变得越来越迫切无论是日常购物、就医挂号还是与子女,视频通话智能手机都扮演着重要角色然而许多老年朋友由于视力下降、记忆力减退等,,占总人口18%生理变化在使用智能手机时会遇到各种困难,数字鸿沟的存在让部分老年人感到被时代抛弃但通过系统的培训和耐心的学习每个人都,,85%能跨越这道障碍重新找回生活的自主权和便利性,数字服务需求数字时代老有所为,老年人智能手机培训的社会意义促进健康老龄化连接亲友智能手机让老年朋友能够轻松获取健视频通话、微信聊天让子女即使远在康信息预约医疗服务监测身体状况千里之外也能时刻陪伴分享生活点,,,提升生活便利性和幸福感通过在线滴、观看孙辈成长有效减少孤独感,,医疗咨询和健康管理应用能够更好地让家庭关系更加紧密温馨,关注自身健康参与现代服务第二章智能手机基础操作入门万丈高楼平地起让我们从最基础的操作开始学习这一章将带领大家掌握智能手机的基,本功能包括开关机、解锁、打电话和发短信这些看似简单的操作是我们探索数字世,,界的第一步不要担心学不会只要跟着课程慢慢练习很快就能熟练掌握,,开关机与解锁0102开机操作关机方法找到手机侧面或顶部的电源键长按秒安卓手机长按电源键选择关机选项,3-5,:,屏幕就会亮起并显示手机品牌标志等待苹果手机同时按住侧边按钮和音量键滑动:,几秒钟手机就成功开机了关机滑块即可,03解锁方式最简单的是滑动解锁也可以设置数字密码建议选择容易记住的位数字有些手机,4-6还支持指纹识别只需将手指放在指定位置即可快速解锁,练习提示现在就拿起手机尝试开关机和解锁操作重复几次直到动作变得:,,自然流畅不用担心操作错误手机不会因为多按几次按钮而损坏,接听与拨打电话接听来电拨打电话当有人给您打电话时手机会响铃并显示来电号码或联系人姓名这时您找到并点击桌面上的电话图标通常是绿色的听筒标志,

