还剩28页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
感染控制与护理医院感染预防与管理全景解析第一章医院感染的严峻挑战全球医院感染现状倍持续上升10%2-20感染患者死亡率发展中国家感染率差距耐药性负担报告显示全球每年数亿患者受院内感染影低中收入国家院内感染率显著高于发达国家抗微生物药物耐药性加剧医院感染挑战WHO,响医院感染已成为全球医疗安全的重大威胁世界卫生组织的最新数据令人警醒每年有数以亿计的患者在接受医疗服务时遭受院内感染其中约十分之一,的感染患者最终因此失去生命更令人担忧的是低收入和中等收入国家的院内感染率是高收入国家的到倍这一巨大差距反映了全球医疗资源分配和,220,感染控制能力的严重不均衡中国医院感染管理法规框架1年2006《医院感染管理办法》正式实施标志着我国医院感染管理进入法制化轨,道2组织建设住院床位张的医院必须设立感染管理委员会和专职部门≥1003责任体系明确医院感染管理责任制建立多部门协作机制,持续发展制度建设与持续监督成为管理核心不断完善标准规范,医院感染暴发的隐患与危害暴发定义与识别暴发应对关键要素医院感染暴发是指在短时间内特定区域或科室出现例同源感染病例的异常聚集现象,≥3快速识别异常聚集•这种情况通常提示存在共同的感染源或传播途径需要立即启动应急响应机制,立即启动应急预案•规范化管理隔离感染源•2009年广东省率先发布指南,规范暴发报告与处置流程,为全国提供了宝贵经验该指南明•强化防控措施确了暴发的判定标准、报告时限、调查方法和控制措施大大提升了暴发应对的及时性和,追踪密切接触者•有效性持续监测评估•经典案例启示某医院新生儿重症监护室发生的感染暴发案例充分展示了科学应对Serratia marcescens,的重要性通过果断关闭病区、隔离患者、强化手卫生措施和彻底环境消毒成功在短时,间内控制了疫情蔓延保护了新生儿的生命安全,重症监护室感染风险最高的战场在这里每一个细节都关乎生命每一项防控措施都至关重要,,医院感染的主要传播途径医务人员手部传播污染医疗器械与设备医护人员的手是最常见的病原体传播媒介在诊疗过程中手部频繁接触患未经彻底清洁消毒或灭菌的医疗器械和设备是重要的感染源内窥镜、呼,者和医疗设备如不及时正确洗手极易造成交叉感染研究表明超过吸机管路、导尿管等侵入性器械如处理不当可直接将病原体引入患者体内,,,80%,,的医院感染与手卫生不当有关造成严重感染环境表面与空气传播医疗废物处理不当病房环境表面如床栏、门把手、医疗设备外表面等高频接触物体表面容易医疗废物含有大量病原微生物如分类不规范、收集不及时、处置不当可能,,被病原体污染空气中的飞沫和气溶胶也可传播结核杆菌、流感病毒等病污染环境危害医务人员和患者安全锐器伤更是职业暴露的高危因素,原体特别是在通风不良的密闭空间,第二章系统化的感染预防措施预防医院感染需要建立多层次、全方位的防控体系从手卫生到环境管理从器械消毒到,废物处置每一个环节都是保障患者安全的重要防线,手卫生最关键的防控措施手卫生规范WHO世界卫生组织推荐的标准洗手流程要求40-60秒彻底清洁双手,覆盖手掌、手背、指缝、指尖等所有部位正确的手卫生技术是预防医院感染最简单、最有效、最经济的措施酒精洗手液的普及含酒精速干手消毒剂的广泛应用显著提高了手卫生的便利性和依从性在无明显污染的情况下,使用酒精洗手液可快速有效杀灭手部病原体,特别适合临床工作节奏快的场景显著的防控效果大量研究证实,医务人员手卫生依从率每提升10%,医院感染率可降低20%以上在手卫生措施落实良好的医疗机构,院内感染发生率可减少35-70%,这一数据充分证明了手卫生在感染控制中的核心地位010203湿润双手涂抹洗手液充分揉搓使用流动水充分湿润双手取适量洗手液或肥皂按七步洗