游乐场安全操作课件

游乐场安全操作培训课件第一章游乐场安全的重要性游乐场安全事故的社会影响2023年中国游乐设施事故案例分析事故对游客和企业的双重打击近年来游乐设施安全事故时有发生暴露出设备维护、操作管理、安全意游乐场安全事故的影响是多方面的不仅直接威胁游客的生命安全还会给,,,识等方面的突出问题每一起事故都给受害者家庭带来难以弥补的伤痛企业带来巨大的经济损失和法律责任,同时对整个行业的声誉造成严重冲击游客遭受身体伤害和心理创伤•设备老化失修导致的结构性事故•企业面临巨额赔偿和停业整顿•操作不当引发的人为事故•品牌信誉严重受损客流量锐减•,游客违规行为造成的意外伤害•行业监管趋严运营成本上升•,应急处置不当加重事故后果•游乐场安全的法律法规框架《大型游乐设施安全技术规程》国家市场监管总局最新标准地方性法规与行业标准是游乐设施安全管理的核心标市场监管部门持续完善游乐设施安全标准体各地结合实际情况制定了更为细化的地方性TSG71-2023准涵盖设计、制造、安装、使用及监督管理系发布了一系列针对性强、操作性高的安全法规行业协会也推出了自律性规范这些规,,,全过程该规程明确了设施的安全技术要求规范这些标准与国际先进经验接轨为行业定构成了多层次、全方位的安全管理网络确,,,是从业人员必须严格遵守的法律依据安全发展提供制度保障保每个环节都有章可循安全无小事责任重于泰山,每一次安全检查都关乎生命每一个操作规范都不容忽视让我们时刻保持警惕用专,,业和责任守护每一位游客的安全第二章游乐设备操作基础设备启动与停止操作设备启动前的安全检查要点每日首次启动前必须进行全面检查,包括安全装置功能测试、结构件完整性检查、电气系统运行状态确认等检查过程要逐项核对,发现异常立即报告,严禁带病运行•安全带、安全压杠的完好性与锁定可靠性•紧急停止按钮的灵敏度测试•轨道、支撑结构的稳固性检查•液压、气动系统的压力与密封检查•电气控制系统的运行参数确认紧急停机操作流程及注意事项紧急停机是应对突发状况的关键措施操作员必须熟练掌握紧急停机按钮的位置和操作方法,在发现异常情况时果断采取行动停机后要立即疏散游客,检查设备状态,记录事件经过,并及时上报管理部门•立即按下紧急停止按钮•通过广播系统安抚游客情绪•按照预案组织游客有序撤离•检查设备状态,排查故障原因设备故障诊断与临时修复常见故障类型及识别方法简易修复技巧与安全风险评估设备运行中可能出现多种故障操作员需要具备基本的故障识别能对于一些简单故障操作员可以进行临时处理但必须在确保安全的前提下进行,,,力异常声响:金属摩擦声、轴承异响等可能预示机械磨损重要提示:任何维修操作都必须在设备完全停止、电源切断的状态下进行复杂故障必须由专业维修人员处理切勿擅自拆卸核心部件,运行异常速度不稳、启停不畅等反映控制系统问题:安全装置失效压杠不到位、安全带松脱等直接威胁游客安全:紧固松动的螺栓和连接件电气故障指示灯异常、控制失灵等电气系统问题•:清理卡住的异物•调整偏移的安全装置•设备操作中的安全指引游客乘坐姿势与行为规范操作员与游客的沟通技巧特殊人群的安全提示操作员要在游客登乘前详细说明正确的乘坐姿势良好的沟通能有效提升游客的安全意识和乘坐体,确保安全带正确系好身体各部位置于安全区域验使用清晰、友好的语言讲解安全须知耐心解,,内严禁游客在运行中站立、探身或解开安全装答游客疑问对儿童和特殊人群给予额外关注,置第三章场地安全管理场地布局与紧急出口熟悉游乐场整体布局图解每位员工都必须熟悉游乐场的整体布局包括各个游乐设施的位置、游客通道的分布、服务设施的,