电信反诈安全课件内容摘要

电信反诈安全课件第一章电信诈骗的严峻形势年电信诈骗案件持续高发2025亿全人群15%100+案件增长率涉案金额受害范围全国电信诈骗案件同比增累计诈骗金额超过百亿元涵盖学生、老人、职场人,长形势依然严峻社会危害巨大士等各个层面,每秒10就有人被骗1电信诈骗的定义与特点什么是电信诈骗核心特征电信诈骗是指犯罪分子利用电话、短信、互联网等远程通讯工具通过虚构事,身份难辨实、隐瞒真相的方式骗取受害人信任诱使其转账汇款或泄露个人信息的犯罪,,行为冒充官方机构、熟人或权威人士伪装性极强,要求转账以各种理由诱导受害人进行资金转移制造紧张营造紧急氛围利用恐惧心理迫使受害人快速决策,技术隐蔽三不一多防骗原则不点击不点击未知链接陌生链接可能含有木马病毒或跳转到钓鱼网站,点击后可能导致个人信息泄露或财产损失不轻信不轻信陌生来电诈骗分子常冒充官方机构或熟人,通过电话施压或诱导保持警惕,核实身份是关键不泄露不泄露个人信息身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息绝不能随意告诉他人,这是防范诈骗的底线多核实多核实转账汇款信息涉及资金往来时,务必通过官方渠道或直接联系本人进行多重确认,切勿匆忙转账第二章电信诈骗的常见类型与手段电信诈骗手段层出不穷但万变不离其宗了解常见的诈骗类型和套路能够帮助我们在关键时刻快速识别骗局避免上当受骗,,,网络购物退款诈骗诈骗流程01冒充客服联系诈骗分子伪装成电商平台客服,称商品存在质量问题或订单异常02发送钓鱼链接诱导点击虚假退款链接,要求填写银行卡信息和验证码03盗刷资金获取银行卡信息后迅速转移资金,受害人往往事后才发现被骗防范提示:正规电商平台退款无需点击链接,更不会索要银行卡密码和验证码遇到此类情况,请立即通过官方渠道核实!冒充公检法诈骗制造恐慌骗子假扮公安、检察院或法院工作人员声称受害人涉嫌洗钱、诈骗等严重,犯罪制造紧张恐惧氛围,要求配合调查要求受害人配合调查将资金转入所谓的安全账户进行资金审查或要求,,提供银行账户信息威胁恐吓声称如不配合将被拘留或冻结所有资产利用受害人对法律的敬畏和恐惧心,理实施诈骗重要提醒公检法机关绝不会通过电话办案更不会要求转账至安全账户所有办案:,程序都必须当面进行并出示相关证件和法律文书接到此类电话请立即挂断并报警,!交友诈骗情感陷阱步步深入诈骗分子在社交平台伪装成帅哥美女,通过长期聊天建立情感信任他们擅长察言观色,投其所好,让受害人产生依赖感和信任感甜言蜜语1初期大量关心问候,制造浪漫氛围2培养感情持续交流数周甚至数月,建立深厚感情编造困难3突然遇到家人病重生意周转等问题4借钱消失骗取钱财后立即失联,受害人钱财感情双重受伤网络游戏诈骗虚假装备交易发布低价出售稀有装备信息,收款后不发货或发送垃圾装备账号盗取通过钓鱼网站或木马程序窃取玩家账号密码,盗取游戏资产充值返利骗局声称可以低价代充或充值返利,骗取充值费用后消失虚假抽奖冒充游戏官方举办抽奖活动,要求支付保证金或手续费游戏玩家尤其是青少年要特别警惕此类诈骗所有游戏交易都应通过官方平台进行,切勿相信私下交易或第三方充值渠道保护好自己的账号信息,不在不明网站输入游戏密码第三章典型诈骗案例深度剖析通过真实案例的剖析我们可以更直观地了解诈骗分子的作案手法和受害人的心理变化,,从而提高警觉性避免重蹈覆