手法揉搓至少20秒0405流水冲洗擦干双手用流动水彻底冲净用干净毛巾或纸巾擦干环境清洁与消毒管理日常清洁消毒病房环境及高频接触表面需要按规定频次进行严格清洁消毒地面、墙面、床单位、治疗车、电脑键盘等都是重点清洁对象清洁人员需接受专业培训,掌握正确的消毒剂配制浓度和作用时间消毒设备管理紫外线灯、空气消毒机、化学灭菌设备等消毒器械需定期进行性能监测和维护保养紫外线灯管强度监测、消毒机过滤网更换、化学指示剂监测等质控措施确保消毒效果达标水质与空气监控医疗用水包括饮用水、透析用水、手术室用水等,需符合相应卫生标准空气质量监测涵盖菌落数、尘埃粒子数等指标,特别是手术室、ICU、新生儿病房等重点区域需达到规定的洁净度等级标准化流程制定详细的环境清洁消毒标准操作规程SOP,明确不同区域、不同情况下的清洁消毒方法、频次和质量标准建立清洁消毒效果监测机制,通过表面采样培养等方法验证消毒质量医疗器械与物品的清洗消毒灭菌灭菌要求消毒要求一次性器械管理所有进入人体无菌组织、器官或接触破损皮接触完整皮肤黏膜的医疗器械需进行中度或一次性使用医疗器械严禁重复使用使用后肤黏膜的医疗器械必须经过灭菌处理手术低度消毒体温计、听诊器、血压计袖带等必须按医疗废物管理规定进行无害化处理防,器械、穿刺针、导管等均属此类灭菌方法需根据使用情况选择适当消毒方法内窥镜止非法回收再利用采购时需严格审查产品包括高压蒸汽灭菌、环氧乙烷灭菌等需根据等精密仪器需按照专门的清洗消毒流程处资质确保质量合格,,器械材质选择合适方法理消毒供应中心是医院感染控制的重要部门承担着全院可重复使用医疗器械的清洗、消毒、灭菌、储存和发放工作按照系列标准消毒供应中心,WS310,需实现去污区、检查包装区、灭菌区的功能分区建立完善的质量管理体系确保每一件复用器械都达到安全使用标准,,器械清洗消毒灭菌的全过程追溯管理越来越受到重视通过信息化手段记录器械从污染到灭菌的每一个环节包括清洗时间、消毒参数、灭菌温度压力、,有效期等实现质量可追溯一旦发生问题能快速定位原因,,废物与织物管理医疗废物分类管理医用织物洗涤消毒医疗废物按照感染性、病理性、损伤性、药物性、化学性五大类进行分医用织物包括患者衣物、床单被套、手术衣、手术铺巾等按照,WS/T508类收集不同类别使用不同颜色的包装袋或容器防止混装收集容器需标准进行洗涤消毒感染性织物需单独收集、运输和洗涤采用热洗涤或,,符合防渗漏、防刺穿、防破损要求并有明显的警示标识化学消毒方法杀灭病原体,医疗废物暂存点应远离医疗区、食品加工区和人员活动区做到防渗漏、洗衣房需设立污染区、清洁区人流物流单向流动避免交叉污染洗涤后,,,防鼠、防蚊蝇、防蟑螂、防盗废物转运需使用专用工具和路线避免污的织物需烘干、整理、包装储存于清洁干燥环境中按批次管理确保使用,,,,染清洁区域最终处置须委托有资质的专业机构进行焚烧或其他无害化安全处理创新技术应用非接触式体温计的推广使用大大减少了传统体温计塑料探头套的消耗降低了交叉感染风险同时更加环保类似的创新技术正在不断涌现为感染控制提,,,供新的解决方案个人防护装备使用规范PPE手套使用口罩与面罩隔离衣与防护服接触患者血液、体液、分泌物、排泄物及被污染根据操作风险选择合适的呼吸防护用品一般诊接触感染患者或进行污染操作时穿隔离衣隔离物品时必须戴手套无菌操作需戴无菌手套脱疗使用医用外科口罩高风险操作或接触空气传播衣应充分覆盖躯干袖口收紧进入隔离病区或处,,手套后必须洗手避免手套给予虚假的安全感而忽疾病患者时使用口罩可能发生血液、体液理特殊感染病例时需穿防护服确保全身防护无死,N95,视手卫生喷溅时需佩戴护目镜或面罩角使用要点PPE穿戴顺序先洗手戴口罩穿隔离衣戴护目镜面罩戴手套:→→→/→脱卸顺序脱手套脱护目镜面罩脱隔离衣摘口罩洗手:→/→→→关键原则避免污染面接触清洁面脱