所在地等这不仅有助于日常工作的开展更是应急疏散的基础知识,主要游乐设施分布图•游客主要通道与辅助通道•医疗点、休息区、卫生间位置•员工通道与设备维护区域•紧急疏散路线与集合点设置紧急疏散路线的设计遵循就近、快速、安全的原则每个区域都有指定的疏散路线和集合点员工,要熟记各个出口的位置确保在紧急情况下能快速引导游客撤离,主要紧急出口及疏散方向•备用疏散通道及启用条件•各区域指定集合点位置•特殊区域如高空设施的疏散预案•安全标识与警示牌的设置规范入口处标识通道内标识在游乐场入口设置总体安全须知牌,说明入园注意事项、禁止行为、紧急联系方式在游客通道设置方向指引牌、地面标线等,规范游客行进路线在转角、台阶等易等基本信息,让游客在进入前就建立安全意识发生碰撞的地方设置警示标识,提醒游客注意安全1234设施前标识应急标识每个游乐设施前必须设置专项安全提示牌,详细说明设施特点、乘坐要求身高、年紧急出口、灭火器、急救箱、AED设备等应急设施要设置醒目的标识,采用国际通龄、健康状况限制、安全注意事项等,帮助游客做出理性选择用符号和多语言说明,确保所有人都能快速识别和使用如何引导游客遵守安全规定紧急时刻生命通道,每一个紧急出口都是生命的希望之门保持疏散通道畅通无阻是我们每个人的共同,责任请牢记在紧急情况下熟悉的撤离路线就是最快的生命通道:,第四章设备安全检查与维护日常设备检查流程0102班前检查运行中巡检每日营业前由操作员进行全面检查重点关注安全装置、控制系统、结构部件等设备运行期间每小时进行一次巡检观察设备运行状态倾听异常声响检查游客,2,,,关键部位填写《班前检查记录表》并签字确认乘坐情况及时发现和处理问题,,0304班后检查周检月检每日营业结束后进行全面检查和清洁重点检查设备磨损情况清理杂物关闭电源每周、每月由专业维护人员进行深度检查包括设备拆解检查、润滑保养、精度,,,,,做好防护措施填写《班后检查记录表》测量等出具详细的检查报告和维护建议,,安全带、锁定机制、结构支撑重点检查检查记录与报告填写规范这三项是直接关系游客生命安全的核心部件检查标准极为严格,:安全带检查织带有无磨损、断裂卡扣功能是否正常调节机构是否灵活可靠:,,锁定机制测试锁定装置的闭合力度确认安全压杠到位检测开关功能正常检查液压或气动锁定:,,系统压力结构支撑检查焊缝有无裂纹螺栓连接是否紧固支撑结构有无变形或腐蚀:,,设备维护与保养要点定期维护计划制定根据设备使用手册和实际运行情况制定详细的年度、季度、月度维护计划计划应,包括维护项目、维护周期、责任人、所需配件等确保维护工作有序进行,1年度大修计划全面拆解检修更换易损件•:,季度保养计划重点部位深度检查和调整•:月度维护计划常规润滑、紧固、清洁作业•:应急维修预案备件储备和快速响应机制•:维护中常见问题及预防措施在长期的维护实践中一些问题反复出现需要引起重视并采取针对性的预防措施,,润滑不足严格执行润滑计划使用规定型号的润滑油脂避免因润滑不良导致部件磨损:,,加剧紧固件松动定期进行紧固件专项检查对关键部位采用防松措施记录扭矩值:,,电气接触不良保持电气柜内清洁干燥定期检查线路连接及时更换老化线缆:,,故障排除与维修安全故障排查步骤详解维修时的安全防护措施科学的故障排查能快速定位问题提高维修效率维修作业存在多种安全风险必须严格遵守安全规程,,收集信息询问操作员故障现象查看监控录像分析设备运行数据:,,维修安全八项规定:初步判断根据故障现象初步判断可能的故障点制定检查方案:,逐项排查:从简单到复杂,从外部到内部,逐项检查可能的故障原因