辙,案例一校园兼职刷单诈骗:小额返利前几单确实返还了本金和佣金,任某某放松了警惕,产生了信任感加大投入客服诱导接更大的单子,称佣金更高任某某陆续转账4680元系统故障客服称系统出现故障,需要继续转账激活账户才能提现发现被骗任某某意识到被骗,但对方已失联最终报警求助案情回顾大学生任某某看到校园群里的兼职刷单广告,声称动动手指就能轻松赚钱,每单佣金10-50元抱着试一试的心态,任某某添加了客服微信案例启示:刷单本身就是违法行为,所谓的刷单兼职100%是诈骗!骗子利用学生社会经验不足、渴望赚钱的心理设局天上不会掉馅饼,任何要求先垫付资金的兼职都是骗局任某某被骗后不仅损失了生活费,还陷入深深的自责和恐慌这件事对他的学习和心理都造成了负面影响,需要较长时间才能走出阴影案例二助学金诈骗:接到教育部门电话1学生小辉接到自称教育部门工作人员的电话称他获得了国家助学金资格可领取元补助,,5000精准掌握个人信息2对方准确说出小辉的姓名、学校、专业等信息让小辉深信不疑实际上这些信息可能是通过非法,渠道购买获得要求缴纳手续费3对方称需要先缴纳元手续费才能发放助学金小辉急于获得资助没有核实就转账了200,再次要求转账4转账后对方又以账户验证激活费用等理由要求继续转账小辉这才意识到被骗,防范要点国家助学金、奖学金等资助项目都是通过学校正规渠道发放绝不会通过电话通知更不会要:,,求学生缴纳任何费用接到此类电话应立即向学校老师或辅导员核实小辉失去了本就不多的积蓄这次被骗经历让他陷入深深的自责和羞愧不敢告诉家人学习成绩也受到影响幸运,,,的是在老师的帮助下他及时报警并得到了心理疏导,,案例三:网络贷款诈骗受害人:小美化名诈骗套路解析小美因家中急需用钱,在网上搜索贷款信息时,看到一个声称无抵押、低利率、快速放款的贷款广告客服承诺可贷款5万元,利息超低,当天到账1要求先交2000元保证金证明还款能力2称银行卡号填错需交1500元解冻费3又以流水不足要求转账1800元刷流水4小美共转账5300元,对方失联,贷款分文未到5案例四虚假中奖诈骗:1收到中奖通知学生小刚收到短信称中了某知名节目大奖奖金万元,182要求缴税客服称需先缴纳万元个人所得税才能领奖

3.63分期诈骗小刚凑了元对方又以各种理由要求继续转账8000,4意识被骗小刚共被骗万元家庭氛围受到严重影响

1.2,中奖诈骗是典型的利用人们贪图小利心理的骗局天上不会掉馅饼真正的中奖不需要缴纳任何费用正规,抽奖活动会直接发放奖金或奖品税费会从奖金中扣除绝不会要求中奖者先行垫付,,识别要点没有参加过的抽奖活动突然中奖、要求先交钱后领奖、不能提供正规中奖凭证只要:——符合这三点之一就可以断定是诈骗,!小刚被骗后不敢告诉父母独自承受压力最终在朋友的劝说下才报警这次经历让他深刻认识到防诈意识的,,重要性也影响了家庭和睦和他的学业,第四章识别诈骗的关键技巧掌握识别诈骗的技巧就像拥有了一双火眼金睛通过学习这些实用方法我们可以在诈,,骗分子下手之前就识破骗局保护自己的财产安全,如何辨别真假信息核实来电号码官方机构来电会显示固定号码可通过查询或官网核实诈骗电话常使用陌生,114号码、境外号码或显示为未知号码使用改号软件伪造的号码虽然看似正规但,拨打回去往往无法接通验证身份真实性要求对方提供工号、姓名等信息通过官方渠道核实正规机构工作人员不会拒绝,身份验证可以主动挂断电话通过