卸过程中手不接触面部脱卸后立即手卫生:,,职业暴露发生针刺伤、血液体液飞溅等意外时立即处理伤口报告并评估感染风险:,,医疗机构需为医务人员提供充足、合格的个人防护装备并开展规范化培训确保每位员工掌握正确的穿脱技术和防护要点定期考核使用情况将其,,PPE,纳入医院感染管理质量评价指标抗菌药物合理使用与耐药监测12分级管理制度监测与反馈药学部门会同感染管理、临床医学等部门制定抗菌药物分级管理制度,定期监测抗菌药物使用强度、使用率、使用结构等指标,分析临床使用将抗菌药物分为非限制、限制和特殊使用三级,不同级别对应不同的处情况同时监测医院主要病原菌的耐药谱,为经验性用药提供依据,定期方权限和审批流程向临床反馈监测结果3培训与指导对医务人员开展抗菌药物合理使用培训,内容涵盖抗菌药物药理特性、适应症、给药方案、不良反应等药师参与临床查房,提供用药咨询,促进合理用药合理用药的重要性抗菌药物滥用是导致细菌耐药性产生和传播的主要原因不合理使用不仅无法有效治疗感染,反而加速耐药菌的选择和扩散,最终导致无药可用的严峻局面30%50%可避免的抗菌药物使用耐药率降低潜力第三章实操管理与应急响应从日常管理到应急响应建立完善的组织架构和工作机制是感染控制成功的关键本章将,深入探讨医院感染管理的组织体系、重点科室管理、监测评估、培训文化建设以及暴发应急处置的实战经验医院感染管理组织架构感染管理部门感染管理委员会独立设置的职能部门配备专职人员负责具体,,实施感染监测、数据分析、培训指导、调查处医院最高决策机构由院长担任主任负责制定,,置、质量改进等日常工作感染管理政策、审批重大事项、协调部门工作、监督制度执行、制定应急预案临床科室各临床科室配备兼职感染管理医师和护士负,责本科室感染防控措施落实、病例监测报告、配合调查整改多部门协作支持部门建立定期会商、信息共享、联合检查、协同处后勤保障、医疗设备、药学、检验、信息等部置的工作机制形成全院一盘棋的防控格局,门从各自职责出发支持感染防控工作的开展,完善的组织架构是感染防控工作有效运行的组织保障通过明确各层级职责建立上下联动、横向协作的工作机制确保感染防控措施在全院范围内得到,,全面落实重点科室感染防控标准WS/T860-2025重症监护室新生儿科ICU患者病情危重、侵入性操作多、抗菌药物使用广泛是医院感染高发区新生儿免疫功能不成熟极易发生感染需严格环境管理、母婴同室管,,域需严格落实手卫生、导管相关感染预防、呼吸机相关肺炎预防等理、访客管理重点预防新生儿呼吸道感染、脐部感染、皮肤感染,核心措施手术室血液透析室无菌技术要求极高需保持环境洁净、严格无菌操作、规范器械灭菌、患者长期反复治疗血源性传播风险高需做好透析机消毒、水处理系,,合理预防性抗菌药物使用预防手术部位感染统管理、透析器复用管理、血源性疾病患者隔离,针对不同重点科室的特点制定专门的感染防控方案和操作规程是实现精准防控的关键定期开展自查与整改落实岗位责任制确保各项措施落到实处,,,,医院感染管理部门需加强对重点科室的指导和监督通过现场检查、病例审查、数据分析等方式及时发现问题并督促整改,,感染监测与风险评估制定监测计划根据医院实际情况和风险评估结果,制定全面的监测计划,明确监测对象、指标、方法、频次和责任部门实施全面监测开展医院感染病例监测、目标性监测、手卫生依从性监测、环境卫生学监测、消毒灭菌效果监测、抗菌药物使用监测等数据分析反馈定期汇总分析监测数据,计算感染率、感染部位分布、病原体构成、耐药趋势等,形成监测报告,及时反馈临床持续质量改进根据监测结果识别薄弱环节,制定改进措施,评估干预效果,形成PDCA循环,推动感染防控水平不断提升信息化支撑风险评估机制建立医院感染管理信息系统,实现病例自动筛查、预警提定期开展医院感染风险评估,识别高危科室、高危操作、示、数据统计、