1.切断电源并挂警示牌确认故障:通过测量、测试等手段确认故障点,评估维修难度

2.释放液压、气动系统压力制定方案:根据故障性质制定维修方案,准备所需工具和配件

3.使用合格的工具和防护用品高空作业系好安全带

4.两人以上协同作业

5.遵守动火作业审批制度

6.维修后进行空载试运行

7.填写维修记录并验收签字

8.第五章安全事故应急处理再完善的预防措施也无法完全杜绝意外的发生建立快速、有效的应急响应机制掌握科学的急救技能是将事故损失降到最低的关键本章将系统讲解,,应急疏散、急救处置、事故报告等核心内容提升全员应急处置能力,紧急疏散操作流程设备紧急停止事故发现与判断按下紧急停止按钮确保设备完全停止运行如有游客被困在设备上立即启动备,,第一时间发现异常情况,快速判断事故性质和严重程度,立即启动应急预案通过用电源或手动解锁装置,将游客安全救下对讲机或应急广播通知指挥中心和相关人员清点人数与报告游客疏散引导在集合点清点游客人数确认无人遗漏向指挥中心报告疏散完成情况等待进一,,保持冷静,用清晰、坚定的语气指挥游客按照疏散路线有序撤离优先疏散儿步指示童、老人等特殊人群防止发生踩踏事故,疏散路线指引与人员分流特殊情况处置根据事故发生位置和影响范围选择最近、最安全的疏散路线如主要通道被堵如遇游客受伤无法行走立即呼叫医疗救护人员用担架或轮椅转移伤员如有,,,塞启用备用疏散通道合理分流游客避免某一出口过度拥挤在关键路口安游客情绪失控安排专人安抚必要时请求安保人员协助夜间疏散时启用应急,,,,排引导员用手势和语言指引方向照明确保疏散通道光线充足,,急救技能基础红十字会急救培训核心内容所有员工都应参加红十字会组织的标准急救培训获得急救员证,书核心培训内容包括:心肺复苏标准操作流程•CPR自动体外除颤器使用方法•AED止血、包扎、固定、搬运四项基本技术•常见急症中暑、晕厥、过敏等识别与处理•创伤急救骨折、扭伤、割伤等处置技巧•123跌倒摔伤的紧急处理高空坠落或设备故障受伤中暑、晕厥等突发状况游乐场最常见的伤害类型首先评估伤这是最严重的事故类型立即拨打在迅速将患者转移至阴凉通风处解开衣领120,,,情如怀疑骨折或脊柱损伤不可随意搬动专业救护人员到达前保持伤者平卧不要物理降温冷毛巾敷额头、颈部如意识,,,,伤者轻微擦伤可用碘伏消毒后贴创可移动如有大出血用干净布料压迫止清醒可饮用淡盐水晕厥者让其平卧抬,,贴较重伤口要用无菌纱布覆盖并呼叫血注意保暖密切观察意识和呼吸高双腿严禁强行灌水,,,120事故报告与后续处理即时报告调查分析事故发生后立即分钟内向值班经理和安全主管口头报告成立事故调查组深入调查事故原因分析责任归属提出整5,,,事故基本情况包括时间、地点、人员伤亡情况等改措施查看监控录像询问当事人和目击者检查设备状,,,态1234书面报告整改落实在小时内提交正式书面报告详细记录事故经过、现场照根据调查结论制定整改方案明确责任人和完成时限举一24,,片、证人证言、初步原因分析等重大事故要同时上报上反三排查同类隐患完善管理制度加强员工培训防止类似,,,,级主管部门事故再次发生事故记录与上报流程事故原因分析与改进措施建立完善的事故档案管理制度所有事故记录要分类归档长期保存轻微事故运用分析法深挖事故根本原因不能停留在表面从人员、设备、管,,5Why,由部门留存一般事故报公司安全部门重大事故按规定上报政府监管部门每理、环境等多维度分析制定针对性改进措施重点事故要召开专题会议组织,,,,季度对事故数据进行统计分析找出事故规律和薄弱环节全员学习吸取教训警钟长鸣,,,第六章安全意识与持续培训硬件设施再完善最终还是要靠人来执行和维护建立全员安全意识构建安全文化通过,,,持续培训不断提升员工技能是游乐场长治久安的根本保障本章将探讨如何培养安全意,识开展有效培训建设高素质的安全管理队伍,,安全意识培养的重要性从要我安全到我要安全预防胜于治疗人人都是安全员安全意识的本质是变被动为主动当员一次事故造成的损失往往是预防成本的安全不只是安全部门的事而是每个岗,,工真正认识到安全的重要性将安全内化数百倍甚至数千倍投入时间和资源做位、每位员工的共同责任无论是操作,为自觉行动时才能从根本上消除隐患好预防工作看似增加了成本实则是最员、维修工还是保洁人员都要培养发现,,,,这需要长期的教育引导和文化熏陶经济的选择隐患、报告问题的意识案例分析:预防胜于治疗员工安全文化建设某游乐场因一名操作员在班前检查中发现安全压杠异响坚持停机检修最通过安全标语、安全角、安全之星评选等形式营造浓厚的安全氛围将,,,终发现锁定销磨损严重避免了一起可能导致游客坠落的重大事故这个安全绩效纳入考核体系奖励安全标兵处罚违章行为定期开展安全文化,,,案例充分说明一个小小的安全意识就能挽救多条生命活动让安全理念深入人心,,,模拟演练与案例教学真实事故模拟演练流程每季度至少组织一次综合应急演练模拟设备故障、游客受伤、火