官方公布的联系方式回拨确认,警惕紧急威胁诈骗分子常用紧急威胁限时等词语制造恐慌迫使受害人快速决策保持冷静,,不要被对方的语气和态度影响越是紧急的事情越要慢下来仔细思考,识别钓鱼链接检查网址是否为官方域名注意是否有拼写错误或多余字符正规网站使用加,https密地址栏会显示锁形图标不在陌生链接中输入个人信息和密码,防范诈骗的实用方法日常防范守则及时挂断可疑电话遇到要求转账、提供验证码、声称涉案等情况,立即挂断,不给对方继续施压的机会不回复陌生信息不点击短信中的链接,不回复要求提供个人信息的消息,不扫描来源不明的二维码多方核实求证涉及重要事项时,向家人、老师、朋友或官方机构求证可以拨打110或96110反诈专线咨询保护个人信息安全不公开敏感信息在社交平台、论坛等公共场合,避免发布身份证号、银行卡号、家庭住址、行程安排等敏感信息这些信息一旦泄露,可能被不法分子利用实施精准诈骗设置复杂密码使用字母、数字、符号组合的强密码,不同账户使用不同密码避免使用生日、电话号码等容易被猜到的密码定期更换密码,降低账户被盗风险开启多重验证为重要账户开启双因素认证或多重验证,增加安全性即使密码泄露,账户仍能得到保护绑定手机号和邮箱,及时接收安全提醒定期检查账户定期查看银行账户、支付平台的交易记录,发现异常立即处理关注账户登录提醒,及时发现未授权访问设置交易限额,降低潜在损失数据安全提示:个人信息是数字时代的新财富,保护好个人信息就是保护好自己的钱袋子在享受互联网便利的同时,务必提高信息安全意识!第五章遭遇诈骗后的应对措施即使采取了各种防范措施仍有可能不慎落入骗局关键是要知道遭遇诈骗后应该怎么,做及时采取正确措施可以最大限度降低损失,立即挂断并保存证据证据保存清单通话记录记录诈骗电话的号码、通话时间和时长,有录音功能的可以录音保存聊天记录保存与诈骗分子的微信、QQ等聊天记录,包括文字、图片、语音、视频转账凭证保留所有转账记录、支付凭证、收款账号信息,截图保存并备份相关网页如涉及钓鱼网站或虚假APP,保存网址链接和页面截图其他证据保存短信、邮件、二维码等任何与诈骗相关的材料重要提醒:不要因为羞愧或恐慌而删除证据!这些材料是警方破案的关键线索,也是追回损失的重要依据及时报警与求助01拨打110报警第一时间拨打或到就近公安机关报案详细说明被骗经过提供所有证据材料110,,02联系96110反诈专线拨打全国反诈中心专线咨询应对措施获取专业指导96110,,03冻结涉案账户立即联系银行客服申请冻结自己的账户防止资金进一步流失,,04修改密码如果泄露了账户密码或验证码立即修改所有相关账户的密码和支付密码,报警时间越早追回资金的可能性越大很多受害人因为害羞或侥幸心理延误报警导致诈骗分子有充足时间转,!,移资金记住被骗不是你的错不报警才是最大的错反诈民警提醒:,!——公安机关会根据案情启动紧急止付程序争取黄金时间冻结赃款同时向家人、学校或单位寻求帮助不要独自承,,,受压力心理疏导与法律援助心理调适法律维权遭遇诈骗后,受害人往往会经历否认、愤怒、自责、沮丧等情绪阶段这些都是正常反应,不要过度苛责自己了解自己的法律权利,通过正当途径维护权益,争取最大程度的损失赔偿配合警方调查接受现实积极配合公安机关调查取证,提供详细信息承认被骗的事实,不要沉浸在自责中咨询法律援助寻求支持可以向当地法律援助中心咨询,了解维权途径向家人朋友