趋势分析等功能通过信息化手段大大高危病原体,制定针对性防控策略建立早期预警机制,当提高监测效率和准确性,减轻人工负担,使感染管理人员有监测指标出现异常波动时及时预警,启动快速响应程序更多精力投入到分析和干预工作中医务人员培训与文化建设010203全员基础培训在岗继续教育专业人员培训新入职员工岗前培训必须包含医院感染管理内容每年对全体医务人员开展医院感染防控知识培训感染管理专职人员接受岗位规范化培训系统学习,,,涵盖法律法规、基本知识、标准预防、手卫生、更新最新标准规范分享典型案例强化感染防控流行病学、微生物学、消毒学、统计学等专业知,,职业防护等考核合格后方可上岗意识和能力识通过考核取得岗位证书,,0405重点岗位强化考核与评价针对手术室、、消毒供应中心等重点岗位人员开展专项培训掌握本岗建立培训考核机制通过理论考试、技能考核、现场督查等方式评价培训效ICU,,位感染防控要点和操作规程果将培训考核结果与绩效挂钩,培养感染防控文化感染防控不仅仅是技术问题更是文化问题通过持续培训教育营造人人都是感染防控责任人的文化氛围使感染防控理念内化于心、外化于行成,,,,为每位医务人员的自觉行为和职业习惯医院感染暴发应急管理准备阶段1制定应急预案,组建应急专家组,储备应急物资,开展应急演练,建立快速响应机制2发现与报告建立暴发报告责任制,明确第一责任人任何人发现疑似暴发应立即逐级报告,2小时内报告感染管理部门和主管部门证实与诊断3感染管理部门快速核实病例,判断是否构成暴发组织临床、检验、流行病学专家会诊,明确诊断,确定病原体4病例定义制定统一的病例定义标准,包括临床表现、实验室检查、流行病学关联等,规范病例的发现、报告和管理描述性分析5按时间、地点、人群分布特征描述暴发情况,绘制流行曲线,确定暴发范围和传播模式6假设与验证根据描述性分析结果提出感染源和传播途径假设,通过病例对照研究、队列研究等流行病学方法验证假设控制措施7立即采取控制措施:隔离患者、关闭相关区域、强化消毒、追踪密切接触者、暂停高危操作等8持续监测加强病例监测,每日统计新发病例,评估控制措施效果,根据疫情变化及时调整防控策略效果评估9暴发终止后进行全面评估,总结经验教训,完善应急预案,提出改进建议10信息沟通及时准确向医务人员、患者、家属和相关部门通报疫情信息和防控措施,避免恐慌和谣言案例分享暴发调查与控制实操真实案例某三甲医院新生儿科感染暴发快速响应发现与响应3月8日,新生儿科医生发现3天内连续出现3例新生儿血流感染,立即报告感染管理部门感染管理人员迅速到现场核查,确认为医院感染暴发,立即启动应急预案流行病学调查应急专家组迅速开展病例搜索,最终确认5例感染病例,均为早产低体重儿通过病例访谈、病历审查、环境采样等方法,发现可能的感染源为一台超声雾化器,该设备清洁消毒不规范,水槽中检出相同菌株控制措施
1.立即停用涉事设备并进行终末消毒
2.暂时关闭该病区,新入院患儿分流至其他病区
3.对所有在院患儿进行筛查,发现隐性感染暴发特征
4.强化医务人员手卫生,增加洗手设施
5.加强环境清洁消毒,每日两次终末消毒•时间:2023年3月
6.追踪密切接触患儿,延长观察时间•地点:新生儿重症监护室
7.对全科医务人员进行感染防控再培训•病例:5例新生儿感染结果与反思•病原:Serratia