灾等各类场景演练要制定,详细脚本明确各岗位职责全程录像评估演练结束后召开总结会分析存在问题修订完善预,,,,案演练前培训讲解演练目的、流程、注意事项•:实战演练按预案模拟事故发生和应急处置全过程•:效果评估检验响应速度、协同配合、处置能力•:总结改进找出不足优化预案强化薄弱环节•:,,典型事故案例剖析与经验总结收集国内外游乐场事故案例定期组织案例学习讨论分析事故发生的深层次原因总结可借鉴,,的经验教训鼓励员工分享工作中的未遂事件即差点发生事故的情况及时堵塞漏洞,,案例背景介绍事故发生的时间、地点、设备类型•:事故经过还原详细描述事故发生发展全过程•:原因深度剖析从技术、管理、人为等多角度分析•:教训与启示提炼可借鉴的经验制定防范措施•:,持续学习与技能更新新员工入职安全培训1新员工入职必须完成不少于40小时的安全培训,考核合格后方可上岗培训内容包括安全法规、岗位职责、操作规程、应急处置等实行师傅带徒弟制度,新员工至少跟班学习1个月在岗员工定期培训2每月组织一次安全例会,学习新规定,通报安全情况,交流经验体会每季度进行一次专项技能培训,如急救技能、消防知识、设备操作等年度进行全员安全知识考试,成绩纳入绩效考核新法规、新技术的学习应用3安排专人跟踪行业动态,及时学习新发布的法规标准引进新设备或新技术时,必须组织专门培训,确保相关人员熟练掌握鼓励员工参加外部培训和行业交流,开拓视野,提升专业水平第七章大型游乐设施安全技术标准解读《大型游乐设施安全技术规程》是游乐设施行业的基本法规对设备的全生命周期管理提出了明确要求深入理解这一标准对于提升游乐TSG71-2023,,场安全管理水平具有重要意义本章将重点解读标准的核心内容并对比国内外管理经验,核心内容概览TSG71-2023制造阶段设计阶段规范制造单位资质明确材料选用标准规定焊接、机,,加工等工艺要求强化出厂检验和资料移交,明确设计单位资质要求规定设计文件内容和深度强,,调安全系数计算和风险评估的重要性安装阶段规定安装单位资质和人员要求明确安装过程监督,检验规范调试和验收程序确保安装质量,,监督管理使用阶段明确政府监管职责规定监督检查频次和内容建立信,,明确使用单位主体责任规定日常检查和定期检验制用记录和黑名单制度加强行业自律,,度建立应急预案和事故报告机制强化人员培训,,特殊设备如悬崖秋千的安全监管特殊设备监管要点必须通过专家安全评审配备专职安全管理人员实施:,,针对近年来兴起的网红游乐项目,如悬崖秋千、高空蹦极等,TSG71-2023专门增加更高频次的检查和检验,建立实时监控系统,购买足额保险了相关条款这类设备风险高、技术复杂要求更严格的设计论证、制造监检和运,营管理国内外游乐设施安全管理对比中国游乐设施发展现状与挑战国际先进安全管理经验借鉴我国游乐设施行业发展迅速设施数量和规模已居世界前列但也面临一发达国家在游乐设施安全管理方面积累了丰富经验值得我们学习借鉴,,:些挑战:美国标准详细的技术标准和测试方法行业自律为主ASTM:,设备老化部分早期设备接近使用年限安全隐患增多:,欧盟标准严格的安全认证体系强制第三方检验EN:,人员素质操作维护人员专业水平参差不齐:日本管理模式精细化管理注重预防性维护:,监管力量基层监管人员不足专业能力有待提升:,保险机制强制责任保险用市场手段促进安全:,标准更新技术标准需跟上行业快速发展步伐:信息化手段设备全生命周期数字化管理:文化差异游客安全意识有待进一步提高:15000+300+98%全国游乐设施总数年均检验设施数量检验合格率涵盖各类大型、中型、小型游乐设施专业检验机构完成的年度安全检验近年来游乐设施定期检验合格率稳定在高位科技与安全同行守护每一次欢笑,现代游乐设施融合了先进的工程技术和严密的安全设计从设计蓝图到实际运营每,一个环节都凝聚着安全管理者的智慧和责任让我们用专业和敬业为游客创造安,全、快乐的美好回忆共同守护游乐场安全安全是游乐场运营的生命线每位员工都是安全守护者没有安全就没有游乐场的一切安全事故不安全管理不是某个部门或某个人的事而是全,,仅会造成人员伤亡,还会摧毁企业多年积累的员参与的系统工程无论你是操作员、维修品牌信誉将安全放在首位是游乐场可持续工、管理者还是保洁员都要牢记自己的安全,,发展的根本保障职责,时刻保持警惕,及时发现和消除隐患让我们携手打造安全、快乐的游乐环境游乐场承载着无数家庭的欢声笑语和美好回忆让我们以高度的责任感和使命感严格执行各项安,全规定不断提升安全管理水平为每一位游客提供安全、舒心的游乐体验,,培训要点回顾持续改进方向共同承诺•牢记安全法规•强化安全意识我承诺:认真学习安全知识,严格遵守操作规程时刻保持警惕为规范操作流程提升专业技能,,••游乐场安全贡献自己的力量!定期检查维护完善管理制度••掌握应急技能学习先进经验••感谢您的学习安全工作永远在路上让我们共同努力为游客创造更安全、更美好的游乐体验!,,!。