幼儿园保安员培训课件

幼儿园保安员培训课件第一章幼儿园安全管理的重要性幼儿园安全的核心意义保障幼儿生命安全是首要职责安全环境是幼儿健康成长的基础幼儿年龄小、自我保护能力弱容易受到只有在安全、温馨的环境中幼儿才能自,,各种伤害作为保安员我们肩负着保护由探索、快乐学习、健康成长安全的,每一个孩子生命安全的重大责任这不校园环境能够让孩子们放心玩耍让家长,仅是职业要求更是道德使命每天当家安心工作让教师专心教学安全管理的,,长将孩子托付给幼儿园时他们寄予的是好坏直接影响幼儿园的声誉和可持续发,无限信任展预防意外伤害事故发生营造安心的学习氛围••及时发现并消除安全隐患促进幼儿身心健康发展••建立全面的安全防护体系•保安员在幼儿园安全中的角色校园安全第一道防线预防事故、及时发现隐患协助教师维护秩序保安员是守护校园安全的第一关卡承担着防通过日常巡逻和细致观察及时发现并报告各在接送高峰期、大型活动等特殊时段协助教,,,范外来威胁、控制人员出入的重要职责你类安全隐患防患于未然你们的每一次巡查师维护现场秩序确保师生安全有序团队协,,,们的警惕和专业直接决定了校园的安全系数都是对孩子安全的一次守护作是安全管理的关键,保安员不仅是安全的执行者更是校园平安的守护者你们的责任重大使命光荣,,!幼儿园常见安全隐患盘点了解和识别常见安全隐患是预防事故的第一步作为保安员必须对这些潜在风险保持高度警觉做到心中有数、防患未然,,校园出入口管理不严游乐设施安全隐患陌生人未经登记进入校园游乐设施老化、损坏未及时维修••接送时段人员混杂、秩序混乱地面保护措施不足如缺少缓冲垫••车辆随意进出造成安全隐患幼儿使用时缺乏有效监护••门卫擅自离岗或疏于职守设施周边存在尖锐物或障碍物••卫生与饮食安全问题外来人员及车辆管理漏洞食材来源不明或储存不当快递、维修等人员未严格登记••厨房卫生条件不达标车辆停放无序影响疏散通道••食品加工流程不规范缺乏对访客的全程监控••饮用水安全保障不足•安全值守责任在肩——第二章幼儿园保安员职责与日常工作规范门卫管理与出入控制门卫是校园安全的第一关口严格的出入管理是防范风险的基础每一次认真的登记、每一个仔细的核查都在为孩子们的安全加上一道防护锁,,010203严格登记来访人员身份监控进出车辆防止无关人员进入维护门卫区域秩序防止拥堵和踩踏,,要求来访者出示有效证件详细记录姓名、联系方检查车辆通行证记录车牌号码和进出时间引导在接送高峰期提前到岗维持秩序引导家长有序,,,,式、来访事由、被访人等信息对可疑人员应礼车辆按指定路线行驶和停放严禁无关车辆进入校排队设置清晰的接送区域标识防止人员聚集拥,,貌询问并及时报告绝不允许未登记人员进入校园园对送货车辆进行开箱检查确保物品安全堵特别注意保护幼儿防止在人群中发生踩踏事,,,故巡逻检查要点定时巡查校园重点区域巡逻是发现隐患的重要手段保安员应按照规定路线和时间进行巡逻重点关注以下区域,:操场和户外活动区检查游乐设施是否完好、地面是否有积水或障碍物:楼梯和走廊确保通道畅通、扶手牢固、照明充足:厨房和食堂观察用火用电安全、食材储存情况:教室和午休室检查门窗、电器、空调等设施安全:厕所和卫生间关注地面防滑