marcescens•结局:成功控制,无死亡采取措施后未再出现新发病例,5例患儿经积极治疗痊愈出院此次暴发暴露出的问题包括:雾化设备清洁消毒不规范、手卫生依从性不高、环境消毒不彻底医院针对这些问题制定整改措施,修订相关制度,加强培训和督查,有效防止了类似事件再次发生信息共享与持续质量改进信息系统支撑数据汇总分析建立医院感染管理信息系统实现数据自动采集、定期汇总全院感染监测数据分析感染发生率、部,,实时监测、智能分析、可视化展示为科学决策提位分布、病原体构成、耐药趋势识别存在的问题,,供数据支撑和改进机会经验交流分享信息反馈机制定期组织院内外感染控制经验交流会学习先通过月报、季报、年报等形式向临床科室和,进经验分享成功案例提升全员感染防控能力医院领导反馈感染监测结果提出改进建议促,,,,进问题整改质量持续改进绩效考核评价运用、根因分析、品管圈等质量管理工具将医院感染控制指标纳入科室和个人绩效考核体PDCA,针对薄弱环节开展专项改进活动形成持续改进文系与科室评优、职称晋升、绩效分配挂钩强化激,,,化励约束将医院感染防控工作纳入医疗质量安全管理体系与医疗质量、患者安全等工作统筹推进形成合力通过建立科学的评价指标体系和持续改进机制推动,,,感染防控水平不断提升感染率逐年下降最终实现医疗质量和患者安全的全面提升,,创新技术助力感染控制非接触式体温监智能手卫生监测新型消毒技术抗菌材料应用测基于、视频识紫外线消毒机器含铜、含银等抗菌RFID红外线额温枪、耳别、电子感应等技人、过氧化氢雾化材料制成的门把温枪等非接触式体术的智能手卫生监消毒、等离子体消手、床栏、水龙头温计的广泛应用,彻测系统,可自动记录毒等新技术不断涌等高频接触表面,能底改变了传统体温医务人员手卫生行现这些技术具有够持续抑制细菌生测量方式无需使为实时统计依从率高效、快速、无死长减少环境污染,,,用一次性探头套,减发现问题及时提角的特点,特别适合抗菌涂层、抗菌纤少了医疗废物产生醒大数据分析帮病房终末消毒、手维等新材料在医疗和交叉感染风险,同助管理者精准识别术室清洁、隔离区器械、医用纺织品时提高了测温效率,薄弱环节,制定针对域消毒等场景,大大中的应用前景广特别适合发热门诊性改进措施提升了消毒质量和阔和大规模筛查场效率景创新技术为医院感染控制提供了强有力的工具支撑但技术永远不能替代人的因素只有将先进技术与规范管理、人员培训、文化建设有机结合才能真,,正发挥技术的最大效能实现感染防控水平的跨越式提升,专业防护守护健康,每一次规范的操作都是对生命的尊重每一个防控细节都关系患者安全,;,未来展望构建韧性医疗体系国际合作与标准对接加强国际交流合作,学习借鉴WHO和发达国家先进经验,提升我国医院感染防控水平推动感染预防与控制规划满足国际卫生条例IHR要求,增强应对新发突发传染病能力缩小地区差距加大对基层医疗机构和欠发达地区的支持力度,通过对口支援、远程培训、资源共享等方式,提升低收入地区医院感染防控能力,缩小城乡、区域间差距,实现优质医疗资源下沉应对抗微生物耐药挑战抗微生物耐药AMR是全球面临的重大公共卫生威胁需要从感染预防、抗菌药物管理、监测预警、研发创新等多方面入手,采取一体化健康策略,政府、医疗机构、科研单位、制药企业、公众共同参与,遏制耐药趋势提升体系韧性COVID-19疫情暴露了医疗体系在应对大规模突发公共卫生事件时的脆弱性需要加强平战结合的应急体系建设,储备充足的物资、人员和技术储备,建立快速响应机制,确保在危机时刻能够迅速应对,最大限度保护人民健康科技创新驱动加大对感染防控相关科学研究的投入,鼓励新技术、新方法、新产品的研发创新推动人工智能、大数据、物联网等前沿技术在感染监测、预警预测、精准防控中的应用,用科技力量赋能感染防控关键数据回顾50%20%35-70%可预防感染比例手卫生带来的感染率降幅综合措施的预防效果超过半数医院感染可通过规范的预防控制措施有效避手卫生依从率每提升10%,医院感染率可降低20%以上手卫生依从率达标可使院内感染减少35-70%免抗菌药物管理成效培训与文化的力量实施规范的抗菌药物管理项目可使不合理用药减少耐药菌检出率降低高达持续的培训教育和感染防控文化建设使医务人员的知识水平、态度和行为发生积,30%,,显著延缓耐药性产生和传播速度合理用药不仅保护患者也保护了宝贵的抗极改变在感染