倾诉,获得情感支持保留追偿权利一旦抓获犯罪嫌疑人,可以提起民事诉讼要求赔偿专业帮助必要时寻求心理咨询师的专业疏导关注案件进展保持与办案民警的联系,及时了解案件进展情况第六章社会与家庭的防诈责任防范电信诈骗不是个人的单打独斗而需要家庭、学校、企业、政府等社会各界共同参,与构建全方位、多层次的反诈防护体系,家庭防诈教育的重要性为什么家庭教育至关重要家庭防骗守则建议家庭是防诈教育的第一道防线父母的言传身教对孩子的防诈意识形成有着深远影响统计显示,接受过系统家庭防诈教育的人群,受骗率比未接受教育者低60%以上大额转账必须告知家人并共同决策不向任何人透露银行卡密码和验证码接到可疑电话第一时间与家人商量定期检查家人特别是老人的手机应用为老人和孩子安装国家反诈中心APP特别要关注家中老人和未成年人,他们是电信诈骗的高危人群亲子沟通建立开放的沟通渠道,孩子遇到问题愿意向父母求助案例分享学校与社区的反诈宣传学校反诈举措社区反诈活动定期开展反诈主题班会,播放警示教育视频1邀请公安民警进校园开展反诈讲座2在校园内张贴反诈宣传海报和标语3通过校园广播、LED屏推送防诈知识4企业与政府的技术防护电信运营商互联网平台部署智能反诈系统实时监测拦截诈骗电话加强用户实名认证提高账户安全性•,•,和短信建立风险交易预警机制异常转账触发安全•,建立诈骗号码黑名单库及时封停涉诈号码验证•,清理违规账号和虚假信息净化网络环境•,推出来电显示风险提醒功能标注可疑来电•,开发反诈技术识别诈骗话术和行为模式•AI,配合公安机关开展技术侦查和追踪溯源•政府部门建立国家反诈中心统筹协调反诈工作•,推广国家反诈中心提供预警拦截服务•APP,完善相关法律法规加大对诈骗犯罪的打击力度•,建立跨部门、跨地区联动机制形成打击合力•,据公安部数据国家反诈中心已累计向用户发送预警亿次拦截诈骗电话亿次、短信,APP

2.3,

25.

433.6亿条直接避免群众经济损失超过亿元科技是反诈的利器每个人都应该下载安装国家反诈中,3000,心APP!全民反诈筑牢安全防线,防范电信诈骗需要全社会的共同努力从儿童到老人从学生到职场人士每个人都是反诈战线上的一员,,老年人群体职场人士青少年群体子女要多陪伴多沟通帮助老人提高防诈意识教提高警惕性不在工作中泄露重要信息遇到涉及,,,,,学校和家庭要加强教育引导帮助青少年树立正确,会他们使用反诈工具公司资金的异常要求要多重核实的金钱观和网络安全观只有人人参与、人人尽责才能形成强大的社会防护网让诈骗分子无处遁形反诈不是一个人的战斗而是全民的责任,,,!结语防诈从我做起守护美好生活:,提高警惕电信诈骗无处不在,任何人都可能成为目标保持警惕性是防范的第一步牢记原则三不一多防骗原则要时刻铭记:不点击、不轻信、不泄露、多核实提升能力持续学习最新诈骗手段和防范技巧,不断提升自己的识骗防骗能力共同守护与家人朋友分享防诈知识,互相提醒,共同构建安全防护网络防范诈骗不仅是保护自己的财产,更是守护家庭的幸福和社会的安宁让我们携起手来,共同营造一个安全、诚信、和谐的网络环境和社会氛围!记住:天上不会掉馅饼,贪图小利容易吃大亏当你感到犹豫或怀疑时,请相信你的直觉,停下来多想一想,多问一问一个电话的核实、一次及时的咨询,可能就避免了一场财产损失和心理创伤让我们从今天开始,从自己做起,提高反诈意识,掌握防诈技能,守护美好生活!。