、通风排气情况:发现安全隐患及时报告并协助处理注意观察异常行为一旦发现隐患应立即拍照记录填写隐患报告表及时通知相关负责人对于紧急隐患应,,,,在巡逻过程中要留意是否有陌生人在校园周边徘徊、是先采取临时防护措施如设置警示标志、隔离危险区域等,否有幼儿独自活动或行为异常、是否有教职工操作不当等,情况保持警觉防止各类安全事件发生,安全设施维护协助检查消防器材完好确保安全出口畅通无阻监督监控设备正常运行每日检查灭火器压力表是否正常、消防栓是否完检查所有安全出口和疏散通道是否畅通禁止堆每日检查监控摄像头是否工作正常、画面是否清,好、应急照明是否可用确保消防器材摆放位置放杂物或锁闭安全门安全出口标志应清晰可见、晰、录像是否正常保存发现设备故障及时报修,明显、取用方便并定期参加消防器材使用培训照明正常疏散路线图应张贴在显著位置确保监控系统小时不间断运行不留安全死角,24,安全设施是应对突发事件的重要保障保安员虽不直接负责维修但应做好日常检查和协助工作确保设施处于良好状态关键时刻能够发挥作用,,,早晚接送及交通安全保障接送时段是幼儿园最繁忙也最容易出现安全问题的时段人员密集、车辆频繁需要保安员全力以赴做好交通疏导和秩序维护工作,协助幼儿安全上下车指挥交通防止车辆乱停乱放教育家长遵守接送秩序,主动帮助幼儿开关车门搀扶幼儿下车确保幼在接送高峰期站在校门口指挥交通引导车辆对不遵守规定的家长进行礼貌劝导说明安全,,,,儿安全进入校园特别注意雨雪天气防止幼即停即走保持通道畅通禁止车辆在校门口重要性宣传接送时间和规范鼓励家长配合,,,儿滑倒提醒家长不要让幼儿独自下车长时间停留或并排停车防止造成交通拥堵学校工作共同维护校园安全秩序,,温馨提示接送时段要特别注意幼儿安全防止幼儿跑向马路、被车辆剐蹭等意外保持微笑服务但原则不能妥协:,,守护每一次安全回家每天的接送时刻保安员用专业和耐心护送孩子们安全进出校园这份责任重于泰山这,,;份坚守温暖人心,第三章突发事件应急处理与实操演练突发事件往往来得猝不及防考验的是保安员的应急反应能力和专业素养本章将系统讲,解各类突发事件的应急处理流程并通过案例分析和实操演练帮助大家掌握正确的应对,,方法在关键时刻能够冷静处置、科学应对,常见突发事件类型幼儿园可能面临多种突发事件作为保安员必须对各类情况有清晰认识和充分准备,幼儿走失意外受伤幼儿好奇心强、安全意识弱可能在活动中走失或被陌生人带离这是跌倒、碰撞、划伤、扭伤等是幼儿园常见意外虽然大多不严重但处,,最让人揪心的情况需要迅速启动应急预案理不当可能造成二次伤害或延误治疗,火灾及烟雾报警突发疾病火灾是最危险的突发事件威胁全体师生安全快速反应、正确疏散、中暑、过敏、哮喘发作、高热惊厥等突发疾病需要及时识别和处理为,,有效灭火是保安员必备技能专业救治争取宝贵时间面对突发事件冷静是第一要素专业是最好武器平时多学习、多演练关键时刻才能从容应对,,,走失幼儿应急流程幼儿走失是极其紧急的情况黄金救援时间只有短短几分钟保安员必须迅速行动启动应急机制,,组织人员分区搜索立即启动校园广播寻人立即组织保安、教师分成小组对校园进行地毯式搜索重点检查卫生间、,第一时间通过广播系统播报寻人