防控文化良好的医疗机构各项防控措施的依从率显著提高感染率50%,,,,菌药物资源明显降低这些数据充分证明医院感染是可以预防和控制的只要我们高度重视措施得当持之以恒就一定能够显著降低医院感染发生率保障患者安全提升医疗质量,,,,,,感染控制的人因素责任意识行为改变医务人员是感染防控的主体,其责任意识直接影响防控效果培养我的手,我知识转化为行为是感染防控的关键环节通过培训、督导、反馈、激励等多的责任的理念使每位医务人员认识到自己行为对患者安全的影响是感染防种手段促进医务人员将感染防控知识转化为日常工作中的自觉行为养成良,,,,控的基础好的职业习惯患者教育团队协作患者及家属是感染防控的重要参与者向患者宣传手卫生、咳嗽礼仪、探视感染防控需要医生、护士、药师、检验人员、后勤人员等多学科团队密切配制度等知识提高其配合度和自我保护意识形成医患共同参与的防控格局合建立良好的沟通机制明确各自职责协同作战才能形成防控合力确保各,,,,,,项措施有效落实技术、设备、制度都是外在条件人才是决定性因素只有充分调动人的积极性、主动性和创造性培养全员参与、人人负责的感染防控文化才能真正实现医院感染的有,,,效预防和控制政策支持与法规保障国家标准与指南1地方监督检查2医院内部制度3科室执行落实4个人行为规范5顶层设计监督执法制度保障国家卫生健康委持续发布和更新医院感染管理相关法各级卫生行政部门通过日常监督、专项检查、飞行检查医院建立健全感染管理各项规章制度、操作规程、应律法规、技术标准和工作指南,为全国医疗机构提供权等方式,督促医疗机构落实感染防控要求对存在严重问急预案,将感染防控要求细化到每一个工作环节通过威的政策依据和技术支撑从《传染病防治法》到题或发生重大感染事件的机构依法进行处罚,追究相关人考核评价、奖惩激励等机制,确保制度落地执行,形成人《医院感染管理办法》,从WS系列卫生标准到各类技术员责任,形成有力震慑人遵守、层层负责的良好局面指南,构建了完整的政策法规体系完善的政策法规体系、有效的监督执法机制、严格的内部管理制度,三者相互配合、相互促进,为医院感染防控工作提供了坚实的保障只有在法治轨道上推进感染防控,才能实现长效管理和持续改进总结医院感染防控的系统工程预防为主管理为基技术为支撑将预防关口前移从源头上减少感染发生是最经建立科学规范的管理体系完善制度流程强化监督运用先进技术和创新方法提高防控效率和效果推,,,,,,济、最有效的策略考核确保措施落实动感染控制现代化,持续培训教育文化建设引领全员培训覆盖、专业人员进阶、在岗继续学习不断提升医务人员感染防控营造患者安全第
一、感染防控人人有责的文化氛围使感染防控从被动执,,知识和技能水平培养专业化人才队伍行变为主动自觉成为医疗机构的核心价值观,,应急响应机制创新技术驱动建立健全暴发预警、快速响应、科学处置的应急管理体系确保在危机时刻积极引进和应用新技术、新设备、新材料用科技力量为传统感染防控赋能,,,能够迅速控制疫情最大限度减少危害实现精准防控、智慧管理,医院感染防控是一项复杂的系统工程涉及组织管理、人员培训、技术应用、文化建设、应急响应等多个方面只有坚持系统思维统筹推进各项工作形成防控合力,,,,才能构建起牢固的感染防控体系为患者提供安全优质的医疗服务,感染控制守护生命安全,的坚实防线携手共筑让我们所有医务工作者携手并肩,共同构建无菌、安全的医疗环境保障安全将患者安全放在首位,以精湛技术和严格规范保障每一位患者的健康提升质量持续改进医疗质量,追求卓越,为人民群众提供更加优质的医疗服务共创未来用我们的专业和责任,为建设健康中国贡献力量,共创美好健康未来让每一个生命都得到最安全的呵护感染防控,我们永远在路上!。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0