1.会看到屏幕上有两个按钮:点击拨号键盘输入对方的手机号码

2.,仔细检查号码是否正确绿色按钮滑动或点击接听电话

3.:点击绿色的拨打按钮红色按钮滑动或点击拒接电话

4.:等待对方接听

5.通话结束后点击红色挂断按钮即可结束通话,实践练习建议先拨打家人的电话号码进行练习熟悉整个流程可以把常用联系人保存到通讯录中下次直接点击名字就能拨打更加方便:,,,发送与接收短信打开短信应用在手机桌面找到短信或信息图标,通常是一个信封或对话框的样式,点击打开选择联系人点击右上角的+号或新建信息按钮,然后输入对方手机号码,或从通讯录中选择联系人输入文字点击屏幕下方的输入框,输入您想说的话可以使用键盘打字,也可以点击麦克风图标使用语音输入发送短信检查内容无误后,点击发送按钮通常是一个纸飞机或箭头图标,短信就发送成功了当收到新短信时,手机会有提示音并在屏幕顶部显示通知点击通知或打开短信应用即可查看新消息如果是重要信息,建议及时回复,保持良好的沟通习惯第三章微信基础使用微信是中国最流行的社交应用几乎每个人都在使用通过微信您可以与家人朋友聊,,天、视频通话、分享生活点滴还能使用各种便民服务这一章将详细介绍微信的基本功,能帮助您快速上手享受微信带来的便利和乐趣学会微信您就能随时随地与亲朋好友,,,保持联系不再错过任何重要时刻,微信安装与注册设置个人信息注册微信账号验证成功后,设置您的微信昵称可以使用真实姓下载安装微信打开微信应用,点击注册按钮按照提示输入名方便朋友识别,上传一张个人照片作为头像打开手机应用商店苹果手机是App Store,安卓您的手机号码,然后点击下一步您会收到一最后设置一个好记的密码,就完成注册了手机是应用市场,在搜索框输入微信,点击下条验证码短信,将验证码输入到相应位置载或安装按钮等待几分钟,微信就会自动安装到您的手机上温馨提示:注册过程中需要家人或培训老师的协助密码一定要记在安全的地方,建议写在笔记本上妥善保管如果忘记密码,可以通过手机号找回添加好友与聊天添加好友的方法开始聊天通过手机号搜索添加好友成功后,在微信首页的通讯录中找到对方,点击进入聊天界面您可以:点击微信首页右上角的+,选择添加朋友,输入对方手机号,点击发送文字:点击底部输入框,输入文字后点击发搜索,找到后点击添加到通讯录送发送语音:长按右下角的麦克风图标说话,松开后自动发送扫一扫加好友发送表情:点击笑脸图标,选择喜欢的表情包发送图片:点击+号,选择照片,从相册中选让对方打开自己的微信二维码,您择图片发送点击+,选择扫一扫,对准二维码扫描即可添加语音功能特别适合不擅长打字的老年朋友,只需说话就能发送消息,非常方便面对面建群适合多人同时添加,大家输入相同的四位数字即可互相添加为好友微信朋友圈与视频通话浏览朋友圈点击微信底部的发现按钮再点击朋友圈就能看到朋友们分享的照片、文字和,,视频您可以点击❤️图标点赞,点击评论与朋友互动交流朋友圈是了解亲朋好友生活动态的好地方也可以分享自己的生活点滴发朋友圈,时点击右上角相机图标选择照片或拍摄新照片配上文字说明点击发表即可,,,,视频通话功能想要和远方的家人面对面聊天吗微信视频通话能实现这个愿望打开与家人的聊天界面点击右下角的选择视频通话等待对方接听,+,,视频通话时可以看到对方也能让对方看到您特别适合与子女、孙辈视频能够大,,大缓解思念之情注意视频通话比较耗费流量建议在环境下使用,Wi-Fi掌握这些功能后您就能充分利用微信与家人朋友保持密切联系分享生活中的快乐时刻,,,让距离不再是障碍第四章实用功能操作技巧除了基本的通讯功能智能手机还有许多实用的小技巧能让我们的生活更加便利本章将,介绍网络连接、输入法使用和拍照等常用功能这些技能看似简单却是日常使用手机的,基础掌握这些技巧能够帮助您更顺畅地使用各种应用提升使用体验真正让手机成为,,,生活的好帮手手机网络连接连接网络Wi-Fi打开手机设置,找到Wi-Fi或无线局域网选项并打开手机会自动搜索附近的Wi-Fi网络,选择您家里的Wi-Fi名称,输入密码后点击连接连接成功后,手机顶部会显示Wi-Fi图标在家使用Wi-Fi上网是最经济实惠的选择,不会消耗手机流量第一次连接需要输入密码,之后手机会自动记住,下次回家就能自动连接了开启移动数据外出时如果没有Wi-Fi,需要使用移动数据上网从屏幕顶部向下滑动,打开控制中心,找到移动数据或蜂窝数据图标,点击开启开启后手机顶部会显示4G或5G标志使用移动数据会消耗手机套餐流量,建议办理合适的流量套餐如果流量不够用,尽量在有Wi-Fi的地方使用手机,或者关闭自动更新、视频自动播放等功能来节省流量识别信号强弱手机屏幕左上角的信号格数表示网络信号强度格数越多信号越好,如果显示无服务说明当前位置没有信号信号弱时上网速度会变慢,通话质量也会下降,建议移动到信号较好的位置省流量小窍门:外出时关闭不必要的应用后台刷新,看视频前先下载到本地,避免在线观看消耗大量流量定期查看流量使用情况,做到心中有数手机输入法切换选择合适的输入法输入法是我们在手机上打字的工具对于老年朋友,建议选择字体较大、界面简洁的输入法,如搜狗输入法、百度输入法等这些输入法都支持设置大字号,看起来更清晰在手机设置中找到语言与输入法选项,可以下载安装新的输入法,并将其设置为默认输入法安装后,在输入框点击时,长按地球图标可以切换不同的输入法语音输入更便捷如果打字不方便,强烈推荐使用语音输入功能只需点击输入法键盘上的麦克风图标,对着手机说话,系统会自动将语音转换为文字语音输入识别率很高,而且速度快,非常适合不习惯打字的老年朋友使用语音输入时注意说话清晰、语速适中,在安静的环境下效果最好如果识别有误,可以点击错误的字进行修改1点击麦克风图标准备输入时点击2清晰地说话说出想输入的内容3检查并发送确认无误后发送手机拍照与相册管理拍照基础操作查看与管理照片分享照片打开相机应用对准想拍摄的画面点击屏幕中央打开相册或图库应用可以查看所有照片长选中照片后点击分享按钮可以通过微信发送,,,的圆形按钮即可拍照拍摄视频时切换到视频按照片可以选择删除不需要的照片释放手机存给家人朋友也可以点击收藏将喜欢的照片保,,模式点击红色按钮开始录像再次点击停止储空间还可以创建相册分类管理照片存起来方便以后查看,,,用手机记录生活中的美好瞬间与家人分享快乐时光拍照时注意光线充足保持手机稳定这样拍出的照片会更清晰漂亮,,,第五章移动支付与生活服务移动支付已经成为现代生活的重要组成部分从超市购物到缴纳水电费从网上订餐到购买火车票手机支付让一切变得简单快捷本章将详细介绍如何,,设置和使用微信支付、支付宝等移动支付工具帮助您轻松享受无现金生活的便利虽然一开始可能会觉得复杂但只要按步骤操作很快就能熟练掌握,,,绑定银行卡与开通支付功能01打开支付设置以微信支付为例:打开微信,点击右下角我,选择服务或支付,进入支付设置页面首次使用需要设置支付密码,选择一个6位数字密码并牢记02添加银行卡点击钱包,选择银行卡,点击添加银行卡按照提示输入银行卡号建议请家人帮忙输入,确保准确无误03验证身份信息输入持卡人姓名、身份证号、手机号等信息您会收到一条银行发来的验证码短信,将验证码填入相应位置04完成绑定验证通过后,银行卡就成功绑定了以后使用微信支付时,钱会从这张银行卡里扣除建议绑定专门用于小额支付的银行卡,卡里不要存放太多钱,更加安全安全提醒:支付密码要与银行卡密码不同,不要告诉任何人如果手机丢失,立即联系家人帮忙冻结支付功能定期查看支付记录,如发现异常及时处理手机扫码支付与转账扫码支付转账给亲友在超市、便利店、餐厅等地方结账时,可以使用给家人朋友转账非常简单:扫码支付:

1.打开与对方的微信聊天界面

1.打开微信或支付宝,点击首页的扫一扫

2.点击右下角的+,选择转账

2.将摄像头对准商家的收款二维码

3.输入转账金额

3.输入支付金额有些商家已设置好金额

4.添加转账说明可选

4.输入支付密码确认付款

5.输入支付密码确认转账

5.听到支付成功的提示音即完成

6.对方确认收款后转账完成有些商家也支持出示付款码:打开微信收付款您也可以设置自己的收款二维码,让别人扫码向,向商家展示您的付款码,让商家扫描即可完成您转账在收付款页面点击二维码收款,支付保存二维码图片或展示给付款人扫描练习建议:第一次支付时可以让家人或店员帮忙指导,建议从小额支付开始练习,如购买早餐、买菜等熟练后再尝试大额支付每次支付后检查支付记录,养成良好习惯线上购物与订餐网上购物淘宝、京东、拼多多等购物APP让买东西更方便打开APP,在搜索框输入想买的商品,浏览商品详情、价格和评价选好后点击加入购物车或立即购买,填写收货地址和联系方式,选择支付方式付款即可几天后商品就会送货上门收到商品后仔细检查,如有问题可以联系客服退换货网购虽然方便,但要选择信誉好的店铺,避免贪图便宜购买假冒伪劣商品手机订餐美团、饿了么等订餐APP能让美食送到家打开APP,自动定位到您的地址,浏览附近的餐厅和菜品选择喜欢的菜品加入购物车,凑够起送金额后提交订单并支付外卖员会在30-60分钟内送达第一次使用时注意填写详细的地址和楼栋号,方便外卖员找到也可以备注送到门口或留下电话,外卖到了会给您打电话线上购物和订餐为我们提供了更多选择和便利,特别是行动不便或天气不好时,不用出门就能买到需要的东西但也要合理消费,不要过度依赖网购,适当保持外出采购的习惯,这也是锻炼身体和社交的好机会第六章智慧医疗与公共服务智能手机不仅改变了我们的社交和购物方式也让就医看病、出行交通变得更加便捷通,过手机我们可以在线预约挂号避免排长队可以查询公交路线规划最佳出行方案还能,,;,;使用健康码等公共服务本章将介绍这些实用的智慧服务帮助老年朋友更好地利用科技,提升生活质量享受便捷的现代化服务,预约挂号与健康码使用医院预约挂号APP现在大部分医院都有自己的手机APP或可以通过微信公众号预约挂号以医院APP为例:

1.下载并安装医院的官方APP

2.注册账号,绑定就诊卡或身份证

3.选择科室和医生,查看可预约的时间

4.选择合适的就诊时间,确认预约

5.支付挂号费如需要

6.预约成功后会收到短信提醒就诊当天,按预约时间到医院,在自助机上取号或直接到诊室报到手机预约可以避免排长队挂号,节省大量时间健康码申请与使用健康码是疫情期间推出的健康管理工具,现在仍在部分场所使用申请健康码的方法:

1.打开微信或支付宝

2.搜索健康码或您所在城市的健康码名称

3.按提示填写个人信息姓名、身份证号等

4.提交后获得健康码进入医院、车站等公共场所时,打开健康码向工作人员出示健康码有绿色、黄色、红色三种,绿码表示健康,可以正常通行交通出行智能化扫码乘坐公共交通使用地图导航现在乘坐公交车和地铁可以用手机扫码,不用准备零钱或公交卡,非常方便:不认识路或想找最近的公交站手机地图可以帮您:乘坐公交:百度地图/高德地图使用方法:•打开微信或支付宝

1.打开地图APP•找到乘车码或公交卡功能

2.在搜索框输入目的地•首次使用需开通并绑定支付方式

3.选择出行方式步行、公交、地铁、打车•上车时将二维码对准扫码器

4.查看推荐的路线和预计时间•听到滴的一声即刷码成功

5.点击开始导航乘坐地铁:

6.跟随语音提示前往目的地•同样打开乘车码地图会实时显示您的位置和路线,还会语音提示前方xx米左转等信息特别适合去不熟悉的地方,不用担心迷路•进站和出站时各扫一次码•费用会自动从绑定的账户扣除有些城市还有专门的交通APP,功能更加丰富,可以查询线路、计算票价等第七章网络安全与防诈骗随着智能手机的普及网络诈骗也越来越多老年人往往是骗子的重点目标本章将介绍,,常见的诈骗手段和防范方法帮助大家提高警惕保护好自己的财产安全记住任何要求,,:您转账、透露密码或验证码的信息都要格外小心遇到拿不准的情况一定要先和家人商,量不要轻易相信陌生人网络安全意识是使用智能手机最重要的防护,常见网络诈骗案例分享冒充公检法诈骗骗子冒充警察、检察官或法官,声称您涉嫌洗钱、诈骗等犯罪,要求配合调查并转账到安全账户防范:公检法机关不会通过电话办案,更不会要求转账接到此类电话立即挂断,必要时拨打110核实冒充亲友诈骗骗子盗取您朋友的微信或QQ账号,以急需用钱为由向您借钱,往往会编造车祸、手术等紧急情况防范:凡是网上借钱的,一律先打电话核实真正的朋友不会介意您的谨慎,反而会理解和支持虚假投资理财骗子以高回报、低风险为诱饵,推荐所谓的理财产品或投资项目,诱导您投入大量资金防范:天上不会掉馅饼,高回报必然伴随高风险正规理财要通过银行等正规机构,不要相信微信群、陌生人推荐的投资钓鱼链接诈骗收到系统升级、积分兑换、包裹签收等短信,内含链接,点击后要求填写银行卡号、密码等信息防范:不要点击短信中的陌生链接,不要在任何网页上输入银行卡密码有疑问直接拨打官方客服电话核实真实案例警示北京王奶奶接到检察院电话,称她涉嫌洗钱,需要证明清白骗子通过伪造的通缉令和警官证让王奶奶深信不疑,最终将50万元养老金转入所谓的安全账户,直到去银行取钱才发现被骗教训:真正的执法机关不会通过电话、网络办案,更不会要求转账遇到此类情况,立即与家人沟通或报警手机安全设置设置锁屏密码1在手机设置中找到锁屏与密码选项,设置一个6位数字密码或图案密码每次唤醒手机都需要输入密码,防止手机丢失后被他人使用密码要好记但不能太简单,不要使用生日等容易被猜到的数字开启手机防盗功能2苹果手机有查找我的iPhone功能,安卓手机也有类似的查找手机功能在设置中开启这个功能后,万一手机丢失,可以通过电脑登录账号,定位手机位置,甚至可以远程锁定或清除手机数据不随意安装应用3只从官方应用商店下载APP,不要点击短信、网页中的下载链接安装APP时注意查看权限申请,如果一个手电筒APP要求访问通讯录和短信,肯定有问题定期检查手机中的APP,卸载不常用的应用定期检查账户安全4定期查看微信支付、支付宝的账单明细,如发现陌生交易立即冻结账户并联系客服开启支付双重验证,大额支付时需要短信验证码确认给银行卡设置每日消费限额,降低被盗刷的风险安全口诀记心间:不明链接不点击,陌生来电多警惕,转账汇款需谨慎,遇事先和家人议个人信息要保密,密码验证莫泄露,天上馅饼不可信,防诈意识要牢记!第八章提升数字生活质量的建议学习智能手机的使用是一个持续的过程不要期望一次性全部掌握每个人的学习节奏不,同重要的是保持耐心和好奇心本章将分享一些实用的建议帮助大家巩固所学知识逐,,,步提升数字生活的质量记住科技是为了让生活更美好不要因为一时的困难就放弃,,只要坚持练习您一定能够熟练掌握这些技能享受智能生活的便利和乐趣,,持续学习与实践参加社区培训互帮互助共同进步许多社区、老年大学都会定期举办智能手机培训课程这些课程通常学会了某个功能后,可以教给身边还不会的朋友教别人的过程也是巩免费或收费很低,而且有专业老师指导,学习效果更好和同龄人一起固自己知识的过程组建一个老年手机学习互助小组,大家一起探索、学习,可以互相交流经验、分享心得,还能结识新朋友一起进步不要觉得自己年纪大了学不会,很多和您同龄的老年朋友都学会了,您遇到难题时,不要不好意思求助可以请教子女、社区志愿者或培训班也一定可以培训班上遇到不懂的问题及时提问,老师会耐心解答的老师现在的年轻人都很愿意帮助老年人学习使用手机,不要有心理负担养成定时使用习惯关注官方信息每天固定时间练习使用手机,比如早上看看新闻,中午和朋友聊聊天,晚关注政府部门、医院、银行等机构的官方公众号,可以获取权威、准确上刷刷朋友圈通过日常使用来巩固所学技能,熟能生巧的信息遇到不确定的消息,通过官方渠道核实,不要轻信朋友圈转发的未经证实的信息但也要注意适度使用,不要长时间盯着手机屏幕,每使用30-40分钟就休息一会儿,看看远处,活动一下颈椎和手指合理安排使用时间,保护养成良好的信息识别习惯,对于不转不是中国人、转发救人一命之好眼睛和身体健康类的信息要特别警惕,这些往往是谣言理性对待网络信息,不造谣、不传谣学习智能手机是一个循序渐进的过程刚开始可能会觉得有些困难,但只要坚持练习,很快就会发现其实并不难每掌握一个新功能,生活就会变得更加便利一些保持积极的心态,相信自己能够学会,就一定能够成功!结语拥抱智能生活乐享幸福晚年:,智能手机是连接世界的桥梁通过这个小小的设备我们可以与远方的亲人视频通话可以足不出户购买生活用品可以享受便捷的医疗和交通服务智能手机不仅是一个工具更是,,,,我们融入现代社会、享受美好生活的重要伙伴学习永无止境科技让生活更美好共同迈向智慧生活只要用心学习保持好奇心和探索精神人人智能手机带来的不仅是便利更是一种全新让我们一起迈出数字生活的第一步用智能,,,,都能成为数字时代的达人年龄不是障的生活方式它让我们能够跟上时代的步手机点亮精彩的晚年生活在数字时代中找,碍态度决定一切伐不被社会遗忘到属于自己的位置和价值,,!感谢您参加本次培训希望通过这套课件您已经掌握了智能手机的基本使用方法并对移动支付、网络安全等重要内容有了深入了解学习之路才刚刚开!,,始请继续保持热情多多练习祝愿每一位老年朋友都能享受智能生活的便利过上更加充实、快乐、有意义的晚年生活,,,!。