信息描述幼儿体貌特征、衣着特点、走失楼梯间、储藏室等隐蔽角落以及大门口、围墙边等可能外出的位置,,时间和地点广播应清晰、冷静避免引起恐慌,记录事件经过配合调查,及时通知家长和园方负责人详细记录走失时间、发现时间、搜索过程、找到地点等信息调取监控录像,在搜索的同时立即通知幼儿家长和园长说明情况并请求支援如果分钟分析走失原因总结经验教训完善管理措施,,10,内未找到应立即报警寻求公安机关帮助,,关键提醒发现幼儿走失后门卫应立即封锁出口严防幼儿被带出校园同时调取监控查看幼儿行动轨迹:,,受伤幼儿紧急处理处理原则迅速、正确、温和:面对受伤的幼儿保安员应保持冷静采取正确的处理措施同时用温和的语气安抚幼儿情绪,,,1立即保护现场避免二次伤害,将幼儿转移到安全地点清理现场危险物品如果是头部、颈部或脊柱受伤不要随意搬动幼儿等待专业人员处,,,理2简单包扎止血保持幼儿安静,对于轻微外伤用清水冲洗伤口消毒后用纱布包扎出血较多时用干净纱布按压止血安抚幼儿情绪让其保持,,,,安静避免伤情加重,3迅速联系医务人员和家长立即通知校医或拨打急救电话同时联系家长说明情况告知受伤部位和初步处理情况请家长尽快赶到120,,4记录伤情及处理过程详细记录受伤时间、地点、原因、伤情描述、处理措施、就医情况等信息拍照留存现场照片和伤情照片作为档案常见伤情处理要点擦伤划伤清洗消毒涂抹碘伏用创可贴或纱布包扎:,,碰撞淤青小时内冷敷之后热敷观察是否有骨折迹象:24,,扭伤制动休息冰敷消肿抬高患肢:,,火灾应急演练要点火灾是最危险的突发事件威胁所有人的生命安全保安员必须熟练掌握消防知识和技能在火灾发生时能够迅速组织疏散和灭火,,熟悉消防通道和灭火器位置1保安员应对校园内所有消防设施的位置了如指掌包括灭火器、消防栓、应急灯、安全出口等熟记各楼层的疏散路线图知道最近和备用疏散通道定期检查消防,,设施是否完好可用组织幼儿有序疏散至安全区域2一旦发现火情立即启动消防警报通知全园师生协助教师组织幼儿用湿毛巾捂住口鼻弯腰低姿快速撤离优先疏散低楼层和着火层附近的幼儿到达安全集合,,,点后清点人数确认无人遗漏,使用消防器材初期灭火3对于初起小火保安员应使用灭火器进行扑救记住灭火器使用口诀一提、二拔、三压、四喷站在上风向对准火焰根部喷射如果火势无法控制立即撤离不,:,,,要冒险及时报警并配合消防部门4拨打火警电话准确报告起火地点、火势大小、被困人员情况安排人员在路口引导消防车打开校门和消防通道向消防人员详细介绍校园布局和人员疏散情119,,况配合开展救援工作,消防演练防患未然——每一次认真的演练都是为真正的危险做准备秩序井然的疏散队伍冷静专业的指挥调,,度这就是安全的最好保障,突发疾病应对技巧幼儿身体抵抗力较弱容易发生各种突发疾病保安员虽然不是医护人员但应掌握基本的识别和应对方法为专业救治争取时间,,,识别中暑症状识别过敏症状面色潮红或苍白皮肤出现红疹、风团••大量出汗或无汗面部、嘴唇、眼睛肿胀••体温升高皮肤发烫呼吸困难、喘息•,•头晕、恶心、乏力恶心、呕吐、腹痛••严重时意识模糊、昏迷严重时休克、昏迷••中暑应急处理过敏应急处理立即将幼儿转移到阴凉通风处立即停止接触过敏原

1.

1.解开衣领用凉水擦拭身体降温保持呼吸道通畅

2.,

2.让幼儿平躺抬高双脚如有过敏药物可协助服用

3.,

3.给予适量淡盐水或清水严重过敏立即拨打

4.

4.120持续观察如无好转立即送医记录过敏原和症状便于后续治疗

5.,

5.,重要提醒保安员不能擅自给幼儿服用药物发现幼儿身体不适应第一时间通知校医和家长由专业人员处理记录症状和处理细节对后续医疗非常重要:,,保安员与教师、家长的沟通协作安全工作不是保安员一个人的事而是需要全园上下、家校联动共同完成的系统工程良好的沟通协作是做好安全工作的重要保障,及时传递安全信息共同制定安全预案参与安全教育宣传保安员在巡查中发现的安全隐患、异常情况、可积极参与幼儿园安全应急预案的制定和完善工作配合教师开展幼儿安全教育向幼儿讲解如何安,疑人员等信息应第一时间向园方领导和相关教从保安专业角度提出建议如疏散路线设计、应全过马路、如何应对陌生人、如何正确使用游乐,,师通报建立信息共享机制确保重要信息不遗急集合点选择、门禁管理优化等参加预案推演设施等向家长宣传接送规范、交通安全注意事,,漏、不延误使用对讲机、微信群等工具保持实发现问题及时调整确保预案科学可行项通过自己的专业知识提升全园安全意识,,时沟通安全工作需要团队协作保安员、教师、家长各司其职、密切配合才能为孩子们筑起坚固的安全防线,案例分享成功阻止陌生人入园:保安员的专业处置保持警惕保安王师傅察觉异常礼貌但坚定地要求对方出示证件并登记:,核实身份对方无法提供有效证件也说不清孩子的具体信息:,阻止入园王师傅果断拒绝其入园要求将其拦在门外:,及时报告立即通知园长和值班教师并悄悄报警:,稳住对方用专业话术与对方周旋拖延时间等待警方到来:,协助调查警方赶到后提供监控录像配合调查:,结果与启示经警方调查该男子曾有盗窃前科企图混入幼儿园进行踩点由于王师傅的警觉,,和专业处置成功阻止了一起潜在的安全隐患这个案例说明保安员的职业敏感,,性和坚持原则至关重要任何疏忽都可能酿成大祸,事件背景某日上午点一名中年男子试图进入幼儿园声称要找自己的孩10,,子但该男子神色慌张言辞闪烁无法准确说出孩子姓名和班级,,案例分享火灾演练中的关键作用:通过实战演练检验应急能力在演练中发现问题、总结经验才能在真正的危险来临时从容应对,,演练准备1保安李师傅提前检查消防设施确认疏散通道畅通与教师沟通演练流程准备应急物,,,资2警报响起演练开始李师傅第一时间按下消防警报同时通过对讲机通知各班级教师立即组织疏,,散疏散指挥3李师傅在楼梯口指挥疏散确保各班级按照预定路线有序撤离防止拥挤踩踏,,4灭火演示在安全区域李师傅演示灭火器的正确使用方法让教师们亲手操作增强实战能力,,,总结改进5演练后发现二楼疏散速度较慢李师傅建议增加引导员优化了疏散方案,,演练收获通过这次演练全园师生熟悉了逃生路线保安员和教师的协作更加默契李师傅还发现了一处安全出口标志脱落及时进行了修复演练不是走过场而是查找问题、提升能:,,,,力的宝贵机会安全意识提升与自我保护保安员在守护他人安全的同时也要注重自身安全只有保护好自己才能更好地履行职责,,保安员自身安全防护值班时穿戴好防护装备如防刺背心、安全帽等•,与可疑人员保持安全距离不要单独对峙•,遇到暴力威胁优先保护自身安全及时报警•,,夜间巡逻携带照明设备和通讯工具•注意劳逸结合保持良好身体状态•,心理素质与应急反应训练学习压力管理技巧保持冷静心态•,通过模拟演练提升应急反应速度•培养观察力和判断力提前识别风险•,参加心理辅导缓解职业压力•,与同事交流经验互相学习提高•,持续学习安全知识定期参加保安技能培训和资格考试•学习最新的安全法律法规•关注安全事故案例吸取教训•,掌握急救、消防、防暴等专业技能•通过网络课程、书籍等渠道自我提升•法律法规与幼儿园安全责任了解相关法律法规明确自身权利义务是每位保安员的必修课依法履职才能既保护好幼儿又保护好自己,,,,相关法律法规保安员的法律义务与权利事故责任划分与报告流程《中华人民共和国未成年人保护法》明确义务责任划分:::幼儿园应当建立安全管理制度履行安全保卫职责维护校园秩序因保安员失职导致事故需承担相应责任•,•,《幼儿园工作规程》规定幼儿园安全工作及时发现和制止违法行为因不可抗力或第三方原因责任另行认定:的具体要求••,保护师生人身财产安全履行了应尽职责可减轻或免除责任《保安服务管理条例》规范保安员的职业••,:配合公安机关调查取证报告流程行为和服务标准•:权利发生事故立即向园方领导报告《消防法》要求单位落实消防安全责任制:

1.:对进出人员进行询问和登记保护现场记录相关信息•

2.,拒绝不符合规定的人员入园配合调查如实陈述情况•

3.,要求违规者改正并报告上级按要求填写事故报告表•

4.依法使用必要的防卫器械根据事故等级向教育部门报告•

5.技术辅助监控与报警系统操作:现代安防离不开技术手段的支持保安员必须熟练掌握监控和报警系统的操作让科技成为安全,工作的得力助手监控设备基本操作报警系统使用流程数据保存与调取规范实时监控查看各摄像头实报警触发了解各类报警器录像保存监控录像至少保:::时画面重点关注出入口、的位置和触发方式存天重要录像长期保存,30,操场等区域警情确认接到报警后迅速:画面切换根据需要切换不确认警情真实性调取权限明确录像调取权::同摄像头放大查看细节限和审批流程应急响应根据警情类型启,:动相应应急预案信息保密监控内容涉及隐:云台控制调整摄像头角度私严禁外泄报警解除处理完毕后正确:,:和焦距覆盖更广范围解除报警状态证据固定涉及事故或案件,:的录像及时刻录备份系统测试定期测试报警系:录像回放按时间、地点查统是否正常工作记录登记录像调取应登记::找历史录像时间、事由、调取人等信息系统维护定期清理摄像头:镜头检查设备运行状态,保安员职业道德与服务态度保安员不仅是安全的守护者也是幼儿园形象的代表良好的职业道德和服务态度能够赢得师生家长的尊重和信任,,礼貌待人诚信守则对待师生家长态度和蔼、语言文明主动问候热情,服务耐心解答疑问妥善处理投诉恪守职业道德忠诚履职不徇私舞弊不接受贿赂,,,遵守保密规定不泄露幼儿园内部信息,耐心细致工作认真负责不敷衍了事巡查细致入微记,,录准确完整对幼儿充满爱心对家长充满耐心,责任担当勇于承担责任不推诿扯皮遇到困难主动解决发良好形象,,现问题及时上报以幼儿安全为最高使命着装整洁规范仪容仪表端庄值班时精神饱满姿,,态挺拔言行举止文明树立专业形象,一名优秀的保安员不仅要有过硬的专业技能更要有高尚的职业道德和良好的服务意识你们的每一个微笑、每一句问候都在为幼儿园增添温暖和安全,,,感培训总结与考核说明通过系统培训相信大家对幼儿园保安工作有了全面深入的理解现在让我们回顾要点明确考核要求为正式上岗做好准备,,,培训重点回顾幼儿园安全管理的重要性和保安员角色定位•门卫管理、巡逻检查、设施维护等日常职责1•走失、受伤、火灾、突发疾病等应急处理流程•与教师家长的沟通协作和实战案例分析•法律法规、技术操作和职业道德规范•考核内容与形式理论考核笔试或线上测试涵盖安全知识、法律法规、应急流程等40%:,2技能考核实操演练包括消防器材使用、伤情处理、监控操作等40%:,综合评估情景模拟考查应急反应、沟通能力、服务态度等20%:,合格标准总分分以上为合格颁发培训合格证书:80,持续改进与反馈机制定期组织复训和技能提升培训•建立工作日志和月度总结制度3•开展优秀保安员评选和经验交流•收集师生家长反馈不断优化服务•,与时俱进更新安全知识和技术手段•专业团队守护未来,每一位保安员都是校园安全的守护者你们的专业与责任为孩子们的快乐成长保驾护航,,让我们携手并进共创平安和谐校园,!互动环节情景模拟与答疑:理论学习后让我们通过实践加深理解以下是几个典型情景请大家思考如何应对并积极分享经验与建议,,,情景一可疑人员情景二交通拥堵情景三幼儿走失:::一名自称是维修工人的陌生男子要求进入幼儿园检查设备但无法出示工作证和预约晚高峰接送时段校门口交通严重拥堵有家长抱怨等待时间过长情绪激动你该如何一名教师急匆匆跑来报告称班上一名幼儿在课间活动时不见了已寻找分钟未果,,,,,,10记录你会如何处理疏导你立即采取什么行动现场答疑环节欢迎大家提出工作中遇到的实际问题和困惑:如何平衡严格管理与人性化服务•面对不配合的家长如何沟通•夜间值班如何保持警觉性•遇到暴力威胁如何自我保护•其他任何关于保安工作的疑问•守护童年安全无忧100%3651000+安全责任全年守护温暖瞬间保安员是幼儿园安全的守护神肩负百分百的责一年天日复一日坚守岗位为孩子们撑起安每一次微笑、每一声问候、每一个守护的瞬间,365,,,任与使命全保护伞都温暖着家长的心尊敬的各位保安员同仁感谢大家认真参加本次培训幼儿园的安全离不开你们的辛勤付出和专业守护希望大家将所学知识运用到实际工作中不断提,,升业务能力和服务水平让我们共同努力为孩子们营造一个安全、温馨、快乐的成长环境记住你们不仅是安全员更是孩子们心中最可靠的安全卫,,,士!守护童年安全无忧每一个孩子的笑脸都是我们最大的骄傲,,!。